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XX 年饮料销售年终工作总结 一、一季度的工作小结 二、目前主要存在的问题 1 经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需 要 全国中小客户的比例占客户总数的%,销售额仅占 27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮 助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦 不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦 不能满足其生存发展的需要。同时%的中大客户亦有相当部 分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度 不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此 给市场的销售带来极大的隐患。 2 经销商、业务员无法进行全品项销售 3 经销商为盈利影响我司销售 最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策, 有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终 端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们 的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显 的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前 二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的 市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各 省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货 卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做 二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益, 我们当然亦不会考虑照顾其利益。 4 厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要 表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按 公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不 按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是 经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共(本文由精心 为你整理)同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都 有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理 联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝 不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相, 坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但 决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信 人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的 关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有 其它的关系形式的存在。 5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要 近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我 们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未 到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味 低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年 我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队 伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新 产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要 做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们 不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞 得经销商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员 的收入出没有现在多(按人事部汇总统计 xx 年省能经理人 均收入万元,区域经理人均收入为万元、客户经理人均收 入为万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前 通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如 何执行公司的指令与政策了
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