书店创业企划书方案.docx

书店创业企划书方案 名称：木木书屋 创业者姓名：XX 日 期：XX 年 6 月 18 日 通信 地址：宁夏大学 C 校区 邮政 编码：750021 电 话：1361957* 电子 邮件：mq3101* 一：创业背景在大学校园里一直有收购和出售旧书的 小商贩，如果将这种资源企业化、管理化，形成一种商业 链，集旧书收购、新书辅助、面向所有学生的市场，就会 在很大意义上方便学生。结合之前的市场调查，校园书屋 的企业前景是非常大的。 二：创业目标首先介入到学校的图书市场，慢慢的扩 大规模增加自己在市场中的竞争力，最后达到一家独大甚 至垄断市场的目的。同时，方便不买新书的学生和处理旧 书的毕业生。 三：市场分析有很多一部分同学不愿意花大价钱买学 校提供的新书，他们会从经济、需求中找到合适的处理方 式，那就是买旧书。同时在毕业季，又有很多学生面临回 家行李多的情况，他们急于将自己的旧书以较低的价格出 售。所以，本企业旨在创建一个中枢或者渠道的角色，收 购旧书再出售旧书，在其中赚取差价。同时经营图书市场 的新书。 四：竞争对手优略势分析竞争对手的主要优势：1.起 步早 2.有雇工，产量大 3.在景点摆摊，了解市场 4.价格 低 5.有一定的销售渠道；有一定的经验竞争对手的主要劣 势：1.产品简单 2.品种少 3.产品均为仿制 4.没包装 5. 没计划 6.不打广告；不贴商标本企业相对于竞争对手的主 要劣势：1.起步晚 2.产量小 3.不了解市场 4.价格比他们 低 1 元 5.没有渠道 6.没有经验：地点因为是面向广大学 生的企业，所以最好是在学校内。 五：顾客不愿意买新书的学生、出售旧书的学生、爱 读书的学生。 六：营业时间早上 7:00晚上 8:00 七：特色产品专业书、公共类书、小说、名著等。 八：销售方法自由选购和预定。 九：装备设施经营实体店一家、电脑、书架若干架、 收银处等 十：招聘员工平时：收银员一位开学季：收银员一位 导购两名毕业季：收银员一位收书员两名 十一：宣传 1.派发宣传单张 2.开学期间宣传优惠，例 如参加团购活动，吸引人群 十二：牌照及公用事务申请 1.商业登记；2.执照；3. 卫生消防；4.水、电申请；5.电话申请 十三：预期遇到的困难和解决方法 1.招工困难，因为 是小店，所以工资不会很高，这样导致没什么人会干。解 决方法：就地招收，很多学生都会在就学期间选择一份兼 职，这样我们会因为地点的优势招收到员工。2.不熟悉市 场，备料过剩导致囤货积压，造成资源浪费。解决方法： 做足市场调查，冷门书籍需较其他书籍要少。 第 9 期企业 名称: 欣欣 书 吧 日 期: XX 年 4 月 1 创业者姓名: 与子同心 通信地址: 湖南长沙 电 话: 传 真: 电子邮件: 邮政编码: 410004 目 录 一、企业概 况(1) 二、创业计划作者的个人情 况(1) 三、市场评 估(2) 四、市场营销计 划(4) 五、企业组织结 构(5) 六、固定资 产(7) 七、流动资金(月) (9) 八、销售收入预测(12 个月) (10) 九、销售和成本计 划(11) 十、现金流量计 划(12) 一、企业概况主要经营范围:辅导书、计算机等级考试 辅导书等等 二、杂志报刊：时尚类、美文类、幽默类、漫画类、 时事报道类、体育新闻类、小说类、其他）书吧内可以提 供特色奶茶、果汁、冰激凌等企业类型:生产制造 零 售 批发 服务 农业新型产业 传统产业 其他； 三、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时 间):教育背景,所学习的相关课程(包括时间):西方经济学、 市场营销等关于管理和营销方面的知识的课程 ，XX 年上半 参加了党校培训班 XX 年参加了由湖南女子学院举办的 SYB 创业培训，已初步具有一个创业者该有的心理素质和知识 储备。 