农牧局xx年上半年优化发展环境工作开展情况总结.docx

农牧局 XX 年上半年优化发展环境工作开展 情况总结 根据中共 xx 县委、xx 县人民政府关于印发xx 县 优化发展环境考核评议暂行办法的通知文件要求，为 认真贯彻落实省、市及县委、县政府关于进一步优化发 展环境的若干规定文件精神及优化发展环境的有关要求， 切实提高行政效能，我局以“公开、公平、公正、科学” 原则为指导，以转变职能、规范行政审批重点，从加强领 导、强化服务、集中整治、信用建设四方面着手，全局动 员，多策并举，实现了经济发展环境的全面优化。 一、工作开展情况 深化行政审批制度改革。一是进一步清理行政审批事 项。根据有关要求，为规范行政审批和行政执法行为，推 进依法行政，我局对本局的行政审批事项进行了梳理自查， 共梳理规范了 12 项行政许可行和政审批事项。二是进一步 简化各项审批项目程序，按照 “减事项、减时限、减费用、 下放审批权限”的统一要求，开展了行政审批项目清理整 顿工作，制作行政审批和行政许可事项办理流程图，优化 审批流程，减少审批环节，缩短办事时限，并在政务网站 上进行公示公开，规范了行政行为，实行阳光运作，切实 提高了行政效率和服务水平。三是认真执行审批和服务事 项“三集中、三到位”规定。将我局梳理规范的 12 项行政 审批和行政许可事项按县有关要求全部进驻县政务中心窗 口进行集中办理，同时明确了我局进驻政务中心人员和首 席代表，每日有一名局领导班子成员进驻政务中心窗口接 受群众现场咨询，目前人员到位情况较好，运转正常。四 是认真落实服务承诺制、一次性告知、首问责任制、限时 办结制等服务制度。对申请人提交的申请材料齐全，符合 法定形式，能够当场作出决定的，做到即来即办，当场作 出书面的行政许可决定，提高即时办结率。对不能当场办 结的事项详细列出所需提供的材料清单一次性进行告知， 并在规定时限内办结，让服务对象少跑路，少等待。 强化政务公开工作。为提高办事效率和服务质量，我 局采取多种措施推进优化发展环境工作。一是建立和完善 了主动公开制度、依申请公开制度、责任追究制度、首问 责任制度、一次性告知制度、限时办结制度等制度，通过 制度的检查落实，使全体职工增强了责任意识、服务意识 和时效观念，工作中坚持高标准、严要求，主动简化办事 程序，提高办事效率，受到了服务对象的好评。二是编制 行政职权目录和行政职权运行流程图，明确了办事内容、 程序、所需材料、办事时限、具体承办人、办事结果等事 项并在政务公开专栏、政务服务网站等媒体上进行公开， 同时设立投诉、举报电话和意见箱，接受服务对象的意见 和建议，及时解答服务对象提出的问题，真正让服务对象 满意。 二、主要做法 (一)加强组织领导。环境是区域经济发展的“生命线” ，是地区形象的总代理，是市场经济条件下生产力的一个 重要构成要素。转变部门职能、优化经济发展环境工作是 一件事关全局的大事，是一项复杂的系统工程，因此，我 局党组站在讲政治、讲大局的高度，成立了由局长左德生 任组长、党组书记雷恩昌任常务副组长、其他党组成员任 副组长、各二级机构负责人为成员的优化发展环境工作领 导小组组，建立了严格的规章制度，明确分工，层层落实， 切实把优化环境工作抓紧、抓实、抓好。 (二)强化跟踪服务。发展环境建设的核心内容是服务。 为推动优化经济发展环境工作深入开展，我局紧紧围绕 “优质服务”这一中心，不断提升环境建设的层次，增强 环境的竞争力。一是定期开展企业走访调研活动，深入我 县贵州 xx 九丰农业发展有限公司、xx 县雅贤农业经济开发 有限公司、贵州冠森生态农业开发有限公司、贵州幺贵食 品开发有限公司等涉农龙头开展调研活动，努力开辟政府 部门与企业的绿色通道，听取企业呼声，解决企业困难， 使服务经常化、制度化。二是充分发挥部门服务职能，强 化一站式办公和一条龙服务体系，对引进的建设项目和企 业提供“贴身服务”、“保姆式服务”， 从前期洽谈，选 址征地、办理证照，直至开工生产全程帮助配合协调，给 企业吃上定心丸，让企业进的来，留得住。 三是实行领导 分包项目制。对项目实行蹲点服务，驻地指导，指导工作 在一线，发挥作用在一线，出现问题就地协调，现场解决。 四是快速、及时、高效解决服务对象投诉的热点、难点问 题。对待服务对象投诉的热点、难点问题，能独立解决的 决不推脱，需要有关部门配合的及时向县委、县政府汇报 并帮助企业进行协调解决。相继为九丰农业发展有限公司 协调解决贷款问题、为贵州峰茗茶叶有限公司、贵州冠森 生态农业发展有限公司等解决了项目流转土地问题，帮助 协调水利、交通、供电等部门为项目的实施解决水电路问 题等，赢得了企业和服务对象的赞誉和信任。 (三)开展教育整顿。一是开展全方位的素质教育。以 学习贯彻公民道德实施纲要为主线，积极开展 “文明 单位”创建活动，在广大干部职工中开展讲文明、讲诚信、 讲法制，关心发展环境，建设发展环境，维护发展环境的 素质教育。采取集中学习讨论等形式，在党员中广泛开展 党的宗旨、党性观念和永葆先进性的教育，培养党员干部 树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展机关干部 作风整顿。以行风评议活动、三评议两规范活动为载体， 通过学习教育、集中整顿、完善制度等措施加大干部职工 思想教育和作风整顿力度。达到了规范党员干部行为，强 化服务意识，转变工作作风的目的。 三、存在问题 一是对优化发展环境工作的认识还不够到位，服务意 识还不够强。二是在招商引资工作中存在的重招商，轻服 务相象还有待于进一步改善，对企业落地以后的服务工作 还有缺陷。三是部分工作人员在为客商服务中存在畏难情 绪 四、下步打算： 一是坚决贯彻执行县委、县政府优化经济发展环境工 作的有关意见，进一步加大优化经济发展环境工作力度， 狠抓招商引资的软硬环境建设。 二是切实加强对优化经济发展环境政策规定的贯彻落 实，坚决纠正工作人员利用职权乱检查、乱收费、乱摊派 和乱罚款等违纪违法行为，严