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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 个体崛起的时代,与消费者做同行 这个时代，是个体社会崛起的时 代，是每一个普通人都向往建立完整个 体性，在获得科技助力同时也面临新的 社会局限的时代。对品牌来说，获得 90 后年轻人的关注，建立品牌忠诚度，已 经变得越来越困难。 中国论文网 /3/view-12975630.htm 年轻人渐行渐远的探索自我，对 品牌提出了新要求，也给予了新机会。 所谓的机会，来自品牌是否能感同身受 90 后年轻人在个体社会崛起进程中的向 往，焦虑和行为转变；来自品牌是否能 在只关注年轻人消费者身份的消费主义 逻辑之外，注入更多关于完整个体的视 野和责任感。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 过去几年，所有品牌都在呼应社 会变化和年轻人向往，号召年轻人要敢 于梦想，又鼓励年轻人要敢于行动。品 牌的角色仍然是旁观者，把一切归结为 勇气，鼓动年轻人去冲破障碍。但年轻 人对此却没有太多回应。因为社会化媒 体，90 后年轻人比品牌更早知晓当下的 情境，包括自己的向往与焦虑。对于个 体困境，鼓动者无法带来直接的价值。 在一个不确定的年代，年轻人需 要的是同理心，而不是抹掉个体差异和 可能的局限性，一味的鼓动。一次口号 式的鼓动，可能提供的只是一次窘迫的 有压力的提醒。按照年轻人自己的话来 说， “我希望有人感同身受，可以指点我 的生活，但不希望有人对我的生活指指 点点”。 因此，从鼓动到感动，意味着品 牌的关注点，要回到普通人，着眼于理 解日常生活中个体的冲动与局限。这意 味着品牌要以情感的表达和释放为中心， 提供缓冲与慰藉，像普通人一样给予消 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 费者“拥抱”，而不是理性论断与施加压 力，也不是大而空的成功学样本。 对于烟草而言，这同样是一个不 确定的年代，烟草品牌的未来不只是带 给消费者产品，也不只是带给消费者服 务，更多的要通过产品和服务，让消费 者转换视角，不只是被动的接受，而转 向作为烟草同行者的感动。让消费者能 够自发的讲述烟草的故事和文化，试想 作为“参与者 ”，消
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