四、市场评估目标客户描述:族以及逛街人群，这里不 仅可以提供场所给好友相聚聊天、下棋品茶、畅谈理想同 时亦可以独自沉浸在书海里遨游、神思。书吧里的书既可 以用来买也可供读者阅览，年龄 17-35 岁市场容量或本企 业预计市场占有率:市场容量的变化趋势:竞争对手的主要 优势:竞争对手的主要劣势:本企业相对于竞争对手的主要 优势:本企业相对于竞争对手的主要劣势: 开书店创业计划书 XX 年，我有幸参与了一家图书公司 的开业与经营，不料就此与书结下不解之缘。其后几年来， 我一直在图书公司工作，或是直接经营书店，或是在为一 批书店提供货品支持及营销指导，接触过的书店可以说是 不知凡几，也结交了许多善于开书店的朋友。经历与交流 愈多，自然就有了一些感悟与归纳，古人云“观千剑而后 识器，操千曲而后晓声” ，大概就是这个意思。不过，书业 向来是藏龙卧虎之地，且不说“云深不知处” ，就说我自己 所认识的，沉浮书店二十年的行家里手也所在多有。所以， 要公开写出自己的心得， “敝帚自珍”这个心理上的“坎” 就很难迈过去。但另一方面，或许是现在以自主创业为理 想的人越来越多，开间小店似乎总是一个容易想到的选项， 而爱慕文化与阅读的朋友，更是常常憧憬拥有一家自己的 书店。就如万圣书园主人刘苏里先生所说，他当初开书店 “原因并不复杂，既出于兴趣，又有吃饭的考虑” ，那是 “鱼和熊掌兼得的想法” 。因此，我亦时常遇到想开书店的 朋友，他们中有的完全没有这方面的经验，少不了要盘问 我一番。三言两语交待不清，为了朋友道义，也为了便于 回复，我又鼓勇自己不揣浅薄写下如此这般。需要声明的 是，下面的内容与其说是什么开书店的窍门与秘诀，不如 说是一些烦琐的书店常识和经营步骤。在资深的书店同行 看来，其中的一些说法或者早已耳熟能详，或者似是而非 尚须讨论，我希望同行们不断赐教，并请求宽容我的武断 与偏见。 唯一的愿望是，可以帮助不太了解而又计划开书 店的朋友，少走点弯路，未来经营得更稳健；抑或知道个 中难处，准备得更充分一些，避免半途而废。果如此，幸 之何如。商圈调查与定位即使开一家最小的书店，也是一 项投资。投资是否可行，将来前景怎样，不能仅凭我们的 感觉和理想，而是需要进行客观的商业评估。商圈调查就 是评估工具之一种，可以为我们提供有力的依据。 在商圈调查时，最需要了解清楚的是：1、社区基本形 态，如文教区、办公区、商业区、住宅区、或是混合型等 等；2、区域人群结构，包括稠密程度、主要教育与职业状 况、一般收入水平及未来的发展趋势；3、商业情况，统计 该商圈内各种商业店铺的种类与数量，他们的经营规模、 经营状况、平均房租、商业人员工资水平等等。按照上述 项目，我们可以自己制作一份“商圈调查表” ，据实填好之 后，这个区域的商业情况基本上就一目了然了。我们计划 中的书店，在未来能否生存，与它周边的社区气质息息相 关，目标区域人群的消费习惯，更将对书店经营产生巨大 影响。所以，只有客观调查之后，我们才可以确定该商圈 是否适合开书店，或者应该开一家什么定位的书店。有了 “商圈调查表” ，我们现在可以对计划中的书店做一个更加 明确、具体的定位了。即确定书店以后的主营方向， 判断以哪些类别的图书备货，乃至于向什么类型的出版社 或供应商采购图书。 商圈的社区形态、周边环境与人群结构各不相同，书 店的主营方向也就相应不同。以下分类可供参考：1、办公 区：以经营财经、企管、社科、职场、文学、励志类图书 为主；2、商业区：以经营文学、艺术、社科、财经、企管、 旅游、少儿类图书为主；3、住宅区：以经营生活、实用、 少儿、文学、休闲、报刊类图书为主；4、文教区：以经营 外语、学习、考试、科普、计算机、文艺、社科、历史类 图书为主；当然，以上定位仅是首期备货前根据商圈调查 而来的初始定位。书店开业以后，需要不断地对实际销售 情况进行记录与分析，逐步调整、精确定位将销售比 例高的图书类别加强，销售比例少的类别相应减少。