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文档简介
创业计划书 目 录 1.企业概况 2.市场分析 3.市场前景 4.风险分析 5.产品与服务 6.营销策略 7.人员架构及装修 8.财务分析 一、企业概况 1. xxx 火锅店以其新颖的菌菇类火锅,独特的五种汤汁口味,八种锅底 组合方式,品质优异的养生菌菇火锅是我店的主营产品,其采用秘制菌菇,清 澈泉水作为锅底,可根据个人喜好选择清淡或香辣。另外,野山菌鸡火锅,蘑 菇羊肉火锅,枸杞鲫鱼火锅,骨汤火锅,海鲜火锅,鸳鸯火锅等都是本店特色 产品。 2. 本店属于餐饮服务类行业,以实惠优质为企业宗旨的公司。本店意欲 选址在 XX 区,面积 120 平方左右,该地域人口较为密集,客源相对丰富。 “鲜 蘑坊火锅”为个人独资,预计创业所需费用在 xx 万元,现已自有资金 x 万元, 需贷款 xx 万元。本人曾在餐饮公司内工作多年,对餐饮业、服务类行业有一定 的了解。 二、市场分析 “一朵小火煮人生五味,半锅沸汤涮春夏秋冬” 。火锅有史以来方便快捷、 气氛热烈、种类丰富、口味多样且实惠等别具一格的特色而广受人们的欢迎和 青睐。火锅,在我国相传已有数千年历史了。可以说,火锅消费是中国式生活 形态的缩影。近些年来,随着我国餐饮业持续快速发展,火锅的式样和内容不 断创新,火锅消费市场日益兴旺,逐渐成为了我国餐饮业的主要力量。面对激 烈的市场竞争,火锅的品牌化、连锁化、特色化、绿色化是主要发展趋势。 1.目标顾客描述 由于本店位于 XX 区较为热闹的路段,客源相对丰富,但竞争对手也不少, 特别是本店刚开业,想要打开市场必须要在服务质量和产品研发上多下功夫, 并且要进一步扩大经营范围,以满足消费者的不同需求,短期目标在该区域内 站稳市场。 2.市场容量或本企业预计市场占有率 本企业周边人流量大,主要顾客为附近酒店,工厂,娱乐场所,商店工 作人员,白领,小区居民等。预计本企业市场占有率约为 30%。 3.市场容量的变化趋势 随着人们的生活水平的不断提高,人们的生活观以及消费观也在不断的改 变,人们对饮食的需求也将逐年提升。 三、市场前景 涮火锅已成为大江南北一道独特的风景线,一家老小或是亲朋好友围坐在 热乎乎的火锅旁边吃边聊,大快朵颐。没有明显的淡旺季,漫长的秋冬季节是 火锅店最为火爆的季节,然而现在即使是在夏季喜欢吃火锅的人也大有人在。 火锅店因其味美价廉而拥有广泛的消费群体,不论高收入者还是工薪阶层 都是目标对象。相对于其它项目来说,有易经营不易亏损的优势,且不用高薪 聘请大厨,更不用担心食物、菜式是否被顾客接受。操作简单,只需将新鲜的 蔬菜和肉料、配料等摆上,由顾客自己根据口味操作涮烫。 四、风险分析 市场开发 做为一个刚刚起步的企业,早期市场开发是最大的困难,尤其是附近的竞 争对手已经占有一定的市场,为此,我们要制定完善的营销计划,进行营销培 训,树立企业的良好形象,开展贴心的周到服务,并且做好思想准备,为了美 好的未来而努力。 中途股东退出 因为刚起步,所以企业会出现一些问题,有些个别股东可能会中途退出, 为此平时经营中,要积极吸纳和储备人才,以供需要,如要退出,应提前三个 月通知企业,否则扣除 5%的股份,以保证企业正常运行。 经营风险 由于经营和管理不善带来的可能性风险。同时,市场竞争和需求变化给企 业发展带来的压力。解决方案:我们将把企业的产品服务成文化标准化,并将 其在个连锁店加以彻底贯彻;建立严格的督导体系;在人才的纳入方面,不光 要招聘相关方面的专业管理经营人才,还要建立培训体系,及时培养企业的高 中级管理人才,满足人才需要,同时灌输企业文化,加强凝聚力。 风险的对待态度 高度重视风险 正确对待风险 我们将利用多科学的行之有效的风险评价法,包括:权衡选择风险,成本 -效益分析,风险-效益分析,对风险做出决策,包括:最大损益值法,决 策树的应用,不确定性决策。 