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文档简介
2018 年微信营销工作计划 微信营销要既营销,又交朋友,才能形成有效的口碑, 长期有效的运行。下面是小编整理的微信营销工作计划, 欢迎大家参考! 微信作为有广泛影响力的新兴媒体,如果使用得当, 必定能够给医院业务的发展带来良好机会,可以有效稳固 医院在网络营销路径上的扩散能力,为医院的业务发展提 供助力。 (一)微信平台的优势 1.使用人数多,使用频率高,尤其是一线城市。 无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间, 微信都被大量使用。 2.微信可以进行定位 利用附近的人的功能,可以将周边区域的人群进行锁 定,进行有效的精准营销。 3.成本较低。 除了必要的人工成本外,只产生一些流量费用。 4.有较好的宣传效果 (二)微信平台的不足 1.加粉速度较慢,需要慢慢积累。有时需要工作人员 不停的摇晃手机或者查找附近的人。 2.微信不提供手机用户是否在线功能 3.互动效率比起 PC 端的 QQ 等平台孙色不少 (一)适用对象 微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康 管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛,能 够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、 修身塑形等方面的资讯,利于长期发展影响力。 (二)需要较长时间的维护 客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时 间、午夜时间,如果仅仅是上班时间进行微信推广,效率 会大大下降。 (三)普遍存在咨询量和预约率问题 正常情况下,假如一天咨询 100 人,预约率在 10%左右, 还有一些微信推广不力,咨询和预约都很低的情况。 1.通过手机摇一摇的方法 2.通过附近的人的功能 3.导入收集到的潜在客户手机号和 QQ 号 4.线上推广二维码和微信 可以通过 QQ、微信、写软文、微博、邮件、网站等方 式推广企业的微信。 5.线下推广二维码和微信 可以在线下促销活动和资料,医院各类给客户的指导 资料,医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信 二维码和账号。 6.利用漂流瓶的功能 7.利用雷达功能添加好友 8.利用搜索功能添加好友 9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微 信。 (一)微信建设的两条路线 1.自媒体路线 微信是自媒体平台,需要吸引粉丝并能长期保持吸引 力才能发挥很大的营销效力。要建设自媒体就必须提供用 户需要的资讯,例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑 话八卦等资讯。 2.促销信息路线 企业进行微信推广毕竟与个人微信不同,最终的目的 还是促进营销,希望能挖掘出潜在客户,并最终吸引成交。 所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的,而且也需 要进行线上线下的促销活动。 (二)矩阵式:“两主+N 辅” 1.创建主力公众号,一般是 1 个,有需要的话也可以 多创建几个。 工作号的设置与任务: A.促销信息的首发点 B.部分有益资讯的发布,辅助建设自媒体 C. 与粉丝互动,接受粉丝的咨询 D.可以使用官方意味浓厚的正式 LOGO 做头像(可以直 接使用企业 logo,也可以另外设置专用于微信的企业 logo,一定要美观),增加公信力。 个性签名可设置成“XX 整形医院今日开业酬宾,回复 微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限 制,只能输入 29 个字符,因此一定要简洁突出亮点。 E 如能使用医院负责人或者专家的名义实名认证,则 除了公信力外,还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是 真人头像。 2.创建主力个人化账户,一般是 1 个,有需要的话也 可以多创建几个。 A 自媒体的主力平台。 保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯, 保持对用户的长期吸引力。 B 促销和宣传活动中主推的账户,积累大量粉丝 C 转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息 D 与粉丝互动,接受粉丝的咨询 E 该账户要有一定的官方色彩,应使用医院负责人或 者专家的名义认证相关资料。 F 个性签名和相关资料应该柔和的植入医院信息,一 般不直接写入直白的促销信息。 3.创建多个个人化小号 转发个人化主号和公众平台的资讯,积累粉丝 (三)主要营销方法 模式 一般而言要举行促销活动,配置相关礼品,礼品要使 用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人关注 我们的微信。特别重要的活动、礼品可以采取抽奖或者现 场领取的方法,尤其是现场领取,能够借机直接实施营销 转化。 2.利用自媒体特性 向粉丝扩散相应的营销信息,通过互动获取客户。 3.利用群聊功能 群聊功能可以有效的圈定相关人群,不断的筛选只留 下比较精准的客户群体,又可以减轻粉丝们朋友圈功能的 压力。 4.直接给粉丝群发消息 5.其他方法,例如漂流瓶等 (四)注意事项 1.发布消息要做好计划和记录,不要过于频繁给用户 造成骚扰 2.粉丝网友的提问要及时回复 1.每次活动都要总结评估,以便改进工作 2.微信营销必须找合适的人担任并主持日常工作。这 个人要了解我们的工作、关心用户的需要、能倾注热情和 感情,微信营销如果总是冷冰冰的是不会有好的效果的。 3.要建立客户信息档案,积累客户的兴趣爱好需求, 形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送 信息。 最新评论姚月之发表于 XX-12-19 1.“意见领袖型”营 销策略企业家、企业的高层管理人员大都是意见领袖,他 们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着 重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响 人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖 型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购 买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型” 营销策略。如:雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新 浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小 米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是 如何想的,消费者内心的需求。 2.“病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强、可 见度、影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销 策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的 视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企 业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即 经济又实惠,更有效的促销好模式。更主动为企业做宣传, 激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活 中的每个角落。 3.“视频,图片”营销策略 运用“视频、图片”营 销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和对话中
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