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文档简介

区卫生系统信访工作目标管理责任书 为了认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕切实维 护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系这 一主线，切实落实信访工作责任，进一步做好全区卫生系 统信访工作，构建和谐 XX，根据区委、区政府XX 市 XX 区信访工作重点部门目标管理责任书的有关要求，经局 研究决定，与各医疗卫生单位签订本责任书。 一、工作要求 1、要认真贯彻国务院信访条例，高度重视信访工 作，真正把信访工作列入重要议事日程，建立组织，明确 分工，工作有计划、有部署、有总结，信访工作经费有保 障。 2、正确处理好改革、发展、稳定的关系，在政策实施 过程中，各单位领导干部要进一步增强法制观念，切实转 变工作作风，注意工作方式方法，防止因工作问题而激化 矛盾，给社会稳定造成不良影响。 3、建立研究解决信访重大问题制度、阅批群众来信制 度、领导包案处理信访问题制度、越级上访劝返制度、督 查考核和责任追究制度等一些有效的工作制度。 4、提高就地处理问题、化解矛盾的能力，努力把信访 问题解决在内部，解决在萌芽状态。一旦发生到局以上集 体上访，单位领导及时赶赴现场疏导处理，做到应由单位 解决的问题不出单位。即使一时解决不了的问题，也要加 大政治思想工作的力度，积极做好稳定工作。 二、责任指标 越级访责任指标 1、越级访、集体访掌控有力度，信息报送及时，劝返 组织到位。 2、控制重复访，无因信访原因造成恶性事件。 整体责任指标 1、及时处理上级交办的每项信访事件，初信初访息访 率达 90%以上，处理率达 100%，当年结案率达 98%以上，要 信要访按时报结率达 100%。 2、突发信访事件及时跟踪处理率达 100%。 3、做好重要会议期间和重要政治敏感期的稳定工作。 三、考核和奖惩 1、区卫生局年度对各单位履行本责任书情况进行考核。 2、对履行本责任书成绩突出、工作显著的，区卫生局 将予以通报表彰；对履行本责任书不力，予以通报批评， 并追究领导责任。
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