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XX 成功从优秀员工做起心得体会 早年间曾读过格力空调总裁董明珠的棋行天下 ，从 书中学到她的责任感与对工作的激情，更读懂了一个女人 在职场的艰辛，成功是一种信念，更是对目标神圣的追求。 这次有幸参加康华兰老师的培训课程成功从优秀员工做 起 ，从学习中学到成功的秘诀在于：良好的工作心态，高 度的责任感，团队协作及不断学习的精神。 无论从董明珠身上还是康华兰老师的亲身经历都能领 悟到。首先对待工作要保持良好的心态。每个人都有自己 未来的目标，在达到目标的同时保持良好的心态会事半功 倍。要成为一个心胸开阔的人，一个有高素质和修养的人， 需要不断的充电，还要及时调节自我的心理状态，能够把 工作中的不顺及时调整!其次要想成功，首先要快乐的工作。 如果把快乐的心情带到工作当中就可以把工作做的更好。 为了实现自己的目标，为了更好的工作，就必须学会忍受， 在当中寻找快乐，要让每个人从我这里得到好心情，得到 真心帮助。第三、我们要以良好的职业道德和责任感对待 我们平时的工作、生活、学习和周围的人群、事物，愿意 替任何一件事情的发生负自己应负的责任。任何一件事物， 从计划到实施，如脱离群众、脱离团体，大家目标不一， 劲不往一处使，其过程肯定乱，结果肯定会办咂，导致我 们的投入、努力也就付之东流，公司也遭到严重的损失。 我们大家既然走到一起来，应清楚的认识到自己的使命。 自己是团队的一份子，自己在工作过程中的一言一行，都 与我们的团队荣誉息息相关的。第四、团队精神，密切合 作。沟通十分重要，沟通必须坦诚，相互尊重，有些人没 把聪明用到工作上，而是有在你争我斗上，人际关系恶化。 管理越来越复杂，任何一件事，若大家目标不一，劲不往 一处使，就如同一盘散沙，我们大家既然能走到一起来， 就要清楚自己的使命，自己是团队的一份子，要齐心协力， 成为一个强有力的集体。最后，在我们每个人的内心深处， 对成功都怀有深深的渴望，我们都渴望成功。然而，只有 学习才能使之成为可能。有句话说的好:您的心有多高，学 习的路就有多长 成功从优秀员工做起 每天进步一点点，就是成功的开始。优秀就是不断进 步的结果，也就是成功的开始。 ” 每个人都有自己不同的目标，每个人对成功也有着自 己不同的理解。人无完全一样的人，但有相似的成功。不 管什么样的成功，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不 是那么平坦的。成功是需要从基础做起、从行动做起的。 3 月 25 日公司组织了一次员工集体培训。对员工培训 的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。 这是我来公司参加的第一次培训，听了吴老师的精彩培训， 真的是受益匪浅。感谢公司，感谢老总给我们这样一次学 习的机会!在将近 2 个半小时的培训后，现对其培训内容进 行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会： 第一：想成为优秀的员工需要具备：卓越的沟通及表 达能力。口才对于一个人来说是非重要的，口才即是生产 力，也是竞争力。但凡成功的人士，都具备良好的沟通能 力和表达能力。 1.沟通能力是所有能力中最重要的能力之一，某种程 度上比专业能力还重要。试想，如果你没有良好的沟通能 力，即使专业能力再强，表达不出来，或表达不准确、不 清楚，让人无法了解你的真实想法，还谈什么合作、还如 何进行合作。可以说，沟通在我们生活当中无处不在，某 种意义上说，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生 存方式了。 2.较好的语言表达能力也是一个人的财富。一个人才 如果只会死干事而完全不善言辞、笨嘴笨舌的，这样是不 利于做好本职工作的。无论是在生活中，还是在职场中， 我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌， 讲不好话。 ”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个 错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的 作用越来越大。一般来说，一项工作需要众多员工的合作、 多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的 传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理 解信息，也能顺利地交流;语言能力弱，就不能很好地把信 息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进而导 致失败。也就是说，会说话是打开成功大门的一把金钥匙， 可以带来意想不到的效果，会说话的能力，可以成为成就 一个人一生的财富! 第二：想成为优秀的员工需要拥有：积极向上、主动 进取的精神。 1.积极性”一词在辞海的解释是：进取向上、努 力工作的思想和表现。由此可见，积极性就是人对待工作 生活学习的一种态度，是人的一种心理状态。人生活在社 会，心理状态时刻受到方方面面的影响，有正面、积极向 上的，也有消极、反面的。以积极向上的心态去面对你每 天的工作一定会起到事半功倍的效果，反之，消极怠工， 心情低落，则会影响工作的效率和成果的。所以我们应该 做一个积极向上的人，而不是消极被动的人! 2.被动者守株待兔，而主动者则如好的猎人，在山中 积极寻找猎物。在工作中，主动进取就是对一味固守的不 满足，以此追求最大可能的尝试和创新。主动进取是敬业 的特性。主动进取是一个人面对工作面对人生的人格升华 和意识进步。员工面对工作所表现出来的行为、心态意识， 直接关系着他的生存处境。主动进取可以培养员工成长责 任意识。很多员工期望在工作中充分的释放自我、展示自 我、实现自我。而这种实现的前提则使员工把手中的工作 当成价值实现的途径，将其视为与自己命运联系在一起的 事业而不是外在的谋生手段。 第三：想成为优秀的员工：不做麻烦的制造者，而要 成为问题的解决者。我们都应该脚踏实地的掌握本职工作 的工作内容。努力做到自己的本职工作，尽量少出错、避 免犯错，不给上级和其他部门的同事添麻烦。只有拥有扎 实的工作能力，才能成为问题的真正解决者，在出现问题 时，尽量自己能解决的事情要自己解决。力争做一个老板 把事情交给你，他能安然如睡的人!这样我们不仅可以取得 老板对自己的信赖，同时又能约束自己，提升自己的工作 能力和自信心。人与人的关系归根结底是价值交换的关系， 当我们把应该做的事情做的非常稳妥和相对完善。老板是 可以看得，感受得到的。这对于我们实现自我价值是不可 或缺的。 综上所述，我认为吴老师对我们这次培训的内容大致 可以概括为以上几点，我们若想成为优秀的员工，取得成 功，就必须做到以上几点。这次培训，我的心灵深刻的受 到了震撼和启发。我将谨记吴老师对我们的培训和指导， 我很喜欢其中的一句话：“一个人要活在自己的心中，不