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文档简介

XX 年电子商务实训总结 XX 年电子商务实训总结怎么写,以下是小编精心整理 的相关内容,希望对大家有所帮助! XX 年电子商务实训总结 今天为止我们的电子商务实训 课程就正式结束了,按照学院和系部的安排,我们进行了 为期两周的电子商务实训,实训中我掌握了许多实质性的 操作技能。通过这次实训我更加了解并熟悉了电子商务的 操作流程,感觉收获颇多。 我们这次实训的主要内容有:在易趣网上进行网上开 店,发布自己的商品,进行商品的买卖、outlook 收发邮件 (进行加密、数字签名)、使用 msn 进行商务沟通、访问当 当网并了解其网站特点、B2BB2C 前台应用、后台管理、浏 览商务网页进行保存压缩解压等、访问水平(垂直)B2B 电子 商务网站并了解以下网站的特点和为企业提供的功能、利 用新闻组订阅网络信息、证书申请认证等,而且还通过 “德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流 程,同时在虚拟平台上做了操作并通过虚拟平台的模拟操 作相应地在网络实践平台做了相应的操作。 两个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间 跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那 种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些 不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份 份收获与成功的喜悦。通过这次实训,我基本掌握电子商 务的实际应用,了解并熟悉了 B2B 及 B2C 的流程,懂得了三 流互相配合的重要性,收获很多。 电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。主要由于: 它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制, 可以随时随地在网上交易。并拥有广阔的市场,在网上这 个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而 一个消费者可以在全球的任一商家购物。快速的流通和低 廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了 大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。符 合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注 重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。 这次实训让我懂得了如何在网上开店,如何申请邮件, 如何进行 outlook 设置并用它来收发邮件,如何注册和使 用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料, 还了解了远程登陆以及浏览 web 网页并用收藏夹保存信息, 也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.很感谢这次实 训的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会 有很大的帮助! 在实训的过程中,有很多优秀认真的人,除了借此机 会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的努力, 同学的优秀深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程 中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结 果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我 苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认 识。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重 理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我 们更快的掌握这些知识。 实训中学到的理论知识有以下几点: 1.电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信 技术,实现整个商务(买卖过程中的电子化、数字化和网络 化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介 质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网 上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全 的资金结算系统进行交易(买卖)。B2B 电子商务是指企业与 企业之间,通过 Internet 或专用网方式进行的商务活动。 这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其最大 的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C 是电 子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费 者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为 主,主要借助于 Internet 开展在线销售活动。例如经营各 种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。 2.与传统商务活动相比,B2B 电子商务具有下列 5 项竞 争优势:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是 买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通 过电话、电报或传真等工具,这与 Internet 信息是以 web 超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降 低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以 降低企业的促销成本。即通过 Internet 发布企业相关信息, 如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业 形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更 有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信 息有时胜过传统媒体的“千言万语” 。其次对于买方而言, 电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程 序繁锁的过程。而利用 Internet,企业可以加强与主要供 应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机 地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。(3)减少 企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保 持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本, 且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策, 可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制 是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商 务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过 Internet 可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时 也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从 而实现“零库存管理” 。(4)缩短企业生产周期。一个产品 的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发 和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改 变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24 小时/天无 间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限 制,而基于 Internet 的电子商务则是一周 7 天、一天 24 小 时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广 告促销所达不到的市场范围。 实训中学习锻炼的操作技能有: 1.进行 outlook 设置并用它来收发邮件,同时对邮件 进行加密和数字签名。 2.进行证书申请并认证,并导入到 outlook。 3.在易趣网开店,进行店铺设置装修、商品分类管理、 实名认证等。 4.在德意电子商务实验室进行 B2B、B2C 电子商务的前 台应用后台管理等。 另外,如果要开展电子商务业务,我们必须注意几个 方面: 一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段,已让 我深深着迷,原来商务可以这样来做,原来网络不只是玩, 这是刚接触网络时的想法! 二、如何去策划电子商务。面对许多的方法和技巧, 如果没有一个系统完整有效的策划,开展电子商务真的是 很容易半徒而废。 三、实施管理与执行。有好的方法做指导是必要的, 但是一个好的过程管理和执行也是必须的,很多企业做电 子商务就是停在了执行力上,正常的渠道运营的很好,如 果再花钱去投资电子商务,心里没底,短期看不到效果时, 就容易产生退缩行为。 四、效果评估。企业做电子商务为了什么?最终还是赢 利,效果如何,在实施过程中要有一个精准的评估数据, 这样才能更好的 进行下一步的计划。转化率如何?能否最 终实现赢利,这些都是必须的,如果不能有效的转化为利 润,电子商务也将成为一场空谈。 电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正 在以爆发式的速度成长起来。主要由于它有着广阔的环境, 不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上 交易;广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家 可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一 商家购物;快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品 流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品 的流通和交易的成本;符合时代的要求,如今人们越来越追 求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体 现个性化的购物过程。 因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一 定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后 的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会 慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己 一片美好的天空。 XX 年电子商务实训总结 为期二周的专业技能实训结束 了,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的 感触,科技的力量不可小视,IT 技术的飞速发展给我们的 生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的 数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动 鼠标,片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还 是比较全面的,整个作业完成下来,确实学到不少东西。 从最简单的开始,申请帐号,个人信息的填写,再到后来 的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简 单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,毕竟 将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个 错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的, 所以细心,细致是必需的。 这次的实训内容主要有: 一,通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子 商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作。 二,通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台 做了相应的操作。 三,到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。 四,听讲座。 我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进 行的,不管是 BtoB 还是 BtoC 交易模式都有前台和后台之 分。前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会 员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的 注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是 网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行 全面的管理和运作。通过对后台系统的操作,能够让我们 了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识 的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、 日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理 模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理,主要提供 采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认, 采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。 在虚拟平台操作完后,我们还在阿里巴巴、拍拍等网 站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业 信息,在拍拍网上则是利用 QQ 号码网上开店,发布自己的 商品,进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。 当然,作为电子商务的学生,如果我们自己都不去实践, 那我们又如何使他人信任,让他人放心的进入到我们自己 的网站。 另外,我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理 谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从 中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、Google 它们 之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎 功能有了清晰的了解,同时听了这位营销经理的推销艰辛 而又精采的一面,在为她喝采的同时也开放了自己的眼界, 使自己的知识又多了一方面的扩充。 通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+ 参观+案例” ,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内 外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商 务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式, 企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架 构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的 特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。这次 的实训也让我们更进一步的

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