五、产品与服务 产品 本店特色产品有:养神菌菇锅、野山菌鸡火锅、蘑菇羊肉火锅、枸杞鲫鱼 火锅、骨汤火锅、海鲜火锅、鸳鸯火锅等都是本店特色产品。在选料的选取上, 我们选用最新鲜最为被大众所熟知的菌类食品作为主推品,其营养价值丰富, 无毒无害,含有丰富的营养价值,也易与其他食材并构成为一道丰富美味的汤 底,以下是本店所取部分主营食材简介: 香菇 香菇含有一种奇特的香味物质腺嘌呤。人们喜欢用香菇作为汤底材料的 一种,这样不仅汤鲜味美,而且香菇的营养价值还十分高,含有丰富的蛋白质、 高达 9 种人体所需氨基酸、女性最需要的铁、维生素 B、可以转化成为维生素 D 的麦角甾醇。香菇可以有效预防贫血、防治高血压和骨质疏松,和提高人体 免疫功能和抗癌能力。 金针菇 金针菇又被人们叫做金丝菇,因为金针菇的外形成丝条状。金针菇含有大 量的蛋白质和粗纤维,金针菇的粗纤维对于促进人们肠胃蠕动,起到促进消化, 预防便秘和肥胖都具有相当好的效果。冬日吃火锅的时候人们最喜欢准备金针 菇,不仅营养价值丰富,口感还十分鲜嫩爽口。 鲍鱼菇 鲍鱼菇又成蚝菇。大量的蛋白质、醇类、纤维素、胡萝卜素和维生素 B, 鲍鱼菇的味道较淡,性质温和,热量低,比较适合大部分人食用,女性朋友们 吃了也不用怕胖。 草菇 新鲜的草菇富含维生素 C,是柑橘的 6 倍之多。经常吃草菇可以提高身体 的免疫能力,对抗外来细菌和疾病的入侵有良好作用。草菇中除了有蛋白质、 脂肪、醇类、钙、磷、铁、维生素 B、维生素 C 外,还有多达 70 多种氨基酸, 另外还有一种可以抑制癌细胞生长的异性蛋白,因此,草菇是极好的抗癌食物。 木耳 木耳是抗癌的好手。里面含有的蛋白质是牛奶的 6 倍,而钙、磷、铁、维 生素等含量也不少。此外,木耳中还有甘露聚糖、葡萄糖、木糖等醣类以及卵 磷脂、麦角甾醇以及 VC。经常吃木耳可以预防动脉粥样硬化以及癌细胞的侵袭。 银耳 银耳又叫做白木耳,是与燕窝、人参等滋补品的功效等同,银耳是穷人的 燕窝。中医认为,经常吃银耳可以起到补肾、滋阴、润肺、补气、健脑、止咳、 润肠、生津、止血等作用,尤其对于女性来说,银耳是最好的滋阴补品。 袖珍菇 袖珍菇又叫做小平菇,富含蛋白质、糖分、脂肪、维生素和铁、钙等微量 元素,同时氨基酸含量也十分丰富。人们长期使用袖珍菇可以有效降低高血压 和降低胆固醇含量,另外还能帮助女性起到补血的功效。 食用蘑菇 蘑菇具有除了酸甜苦辣咸之外的第六种味道鲜味。当它们与别的食物 一起混合烹饪时,风味极佳,是很好的“美味补给” 。蘑菇中都含有胡萝卜素, 在人体内可转变为维生素 A,因此蘑菇还有“维生素 A 宝库”之称,其营养有 助于心脏健康,并能提高免疫力。 除主力菌菇类外,我们还将选择最新鲜的肉类、丸子类、蔬菜类作为辅料, 以保证火锅的丰富多样性。 服务 热情洋溢的服务态度,是客户选择店铺进食的一大要素。我们要抓好服务 态度,微笑服务于每位前来品尝美食的客户。新进员工开始工作前,我们都会 对员工进行基本培训,加强服务意识。 1)餐厅基本服务用语 “欢迎” 、 “欢迎您” 、 “您好” ,用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。 “谢谢” 、 “谢谢您” ,用于客人为服。 请原谅,我把您的菜搞错了。 实在对不起,我们马上为您重新换一盘 先生,这是您点的菜。 席间为客人服务时 先生(小姐) ,您的菜上齐了,请慢用。 您还需要些什么饮料? 您的菜够吗? 对不起,我马上问清后告诉您。 先生/小姐,我马上给您加汤。 您好,打忧您了,请问我可以清整一下桌面吗? 谢谢您的合作。 谢谢您的帮助。 餐后结帐并送客 先生您的帐单。 请付 XX 元,谢谢。 先生(小姐) ,这是找给你的零钱和发票,请收好,谢谢。 