门面 选址如果前面我们进行了“商圈调查” ，确定某区域适合开 书店，并考虑好开一家什么定位的书店。现在可以去寻找 具体的店铺地址了。开一家书店与开一家其他商店没有什 么两样，选一个好门面，都是最重要的问题，需要特别耐 心、慎之又慎。门面选择得当、顾客方便上门，销售业绩 就容易做起来，那么以后的经营会顺畅得多。但如果没选 好，随后一系列的经营活动都可能举步维艰、事倍功半。 根据我的阅历，有一多半的失败书店都直接缘于选址不当， 先天不足，很难通过其他的经营手段快速弥补。 那么，如何判断一个候选门面是否适合开书店呢？可 以从以下几个方面来对候选地点进行考察：1、行人流量： 通常来说，人流量当然是越大越好。一个可以参考的数字 是：在一般营业时间段内，平均每小时至少 600 人；在上、 下班高峰等特殊时段，每小时 1200 人以上。同时需要注意 人流的速度，如果人们总是步履匆匆经过这里，那么这些 人不容易进入书店，这样的人流量是要打折扣的。如果人 流是较为平缓的速度路过，那么就比较容易进入店内。2、 行人结构：图书是一种文化商品，它的购买群与一般日用 生活品的购买群并不完全一样。据中国图书商报的一 份调查，自主购书群体的主要年龄层为 1550 岁，而购买 文艺、社科类读物人群的年龄层在 2540 岁之间，大多从 事机关、文教、商业等非体力工作。因此判断一个候选店 铺是否适合，还必须估计“行人流量”中年龄为 2540 岁， 从事非体力工作者占多大的比例？。如果估计的比例在 60% 以上，即可视为合格。3、交通状况：附近街道，如果有较 多条线路的公交车辆通过最好，公交车站，则离书店越近 越好。除了这些，还可以进一步考察这些公交线路途经哪 些地区和单位，沿途的人群都可能是日后的潜在读者。地 处深巷一隅，交通闭塞的地点最好放弃。4、是否容易接近： 如果由于某种不便因素，造成行人总是擦肩而过，那是非 常可惜的。比如店铺前的道路是否有隔离带、横过马路是 否方便，是否必须经过天桥；店门离人行道是否比较近， 要上多少阶梯等等。 举个例子，北京王府井北大街的“涵 芬楼书店” ，门前的马路上熙熙攘攘，可进书店的人却少于 一般的比例。先不说其他因素，书店门口那十几级台阶， 就让不少人望而却步。其他的情况也有值得注意的，如十 字路口附近的店面相对就更好些。5、竞争环境：商场如战 场，如果在候选店铺附近已经有了成熟的书店，那么在此 再开书店势必存在一个与同行争夺顾客的问题。当现有书 店的规模、定位与新书店计划的规模、定位十分接近的情 况下，建议另选一个竞争较为薄弱的地点，否则将来的拼 杀会比较残酷和血腥。但也有其他可能。如几个甚至一群 定位各异的中小书店抱团集中，吸引大批远道的读者而来， 各取所需；再如在大型国营书城的附近开家定位独到的特 价书店，借大书城的人流大卖特卖，那是剑走偏锋、草船 借箭的路子。6、周边氛围：周边的商业邻居情况如何，对 书店的经营也会产生影响，必须考虑周边店铺的经营是否 与书店融洽的问题。如果其他店铺所经营的行业和书店能 互相带动顾客，那是再好不过的。比如，周围如果是超市、 百货、餐饮等就还比较好，这些店铺的顾客也可能成为书 店的顾客。如果周边店铺与书店不相融，如鞋帽一条街、 建材一条街、五金一条街等等都是不好的。那些可能制造 污染、噪音、烟雾、气味、泥沙等使顾客心情不安静的环 境就更不好了。除了以上 6 点可做为选址的判断依据以外， 还需要了解一些更复杂的情况，如店内各种条件。 当然，选门面还有一项顶重要的问题租金，我们 下一回单独谈。租金是否合理门面的租金低，风险就小， 谁都希望如此。但不要进入误区，以为租金越低越好。其 实，门面租金的高低通常由其环境、位置和整体市行所决 定。地段好，租金自然高；租金低，地段通常也不好；左 右得便宜的好事总是少有。 