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XX 年终个人总结 XX 年终个人总结 在 XX 年度的工作中，我在 XX 保 险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共 同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我 在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公 司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力， 提升我自身的实际工作绩效，为我 XX 保险公司的效益提升 作出努力。我特根据公司要求，结合 XX 年部门工作实际， 对我在 XX 年度的工作内容进行如下总结，并制定出 XX 年 度的工作计划，现将总结计划报告如下： 在 XX 年度，我 2 次提高当月综合达成 90%以上，3 次 保单客户经营 85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了 我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩 效。较好地达成了公司制定的考核指标。 (一)紧抓工作实效，落实考核指标 在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自 身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项 绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的 XX 年度的各项 工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成 的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以 便在工作过程中做到及时的跟进与改善。 (二)强化全保工作，高效续保水平 今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的 同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自 身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的 讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续 保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同 险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保 措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。 (三)增强部门管理，突出工作重点 在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并 学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规 定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我 还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格 遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业 务能力，积极展开有效的工作。 虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排 的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保 工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的 效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工 作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展 续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于 业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作 中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。 在 XX 年度的工作中，我将紧密结合 XX 年度工作实际， 具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地 完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣， 进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性， 提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且， 我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保 服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护 公司利益，维持客户保障，真正做到双赢! XX 年终个人总结 律回春晖渐，万象始更新律。我 们在告别成绩斐然的 XX 之际，迎来了充满希望的 XX。过去 的一年里，我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大 力帮助下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。 现将本年度的工作情况向大家作如下汇报，请大家评议， 多提宝贵意见。 出纳工作难度虽然不大，但大部分为繁琐事务，要做 到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任 心和较强的工作能力才能做好各项工作。在日常工作中， 我常常利用空余时间学习理论知识，掌握各种税收政策， 了解相关的法律法规和公司制度，从而增强个人的法律意 识与思想觉悟。 出纳的主要工作是负责现金收付、银行结算、货币资 金核算、保管现金和其它有价证券等。因此，会涉及到很 多政策与财务方面的问题。这要求我们出纳人员必须具备 较高的业务素养。在工作中，我一直将业务学习作为一项 重要的任务。始终坚持学中干、干中学，并积极用理论指 导实践，善于总结工作经验。同时，还常常向身边的同事 请教。经过一年多的工作积累，我的业务技能得到了迅速 的提升与锻炼，工作效率也得到极大的提升。目前，我能 按流程在较短时间内完成原始凭证的填制与审核，办理货 币、资金及不同票据的收入业务，并能确保经手的货币资 金及票据的安全性与完整性。 (一)严格细致，做好基础工作 出纳工作整天都要和数字打交道，而且业务比较繁杂、 琐碎。这要求出纳人员不可有半点大意，否则将会带来严 重的后果。工作以来，我始终坚持“精益求精、一丝不苟” 的工作态度，事无巨细，都以高度的责任感去对待。比如， 在报账的时候，我都会对每笔钱算两遍、再点两遍。同时， 每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点，每月末做好银行 对帐工作，做好月结，做好和会计账的对帐工作，努力做 到不出差错。 (二)重点工作开展情况 1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现 金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。保 证现金工作的及时准确性 2、及时收回公司各项收入，开出对应增值税和地税发 票，及时收回现金存入银行。 3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然 有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及 相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。 5、协助经理完成每月做账凭证以及认真完成经理交代 的各项任务，及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理 工作。 (三)乐于奉献、任劳任怨 由于公司去年才成立，很多地方还不够完善。