疲劳对塔台空中交通管制员影响的探究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 疲劳对塔台空中交通管制员影响的 探究 摘 要：根据相关调查显示，全 球大约有超过一半以上的航空事故与相 关工作人员的疲劳是直接相关的。从目 前航空安全相关研究来看，塔台空中交 通管制人员的疲劳问题是导致各类航空 安全事故出现的重要因素，我国学界也 一直在加强这方面的研究。本文重点分 析疲劳对塔台空中交通管制员所产生的 影响，并探讨应该如何加强塔台空中交 通管制员疲劳问题的解决。 中国论文网 /8/view-12913400.htm 关键词：疲劳；塔台；空中管制 员 新时期，伴随着国民经济水平的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 不断提升，我国的民用航空事业也取得 了极大的发展。相应的民航活动的数量 和频率也在不断攀升。在这样的状况下， 民用航空公司所要承担的航空压力也显 著提升。在整个民航安全管理体系中， 空中交通管制部门的责任是最重的，它 们直接与航空活动打交道。这就要求塔 台空中交通管制员在工作状态中必须时 刻保持良好的精神状态和清晰的思路。 而疲劳正是影响空中交通管制员良好精 神状态最致命的因素。交通管制员身心 疲劳会直接导致其理性思维判断能力的 下降，这就直接影响到其在工作中的专 业判断。对于航空安全来说，塔台交通 管制员的疲劳是最大的威胁因素。 一.造成塔台空中交通管制员疲劳 的原因 造成空中管制员在工作状态出现 疲劳症状的原因是多方面的，管制员的 身体状况、心理状况、工作压力以及外 部环境等多种原因都可能会导致其精神 出现疲劳症状。具体来说，造成塔台空 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中交通管制员疲劳的原因大致可以分为 以下几类： （一）塔台空中管制工作的性质 造成管制员产生疲劳 塔台空中管制员的工作性质是比 较特殊的，它的工作时间与一般白领工 作时间是不一样的，有时甚至是日夜颠 倒的，这不仅打乱了管制员的生物钟节 奏，也会影响到其正常的生活规律。长 期在这样的工作状态下，空中管制员的 身体状况有可能会吃不消，同样也会影 响其心理状况，使其容易产生精神疲劳。 此外，这种日夜颠倒的工作状态也会影 响管制员正常的生活状况，容易让其产 生情绪上的波动。不少空中管制员都在 私下抱怨这种不规律的生活方式，认为 频繁的轮换值班对人的体能和精神状态 是一大考验，容易让其在工作时产生疲 劳，导致工作能力下降。 （二）睡眠不足导致空中管制员 身心疲劳 目前，大部分民航挝坏乃 台 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 空中管制部门都采取“ 四班倒 ”的工作制 度。但是这项工作制度的正常执行却有 比较大的困难。当有特殊状况发生时， 空中管制员是不能轮换，而是必须连续 作战。尤其是在人员短缺时，有时一个 班都不能得到正常的轮换。这样的轮换 制度会直接造成空中管制员睡眠不足。 睡眠不足会直接导致其身心疲劳，更是 影响管制员的工作效率。 二.塔台空中管制员疲劳所产生的 影响 （一）疲劳导致管制员注意力无 法集中，影响其与飞行员的工作联络 塔台空中管制员出现疲劳问题， 会导致其在工作时的注意力不集中，而 这就会使得其作为塔台在进行空中管制 过程中出现对飞行员发布错误的指令。 一般来说，为了避免塔台与飞行员联络 过程中出现发布错误指令或听错指令等 错误，飞行员会在听到塔台的指令后再 完整体地重复一遍工作指令。但是，如 果空中管制员因为身心疲劳而出现注意 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 力不集中的问题，就可能导致其在与飞 行员联络过程中出现错误的飞行指令甚 至无法以正常的工作状态监听到飞行员 重复的错误指令。而飞行员的飞行指令 一旦错了，情况严重时甚至可能会造成 飞机相撞等严重航安全事故的发生。 （二）塔台管制员疲劳会导致其 无法有效监听飞行员的错误 塔台空中管制员在工作过程中需 要通过肉眼观察以及雷达监测大屏幕来 对其控制范围的航空器运行状况进行监 控，以此来确保所有航班都能安全地起 飞和落地。但是，如果塔台空中管制员 因为出现疲劳症状而会影响其工作判断 力，其中最主要的就是由于管制员注意 力分配不当而使得其不能快速发现飞行 员出现的错误，同时也耽误了塔台采取 应急措施，造成航空安全事故。 （三）管制员注意力下降，导致 其工作出现疏漏 塔台空中管制部门负责其管辖的 整个航空领域的所有航空器的运行状况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 以及航道、滑行道的使用状况。同时还 要监测天气以及大气环境等状况，了解 各个航班的起落时间、航空器的飞行高 度和位置等。最重要的是要掌握清楚各 个航班起落时间是否存在冲突。管制员 出现疲劳状态时，就会影响其对整个塔 台空中管制事物的全程把控，会使其在 工作细节上出现疏漏。尤其是当管制员 注意力下降、精神无法完全集中时，有 可能会让其忘掉一些非常重要的工作事 项，致使其空中管制工作出现问题，有 可能引发航空安全事故。 三.加强对塔台空中管制员疲劳问 题预防措施 鉴于空中管制员疲劳问题有可能 对航空安全造成的恶劣影响。加强对塔 台空中管制员疲劳问题的有效预防就显 得十分重要。 （一）合理安排休息时间，保持 身心轻松愉悦 加强空中管制员工作时间的合理 安排，让其有充分的时间能够休息是非 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 常重要的，即制定合理的管制员休息制 度。空中管制员出现疲劳后，应该及时 报告，让自己通过充分的休息后来恢复 其精神状态。具体来说，空中管制员在 出现疲劳状态后，应该选择合理的休息 方式来让自己的身心状态快速恢复。一 般来说，合理的休息方式，一种是静态 的休息方式，即保持足够的睡眠时间。 二是动态的休息方式，即通过参与一些 能够让其身心放松的休闲娱乐活动来让 其精神得到愉悦，消除精神上的疲劳感。 一般来说，这两种休息方式应该相互结 合起来。管制员应该尽可能保持正常的 休息时间，让其在巨大的工作压力下能 够保持轻松的心理状态，以此来更好地 投入工作。 （二）加强空中管制员工作制度 的合理化 由于空中管制员的工作性质非常 特殊，其工作时间比较不正常，需要日 夜颠倒。目前采取的“ 四班倒 ”的人员轮 换制度并不十分完善。尤其是空中管制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 员在长达数年的工作体制中一直重复这 样的轮换模式，有可能会产生厌烦、浮 躁等情绪，引发其身心疲劳。鉴于此， 加强对塔台空中管制员工作制度的合理 安排，积极采取多种轮换工作体制，以 此来消除管制员的疲劳感是十分重要的。 （三）鼓励管制员学习和使用心 理放松法来消除其疲劳感 积极鼓励空中管制员通过心理放 松等方式来积极消除自身的疲劳感。可 以通过专业讲座等方式让管制员学会采 用冥想法、