xx年度办公室工作总结_1.docx

XX 年度办公室工作总结 一般综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘 等工作于一身的综合性机构，在一年时光即将结束之际， 我们的综合办公室都要对工作进行总结汇报。下面是办公 室工作总结范文，欢迎阅读! 办公室工作总结范文(一) 一年来，办公室在领导 和同事们的支持和帮助下，在全体人员的共同努力下，围 绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通 上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先 创优，下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。 把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器， 不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工 作中增强业务素质。学习了十八大、十八届三中全会等文 件精神。全市安全工作会议精神、全区安全工作会议精神。 办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作， 靠一个人一只脑袋很难全部解决.因此，年初，对办公室人 员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主 动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率， 保证了办公室工作的正常有序开展。 (一)在后勤服务方面： 1、搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线， 组织全站固定资产的登记。更换办公桌椅，布置会议室， 配备了投影仪、音响等办公会议设备。对防火、防盗等安 全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、 有检查;为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公 环境。 2、严格进行车辆管理。一年来，办公室对单位车辆的 调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、 费用控制、车辆保管等方面进行严格管理，并认真执行派 车审批制度，达到了有效使用车辆和有力控制费用的目的。 3、认真办理办公用品登记发放工作，定期组织各部门 提出采购计划，及时回收利用废旧物资，有效控制了办公 成本。 (二)在完善制度方面：完善了各种规章制度，修订了 安全监管执法文书(式样) 关于煤矿安全监管执法文书 制度及自由裁量权制度的通知 煤矿安全生产隐患分级分 类标准(试行) 等一系列管理制度，使本站步入管理制度 化、规范化的现代管理模式。 (三)在站内证件方面：完成了本年度的组织机构代码 证书、法人证书的变更与年检;完成了全站人员的继续教育 工作。完成了全站人员的司法考试工作。 (四)在收发文、档案整理方面： 在收文方面：我室具体工作人员认真做好文件的登记、 传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时 登记和传阅，一年来，登记收文 285 多件，督办落实 280 多件。在发文方面：严格了发文规范，尽可能地监督了发 文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止 12 月末，转发文 34 件，拟发文 52 件，在归档方面：今年 12 月份，整理了 20xx 年度的档案并归档。 在文件材料的起草方面：较好地完成了本职工作任务 及领导交办的事项，我室较好的完成率半年总结、年终总 结的起草工作，起草了多份工作汇报提纲、调研报告。为 使本站各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方 便、迅速。健全了档案管理制度，严格按照上级规定整理 文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批 阅后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化。 (五)在数据统计方面：畅通本单位数据收集、整理渠 道。及时采集、核实、更新、上报本单位的统计资料，要 求各科室及时收集整理有关各煤矿的最新数据、信息。 (六)印章、证照管理工作方面： 严格按照相关规定执行印章、证照使用审批制度，对 印章、证照的启用、保管、使用均进行详细的登记管理， 确保了印章、证照使用的合法性和安全性 办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门， 工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定 要做到“两心” ， “三度” ， “四强化” 。 “两心” ，就是干工作要细心、办事情要有耐心。 “三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度， 待人接物要大度。 “四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与 本系统各单位的联系，强化上下级间的联系。强化领导与 下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。 办公室工作总结范文(二) 一年来，自己坚持以邓 小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“政治强、 业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，团结和 带领县委办公室全体干部职工，努力提升“三服务”工作 水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好 地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年 来的工作情况汇报如下: 始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重 要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党 员先进性，立足岗位练精兵”党性实践活动，切实达到了 提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。 建立健全各项规章制度，制定了严格的学习计划，对学习 时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广大干部职工 学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实” ，即有学习 阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心 得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时 间落实。二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一 的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组 织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神，省委 本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届 十次全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均 在 XX0 字以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、 巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观 促学、学习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教 育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育， 引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确 的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理 论水平。四是注重效果学。在学习中，广大干部职工坚持 做到“眼勤” ，认真通读原著;“脑勤” ，认真思考和领悟; “手勤” ，认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤” ，积极参 与讨论发言。年内组织集中学习达到 65 个小时以上，组织 讨论 3 次以上，心得体会文章及调查报告 3 篇以上。 围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，积极 探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强 联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促 进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一 是加强制度建设。按照“简化管理层次，规范领导行为， 强化监督制约”的总体思路，指定专人进一步修订完善了 党建工作责任制 、 党风廉政建设责任制 、 党员学习 培训制度 、 党员联系群众制度 、 党员纪律规范等一 整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体 作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。 二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制，在党员管 理上关口前移，教育前伸，新发展党员 2 名，重点培养入 党积极分子 7 名。坚持任人唯贤和公正公平的原则，1 名同 志充实到督查室领导班子，1 名同志在市委宣传部公开招考 工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际， 选调充实 1 人，使办公室队伍建设实现了新的突破。三是 加强业务建设。积极创造条件，选派 4 名同志分别在山东、 福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。 充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素 质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强 了对各单位文秘人员的指导和培训。 充分发挥参谋职能，围绕加快发展这个第一要务，坚 持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强 化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服 务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督 促文秘人员站在县委和全局的高度，努力发现新情况、研 究新问题、总结新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长 远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。 关于加快县域经济发展的思考等 10 余篇调研文章和理 论文章在甘肃日报 、 调查与研究 、等媒体上发表。切 实加强对县委决策部署的督查工作，全年共上报督查专 报67 期，被上级采纳反馈 14 期。二是立足政令畅通抓信 息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步 加强了信息员队伍建设,在 17 个乡镇和县直 50 多个综合部 门配备了专兼职信息员，形成了一个覆盖全县、反应快捷 的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕 党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全县的中 心工作，全年共采写上报各类信息 804 条，被省市采纳 115 条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系，及时就四 大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、 政协办公室进行沟通。扩大情况通报容量，对县委领 导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文 特别是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审 核关、收发关，今年共发文 429 件， 情况通报45 期，总 计 30 余万字，全部符合规定要求，没有出现歧义和差错。 共传阅上级文件 285 份，回收 285 份，杜绝了文件短缺及 泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重 点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成 员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密 内部教育片激励永远 。切实加强了保密管理工作，对 重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全 畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心，以自身建设 为关键，不断拓宽服务业范围，坚持 24 小时在岗值班，全 年共收密件 200 余份，全部做到了及时、准确地登记、办 理、回收、保存，确保了县委与上级党委机关的工作联系 和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展 “四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活 动，抽调 3 名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作， 给首阳镇的 4 户贫困党员、2 户计生贫困户每户送去 1 袋面 粉、100 元现金，广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金 2040 元、残疾人保障金 XX 元。 督促提高后勤保障管理水平，积极争取和筹措资金， 大力办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接 待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公 室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了微机，更新 了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率， 微机拥有总量已达 15 台，办公设备基本实现了全部更新， 确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生 工作做到高标准、严要求，常督促、常检查，对办公室墙 壁进行了彻底粉刷，对值班室的被褥等进行了更新，进一 步改善了办公环境，为职工创造了一个良好、舒适的工作 环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作，确保了机关 安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职 工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、 工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求， 充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一 行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的 威信。 坚持“律人先律己，严兵先严将”的理念，坚持以勤 为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主 集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求 自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。 