探讨医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与策略

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 探讨医院行政管理人员及行政管理 工作中的问题与策略 摘 要 随着医疗事业的不断发展， 医疗工作中对于专业性和职业操守的重 视越来越严格。社会对医院的职能标准 要求越来越高。本文分析了医院行政管 理人员及行政管理工作中存在的问题， 从五个方面进行了讨论。又对如何提高 医院的行政管理工作的工作效率和工作 质量，提出了行政管理工作中应采取那 些策略。希望可以进一步促进医疗事业 的发展。 中国论文网 /3/view-12938399.htm 关键词 医院行政管理 行政管理 人员 策略 中图分类号：D523 文献标识： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 A 文章编号： 1674-1145（2017）12- 000-01 目前，很多医院的行政管理体系 中存在一定的问题，医院的行政管理工 作必须要进行一定的改革，完善管理人 员的管理制度。 一、医院行政管理人员及行政管 理工作中存在的问题 （一）管理人员难以适应工作要 求 在医院的行政管理岗位中，很多 行政管理人员都是从临床部门的技术人 员中抽调过来的。这些来自技术岗位的 人员由于临床经验丰富，在行政工作产 生了精力分散的情况，影响了行政管理 工作的工作效率。同时，由于他们没有 接受过行政管理方面的培训，只依靠原 有的经验，y 以胜任行政管理的相关 工作。 （二）行政管理人员缺乏完善的 培训体系 目前，我国医院行政管理方面还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 没有形成完善的培训体系。虽然一些医 学类院校开设了相关的专业课程，而实 际医院行政管理工作中行政管理方面的 培训却没有发挥真正的价值，很多行政 管理人员的专业能力较低，不能够很好 的胜任行政管理工作。医院行政管理方 面培训体系不完善的情况已经限制了医 疗事业的发展，制约了医院的经济收益。 （三）医院对行政管理部门的重 视程度不够 医院的行政管理工作并不是能够 直接为医院带来经济效益的部门，其工 作性质也主要以管理为主。因此，医院 对行政管理部门给不到足够的重视，这 导致了行政管理人员的薪资待遇较低， 行政管理人员的工作积极性较低的情况。 而行政管理人员的工作量又比较大，很 多管理人员的能力并不能很好的发挥出 来。 二、医院行政管理人员及行政管 理工作种问题的解决策略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 （一）加强专业知识和专业技能 的培训工作 对于一些行政管理人员不能适应 工作的情况，应通过相应的培训和学习 来提高相关人员的专业知识和专业技能， 对于工作经验比较缺乏的员工，应加强 其实践能力，使这些人员可以尽快的适 应行政管理的岗位4。医院的行政管理 工作是由医院的行政管理人员完成的， 行政管理人员的自身素质水平决定了医 院行政管理工作的质量。在医院举行的 教学培训中，应本着使管理人员掌握系 统的、全面的管理知识，具备一定的专 业技能和实践能力为目标进行。 （二）完善行政管理人员的管理 体制 在行政管理人员的岗位培训、晋 升、聘用、激励制度体制中，都没有很 好的制度进行支持，应主要从两个方面 进行完善。第一，医院应设立专门的部 门负责行政管理人员的培训、考核、晋 升等方面的工作，进一步保证在岗的行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 政管理人员具备相应的业务能力和综合 素质；第二，建立科学的、系统的管理 体制，包括聘用标准、激励标准等与行 政管理工作相关的具体管理办法，提高 行政管理工作的运行效率。 （三）医院应明确各个部门的责 任分工 医院的部门和科室比较多，对于 各部门、科室人力资源的分布应采取科 学有效的方式进行管理，加强各个部门、 科室的有效沟通，规定好各部门、科室 的工作责任和工作方向，规定好具体人 员的分工情况，明确任务的完成标准， 采取科学的管理措施进行行政管理工作 的改革。 （四）制定合理的人力资源管理 方式 在医院的行政管理中，存在人才 待遇不合理的情况，为了解决这个问题， 首先应改变传统管理模式中不合理的因 素，应结合社会的标准、医院的实际情 况等各个方面的因素，制定科学有效的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 能反映出工作人员能力和绩效的考核系 统。其次，管理人员的岗位职能要明确， 医院应选择能够完成任务、适合该工作 岗位的人员承担该工作，可以有效的保 证工作的完成效率，充分发挥出管理人 员的自身优势，提高其工作积极性和管 理能力。 （五）完善医院行政管理流程 对于医院行政管理I 务流程不 合理的情况，行政管理人员需对每个业 务环节进行认真的分析，掌握工作的基 本原则，采取科学有效的业务流程模式， 对行政管理进行改革，提高行政管理工 作流程的工作效率。 三、结语 医院的行政管理工作对医院的运 营有着重要的作用，由于目前行政管理 工作中存在的一些问题，阻碍了医院