医院托管前后的情况简介.docx

医院托管前后的情况简介 xxxx 医疗集团 xx xxxxx 医院创建于 xxx 年，是一所具有 xx 多年历史的 老院，二级甲等综合医院,xxxxxxxxxxxx。 一、托管前的概况 xxxx 年，xxxx 医院拥有职工 xx 余人，业务总收入不 足 xxxx 万元，收支状况入不敷出，且已 x 年连续亏损。加 上人才缺乏、设备陈旧、地理位置偏僻等原因，医院发展 困难重重，举步维艰。 医院工作人员的思想仍然停留在过去计划经济“大锅 饭”时代，满足于看看常见病，开开常规刀，不求过得硬， 但求过得去，工作之余疏于学习。部分中青年医务人员甚 至有种“老子天下第一”的感觉，文秘部落以为自己在某 一个领域已经相当不错了，起码在我们当地是响当当的了。 平时，院领导讲形势，说差距，他们总以为是危言耸听、 庸人自扰。殊不知，山中才数月，世上已千年，我们医院 的发展的确已远远落后于各兄弟县市医院。 在这种情况下，xx 市委、市政府对两院今后的发展方 向进行了认真的探索，认为，医院要发展，只有下大力气 进行大刀阔斧的改革，在产权制度改革、委托经营管理、 股份制等改革形式中，经过反复认真的研究磋商，最后选 择了两院合并，“两权分离”、走委托经营管理这条改革 之路，并于 xxxx 年 x 月与 xxxxxxxx 公司正式签订了托管 协议。 二、托管后的变化 1、观念更新 医院托管以后，我们感受最深的一点就是职工思想观 念的转变。首先是托管模式给职工们的思想上带来了强大 的冲击，让他们真正有了危机感。接着，xxx 的知名专家教 授来了，专家们深厚的学术底蕴、精湛的医疗技术、严谨 的治学态度、高尚的人格魅力，无一不对他们产生了强大 的震撼。先进的理念导入了，新的医疗制度规范建立起来 了，心脏、泌尿外科一项项新技术项目开展起来了正 是发生在他们身边可以说是翻天覆地日新月异的变化，使 很多人警醒了，他们这才发现，原来比较起来自己还有这 么大的差距。大家的思想观念也在潜移默化中发生了变化， 许多人纷纷开始自觉地加强学习，要求出去进修充电。事 实让他们明白了，要想接轨大上海，要想在日益剧烈的医 疗市场竞争中立于不败之地，只有埋头苦干、奋起直追， 把眼光和工作的起点放得更加长远，而不是甘当井底之蛙， 满足于在 xxx 这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、 沾沾自喜，更不能满足于看看常见病，和乡镇、私营医院 抢饭吃，那样，不久就会将被市场所淘汰。 2、管理支撑 首先是针对医院院长层面，公司先后举办了 x 次医院 管理高级培训班，邀请 xxxx 高校管理学教授和国内外知名 医院管理专家前来授课，以医院管理 MBA 的课程内容为主， 并配合以大量生动的实例教学，让大家全面系统地学习了 商业公司先进的管理理念和现代医院管理的成功经验。 其次，针对医院中层管理干部层面，公司先后举办了 财务管理、市场拓展、后勤管理和医疗护理质量管理等方 面的专业培训班。此外,还通过各托管医院选送中青年管理 干部赴集团总部挂职锻炼等形式加强管理培训。经过商业 公司的锻炼和洗礼，大家普遍感到开阔了视野，增长了见 识，从经营理念到管理水平都有了较大幅度的提升，为医 院的长远发展打下了良好的基础。 xxxx 医疗管理公司对医院进行了尽职调查，提供了医 院管理诊断、医院经营项目策划等服务。根据医院的需求， 委派医院管理 MBA 出身的执行院长和分管财务后勤的副院 长两位职业院长到我院，充实我们的管理团队力量，打造 核心竞争团队。