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XX 年营销专业毕业实习报告 营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛 围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主 要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费 者深刻了解该产品进而购买的过程。下面是小编整理的 XX 年营销专业毕业实习报告，希望给您带来帮助! XX 年营销专业毕业实习报告一 我是一名学习市场营销 专业的 XX 届毕业生，在今年 2 月 25 日很有幸被金星啤酒 集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进 入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销 售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今 日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的 营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中， 当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法， 因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到 无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣， 有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到 了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可 以接受失败，但我却拒绝放弃! 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受 益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学 习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既 陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上 学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉， 是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购 物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活 的各个角落! 自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后 决定选择这个题目。对此有一些心得和总结： 一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管 理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍 惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的 事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个 人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要 求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间 呢?首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划， 有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二 天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工 作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有 规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁 止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道 短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一 份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机， 新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却 说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。 二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标， 凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明 确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能 今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。 三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作， 通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不 能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。 市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和 满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销 的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终 目的。 市场营销是一项整体性的经营活动，它与推销、销售 具有不同的含义。 市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则 不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变 化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商 务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发， 产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品 销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经 营活动。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提 升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇， 也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应 变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资 料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介 绍“工作包(wbs)“的概念。所谓工作包，就是把工作分解成 几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关 系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、 合理配置资源的目的。“甘特图“是一种直观表现工作包的 工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做 哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的 性能和优缺点，了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的 市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预 测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。 做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理 念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户， 客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次 当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销 者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样 的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本 的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了 解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然 是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品 于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时 时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都 可能会使你成功或者全牌皆输。 做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真 的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力 和脑力的共同结合。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、 对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见 到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉， 在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通 讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户， 多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋 和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的 一席之地。 最后，感谢我的母校河南商业高等专科学校，一直以 来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销 知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们 敬礼了，你们辛苦了! 感谢当初录用我的集团人力资源总 部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生 对我营销知识的指导和教诲! 感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙 经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以 来对我的关照，再次向你们致谢! XX 年营销专业毕业实习报告二 实习是每个大学生必须 领有的一段经历，它使我们在实际操作中了解工作程序， 巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验， 能让我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学知识系统 化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际，掌握实际跟 实际操作的联系，为以后进入工作岗位打下基础。 一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个 人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处 的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、 分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能 力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会， 投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很 大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技 能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应 社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必 须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解 指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。 二、毕业实习内容 自实习开始，在这 5 个月的工作中我参加了该公司的 销售实习工作。实习可以分为两个阶段 XX 年关于销售毕业 实习报告实习报告。第一个阶段是安排我在商场工作，主 要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了 一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。 售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。 售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销 售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。 以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东 西吗?没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他 们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的 诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实 践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的 经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然 实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销 售方面有了一个很好的开始! 三、毕业实习中的体会和提高 在为期 5 个月的实习里，我象一个真正在的员工一样 拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每 天 7 点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过 程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习， 这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对于 联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在 一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定， 使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩 2、销售人 员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也 许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到 顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务 没有所说的那么好，有时不太及时。 在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只 是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后， 如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总 结出如下几条： 1、精神状态的准备 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这 种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到 自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多 留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现 还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售 人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌 的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的， 所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标 志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感 觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能 让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个 有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业知识的准备 在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉， 在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿 给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候， 店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛 衣 36 号是小号，38 号是中号，40 号是大号就是这么一点 小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾 客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。 所以产品知识在销售中是很关键的。 4、对顾客的准备 当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握 销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客 的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多， 我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关 系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一 句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格 的和穿衣风格的服装。 实习感言：刚踏入社会，要能以最好的心态和最快的 速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分 配时间锻炼身体。自身加强培养自己的团队合作精神，处 理好人际关系。突出自己的优势，在 回避 自己劣势的同 时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要 知道 认识自我 ，懂得 挑战自我 ，注重 超越自我 ，最 终 实现自我 的精神去为人处事。 总结：虽然没有在会计的岗位上实习，但作为一个会 计人员，工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员