同时，图书还有个特性，它有 明确的定价，无法超出定价卖。所以利润空间没有太大的 弹性。租金高到一定程度，人流再多也不济其事。这是卖 书和卖服装、卖餐饮等等最不同处之一。因此书店的选址 还需要在地段与租金上找到一个平衡。如何判断与取舍呢？ 基本的原则有：首先，可以进行横向比较，和附近或者条 件近似的店铺比较；正面、侧面、想办法、托朋友搞清楚 周边、类似店铺的租金情况，从而了解这个候选店铺的租 金是否被人为抬高了。其次，进行纵向比较，最好可以查 到这个店铺以前的租金情况，了解此处租金的历史情况。 最重要的是，可以按租金粗略推算出书店未来的盈亏平衡 点。根据一般书店的经验，房租通常要占到日常经营 费用的 40%左右。 。未来的盈亏平衡点是多少？心中有数的 话，对租金是否合理的判断就会明智得多。最后还有一个 重要问题，现在不少成熟的店铺都需要转让费，对此要特 别加以注意。我们租店期满或者中途退租，是否也可以向 下家收取转让费？如果不能，那么转让费就是我们完全承 担了，日后分担到每个月的成本中去，也就相当于增加了 房租。例如，某个店铺要收 5 万元转让费，租让的期限是 3 年，算下来每个月要分摊 1388 元，这笔增加的费用或许 会使我们不堪重负。筹资与预算按照店铺的面积、租金情 况，我们可以再进一步做个资金预算。一般说来，开书店 要准备的资金包括三方面：一是一次性的固定投入，包括 店铺装修、书架制作、营业设备购置等；二是图书的采购 资金；三是日常经营费用，包括房租、人员工资、其他开 销等。 下面以开一家 50 平方米的小书店为例，做一资金预算： 1、店铺装修：普通的中小书店，装修每平方米 300 元足矣。 50 平方米的书店约需投入装修费 15000 元。2、书架：中档 的报价是每个 300 元。50 平方米的书店放 30 个书架，9000 元。3、营业设备：电脑、扫描器、打印机、电话、传真等 等，大约 10000 元。4、首期备货的采购资金：按零售书店 的一般情况，首期备货量以每平方米 5000 码洋为宜。开一 家 50 平方米的书店则需要备货 250000 码洋。正常新书的 采购折扣平均为 65%，那么需要首期备货资金 162500 元。 5、房租：以我个人的看法，房租每平方米不宜超过 100 元 /月，超过这个标准，经营压力会相当大。我们就按每平方 米 100 元/月举例接着算50 平方米的店铺，每月租金 5000 元，得预备 5 个月的，共 25000 元。6、人员工资：50 平方米的书店要 4 个店员吧，每人每月平均 1500 元，预备 3 个月，共 18000 元。7、其他费用预留：如水电、通讯、 公关、物流等费用，每月预算 XX 元，预备 3 个月，共 6000 元。 列表如下：项目金额节约状态 1.店铺装修 15000 元 2.书 架 9000 元 3.营业设备 10000 元 4.首期备货 162500 元 5.房 租 25000 元 6.人员工资 18000 元 7.其他费用 6000 元 合 计:245500 开这样一家 50 平方米的小书店需要筹资 245500 元。 开书店创业计划书近年来，随着大学生毕业人数的增 多，大学生就业难成为困扰社会的一大突出问题。为了打 破上门找工作的艰难局面，国家大力扶持大学生自主创业， 这一政策为我们提供了机遇！经过多方调查，我觉得开一 家与众不同书店是一个不错的出路！ 业内地区调查与定位调查地点：郫县团结镇 根据初步调查得知团结镇基本情况：1、学校：团结镇 有 6 所小学、1 所中学、4 所大中院校，读书氛围浓厚； 2、此地人口稠密，商业店铺林立，他们的经营规模、经营 状况，商业人员收入稳定。3、这里没有有机处小型书铺， 由于缺乏经营管理意识，毫无创新，得过且过，没有文化 氛围，不能满足消费者读书购书需求。