对外汉语教学中的跨文化交际问题与应对策略

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 对外汉语教学中的跨文化交际问题 与应对策略 摘 要：本文从来华留学生的跨 文化交际和跨文化管理，以及国际汉语 教育专业学生的跨文化交际课程的的设 置三个方面进行跨文化交际分析，并针 对每一个方面提出了相应的应对策略， 以期在对外汉语教学中，对师生遇到的 跨文化交际问题提供可参考的建议。 中国论文网 /7/view-12984338.htm 关键词：对外汉语教学；跨文化 交际；策略 跨文化交际（intercultural communication）主要是指具有不同文化 背景的人们之间的交际行为和理念。它 作为一门独立的边缘学科兴起于 20 世 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 纪 50 年代末的美国。人类学家 Edward. Hall 在 50 年代出版的无声的语言 ， 被许多学者视为跨文化交际学的奠基之 作。在此书中 Edward 对如何更科学、 更细致地研究文化提出了一些设想。60 年代，R.T. Olive 的文化与交际和 A. Smith 的交际与文化等著作，掀 起了对跨文化交际研究的高潮。70 年代 至 90 年代，与其相关的各种学会，研 究中心以及众多著作陆续产生。这再次 表明对跨文化交际的了解和研究是具有 重要的现实意义和社会价值的。国内跨 文化研究历史起步较晚，自上世纪 80 年代初，跨文化交际学由外语教学界引 入中国以来，至今跨文化交际研究在中 国已成纵深发展。 一、来华留学生的跨文化交际 对外汉语教学的目标，是培养学 生的跨文化交际能力。由于文化之间的 差异，外国学生在学习和使用汉语的过 程中，也会遇到因文化差异而引发的各 种冲突和不适应。根据蔡绿（2013）的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 调查，自 20 世纪 50 年代我国招收外国 留学生至今，来华留学人员的主体均为 具有大学本科以上文化程度的成年人， 他们的思维能力和通过母语掌握的文化 知识都达到了成熟水平。他们当然明白， 不同国家的人不仅语言不同，而且由于 语言是文化的重要载w，文化方面的 种种差别必定会在语言学习及跨文化交 际过程中反映出来。因此，在到中国之 前，大多数外国学生已经对于文化差异 及文化冲突有了一定的心理准备。 但是，实践证明，他们的这种心 理准备是远远不够的。即便是与中国人 结婚了的外国人，也还存在很多文化上 的冲突和不适应。在二语习得过程中， 学习者经常会遇到陌生、模糊、 复杂 的语言现象，从而引起不同的心理反应 和态度，这种态度也会对学习者的学习 效果产生一定的影响（张全生、刘欢， 2013） 。McLain （1993）发现， “相比而 言，歧义容忍度高的人更愿意接收冒险， 更容易接收变化。 ”反之，就会出现上述 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 文章中对中国人的误解。 因此，在对外汉语文化因素教学 中，不但要进行知识文化（在跨文化交 际中，对某一字词句章的理解和使用不 产生直接影响的文化背景知识）教学， 还要格外关注交际文化（隐含在语言系 统中反映一个民族的价值观念、社会习 俗、心理状态、思维方式等跟语言理论 及应用关系密切的一类特殊的文化因素） 教学，后者与不同民族或种族的文化 定势密切相关（蔡绿，2013） 。只有这 样，才能使留学生在跨文件交际中，正 确处理文化和价值观等方面存在的差异， 交际也才能有效地进行。 在教学中，教师应该积极引导学 生丰富本国与外国文化知识，增加了解。 同时，老师和学生对待文化差异的正确 态度应该是彼此包容，求同存异的。教 师应该主动地将中国的文化和观念介绍 给学生，让学生在不知不觉中适应中国 人的思维方式并且理解中国文化中的深 意和内涵，降低发生跨文化交际障碍的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 可能性。 二、来华留学生的跨文化管理 留学生管理属于跨文化管理，也 称为“交叉文化管理 ”，是指在管理过程 中通过克服不同异质文化之间的差异， 最终形成卓有成效的管理行为。来华留 学生由于自身对跨文化交际能力的掌握 方面，还存在很多的问题，加之部分负 责管理留学生的老师跨文化管理学生的 能力不强，导致了学校对留学生的跨文 化管理存在很多的问题。 王悦欣（2104）总结了高校留学 生日常管理和教学管理方面存在的问题， 得出了一下几点。在留学生日常管理方 面：首先，为了避免冲突，对留学生过 度宽容，对于违反规定的学生没有给予 及时的提醒和制止，影响了管理的权威 性和严肃性。其次，在留学生管理中更 多地强调规范管理、标准化管理的作用， 往往习惯于对事和物的管理，以物为中 心。再次，管理缺乏针对性和有效性。 在教学管理方面：首先，课程设置不够 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 全面、专业，课程设置不能满足来华留 学生的需要。其次，教材建设跟不上发 展需求。再次，教师队伍建设方面缺乏 统一规划。 来华留学生表现出来的各个方面 的问题，不仅直接影响了留学生的学习 热情，还给高校的管理机构提出了挑战。 高校在对留学生进行管理时，首先应该 研究异国文化，识别文化差异；其次要 重视跨文化交际，改善跨文化沟通技巧； 加强管理的科学性，完善留学生管理制 度；最后还应该利用文化差异，丰富校 园文化（王悦欣，2014） 。只有解决好 留学生学习和生活等方面的问题，才能 有效地促进跨文化交际的继续进行。 三、国际汉语教育专业学生的跨 文化交际课程 专业硕士的“ 跨文化交际 ”课程， 是为了培养学生在海外教学时正确处理 不同文化间的差异，提高跨文化适应能 力的。 “该课程应注意运用案例教学法， 时刻收集公派各国教师和志愿者亲身经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 历并有助于预见、解决跨文化交际中可 能出现障碍的案例，并通过对此的分析 切实有效地帮助学生判断、分析并克服 由于文化差异带来的各种交际冲突和障 碍，了解不同文化在价值观、思维方式 和行为方式等方面的异同，形成平等、 尊重、宽容、客观的文化态度，顺利在 海外工作、 生活（张春燕，2015） 。 ”因 此，张春燕（2015）建议本课程教学时 采用英汉双语、理论讲解、案例分析、 课堂讨论、小组展示、跨文化实践相结 合的授课方式。通过对案例的分析，来 提高学生对于跨文化交际的理解和认识， 同时也为学生在实际的跨文化交际中可 能会遇到的情况提供指导和帮助。 杨惠英（2014）在对跨文化交际 案例语境教学法的研究过程中也提出， 案例资源的选择应该具有客观性、实践 性，同时