xx年物业管理方案.docx

XX 年物业管理方案 物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主 委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备， 市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌 等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括 业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理 人进行的管理过程。下面是小编整理的相关内容，欢迎大 家阅读! 为落实市十三届人大三次会议审议通过的关于依法 加强居民小区物业管理的议案 ，进一步规范物业管理活动， 切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业 管理水平，根据物业管理条例及有关法律、法规， 结 合我市物业管理工作实际，特制定本方案： 一、指导思想 以国家物业管理条例为依据，以沈阳市城市管理 工作会议精神为指导，以落实关于依法加强居民小区物 业管理的议案为重点，以规范管理、提高物业服务水平 为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物 业管理健康发展。 二、目标和范围 (一)目标： 1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到 90%;对 存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到 90%。 2、新建住宅小区推行招投标率达到 100%;XX 年新进入 市场的楼盘，在商品房销售前要 100%签订前期物业管理 合同和业主临时公约 。 3、凡从事物业管理活动的企业，要 100%取得物业企 业资质证书 。 4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物 业企业经理持证率达到 100%，并建立起物业管理企业诚信 档案、物业管理企业经理信用档案。 5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的 住宅小区物业化率达到 100%。 6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底 前要达到 80%以上成立业主大会和业主委员会。 (二)范围：对全市实行物业管理的 244 个住宅小区进 行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业 管理行为。 三、工作内容 (一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家 物业管理条例及相关配套法规、规章，结合我市物业 管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的 成功经验，尽快颁布实施沈阳市物业管理规定 ，依法加 强我市物业管理活动的监督管理。 (二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为 行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准， 对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产 等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁 的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的 住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格 后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时 维修，年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人，维修 及时率确保在 90%以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的 规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅 小区产生开发建设遗留问题。 (三)加大对物业市场的监督。 四、物业费的成本测算 1、 管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。 2、 清洁卫生费 清洁卫生费测算表(04) 3、 保安费：保安费测算表(05) 为了贯彻执行物业管理条件 ，规范我街物业管理活 动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善社区居民 的生活和工作环境，现结合我街实际，制定物业管理工作 实施方案。 一、组织领导 街道成立物业管理领导小组。主任由街道党工委副书 记、办事处主任沈萌同志担任;副主任由街道党工委副书记 郑文珍、街道办事处副主任陈旭同志担任;成员由街道党政 办、城管办、社区办、物业管理公司和各社区居委会负责 人组成。下设办公室，由街道社区办主任蔡莹同志兼任主 任，城管办主任林燕芳同志担任党务副主任。办公室设在 社区办。主要职责：负责指导各社区居委会划分物业管理 小区，抓好试点，协调帮助社区居委会解决有关问题。各 社区居委会要成立物业管理委员会，作为社区基层的物业 管理协调机构。 二、规划与目标 1、小区规划 根据需要与合理原则，全街城建区规划为 56 个物业管 理小区，其中基础条件较好的居民区(一类小区)15 个;单位 型居住区(二类小区)21 个，目前，各方面尚不具备条件的 小区(三类小区)20 个。 江滨社区 18 个，其中一类小区 8 个;即：江滨花园; 中山 2#、3#、4#;望园楼;建融花园;永乐花园; 望江大厦;晏公小区;东风储蓄所宿舍。二类小区 8 个， 即：市供销社;市公安局;北门小学;防疫站;粮 食局;外贸公司;百合竹柴炭宿舍;金源小区。三类小 区 2 个，即：晏公路;北门路。 后溪洋社区 11 个，其中一类小区 3 个：即：桃源新 城;后溪公寓;燕城商厦。二类小区 3 个：即：长途 客运站小区;江边路 81 号至 100 号小区;江边路 35 号 至 68 号小区。三类小区 5 个：即：新府路 69 号小区; 新府路 65 号小区;燕江中路 66 号小区;解放北路 42 号 小区;江边路 106 号小区。 鸿燕社区 6 个，其中一类小区 1 个：即：茶花山庄。 二类小区 2 个：即：闽通长运黄山岭小区;燕江东路小 区(包括市交通局宿舍楼、饲料公司宿舍楼、农行、重晶石 宿舍楼、农行、化纤厂宿舍楼、劳服公司宿舍楼、燕归宿 舍楼)。三类小区 3 个：即：黄山新村一路;解放北路 一组;解放北路二组。 红山社区 13 个，其中一类小区 3 个：即：库区路双 龙小区;库区路化纤厂宿舍;燕江东路 43 号宿舍。二类 小区 5 个：即：永林宿舍;军供站宿舍;工商宿舍; 智胜宿舍;种子公司宿舍。三类小区 5 个：即：黄山二 路居民区;石油公司宿舍;燕江东路居民区;库区路居 民区;库区路货场。 黄山社区 8 个，其中二类小区 3 个：即：贮木场新 村;永安四中;人造板厂。三类小区 5 个：即：黄山 岭;北大桥;西营坂;尼葛新村;原造纸厂福利区。 2、工作目标 社区物业管理工作是城市管理工作的重要基础，直接 关系到居民的切实利益和社会的稳定与发展，加强社区物 业管理不公有利于提高城市管理水平和改善城市居住环境， 而且对于我市创建卫生城市、文明城市和一流人居环境具 有重要意义。 20XX 年前，我街物业管理工作的目标是：加大物业管 理工作的宣传力度，让社区居民充分认识到物业管理工作 的重要意义，取得理解和支持;在 36 个一、二类物业管理 小区逐个召开业主大会，成立业主委员会，切实发挥业主、 业主委员会在物业管理活动中自治的作用;根据住宅小区的 特点搞好分类指导，年内抓好五个试点，并认真推广;进一 步规范小区的物业管理。力争达到 36 个一、二类物业管理 小区在 20XX 年底前，逐步实行规范化的物化管理，20 个三 类物业管理小区，按照“旧城改造一个规范一个”的原则 进行，以全面提升城市管理水平。 三、实施步骤 1、制订方案(20XX 年 5 月- 6 月 15 日)。组织街、居 工作人员对社区居民住宅进行摸底调查，研究讨论，在征 求有关单位和社区居民意见的基础上，划定物业管理小区， 制定社区物业管理实施方案。 2、宣传部署(20XX 年 5 月 26 日-6 月 31 日)。召开各 种会议，对社区物业管理工作动员部署;运用墙报、黑板报、 专栏等形式加大物业管理工作的宣传力度，使社区居民充 分认识实行物业管理工作的必要性和意义，以及给群众带 来的切身利益。 3、抓好试点(20XX 年 6 月 16 日-10 月 30 日)。街道确 定江滨社区的永乐花园、后溪洋社区的后溪公寓小区、鸿 燕社区的黄山新村一路、红山社区的双龙小区、黄山社区 的贮木场新村作为物业管理的试点小区。试点方案另文。 4、总结推广(20XX 年 11 月 1 日-20XX 年底)。总结试 点工作经验在各社区加以推广，地试点中存在的问题和不 中之处加以修正和改进。在具体实施过程中搞好分类督促 指导，推进物业管理条例在我街的全面落实。 四、主要措施 1、物业管理业管理领导小组每月召开一次会议，学习 上级有关文件和会议精神，分析进度，查摆问题，研究部 署阶段性工作等。 2、建立街、居二级目标管理责任制。街道和社区居委 会主要领导是落实物业管理条例的第一责任人。对社区物 业管理工作做到亲自规划部署，经常了解情况，积极协调 解决问题，确保全街物业管理工作有步骤有秩序地推进