定位：小型特色书 店店名：文轩书店经营业务：1、卖书籍文具 2、卖报刊杂 志 3、租书 4、旧书回收再卖 5、书籍网售 1、门面地点：团结镇学院街 2、选择原因：1) 行人流量 2)行人结构广泛 3)交通 便宜 4)竞争环境：无成熟的书店可以满足消费者购书需求 5）周边读书氛围浓厚，租金合理筹资与预算开一家 30 平 方米的小书店。 3、资金预算：1）店铺装修：普通的中小书店，装修 费 XX 元修饰 2)书架：中档的报价是每个 250 元。30 平方 米的书店放 20 个书架，5000 元。3)营业设备：电脑、扫描 器、打印机、电话、传真等等，大约 8000 元。4）首期备 货的采购资金 25000 元 5）房租：房租每月 1500 元/月， 预备 3 个月，共 4500 元 6）人员工资：30 平方米的书店要 2 个店员吧其他费用预留：如水电、通讯、公关、物流等费 用，每月预算 1000 元，预备 3 个月，共 3000 元。 列表如下：项目金额 1.店铺装修 XX 元 2.书架 5000 元 3.营业设备 8000 元 4.首期备货 25000 元 5.房租 4500 元 6.人员工资 3000 元 7.其他费用 2500 元 8.备用资金 15000 元 合计：65000 元。开这样一家 50 平方米的小书店需要筹 资 65000 元。当然，如按上述装修与首期备货最节约的状 态，其他几项精打细算的话。 1、在街道校门请人派发开业宣传单； 2、在当地各个网站、BBS 上发布书店开张优惠大酬宾 及其独特之处的帖子，这些站点上有大量的本地网友访问， 他们了解此信息后，有可能会去你的书店逛一逛； 3、在书店内举办系列开业特惠活动，如开业当天全场 8 折，免费获得书友卡，免费赠送成都日报 ；除了对外 宣传，还有店内的准备。 1、证照是否办齐工商营业执照 、 税务登记证 ，特别是图书经营许可证 。有些地区还要办理消防合 格证 。 2、营业设备是否备妥电脑、扫描器、电话、传真、 收银柜、验钞机、塑封机、包装袋、票据、印章等等，电 脑还必须安装专业的零售书店管理软件。 3、门店布置是否妥当内外装饰、书架摆设、盆栽， 悬挂的 POP、海报等等。 4、人员培训与演练对店员进行一些业务培训和演 练，预演顾客购书全流程，对导购、查询、找书、收银、 电脑操作、上架添货等环节细致入微地演练，以便提前发 现问题。 5、开业仪式的准备悬挂横幅，摆放花篮，允许的 情况下燃放鞭炮。进书做零售买卖，上货的问题向来是关 键。概括三个方面：一是进书： 1） 、进货渠道：成都书籍 批发市场进数 2） 、进货规则：确定不同的对象、规模、时 间、地点，甚至的谈判人，都有可能谈出不同的结果来， 现款、赊销、信用额度、账期、折扣、退换货；3、品种选 择：一是动手前，最好可以观察一阵子，从同行、上游、 专业媒体机构那里，你可以了解到近期真实的图书动销情 况。动态掌握得越多越好，磨刀不误砍柴功；二是尽量选 各类别权威出版社的出品：文学类人民文学、作家、 上海译文、译林、花城、长江文艺、湖南文艺等；社科类 三联、商务、中华、广西师大、新星、中国社科、上 海世纪、上海古籍、辽宁教育、岳麓书社等；经管类 中信、中国人民大学、清华大学、中国财经、机械工业等； 艺术类山东画报、陕西师大、人民美术、河北教育等； 少儿类中国少年儿童、童趣、上海美术、新蕾、21 世 纪等；生活类中国轻工业、中国纺织、北京、南海等； 外语类外研社、外文社、上海译文、华东师大等；教 辅类高等教育、龙门书局、东北师大、黄冈、海豚等。 三是“80/20 法则” 。20%的畅销品种，可能产生 80%的销 量，那些确定畅销的新书你要快速、频繁地进货，以便抓 住销售潮头。同时，80%的品种要选那些常销书，虽然它们 可能只产生 20%的销量，但一样需要精挑细选，因为它们可 是销售金字塔的塔基噢！添书与退书在日常进货中，先少 量拿一些，试一试销路如果一试不错，就应该立即添货了。 