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文档简介
XX 年企业培训计划 本文是聘才网小编为大家搜集整理的有关企业员工 XX 年培训计划,欢迎阅读参考。 培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最后 一天考试) 培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过 考试的员工 培训者: 人力资源训主管 培训内容: 以员工手册为主,介绍酒店的过去和未来及规章 制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与 其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、 介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与 安全知识培训等。 培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、 五中级英语) 培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工 均需参加培训 培训者: 人力资源训主管 培训内容 初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒 店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语 为辅强调听力与会话能力的培养。 培训方法 视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前 在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励 50 元,第二名奖 励 30 元,第三名奖励 20 元) 培训地点:多功能厅 活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆 节 活动安排 人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部 门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程 序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参加。 活动内容:以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、游戏 等活动。 活动地点:多功能厅 培训时间:每年的一月份与八月份各举行一次 培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒 店员工服务意识与质量。 培训对象:酒店全体员工 培训者: 人力资源部培训主管 培训地点:多功能厅 培训时间:每年的二月份举办 培训内容:酒店的发源与发展,酒店的概况与发展趋 势,酒店的各部门职责与职能等 培训对象:酒店全体员工 培训者:人力资源部主管 培训地点:多功能厅 评选时间:每年的四月、七月、十月、一月 评选对象:酒店各部门员工均有资格参加 评选形成:每季度请各部门根据员工工作表现,推选 本部门 1 至 2 名优秀员工,写清该员工优秀事迹与表现等。 人力资源部根据各部门选来的 培训时间:每年的十月份进行一次 培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。 如:烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。 培训对象:酒店全体员工 培训地点:多功能厅 培训者:保安部 培训时间:每年的七月份进行 培训内容:酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术 与方法等 培训对象:酒店各部门的领班与主管 培训者:人力资源部主管 培训地点:多功能厅 培训时间:每年的七月份举行 培训内容:海南各地的景点,主要民族的风俗习惯及 各地的人文知识。 培训者:从外部邀请这方面知名人士,给予 100200 元 的报酬。 培训地点:多功能厅 培训时间:每年七月份举办 培训内容:酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护 肤、美空学问。 培训对象:酒店全体员工 培训者: 从外部邀请这方面专业人士,给予 100200 元的报酬。 培训地点:多功能厅 讲座时间:第年的一月、三月
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