进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度，正确处 理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管主任放手大 胆地开展工作，注重整体效能的发挥。能够按照自己的工 作职责，参与政务，管理事务，搞好服务，重要工作和重 要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报，凡 本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问 题和重要情况的决策，按照“集体领导、民主集中、个别 酝酿、会议决定”的原则，提交主任会议集体讨论决定。 二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分 工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注意从一点 一滴做起，努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、 生动活泼的关系。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲 真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共 同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往 一处使，共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局 为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了 县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求 自己，自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和 办公费的管理使用上，认真落实经费包干制度，精打细算， 从不铺张浪费。在工作职责范围内，自己对部分工作做到 了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行，增强了办 公室整体工作的超前性、预见性和创造性。 虽然自己做了一定的工作，但与县委和县委领导的期 望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还 存在一定的不足。主要表现在：一是政治理论学习抓的不 够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进 一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。 今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、 作风实、服务好”的总体要求，不断加强自身修养，努力 提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实 干，努力提升“三服务”工作水平，积极完成县委交给的 各项工作任务，为#县经济社会的快速协调健康发展做出 应有的贡献。 办公室工作总结范文(三) 在 20xx 年的工作中，办 公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在 省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强 化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任 务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出 了应有的贡献。我们的主要做法是： 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程 中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本， 是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很 重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干 实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要 的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真 正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具 体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并 准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这 种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强： 一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设 的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开 展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的 过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和 职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各 种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰 富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努 力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做 什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导 的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见 和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的 工作作风。 二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前 性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付， 是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服 懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性， 做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上 能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的 节拍，做到与时俱进。 今年以来，我们积极主动的捕捉行 业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全 区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政 务信息 53 期。其中，总结编发的在 “一价制”试行过程 中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和 “一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯 定。 三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性， 工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室 协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决 策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而 是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在 系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市)公 司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反 馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展， 群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究， 做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年 7 月份起， 根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不 少于 10 天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展” 、 “三项制度改革” 、 “专卖户籍化管理” 、 “大访销、大配送” 、 “财务管理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进行 了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。 四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强 协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过 程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面， 围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上， 开展督促检查，督办作用进一步发挥。 紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工 作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解， 规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门， 并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的 贯彻落实; 加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别 的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案 等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、 防盗门等硬件设施的配备。7 月份，向省局正式申报升级申 请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。 截止 11 月底，已有 3 个单位完成前期准备和自查工作，准 备申报升级申请。 根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽 调专职人员，全面收集、整理相关资料，10 月份将全部资 料上交省局修志办。 抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是 对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的 宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办， 基本上做到了件件有着落，事事有回声; 以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。 在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关 科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施， 主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实 现了办公室工作质量和效果的新跨越。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的 特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两 个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较 大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完 成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口， 借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、 树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协 调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工 作和制度进行了新的定位。 一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩” 。通 过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知 道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪 些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池” 、 破规矩; 二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序” 。要 求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重 要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折 不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉; 三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象” 。从建 章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下 发了 5 个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密 制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具 体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求， 在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重 要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关 系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做 到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高 效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递 迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机， 安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联 网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高， 确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为 圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照 市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针 对机关业务用车的热点、难点问题，制定了关于加强行 业内机动车辆和交通安全管理工作的规定 、 关于修车费、 车辆用油管理办法 、每月公开行车里程与蚝油量等管理制 度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证 了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的 事情，既专业又烦琐。因