对基于岗位胜任能力的人力资源管理方法探讨

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 对基于岗位胜任能力的人力资源管 理方法探讨 摘 要：在激烈的市场竞争之中， 企业要想取得竞争优势，保持可持续发 展，必须要重视工作人员的岗位胜任能 力。本文首先介绍了胜任力的概念，与 基于岗位胜任能力的人力资源管理内涵， 然后分析了基于岗位胜任能力的人力资 源管理的内容，最后介绍了相应的管理 方法，具有一定的借鉴价值。 中国论文网 /8/view-12928692.htm 关键词：岗位胜任能力；人力资 源；管理方法 中图分类号：F272.92 文献标识 码：A 文章编号：1671-2064（2017） 08-0231-02 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 1 胜任力与基于岗位胜任能力的 人力资源管理内涵 1.1 胜任力概述 “胜任力 ”的概念是在 1973 年由 哈佛大学的戴维麦克利兰教授提出的， 这一概念指的是把某项工作之中卓有成 效者与普通成员划分开的个人深层次特 征，这一特征可以是行为技能、认知、 某项知识、价值观、态度、自我形象、 特质或者动机等，凭借其能够被可靠的 计算或者测量而且可以明显区分优秀和 一般的个体形象特征。但是还有许多学 者从更加广泛的角度来对胜任力进行定 义，主要认为胜任力包括战略综合、行 为以及职业这三个维度，战略综合维度 指的是与组织情景相结合的一种管理技 能；行为维度指的是处理任意的、非具 体人物的一种技能；职业维度指的是处 理日常、具体任务的一种技能。根据可 操作性、相关性以及系统性的原则，可 以认为胜任力指的是在特定文化氛围、 组织环境以及工作岗位之中，优秀者所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 具备的能够予以客观衡量的个体特征， 以及由这一特征所产生的能够预测的绩 效的行为特征。一般而言，胜任力指的 是个体所具备的，为了实现理想目标而 通过适当的方式使用的特征。主要包括： 行动、感知、思考、心理定势、思维模 式、自我形象、技能以及知识等方式。 在提出胜任力这一概念之后，其就收到 了学术界以及企业界的观众，胜任力的 研究也变成了众人瞩目的焦点。对胜任 力进行深入而广泛的研究为新经济时代 人力资源管理工作的开展提供了新的思 路1。人力资源管理转变为以胜任力为 重要基础的人力资源管理，工作人员的 胜任能力变成了各企业增强核心竞争力 的关键，变成了企业竞争的重要优势。 合理利用与有效开发工作人员的胜任能 力可以视为是企业向前发展的一个战略 性武器，具有十分重要的作用。 1.2 基于岗位胜任能力的人力资 源管理内涵 所谓的基于岗位胜任能力的人力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 资源管理，指的是对工作人员的胜任能 力资源开展有效管理，主要内容有：对 工作人员的胜任能力资源予以科学利用 以及有效开发。科学利用指的是对那些 具备企业所需胜任力的人力资源进行获 取、配置以及合理运用。有效开发指的 是充分发挥工作人员现有的胜任力，有 效挖掘工作人员潜在的胜任力，科学发 展工作人员的胜任力。 2 基于岗位胜任能力的人力资源 管理的内容 基于岗位胜任能力的人力资源管 理的内容主要包括2：（1）岗位人员 的招聘与选拔：在过去的选拔模式之中， 更加重视工作人员的技术水平与知识水 平，在基于岗位胜任能力的人员选拔过 程中，重点是根据人员能够创优的个性 特征进行选拔。也就是在新的形势下人 力资源的选拔不单单重视所创造的成绩， 还重视挖掘员工潜在的能力，并且具体 工作人员的选拔标准需要通过对岗位的 具体研究来制定。 （2）完善薪酬管理体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 系：过去的薪酬管理之中重点是员工在 工作过程中获得的成绩以及过去创造的 效益等，但基于岗位胜任力的薪酬管理 应该根据员工所具备的知识与技能，以 及对企业价值的认同度等来确定员工应 该得到的薪酬，这不单单包括工作人员 当前阶段的绩效水平，同时还包括员工 未来创造绩效的能力水平。