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文档简介
XX 采血护士个人总结 XX 采血护士个人总结 1 XX 年度,我站在市卫生局 的正确领导下,在社会各界的大力支持下,坚持以“团队、 激情、超越、创新”和“安全是根,保障是本”为治站理 念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、 有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协 力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务, 连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小 板 100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连 续六年与深圳、珠海等 7 市在全省排名并列第一。 一、20xx 年工作回顾 (一)加强政治学习,提高员工思想觉悟 1、认真学习党的十七大精神,推进无偿献血事业又好 又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十七 届三中全会召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了胡总 书记的报告,胡总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发 展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和 作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。无偿献 血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益 性事业,是一项既光荣又艰巨的工作,大家一致认为,有 了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和 能力,紧紧借助十七大这股强劲的东风,紧紧抓住十七届 三中全会赐给我们的大好机遇,齐心协力,团结奋进,开 拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。 2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建 立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。根 据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署安 排,我站领导高度重视,召开专项会议研究方案,并将之 作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事,制定了血 站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,成立了 以站长为组长,书记、副站长为副组长,各科室主任为成 员的专项工作领导小组,负责治理医药购销领域商业贿赂 专项工作的组织实施。先后 5 次召开全站干部职工大会, 传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神,保证会议 精神第一时间及时传达到每一位干部职工,使全站员工深 刻领会开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义,认清 医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,大大提高了预 防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。 3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照 省纠风办 20xx 年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次 全会的工作部署,我站把加强医德医风建设、纠正行业不 正之风和开展行风评议、创建全国文明城市,作为加强血 站全面建设的重要组成部分,与血站工作同部署、同检查、 同考核,不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设 的新路子,实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展, 建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的优良和谐关系。 无偿献血工作是“求人”的工作,服务态度和服务水平的 高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上, 我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建 全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛” 、 “争创优质服 务示范单位、示范岗”等活动,内强素质,外树形象;制定 了文明服务公约、文明服务“五修养” 、文明礼貌用语 100 句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言” 、 “为献血者提供超出其预期的服务” 、 “让献血者高兴而来, 满意而归”等口号。