同时，书店还应该以天、周、月为时段，将电脑中的图书 销售数据列出，进行统计和分析。对于动销较多的图书， 一定要注意它剩余的数量，如果发现即将售缺，就应该立 即登记添货单，向供应商添货。对于存量很低的常销书， 也是如此。要防止断货，浪费销售机会。 最好隔两三天去 进一次货。交通不是那么便利的，也应该一周左右采购一 次每次进货还应使用电脑登记品种、数量、折扣、供应商、 退货期限等，保证记录准确，以备将来对账、盘点、结算、 退货。比如，供应商来源如果没有记录清楚，日后难免退 错书，供应商对不是自己发行的退书都会不予受理的。最 后只能是你自己的损失，所以一开始就要注意区别。退书： 前面在进货规则中我们谈到，一定要争取供应商允许书店 将滞销的图书在账期内退回。退书是一家书店盘活库存与 资金的重要手段，只有经常清退滞销图书才有可能腾出资 金与空间来增加新书，从而保持并增加销售。参照当月统 计的销售数据，对滞销书进行清理和退货。同时调换新书 来上架，使书店里的品种总是“面孔常新、与时俱进” 。卖 场规划与图书陈列卖场规划与图书陈列的优劣将直接影响 读者的购买感受及行为。因此，也就能够左右书店销售情 况的好坏。 1、最新到货与重点推荐：很多购书人都有过这样的体 验到常去的一家书店，自己总是想先看一遍最近到了 哪些新书，可有时候就得从头到尾将这家书店几乎全部浏 览一圈，才知道有哪些新书。 。购书人不仅感觉十分烦，而 且很容易错过他所喜欢的新书。而书店的营业员可能还在 抱怨，这本新书到了好些天了，怎就无人“抽”去呀？其 实，只要在书店进门处设置一个“最新到货”的陈列台， 问题就解决了。把近期新到的图书都放上去，老顾客只消 围着它一转，有什么新书都一目了然，用不着到所有书架 上去“淘”一遍。而书店就也犯不着担心新到的好书会被 读者忽略了。对于重点的新书，还有必要码堆推荐和突出， 甚至设计出旋转、曲线、方框等艺术造型堆放，不但美观， 也能激发起读者的购买欲望。 2、排行榜：零售学常常提到“80/20 法则”和“要保 持畅销产品的畅销势头” ，那么设置一个“排行榜”书架就 是让 20%的产品卖出 80%的销量最简单的办法。 每个书店 都应该在收银台背后、旁边或其他显要位置，建一个“畅 销书排行榜”陈列一二十本畅销图书。书店每周对图书的 销售数量进行统计时，新出现的畅销书，一定要把它放进 “排行榜”中去。目的是促进这个畅销产品的畅销势头。 如有空间，在“畅销书排行榜”旁边还可以陈设“媒体书 榜”专架，并将该报纸的相关版面剪贴在书架上。对普通 读者来说，这些“排行榜”的信息引导力是非常大的。对 那一二十种上榜图书而言，这也是最能够增加、保持它们 畅销势头的陈列方法。 3、媒体推荐：一般读者“从众” 、 “相信权威”的阅读 心理还是非常明显的，让读者了解“媒体都在关注哪些好 书”很可能促使他们产生购书冲动。 除了前面说的“媒体 书榜”以外，书店还可以设置“媒体推荐书架” 。具体的做 法是当你看到某媒体刊登了关于某书、某专家读书的 报道，而这本书你店里又恰好有货，就将报道剪切下来。 4、分类书架：需要注意：A- 各类书架的次序是否有 机衔接例如文学类书架后面接着的是艺术类、社科类 的书架，这都顺理成章。但如果文学类后面接着的是电脑 类或教辅类，就有可能人为地打断一个读者继续看下去的 兴趣。因此需要书店比较“人性化”地从本店主要读者群 的角度着想，设计一个流畅、自然的分类次序； B- “分 类书架”里的图书可分为“平摊摆放”与“竖立插架”二 种陈列方式，需要注意二者的有机结合名家的重点图 书可以平摊摆放；新旧书可交替平摊与竖立；书架富余时 多一些平摊摆放；书架紧张时多竖立插架? C- 书店内所 有品种的图书都应该可以在“分类书架”上同时找到。