县人民检察院提升公众安全感满意度整改方案.docx

县人民检察院提升公众安全感满意度整改 方案 xx 县人民检察院 提升公众安全感满意度整改方案 为认真贯彻落实省社管综治委关于全省 XX 年度群众 安全感调查结果的通报要求和市社管综治办关于切实 做好提升公众安全感满意度工作的通知精神，结合 xx 县 社管综治委 17 号xx 县提升公众安全感满意度整改方案， 结合我院实际，制定如下整改方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入 学习贯彻党的十八大精神，加强和创新社会管理，全面落 实社会管理综合治理各项工作措施，最大限度增加和谐因 素，最大限度减少不和谐因素，进一步提高人民群众对社 管综治工作的知晓率和满意度，为推动全县社管综治工作 上新台阶营造良好的社会环境。 二、目的意义 群众安全感满意度是人民群众对当前社会安全状况的 主观感受，是一定时期内人民群众在社会生产生活中对人 身、财产等合法权益受到或可能受到侵害的综合心态反应。 增强群众安全感、提高群众满意度是社管综治工作的根本 出发点，解决群众反映强烈的问题，是保持同群众密切联 系的迫切要求。人民群众的安全感满意度是对社会管理综 合治理工作的直接感受和综合反映，是一个直观考量广大 群众对社会管理工作的承受性、认同性的综合性指标。随 着人民群众对社会经济活动日益增长的不断需求，群众对 安全感和满意度的要求也越来越高。切实整改影响群众安 全感和满意度的不利因素，积极创新防范、打击违法犯罪 工作机制，不断加强和改进社会管理工作，逐步改善、提 升群众安全感和满意度，是社会管理综合治理部门在今后 工作中的一项新任务。只有坚持把人民群众的安全感和满 意度作为衡量和检验社会管理工作的根本标准，从群众最 期盼、最紧迫、最急需的事情做起，在一点一滴中增进同 群众的感情，不断提升群众的安全感和满意度，才能促进 全县经济社会快速健康向前发展，从而推动平安和谐 xx 建 设深入开展。 三、工作目标 通过深入推进社会管理综合治理各项措施落实，切实 开展平安法治 xx 建设，不断增强人民群众法治观念，群众 安全感和满意度逐步提升。一是维护国家安全，服务经济 社会发展的能力明显增强。二是化解影响社会稳定的各类 矛盾纠纷，确保全县治安形势明显好转，影响群众安全感 的问题明显减少。三是服务群众的能力和水平大力提升。 四是切实加大群众安全感满意度宣传力度，力争群众安全 感明显提升。 四、方法步骤 第一阶段：宣传动员：召开动员会，结合本院实际， 安排布置提升公众安全感工作。充分利用会议、信息等形 式，大力宣传提升公众安全感工作内容，让检察干警充分 认识、理解工作的重要性及意义。 第二阶段：组织实施：认真根据县社管综治委提升 群众安全感满意度整改方案的要求，结合本院实际，制 定切实可行的工作方案，成立创建活动工作领导小组，细 化工作任务，明确工作责任，落实工作措施落，确保整改 活动取得实效。 第三阶段：总结提高：提升群众安全感满意度整改活 动结束后，按要求认真进行自查自评，总结整改工作的成 功做法，找准存在问题，提出下步工作建设和意见，形成 书面报告报县社管综治委办公室。 五、工作措施 以人民满意为根本标准，高度重视群众安全感和满意 度。 增强群众安全感、提高人民满意度是社管综治工作的 根本出发点和落脚点。要结合正在开展的“群众路线教育 实践活动”，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益 问题入手，走出去、请进来，采取召开各种方式的座谈会 广泛听取社会各方面群众对社管综治工作中检察环节工作 的意见建议，认真分析影响群众安全感和满意度的原因， 切实找准症结所在，切实解决群众反映强烈的问题。对群 众意见要广泛收集，并做到件件有着落、事事有回音，最 大限度地化解群众的不满情绪，最大限度地提高群众的满 意度。 针对群众安全感调查问卷反映出来的问题专题研究， 取得实效。 解决好群众反映强烈的问题，是保持同群众密切联系 的迫切要求。要针对群众反映突出的问题，召开专题会议， 研究从根本上解决问题的办法和措施。要建立和健全提高 群众安全感和满意度的长效机制，并针对工作薄弱环节， 制定切实可行的整改措施，及时进行整改的同时不断加大 督促检查力度，让群众看到实实在在的成效，努力将本地 群众安全感和满意度提升到一个新的水平。 严打严防违法犯罪活动，切实增强人民群众安全感。 违法犯罪问题直接影响群众安全感，最终影响群众满 意度。要始终坚持“严打”方针不动摇，始终坚持“什么 犯罪突出，就打击什么犯罪的工作要求，认真开展社会治 安重点地区和突出治安问题排查整治，迅速恢复治安重点 地区的治安秩序，严厉打击影响群众安全感的“两抢一盗” 等多发性犯罪、黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪，切实解决 群众反映强烈的贪污腐败问题。最大限度地减少各类案件 的发生，最大限度地减少违法犯罪对群众的伤害，让群众 实实在在体会到生活在平安的社会环境里。 提高执法办案水平和服务质量，不断提高人民群众满 意度。 群众满意不满意是衡量执法办案水平和服务质量的重 要标准。要加强队伍建设，扎实开展“忠诚、为民、公正、 廉洁”的核心价值观教育实践活动，强化宗旨意识和职业 道德教育，把好选人用人关，加大学习培训、岗位练兵力 度，努力提高执法办案技能和水平。真正在群众心目中树 立检察机关清正、廉洁、高效、为民的良好形象。 深入开展平安建设“细胞工程”，努力提高人民群众 对平安建设的知晓率和参与率。 今年，中央、省、市对深化平安建设作出重大部署， 要求把实施平安建设“细胞工程”作为动员全社会和千家 万户参与维护社会治安，加强社会管理的有效途径，在认 真总结已开展的“平安单位、平安小区、平安家庭”等平 安创建经验的基础上，加大宣传力度，让每一位干警结合 自己工作、生活、学习实际，从“细胞工程”中知晓平安 建设，从“细胞工程”中投身平安建设，从“细胞工程” 中感受平安建设，形成平安建设人人知晓、人人参与，平 安建设成果人人共享的良好局面。 六、保障措施 统一思想认识。要切实提高认识，坚持以人为本的执 政理念，结合正在开展的“群众路线教育实践活动”，从 人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，广泛 听取社会各方面群众对检察工作的意见建议，认真分析检 察环节影响群众安全感和满意度的原因，切实找准症结所 在，切实解决群众反映强烈的问题。 加强组织领导。成立由检察长任组长，其他党组成员 为副组长，各科室负责人为成员的“xx 县人民检察院提升 群众安全感满意度工作领导小组”，领导小组下设办公室 在批捕科，负责办公室的具体事务。 强化责任落实。结合实际，按照方案要求，严格做