通过开展这一系列的活动,我站行风 站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明 窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。 4、心系社会,奉献爱心。4 月初,江西籍献血者温志 华,患了严重的尿毒症,来信给站领导求助,站领导高度 重视,详细了解他的献血经历及患病经过后,动员全站干 部职工奉献爱心,为献血者温志华捐款。全站员工主动响 应,纷纷行动,共为温志华募得捐款 2800 多元,解了他的 燃眉之急。5 月 12 日,汶川特大地震发生后,全站干部职 工发扬“一方有难、八方支援”的传统美德,主动响应市 人民政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召, 共为灾区人民募得捐款 21000 多元;30 名党员还缴纳了特殊 党费 25000 多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱 心和崇高的思想境界,也体现了中华民族的强大凝聚力。 (二)加大宣传力度,营造浓厚的网民以及媒体氛围 1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、 电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是 加大无偿献血招募力度,加强了与全市各县(区)有关部门 和单位的联系,今年共组织了 4 次无偿献血主动分子联谊 活动。12 月 19 日,召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈 会,来自全市各行各业代表 100 多人参加了座谈会。三是 继续办好惠州献血刊物,全年共出版了 4 期,用稿 102 篇,发行 5000 余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠 送给献血者,不仅可以表达感谢和尊重,同时可以通过小 纪念品作宣传广告,意义非凡,深受广大献血者的欢迎和 喜爱。五是“”第五个世界献血者日期间,举行了纪念 献血法实施十周年有奖知识竞赛活动,并在江北丽日 购物广场门前举行了“无偿献血,救人不绝”大型文艺晚 会。 2、发挥媒体宣传作用,扩大无偿献血影响。全市各新 闻媒体重视无偿献血宣传,充分发挥媒体的宣传作用,经 常派记者采写无偿献血稿件,发表了大量宣传无偿献血文 章。我站还与惠州日报 、 东江时报社合办了惠州 献血专版,每月 2 期,内容包括“献血法规” 、 “献血之 星” 、 “献血动态”和“各捐血点分布及时间安排”等。据 不完全统计,今年先后在中国红十字报 、 中国输血报 、 中国输血协会网 、 中国献血网 、 南方都市报 、 惠 州日报 、惠州电视台、惠州电台等新闻媒体发表无偿献血 宣传稿件 210 余篇。通过开展这一系列的宣传教育活动, 市民无偿献血认识不断提高。 (三)创新工作模式,发展稳定的献血者队伍 1、加强团体招募力度,扩大应急献血队伍。主动主动 上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位 联系及沟通,赢取他们的重视、帮助与支持。今年新发展 献血单位 30 家,上门送宣传资料 80 多家,开展献血知识 讲座 13 次,回送感谢信 180 家,回送献血结果及回访 69 家。组织单位献血 69 家,其中献血 100 人以上的单位有 21 家,今年献血两次以上的单位有 18 家,共采血 5553 人, 9186 单位。汶川地震发生后,为做好应急储血工作,我们 制定了“以约定登记为主,适度采血为辅”的控采方案。 5-6 月间,共接待约定献血登记单位 180 多个,个人约定献 血登记 8500 多人。 2、加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作。 全年录入献血者资料 34104 份,更正、修改献血者资料 460 余份,追回补录献血者身份证 155 份,接听和解答献血者 电话 5800 多次,打印邮寄检测结果报告卡 3200 份,发送 各类献血短信 15 万多条,发送感谢短信 6200 条,生日祝 福短信 670202 条,留言短信回复 1500 多条,合格结果短 信 31805 条,阳性结果短信 1631 条,短信通知志工服务工 时 470 次,网站留言回复 160 人次。 3、增设固定采血点,方便市民献血。为开拓各县(区) 无偿献血工作这个薄弱点和方便各县(区)广大市民无偿献 血,我们在去年原有各县(区)设立采血点的基础上,今年 又增设了陈江医院和港惠新天地固定捐血点,现有固定采 血点达 10 个。我们还对人人乐捐血点的采血服务时间由原 来的 9:30-17:30 延长至 21:00。经市人民政府批准设立 的人人乐玻璃献血屋,目前各项前期准备工作已就绪,待 设计方案最后敲定后,即可投入建设,有望在春节前后建 成投入使用。固定捐血点的增设,既方便了广大市民就近 献血,又减少了外采工作的盲目性。 4、加大外采工作力度。外采工作是血站各项工作的龙 头,体采科主要负责各固定捐血点的外采任务。为确保全 市各医院临床医疗急救用血需要,不管是赤日炎炎,还是 寒风刺骨,或是刮风下雨,一年 365 天,全科员工忙碌在 采血第一线,克服种种困难,团结协作,想方设法,加班 加点,每天都完成和超额完成采血任务,从未发生过血液 告急的现象。 5、采供血量创历年新高。