比 如， 品三国 ，无论是否已在“最新到货” 、 “排行榜” 、 “媒体推荐”等专架上陈列了，至少还应有一两册同时放 入“文艺类书架”中毕竟还有相当部分的读者习惯从 “分类书架”里寻找他所要的书。 5、特色专柜：根据不同时机、不同地区、不同主力读 者群的具体情况，书店还应该因时制宜、因地制宜地开设 一些临时性的特色专柜。林林总总，不一而足。如： 幾米 绘本专柜；情人节礼品书专柜；众说论语专柜；职称 考试图书专柜；汉译学术名著专柜；甚至如万圣书园，别 出心裁做了一个“第一届中央研究院院士著作”专架，对 于万圣的主力读者北大、清华等高等院校的学子来说， 这太震撼了? 6、特价区：无论书店面积大小，情形如何， “特价区” 都是我认为必设的一个区域。它是一个书店图书流转链条 中不可或缺的环节。提高销售 1、客流量：在门店开业后， 自然的“行人流量”基本稳定的情况下，我们还可以不断 通过广告、促销活动等手段招徕较远处的新读者。2、购买 率：如果读者已经来到书店里，但没有购书就走了，这样 的客流实际上是无效的。只有想办法让更多的读者进来了 就一定买书，书店的销售才会成长。3、单次购买量：如果 读者们在你的书店里购书，每次都尽量多购几册那么即使 每天 项目简介音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显 的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，优雅的 购书环境，以及创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的 视觉和听觉获得超值享受，并且书店设立了主题书架。主 题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时，有意识地将 与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。可根据不 同的节日设立不同的主题。休闲书吧集图书馆、书店、咖 啡馆的优点于一身，可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻 时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，缓 解工作中的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是个交 流聚会的好去处。 服务简介休闲书店的核心就是服务，让您看书不是我 们的目的，让您的心灵放松才是我们的目的！书店提供的 是氛围，是环境。店里提供各式的冷热饮、果盘、甜点， 还提供 DIY 手工设计屋。为来书店休闲的顾客提供免费的 宽带服务，为各学习小组或社团提供会议室服务，并且提 供期末复习订座服务。 市场分析从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发 展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框 架中跳出，转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关 注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。 而这些对于竞争日益激烈的企业来讲，就意味着它要提供 更多的个性化服务，个性化的产品，并不断地增加产品的 “文化含量” 。从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发 展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对 生活质量问题有了更深的认识。