我们部 门只有我和财务经理两人。因此，我和经理每天的业务量 都很大。在完成本职工作的同时，还常常协助经理完成其 它工作。有时，为了按时完成工作，我常常放弃休息，加 班加点地赶任务。 虽然，经过我的不断努力，个人工作取得了一定的成 绩。但我还是清醒地看到这与单位及领导的要求还有一定 的距离。 (一)学习不够深入 由于业务繁忙，对业务知识的学习抓得不够紧。对相 关财务知识的学习不够深入，常常停留在表面。这不利于 今后业务水平的提高。 (二)创新意识和开拓精神不够 工作以来，我习惯按经验办事，缺乏创新思想，导致 工作开展上的局限性。面对各种新问题、新矛盾，综合处 理能力不强。 (三)组织协调能力有待加强 出纳工作需要和不同的部门、不同的人打交道。因此， 出纳员应具有良好的组织协调能力。但有时我易产生急躁 情绪，缺乏冷静考虑，导致和其他同事的交流与沟通不够。 总结过去，展望未来。新年，新气象、新起点，面对 自身存在的不足，我会不断加强学习和时刻反省，努力按 照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到 爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展 观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风， 以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争做一名 优秀的出纳员。具体从以下几方面开展工作： (一)始终把学习摆在首位，不断加强自身素质建设 首先，要继续深入学习相关理论知识，积极运用理论 指导实践工作，使自己树立正确的价值观与财务观。其次， 要重点学习财务知识，从基础的出纳工作做起，在学习相 关业务知识的基础上，虚心向经理学习、请教，改进自己 的方式方法，提高工作效率。在夯实业务基础的同时，要 不断前进，争取在明年顺利取得会计职称。 (二)戒骄戒躁，始终保持良好的心态 对待工作中出现的各种难题，要保持沉着、冷静的态 度，并及时调整心态，乐观、积极地去处理各种问题。严 格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记 账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，避免工作中的 失误。做好现金、银行存款的日记账，保证日清月结，账 证相符，账款相符。并认真完成领导临时交办的其它工作。 (三)明确目标，增强创新意识 在今后的工作中，要确定个人的工作目标，并增强责 任感与紧迫感，从而增强对工作的主动性，以饱满的工作 热情与务实的工作作风做好出纳工作。同时，要增强创新 意识，寻找工作中的突破点，创新工作方式，不断提高工 作效率，作一名称职合格的出纳人员。 最后，借此机会，我衷心地向在工作中给予我关心、 帮助、支持的各位领导、各位同事，说一声“谢谢!”并值 此新春来临之际，向大家拜个早年，祝大家“羊年行大运， 马到功成!” XX 年终个人总结 XX 年 6 月我就任副厂长职务，在 公司的正确领导下，我积极协助、配合厂长，按照公司的 工作精神和工作要求，刻苦勤奋、认真努力做好各项生产 工作，完成了全部生产工作任务，取得一定的成绩。现将 XX 年个人工作情况总结如下： XX 年 6 月我就任副厂长职务，意识到自己身上责任大 了、担子重了，需要认真努力学习，提高思想觉悟和业务 水平，以适应工厂生产发展的需要。为此，我认真学习公 司的工作精神，认真学习制砖、烧砖技术，切实提高自己 的思想觉悟和业务水平，以便全面做好各项生产工作，促 进工厂健康、持续发展。我努力向公司领导和同事们学习， 培养自己吃苦耐劳的敬业精神和求真务实的工作作风，坚 持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作， 坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，为工厂创 造良好经济效益。 1、兢兢业业工作，取得生产销售好成绩。我增强工作 责任心和工作紧迫感，充分履行工作职责，积极协助、配 合厂长工作，取得了 XX 年生产销售好成绩。自 4 月 4 日开 始制砖坯到 11 月 16 日停产，共生产多孔砖坯 24075349 块， 标准砖坯 2982366 块，烧制成品砖 23887285 块，完成 XX 年总产值万元，比上年增长 35%。销售多孔砖万块，平均售 价元/块，实现销售收入万元，比上年增长%。与此同时， 我加强新型品种的研发，取得了较好成绩，年底前生产新 型品种多孔砌块 45 万块，为明年的生产销售工作取得更好 成绩，打下了坚实的基础。 2、加强质量管理，确保产品质量合格。作为一名副厂 长，我深刻懂得“质量是企业的生命” ，只有全面抓好产品 质量，企业才能健康、持续发展。因此，我特别注重质量， 把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，使 员工充分认识产品质量的重要性以及对企业的影响。我从 抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生 命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。开展质量 问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排 查整治和督促检查方案，针对制砖坯、烧成品砖的质量特 点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措 施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节 的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整 治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施，达到及时发 现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确 保砖坯、成品砖质量合格，提高我们工厂的产品质量信誉， 从而促进企业的发展，给员工带来实在的利益。 3、加强安全生产工作，确保生产安全。我切实加强安 全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思 想，杜绝一切安全事故，确保生产安全。具体抓好四项工 作：一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒 的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的 警觉性，形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全， 处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。二是制定 安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任 到人，明确分工，把安全贯串于生产全过程，加强安全隐 患排查，消除一切安全隐患。三是加强对员工的技术培训， 定期对工艺、设备的操作使用以及近期生产中的技术难点、 安全隐患进行深入细致的分析讲解，提高员工的整体技术 水平，确保生产安全。四是要求每个员工在生产过程中严 格遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，认真排 查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心， 做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害” ，共同维 护安全生产，促进企业发展。 我严格要求自己，以良好的工作态度对待每一个人， 做到和气、关心、体贴、温暖，在工作中承担自己的责任， 认真对待每一件事，对待每一项工作，务必把每项工作做 好，向公司交出一份合格的答卷。我要求自己做到技能精、 作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为公司服 务。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设， 做到在思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致，不 折不扣地贯彻执行公司的工作精神，加强工作创新，以新 观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。 同时要求自己