半年多来，我们充分依托“xxxx”的品牌、 学科、技术和管理等优势资源，在加速医疗卫生资源整合 速度的同时，进行了人力资源管理、成本核算、财务预算、 绩效考核、医院形象策划等产品的全方位导入。 例如在人事管理方面：多年来，医院中层干部的选拨 聘任工作一直存在着论资排辈的风气。一方面对于那些缺 乏管理水平和业务能力的中层干部，往往是碍于情面，仍 然让他们长期留任在中层干部的岗位上；另一方面，那些 学历层次高、成长性好，在工作中已逐步崭露头角的年轻 同志却得不到合适的任用，造成了“凤凰留不住、麻雀赶 不走”的尴尬局面。在公司人力资源管理产品导入以后， 去年下半年，我们成功实施了中层干部考核评聘。原中层 干部岗位 xxx 个，本次设置 xx 个，有 xx 名同志因种种原 因而落聘。职能科室原有中层干部岗位 xx 个，此次设置 xx 个，精简了 xx%。新聘任的 xx 名中层干部，平均年龄 xx 岁， 其中年龄最小的 xx 岁，大学以上学历 xx 人，占 xx%，副高 以上职称 xx 人，占 xx%。在此基础上，今年上半年，我们 成功实施了班组长竞争上岗，目前，医院全员竞聘的有关 工作已经拉开序幕。一系列人事制度改革，在全院职工中 反响很大，激发了群众的民主参政热情。 在市场营销方面：我们专门成立了医院发展部，在管 理公司的指导下，负责外部环境和竞争对手的分析、制定 营销计划、确立开发项目等。下半年，我们拟引进具有丰 富行业经验或跨行业背景的专业人才来帮助我们操作和指 导发展部的业务开展。 在渠道管理方面：公司在各托管医院中实行药品、器 械等集中招标采购，统一调配，减少了中间环节，降低批 零差价，缩短了药械供应链。根据我们与本地的经销商进 行议 价比较，仅从公司为我院采购的腹腔镜、 钬激光、CR 等仪器设备来看，就已为医院节约了十几万元。 从而在降低医院运营成本的基础上，更多地让利于老百姓， 为解决老百姓“看病难、看病贵”的问题起到了积极的作 用。 3、技术支撑 xxxx 集团通过派驻专家长期坐诊、开展预约门诊或手 术、大型义诊、开通病人转诊 xx 绿色通道等形式帮助我院 开展医疗业务，取得显著成效。 例如 xx 外科是我院的重点建设专科，托管以后，为把 心胸外科继续做大做强，集团无偿支持了价值 200 多万元 的体外循环机和大量心脏手术器材，派驻 xx 外科专家常驻 我院，指导开展业务。集团从技术、专家、器械等全方位 的支持使我院 xx 外科的整体技术实力迅速上了一个台阶， 并在托管后不久就成功施行了我市历史上第一例 xxxxxxxx 手术，实现了从无到有的重大突破。到目前为止，已成功 开展先天心脏病缺损修补、冠状动脉搭桥等高难度、高风 险的心脏外科重大手术 xx 例，开展全膀胱切除术、肾癌切 除术等泌尿外科重大手术 xx 余例。 此外，集团还向我院派驻了 xx 科、xx 科、xx 科等各 个学科的常驻专家，指导并帮助我院成立了 xxxx 治疗中心 和 xxxx 治疗中心，目前，xxxx 中心也正在积极的筹建之中。 医院在医疗技术上的成功突破在社会上引起了不小的 轰动，附近县市的患者纷纷慕名而来，不少择期手术的患 者也预约仁济专家为其施行手术，xxx 报等新闻媒体也 多次宣传报道。 依托 xx 医疗集团雄厚的技术优势，走医疗技术发展的 捷径，缩小了与先进医院之间的技术差距，迅速提高了整 体业务技术水平，筑高了竞争平台，两个效益显著提升。 XX 年，全院业务收入同比增长 xx%，各项支出同比增长 xx%，门急诊人次同比增长 xx% ，出院人次同比增长 xx%， 其它质量指标也