实施这种薪 酬管理的步骤主要包括：先建造有关模 型，然后全面的评价企业各岗位的工作 人员胜任能力，最后把企业岗位胜任能 力和工作人员的能力予以对比，将工作 人员的薪资待遇给确定下来。 （3）企业 绩效管理：在工作人员岗位胜任能力的 基础之上能够创造出企业的绩效，通过 不断提高工作人员的绩效标准能够有效 推动企业经济效益的提升，使得企业的 市场竞争力得以有效提高。 （4）基于岗 位胜任能力对工作人员进行培训：新的 管理模式更加注重不断提高工作人员的 工作胜任能力，注重对其能力的培训， 这对于不断提高人力资源在企业发展过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 程中作用的发挥具有十分重要的作用。 3 基于岗位胜任能力的人力资源 管理方法 3.1 基于岗位胜任能力人员的招 募、选拔与培训 岗位胜任能力重视的是工作人员 的个性特征，以及其对企业可持续发展 的适应能力，胜任能力是企业对工作人 员进行考核的基本标准。一般而言，企 业获取人力资源主要是依据具体的业务 发展状况以及企业的组织战略目标等， 将人力资源的数量与质量结合方面的需 求给确定下来，在符合企业人力资源规 划要求以及胜任力模型要求的基础上， 还需要对企业工作人员的职业发展规划 进行考虑，确保在适当的工作岗位上安 排适当的工作人员。在新的历史形势之 下，对人力资源的招募、选拔与培训的 重点是使其胜任能力水平得以全面提高， 在培训的过程之中要将模型当做重要的 参考，对工作人员的实际情况以及其在 理性状态之下的情况开展对比，将工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 人员的培训标准确定下来。在工作人员 培训过程中，企业应该根据员工的实际 情况选择适当的培训课程，从而使得培 训的目标不但能够有效提升工作人员的 胜任能力水平，而且能够通过培训了解 工作人员的实际特征，以及人员和满足 胜任能力水平个性特征之间的差距，这 样有利于合理开展人员培训。除此之外， 培训的开展还应该对企业的承担状况进 行综合的考虑，唯有如此才能够使得培 训的意义得以充分的发挥3。 3.2 基于胜任能力人员绩效管理 的实施 绩效是一个企业生存及发展的重 要依据之一，其同时也是企业最为关注 一个部分。在胜任能力概念之中，胜任 能力不单单作为企业绩效实现的重要依 据，同时也是构成企业绩效的重要组成， 开展新的绩效管理可以使得企业更好的 摆脱传统的发展模式，有效提高工作人 员的胜任能力水平，使得企业的经济效 益水平得以有效的提高。基于岗位胜任 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 能力之上的企业绩效管理在对企业发展 状况予以充分了解的基础上，针对岗位 情况制定出有关的标准与规则，通过评 价的方式来对工作人员的绩效予以分类。 通过适当的方法来明确员工置位胜任水 平与企业绩效标准间的相互关系，可以 直观的了解职位胜任水平对一个企业绩 效提高的重要影响4。此外，还可以让 工作人员看到其自身对企业发展所带来 的绩效，明确自身和胜任水平间存在的 差距，从而使得员工岗位胜任水平更加 科学化。由于员工岗位胜任能力对于企 业绩效水平的提高具有十分重要的作用， 所以企业应该明确岗位胜任能力在企业 绩效水平提高中的地位，并及时根据战 略导向，合理优化人力资源管理方案， 使得企业的市场竞争力得以有效提高。 3.3 基于胜任能力人员薪酬制度 的管理 （1）企业应该先依照实际发展 状况构建出一套系统、科学的薪酬管理 体系，确保管理体系的公开性、公平性， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 保证其对员工工作的开展有足够的激励 性等。 （2）依据企业发展的实际状况构 建出科学合理的岗位胜任能力模型，对 有关数据进行系统的分析，并对模型的 科学性与可靠性进行审核。 （3）测试员 工的岗位胜任能力水平，这使为了更好 的划分人员岗位胜任能力的等级，从而 为确定薪酬管理制度奠定一定的基 A，通过员工岗位胜任能力确定其在具 体工作之中所得到的薪酬水平。 4 结