希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。 非常感谢您的意见。 十分感谢您的热心指教。 谢谢,欢迎您再来。 再见,欢迎您再次光临。 六、营销策略 1、价格 介于本店的规模与所针对的消费群体,鲜蘑坊火锅店的人均消费大概在 50-100 元左右。这个价格对于一般的消费者来说,是完全可以接受的。因此, 相对于其它的大规模店铺来说,鲜蘑坊火锅店明显具有一定的价格优势。我们 应该抓住此优势,在不降低食物原料质量和服务质量的情况下,吸引更多的中 低层消费者。 2. 促销 在店面附近拉横幅,发宣传单。店内员工在本店附近发优惠卡,凭卡消费 可优惠打折。此外,我们还将根据节日,季节推出一系列火锅,例如:四生火 锅, DIY 火锅,滋补炭火锅,八花火锅,冰激凌火锅等等。 当客户光临本店时,可自行根据自己的口味来选择调料。就餐完毕后,另 送上新鲜水果供食用,这些服务我们都不收取费用。 与各大互联网,APP 等进行合作,联合推出各项优惠活动,团购,代金券, 满百送的活动等等。 3.营业时间 本店营业时间为 AM10:00PM 22:00 点。 节假日无休。 七、人员架构及装修 1、餐厅经理 1 名 (本人兼) 2、财务收银 1 名 3、厨师配菜 2 名 4、服务生 3 名 5、保洁 2 名 为了提高员工的积极性和工作能力,公司的薪水实行基本工资+提成=综合工 资的形式,并对优秀的员工发放奖品,实现物质奖励和精神奖励相结合。 建立竞相吸引人才、激励人才、鼓励成才的环境氛围,提高员工的团队意识。 实施以人为本,以业绩为导向,以岗位为基础的管理模式; 把人力资源战略管理提升到企业生存的地位上来,鼓励全员参与,并实行人 性化管理的科学理念。 店面装修 店内主题色调以简洁大气为主。整体墙面以米色系为主,桌椅以实木、藤 编为主,让客户仿佛置身于大自然的包围中就餐。 桌椅分别有 10 人桌 2 张,4 人桌 5 张,3 人桌 2 张,2 人桌 4 张,本店共 有 13 张桌,可供 54 人同时就餐。 八、财务规划 启动资金预算:(xx 万元) 场地租赁费用(4万) , 餐饮卫生许可等证件的申领费用(5000) , 场地装修费用(3万) , 厨房用具及就餐设施(4万,严格遵守国家对餐饮业环保要求的设备) , 员工工资(3万,节假日奖金另算) 食材进货(2万) , 转让费(3万) , 流动资金(2万) 共合计 xx 万元,现已自有资金 xx 万元,还需贷款 xx 万元。 月预计营业额: 本店营业时间为 AM10:00PM 22:00 点。 本店共有 13 张桌可供 54 人同时就餐。 按人均消费 50 元计算的话:(非节假日) 如每日坐满 54 人,则当日预计收入:50 元*54 人=2700 元。 如每日坐满 34 人,则当日预计收入:50 元*34 人=1700 元。 按人均消费 100 元计算的话:(节假日) 如当日坐满 54 人,则当日预计收入:100 元*54 人=5400 元。 如当日坐满 34 人,则当日预计收入:100 元*34 人=3400 元。 每月营业总收入: 按每日坐满 54 人来计算: 2700*22=59400 元 5400*8=43200 元 合计:102600 元。 按每日坐满 34 人来计算: 1700*22=37400 元 3400*8=27200 元 合计:64600 元。 预计每月开销: 固定开销: 工资 23000 元/月 租金 15000 元/月 推广费 1000 元/月 可变性开销:(按每日 34 人开销) 水电费 2000 元/月 原料费 8000 元/月 卫生费 1500 元/月 共计:50500 元/月 可变性开销
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