全年共有 33667 人参加了无 偿献血,其中 a 型 9720 人,占%;b 型 7627 人,占%;o 型 14339 人,占%,ab 型 1981 人,占 6%;献血量达万毫升,比 上年同期增加了万毫升,同比增长 8%,其中一次献血 400ml19539 人,占%。供应全血 11100ml,比去年同期减少 3400ml;添加红细胞,洗涤红细胞 476u,冷沉淀,新鲜浆 3288550ml,普通浆 1135850ml;冰冻血小板个治疗量,机采 血小板 1336 个治疗量。 6、机采血小板和成分血满足临床需求。今年新增机采 血小板捐献者 171 人,电话回访机采捐献者 1300 多人次, 共制备机采血小板 2055 个治疗量,比去年同期增加 162 个 治疗量,同比增长%,100%满足临床对机采血小板的约定需 求。成分血分离率达%;制备添加红,同比增长%;制备新鲜 冰冻血浆万 ml,制备普通冰冻血浆万 ml,同比增长%。 (四)注重质量建设,确保血液质量安全有效 1、规范行业行为,确保血液安全。根据血站管理措 施 、 血站质量管理规范和血站实验室质量管理规范 要求,为提高全站员工的法律认识,更快、更好、更准确 地领会“一个办法、两个规范”的内容,多次组织全站员 工学习。为检查贯彻落实质量体系建设的效果,9 月下旬, 对新建立的质量管理体系进行了第二次内部审核,共查出 31 项不符合项,未发现严重不符合项。11 月 26 日,由省 卫生厅医政处副处长伍新民率领的省血液质量体系建设督 导组和 12 月 24-25 日,以朱为刚副主任为分组长的卫生部 采供血机构质量管理督导组第八分组,先后到我站检查, 他们在听取市中心血站负责人的情况介绍后,深入血站各 科室,检查落实血站管理措施 、 血站质量管理规范 、 血站实验市质量管理规范等有关规章、规范和质量体 系建设情况。通过检查,他们均认为,我市在贯彻落实 中华人民共和国献血法过程中,各级政府和有关职能 部门高度重视,从政策、人力、经费上对血站建设给予了 大量的支持;无偿献血宣传发动工作成效显著,达到了全市 临床医疗急救用血和机采血小板 100%来自于自愿无偿捐献 的目标,走在全省乃至全国前列;认真贯彻落实“一个办法” 、 “两个规范” ,血站质量管理体系比较完善;执业人员资质 符合有关规定,建立了血源管理档案和计算机网络管理体系;有 突发事件血液应急预案;血液管理规范,采供血正常有序, 医疗机构临床用血科学、合理,严把血液质量检测关,确 保了临床医疗用血安全有效,从未发生过血液质量问题。 2、加强网络建设,实现信息化管理。今年对计算机软 件和网络进行了升级,进一步规范了信息管理工作制度, 提高了血站的工作效率和科学管理水平。目前已对采供血 全程实现网络化管理,按照献血者健康检查标准 ,认真 核实献血者身份,从血源登记、体检、检验、采血到血液 包装、入库、出库等,进行层层把关,确保了血液质量。 3、加强血液检测,严把质量控制关。严格按照血站 实验室质量管理规范 ,对采集的每一份血液标本分别由 2 人同时用国产和进口试剂,对血型、血色素、转氨酶、乙 肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒、艾滋病病毒抗体等七项进 行两次检测,对可疑阳性标本还进行了第 3 次检测,确保 了血液质量。今年共参加卫生部、省临检中心和市疾控中 心三家单位组织的室间质控 3 次,都取得优秀成绩。今年 共检测血液标本 35720 份,合格率%,去年同期合格率%, 今年合格率提高的原因主要是 hbsag 初筛检测质量提高;不 合格率为%,去年为%,下降%。alt 不合格率(去年/今年)% /%,hcv 抗体不合格率%/%,hiv 抗体不合格率%/%,tp 抗体 不合格率%/%等项目与去年基本持平。rh 阴性分型、抗体筛 查 145 例,疑难血型鉴定 3 例、疑难血型交叉配血 5 例、 孕产妇检查 20 例、医院退血检查 12 例。发现 abo 亚型(疑 难血型)2 例,圆满完成全市各医院疑难血型检测确定、疑 难血型交叉配血及某些疾病在输血方面的检测项目。今年 还对各储血点进行了 5 次检查,指导临床合理用血,并建 立健全传染病疫情管理和实时上报制度,实行专人专管, 没有发生过因输血感染传染病引起的医疗纠纷和安全质量 事故。 4、加强岗位质量监控,确保血液质量 (1)血液质量监控。质控科每月定期抽查成分血质量, 今年共抽检成分血 192 袋,未发现有漏检和细菌生长现象。 全血血量监控,300ml 共抽查 2226 袋,符合 2215 袋,不符 合 11 袋,符合率为%。400ml 共抽查 3840 袋,符合 3815 袋, 不符合 25 袋,符合率为%。血袋漏血的有 48 袋,其中血袋 辫子因热合不良漏血的有 30 袋,成分离心破袋的有 18 袋。 (2)原辅材料监控。今年共购进山东威高血袋 15 批, 其中 t-400 袋 6 批、q-400 袋 3 批、t-300 袋 5 批、t-200 袋 1 批,抽样检查结果全部合格。共抽检购进试剂 39 批次, 其中 tp10 批、hbv8 批、hcv8 批、hiv8 批、抗 a 和抗 b 标 准血清 5 批,抽样检查结果全部合格。抽检 acd-a 保养液 2 批、血液保存液 3 批、氯化钠注射液 1 批和转移袋 t- XX、t-1001 各一批,抽样检查结果全部合格。 (3)工作环境空气质量监控。捐血车 4 台、采血室、净 化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱 4 台,共 13 个 监控点。共检测 152 个区域,145 个合格,7 个不合格,不 合格原因为细菌总数超标,总合格率为%。