探讨我国建筑工程索赔中存在的问题及建议

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 探讨我国建筑工程索赔中存在的问 题及建议 摘 要：随着我国建筑企业的飞 速发展为国民经济做出了巨大的贡献， 建筑企业的发展前景一片大好，但建筑 企业在发展过程中也存在一些问题。由 于建筑工程事故的出现，使建筑企业不 断面临索赔问题，索赔工作是一项复杂 的工作，建筑工程在索赔过程中面临一 些问题，使索赔工作存在不合理现象。 本文总结了我国建筑工程索赔中存在的 问题，并针对这些问题提出了解决建议， 希望能对建筑企业的索赔管理提供帮助。 中国论文网 /2/view-12895440.htm 关键字：建筑工程；索赔；问题； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 建议 Abstract: With the rapid development of Chinas construction enterprises to the national economy has made tremendous contributions to the bright prospects for the development of construction enterprises, construction enterprises in the development process, there are some problems. Constantly faced with the problem of claims due to the accident of construction projects, the construction enterprises, the claim is a complex task, construction faces some problems in the claims process to make the claim unreasonable phenomenon. This paper summarizes the problems in Chinas construction and engineering claims and suggested a solution of recommendations to address these issues, hoping to help claims management of construction enterprises. Keywords: construction work; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 claims; problem; recommendations 中图分类号： TU198 文献标识 码：A 文章编号： 索赔是指合同中的甲方和乙方在 履行合同的过程中，对于对方引起的过 错造成的损失，向对方提出赔偿要求的 行为，在建筑工程施工行业中，索赔是 指在工程承包过程中，因对方不履行约 定义务使另一方遭受损失，另一方向对 方提出赔偿要求的行为。 一、我国建筑工程索赔中存在的 问题 （一）承包商缺乏索赔意识 由于承包商缺乏索赔意识，使得 在事故发生后不积极主动的寻找索赔机 会，不能够提出科学合理的索赔计算方 法，也没有采取索赔策略，加上索赔管 理技术薄弱，使工程承包单位蒙受很大 损失。 （二）法律体系不够完善 国家对于建筑施工索赔问题的法 律还不够完善，建筑企业在进行索赔工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 作时也没有完全按照法律行事，使得合 同的法律环境不够好，施工企业往往不 通过法律手段解决问题，合同的签订和 实施工序都很复杂，索赔管理效果并不 明显。 （三）合同管理落后 合同是施工企业进行索赔的依据， 由于施工项目一般涉及范围广、质量要 求高，因此对合同管理的要求更加严格， 但是有很多承包单位没有具体的合同管 理体制，也没有合同管理部门，使合同 管理比较混乱，在索赔时处于被动地位。 二、我国建筑工程索赔的对策 （一）注重对索赔证据的收集 当前我国正在加紧法制化国家 的建设，司法越来越公正。索赔也越来 越重视证据的重要性。所以说，在进行 工程索赔之前，一定要进行证据的收集。 从建筑工程的各种工程合同、图纸、协 议、通知、招标文件、工程实施计划、 会议记录等等，这些都有可能成为工程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 索赔重要的证据。同时要注意收集双方 之间签订的各种用工合同、供货合同等 等，因为合同是能够确定双方关系的有 效凭证。双方的会谈纪要也应该在收集 的范围之内，还有工程进度计划、实施 计划，这可以作为索赔的直接证据，对 施工过程当中的施工日志或者资料也应 该进行收集，另外还有相关的收据、发 票等等都应该作为重点证据给予收集。 在证据的收集之后，要进行妥善的保管， 不仅仅要防止相对人对证据的破坏，也 要将自然因素对证据的破坏考虑进去。 (二) 搞好与各方面的协调关系 工程索赔，最好是有律师的介 入，这样任何法律问题都可以由律师来 进行协调与处理。并且要加强与律师的 合作，有问题及时的与律师进行沟通， 充分的信任律师。同时索赔时，要加强 公关处理，毕竟工程索赔要与人打交道。 人与人之间的交流才是解决问题的关键。 不仅仅要搞好索赔团队内部的关系，也 要与索赔单位的负责人、主管等搞好关 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 系，如果事态没有失控，尽量不要与对 方发生任何冲突。只有处理好与各方的 关系，才能尽可能多的得到赔偿，尽量 减少自己合法权益的损害。 （三）掌握索赔技巧 1、语言技巧。语言也是一门艺 术，在许多场合，良好的语言技巧会取 得令人意向不到的效果。在于索赔对方 进行交流时，要不卑不亢，做到平等交 流，同时在索赔谈判时，要展现己方的 气势与能力。 2、慎重的选择索赔数目。索赔 的数目是一个重要的因素，在很大程度 上影响到了索赔能否成功。过高的索赔 数目使得对方不可能接受，索赔进入僵 局，而过低的索赔数目又不能充分的补 偿己方所遭受的损失，所以要综合分析 各方面的因素，慎重的选择索赔数目。 在索赔数目的确定原则上，要合理、合 法，并且要给双方都留有余地，这样才 能争取索赔的成功。 3、制作完整的索赔报告。索赔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 报告能够完整详细的记载自己索赔的原 因、经过、标的，让对方可以一目了然 的了解索赔实情，可以让对方较为迅速 并且清晰的认识到所面临的索赔问题， 并且使对方明确己方的索赔意图和索赔 数目，便于索赔活动的高效进行。 4、在谈判前做好充足的准备。 索赔一般都要进行交涉或者谈判，这在 很大程度上决定了索赔的成功与否，所 以在谈判之前一定要掌握足够的证据， 并且针对对方的特点做好足够的准备。 在对己方要求进行详细叙述的基础上， 还要充分的考虑对方可能提出的问题或 者对策，并且制定详细的应对措施，以 便谈判时牢牢的掌握谈判场上的主动权， 为己方争取更多的权益。 5、充分的研究对方。充分的了 解自己的索赔目标，不仅仅要了解对方 大体情况以及对索赔数目的承担能力， 还要研究对方对己方造成的实际损害， 积极的寻找对方合同与实施过程中可能 存