网络营销初探

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 网络营销初探 摘 要：近年来随着互联网技术 的更新和普及，旅游电子商务日益兴起 并呈现出激烈竞争的态势，各类旅游企 业间的商业战争已引爆互联网。尤其是 旅游企业网络营销的争夺愈演愈烈，已 然成为新形势下旅游企业占据互联网竞 争主动权的重要法宝。荣耀是华为的互 联网子品牌，成立仅一年就取得举世瞩 目的成绩，很大程度上要归功于其近乎 完美的网络营销模式。因此，本文对两 者的网络营销模式进行初步探析，以期 为我国的旅游企业继续发力网络营销提 供可行性建议。 中国论文网 /7/view-12781229.htm 关键词：网络营销；旅游企业； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 荣耀品牌 一、旅游企业网络营销与荣耀手 机网络营销概述 互联网的普及深刻影响着人们的 生活方式，并且和企业运作相结合，出 现一种全新的销售模式网络营销。 网络营销指借助互联网、计算机通信技 术和数字交互式媒体的功能来实现营销 目标的一种营销模式。旅游网络营销指 旅游企业利用网络信息技术等手段，通 过与潜在旅游者在网络上直接接触的方 式来实现交易的一种营销模式。2013 年 12 月 16 日，华为发布荣耀 3c 和荣 耀 3x，宣布荣耀（honor）将作为移动 互联网子品牌正式“ 单飞”。在一年内便 创下了高达 2 000 万部的销量纪录。除 了华为的专利支持外，荣耀的网络营销 更使得这一奇迹成为可能。2014 年，荣 耀通过疯狂事件营销、全球市场营销、 微博粉丝营销、多样平台营销等途径创 造了惊人成绩。因此，笔者对两者进行 初步探析，以期为我国旅游企业开展网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 络营销提供可行性建议。 二、旅游企业网络营销与荣耀手 机网络营销之比较 （一）疯狂事件营销 事件营销指企业在真实以及不损 害公众利益这一前提下，利用事件来吸 引大众媒体和潜在消费者的关注，以求 迅速提升品牌形象，获取营业利润。荣 耀一向注重事件营销， “荣耀在路上 ”“荣 耀超级马拉松” 以及“ 荣耀公开课 ”等使 得荣耀品牌的价值传递愈发不可收拾， 荣耀被更多消费者认同。 对于我国旅游企业，例如，北方 地区的滑雪旅游事件营销，在提升品牌 价值的同时也存在一些问题。第一，缺 乏整体规划，仅重视事件期间营销忽视 了事件前和事件后的营销，这显然是对 事件营销的一种误解和浪费。第二，事 件营销期间，旅游企业未充分同潜在旅 游者沟通交流，这也违背了事件营销的 初衷。 （二）全球市场营销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 荣耀是华为的移动互联网子品牌， 本身就具有全球化基因。华为已经稳居 全球电信设备市场收入第一的宝座。荣 耀在如此强大的母公司支持下，凭借着 丰富的海外资源，借助华为的专利优势 和创新能力，在短短六个月内就成功进 入 57 个全球市场，并且今年荣耀即将 登入美国，这又是其进军全球市场的一 大步。 旅游企业作为服务业，其全球市 场营销由核心服务的标准化、服务过程 的标准化、服务人员的标准化、促销标 准化、定价标准化、渠道标准化等维度 组成。然而我国旅游企业服务意识淡薄、 技术水平低、结构化不完善以及网上支 付不便捷的问题阻碍了进军全球市场的 步伐。因此，旅游企业完全可以向荣耀 借鉴，因为荣耀已不仅是一种简单的制 造业产品，而是融合了制造和服务的互 联网新宠。 （三）微博粉丝营销 近年来智能手机迅速取代功能机 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 而占据主流地位，同时伴随着移动互联 网的建设和发展，各种各样的的移动客 户端得到开发和应用。其中传递迅速、 精致短小、互动性十足的微博更成为网 络营销的杀手锏。荣耀通过微博悬念预 告以及公布、微博话题讨论等活动覆盖 了大量粉丝，促使荣耀品牌深入人心。 反观我国一些旅游企业的官方微 博，内容稀疏、更新速度慢，不能满足 粉丝及时获取信息的需要，甚至有些微 博内容只有官网超链接。旅游企业不能 及时把旅游产品或服务信息传递给粉丝 并与其进行互动，这似乎有违微博营销 的初衷，导致旅游企业往往难以取得预 期效果。 （四）多样平台营销 互联网技术不断突破并被广泛运 用到各种商业行为中，作为移动互联网 品牌的荣耀便搭上了这趟顺风车。荣耀 产品的多平台预约发售已成为其抢占中 低端智能手机市场的利器。仅“双十一” 期间，荣耀产品登陆京东商城、苏宁易 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 购、1 号店、亚马逊以及唯品会 5 大电 商平台。并且其在欧洲同 Amazon、Bool、Alza 、 Komplett 等电 商平台也展开了广泛合作。 我国旅游企业同电子商务平台虽 有合作，但存在一些问题。第一，技术 水平低，导致成交率相对较低，影响潜 在旅游者购买力的提升。第二，我国旅 游电子商务平台建设尚处于初步阶段， 内容大同小异，对旅游者吸引力不够。 第三，不同旅游企业间电子商务平台合 作模式单一，未能充分利用现有资源。 三、结语 互联网技术的飞速发展和普及， 为企业带来了前所未有的机遇和挑战， 荣耀在极致产品和服务的基础上通过开 展层次多样、深入人心的网络营销而取 得惊人成绩。因此，旅游企业必须多维 立体地加快旅游企业品牌建设，获取潜 在旅游者的心理认同和持续消费；尽快 建立专业化的网络营销团队，在互联网 模式竞争中占