市疾控中心每季 度监控 1 次,今年共 4 次。空气采样 15 份,全部合格。物 表 35 份,全部合格。护士手培养 12 人/次,合格 11 人/次, 不合格 1 人/次。使用中的消毒剂抽查 19 批,全部合格。 压力蒸汽灭菌器监控 3 次,2 次合格,1 次不合格,不合格 原因是含有嗜热脂肪芽胞菌。 (4)无偿献血者登记表审核。审核无偿献血者登记表 31929 份,符合要求 29829 份,不符合要求 113 份,合格率 为%,其中身份证错填 91 份,工作人员漏项 7 份,未满 18 岁采血 8 份、献血者未鉴名 9 份。 (5)血液报废审核。正常报废 8398 袋,报废原因包括 检验结果异常、脂肪血。非正常报废 134 袋,其中纤维蛋 白析出 51 袋、脂肪颗粒 17 袋、脂肪血浆 17 袋、破袋 20 袋、凝块 6 袋、血浆中肉眼可见红细胞 13 袋、过期报废 9 袋,非正常报废率为%。 (6)阻止列表信息删除和献血者屏蔽。全年发血科共发 现阻止列表信息 35 例,包括检验初检和复检信息的更改, 修改检验结论。屏蔽献血者 6 例,主要原因是直接抗人球 试验阳性,与多位用血者配型均不合。经血型室确认后, 将献血者信息永久屏蔽,列为不能再次献血。 (7)加强业务培训学习。站内业务培训主要以科室为单 位,对质量管理体系文件进行培训学习,使员工了解、熟 悉和掌握操作规程,工作中按规程去操作。外出短期培训, 今年共派出 10 批人员到国内各地进行短期培训,其中广西 南宁 2 人/7 天、北京 3 人/5 天、广东省内 8 次合 25 人/21 天。通过短期培训学习,开阔了员工视野,增长了业务知 识,传递了多方信息,对业务发展起到促进作用。 (8)严格执行岗位质量扣分标准 。今年共提交站领 导班子讨论研究处理的严重差错有一例。一般小差错共发 现 187 个,扣分 187 分,违规扣款 1870 元。 (五)继续开源节流,降低物品成本损耗 1、做好开源节流工作。为控制成本,减少消耗浪费, 我们对所有物品实行了统一采购,并实行货比三家,使采 购渠道从零售商转为一手批发供应商,在成本费用上有所 减少。今年共采血 33667 人,机采血小板 1860 个治疗量, 比去年增加 119 个治疗量,检验费用和血袋耗材费用共 452 万元,与去年 449 万同期相比仅增加 3 万多元,在采血人 量增加的情况下,成本费用明显降低。创可贴比去年减少 59 盒,一次性手套减少 1600 对,熔接片减少 350 片,采血 管减少 1300 支,纸巾减少 51 包,牛奶减少 2296 支,矿泉 水减少 7315 支。 2、加强财务及财产管理。认真贯彻执行会计法 , 严格执行“三个一”:即一支笔审批、一个部门管理、一 本帐登记。坚持财务收支两条线,所有开支经过站长同意, 及时开票,及时入帐,报销实行“三章”制。严格遵守财 务制度,增强财务管理的透明度。主动开源节流,加强对 招待费和水电的管理,实行建帐、建档,做到新添物资有 登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。3、抓好固定资 产管理,做好成本核算。固定资产管理历来是后勤管理工 作中的难点。针对血站的特点,制定了有关资产管理的各 种规章制度。各科室的仪器设备实行“日日管理,分室保 管,专人使用,专人负责,专人保管”的原则,落实责任 到人,各科室负责对所有资产进行分类,并进行微机登录 记帐,做到条目清楚,帐目相符。 4、做好安全生产和安全保卫工作,落实安全工作责任 制,加强大楼的消防安全及安全保卫工作,及时修理门窗、 门锁和维护水电设施,杜绝安全隐患。 二、存在问题 1、血液时有偏型,尤其是春节前后,o 型血就显不足。 2、服务质量有待进一步加强,个别献血者反映查询结 果不方便,少数工作人员献血咨询不耐烦,还有多次进针 不成功的现象。 3、无偿献血宣传面不够广,宣传深度不够,部分市民 对献血仍感陌生。 4、缺乏学科带头人和拔尖技术人才;部分员工学习风 气不浓,刻苦钻研学习精神不够。 5、非卫生专业技术人员偏多,造成卫生专业技术人员 与非卫生专业技术人员比例,达不到上级规定的 75%要求。 XX 采血护士个人总结 2 回首这一年中,在 领导的 关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工 作下, 较好地履 行了工作职责,完成了自己的本职工作, 学习了较多的工作技能,总体感觉获益 良多。 在离开校 园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕 耘,有收获的 喜悦, 也有不足与遗憾, 最核心的主题无 疑是“学习”与“工作” ,现总结如下: 一、成果和收获 今年 3 月份到 6 月份, 我怀揣着一份对工作的梦想和 全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站,开始了我人生 的第一份工作。 1、在质管办实习阶段(3 月-4 月): 实验室部分: 质 管办里实验室部分的工作与我所学相差无几,很快就可以 操作了,从简单的无菌检测到后来几乎全部实验,我都可 以参与或独立完成。 质量体系部分: 质量管理、质量体系 等等这些概念也是在这个时候第一次接触到,虽然学习了 血站质量管理规范和血站实验室质量管理规范的 内容,但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解, 直到 8 月份参与体系文件的修改,才系统的了解了血站质 量体系管理知识。 2、业务科实习和工作阶段(5
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