而整个社会群体受教育程 度的提高，更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质 与修养，追求更加丰富、更高层次的艺术审美享受；其次， 知识经济时代是个竞争空前激烈的时代，人们往往要通过 各种各样的方式进行“自我充电” 、 “自我教育” ， “终身学 习”的概念已如此地深入人心，并日益渗透到每个人的工 作、生活之中即使是休闲，人们也更加重视其“知性” 、 与精神文化紧密结合的一面，以便及时有效地获取各种知 识和信息。作为蕴藏着丰富文化资源的所在，城市书店正 是利用了它得天独厚的优势，在时代和都市的发展转变中 扬起“文化休闲”的大旗，开发出具有自身特色的经营服 务项目。它们在取得良好经济效益的同时，也实现了社会 效益的良性循环。 因此，音乐休闲书店拥有广泛的消费人 群和广阔的市场前景，可以满足广大消费者的精神文化需 求。 营销策略休闲式书吧立足高校，采用借力思想，充分 使高校物质资产、人力、信息资源为我所用，精心经营好 书吧，保证服务质量，努力做到使我们书吧服务成为集文 化交流和丰富信息为一体，集个性化与特色化为一身的高 品质服务。让其成为学生之间，师生之间，高校和社会之 间的桥梁与纽带。根据调查分析，由于校外酒吧，咖啡厅 等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务，没有 和大学生心理相符合的消费环境，正是这两个原因，造成 了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带 来更多的实惠，文化资源的运用存在较大的空白。 一、 实行会员制度，出售月卡、季卡、年卡保证一部 分稳定的客户，会员在书吧看书免费并提供免费饮水，所 有消费享受 8 折优惠。 二、 会员在会员期内，可以参加我们一系列的交流活 动，书吧将定期和不定期的举办一些演讲会，交流会，座 谈会，文化沙龙等较有品位，符合大学生的互动交流活动， 让我们的会员体会到大学的学术氛围，和浪漫气氛。 三、 为大学生社团提供活动基地，增进同学之间的感 情，丰富课余生活，提供给所有朋友展现自己才华的舞台。 四、 除了提供会员服务和学习交流平台服务外，我们 还有一些饮料，茶点供应。 五、品牌宣传由于资金等各方面因素书吧采取低成本 传播策略 1：产品传播产品的传播力一直是一个被忽视的传播方 式，在行业产品严重同质化的时候，产品的个性差异反倒 是良好的传播方式。产品在消费者手中，能真实地感觉并 对之作出相应的判断，其喜好的程度直接影响对品牌的忠 诚，使产品形成传播力，我们就需要在产品所附信息上作 文章。一个好的产品其基础是品质而不是概念，首先要在 品质上形成差异，它是产品附着信息传播的保证，蓝风咖 啡选用优质咖啡豆，保证纯正口味。品质不仅包括产品质 量，还包括功能、设计、概念、包装等，要保证传播力， 信息的差异化是最重要的。书吧不管在店面设计还是在产 品包装上都采用统一的风格，大到店面海报小到纸巾都印 有蓝风的标志，具有鲜明的个性和独特的风格，促使消费 者对书吧作出更多了解，形成深刻印象，慢慢形成品牌知 名度。 2：口碑传播人们只着重由广告带来的传播力，而忽视 了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务 来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有 效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色， 围绕他们展现一系列的个性化品牌服务，甚至是特别的有 针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受，以口 碑传播并影响到他周围的人群，这很有感染力和说服力。 这才是你要达到的真实目的。口碑与服务是连为一体的， 先有服务