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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 内勤半年工作总结 保险公司内勤员工半年工作总结 2014 年 7 月 21 日，我进入民生 保险*分公司南宁本部两年了。2014 年 上半年在南宁本部全体内外勤的共同努 力之下我们获得首届保险业“优质服务 窗口”殊荣。感恩民生，感恩优秀的南 宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。 综合内勤处在一线部门是为数不 多不需要业绩考核的岗位之一，事务性 的工作占了很大一半，重复的事情做多 了，最后就做出了自己态度和自己特色。 日常所做的事情有时候多而繁杂通过反 复摸索和总结也创造了一套化繁为简工 作模式，事情从来都是熟能生巧，工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 不止是给你带来经验更是不断磨练了自 己的心志。 结合自己所做的工作，让自己每 天都同时拥有归零的心态，积极的心态， 感恩的心态和包容的心态是对我工作最 大最复杂的挑战。保持良好的工作心态 是一个职场人必备的素养，在近半年的 工作中，我学会了理智的把生活和工作 情绪调控至适合的范围并区分开来。知 道工作是为了给自己更好的生活享受， 因此从工作中获取收获的快乐，这样面 对工作就多了一份轻松的从容。我所负 责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的 事物性工作，我检讨以往的工作，始终 还是在态度上处理的不够得体恰当，显 得生硬没有人情味，在面对都是比我年 长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因 此而变得不会改善自己了？因女性特有 的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的 是什么，有时候适当的一个小玩笑，小 问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在 接下来一天的展业中获得自信。在忙乱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的工作过程中怎样更细心的关心和服务 外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。 有位离职的内勤前辈告诉过我一 句话“把 1+1=l;1 转变为 1+1=2”。一枝 独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自 己的同事，并从中获得同事的协助，让 一项工作通过多人的协作使之更能高效 高质的落幕。一个人拥有再强大的力量 在团队力量中总是显得弱小的，但是在 团队中个人力量总不会被忽视，积极融 入团队中，集大智慧完成领导布置的每 项工作，不高估不低估自己，寻找自己 在工作任务中的定位。我负责一些最基 本的信息处理和简单的报表制作，简单 不代表它不重要，好比万丈高楼平地起， 我比喻自己所做的工作就是要打造最坚 实的地基，事情只因为自己的重视会变 得更重要。 年中，一个承上启下的时段，希 望自己在下半年的工作中获得更大的成
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