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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 行政部口号( 精选多篇) 1、 “三新二点 ”:新机遇、新挑战、 新市场;服务只有起点,满意没有终点 2、放我的真心在您的手心 3、自信、诚信;用心、创新 4、网内存知己,天涯若比邻 5、 “艰苦坚实、诚信承诺、实干 实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业 基础;以诚实的信念承诺一流的企业服 务;实干的精神创造高效的企业业绩 6、 “三学二创一开拓” :学政治、 学文化、学技术;创企业经济效益、创 电信一流服务;灵活经营,开拓点心发 展新思路 7、开拓、创新,立足市场求发 展;优质、高效,用心服务为用户 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 8、精彩源于电信 创造自在生活 9、贵族化的品质 大众话的生活 10、中国电信,随心所欲,展现 网络魅力 11、中国电信,执着追求完美品 质,演义网络新篇章 12、让网络在竞争中完美,让人 生在锻炼中升腾 13、中国电信,与您携手共进, 乘风飞扬 14、中国电信 沟通无限 15、中国电信 网络天下 16、中国电信 永不停滞的沟通 17、不是网络众多,不足以体现 中国电信 18、勤思巧干苦攀,风逆我自昂 扬;创新创收创业,我誓更创辉煌 19、世界有你更精彩中国电信 20、随身动随心用小灵通 21、网络之巅,谁与争峰中国 宽带网 22、看得更多、看得更广、看得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 更远中国宽带网 23、留住那一刻永恒中国电信 24、物美价廉、沟通无限 25、需求万变、努力不变 26、以市场为导向、以网络为基 础、以人才为根本、以发展为前提 27、用心才能创新、竞争才能发 展 28、优服务、高效益、大发展 29、和谐创新、开拓市场、团结 拼搏、共创未来 30、企业和市场同步、管理与世 界接轨 31、诚信、高效、创新、超越 32、爱岗敬业、求实创新、用心 服务、勇争一流 33、团结、拼搏、务实、高效 34、敬业、创新、务实、高效 35、创新、创业、创辉煌 36、超越自我、追求卓越 37、效益源自创新 38、诚信高效、服务用户、团结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 进取、争创效益 39、全心全意传递祝福,尽职尽 责开拓创新 40、爱岗敬业、开拓进取、创新 服务、放眼未来 41、 “e”时代南电“e”精神: l empressment 真诚、热心 l efficiency 高效 l enterprise 企业、进取 42、学技术,提供优质服务;讲 高效,以行动让用户满意;扩宣传,开 拓市场新局面;建制度,树立企业新形 象 43、以人才为根本,以市场为导 向,以质量为保证,以服务为宗旨 44、节约、团结、求实、创新 45、讲团结,发扬团队精神;重 科技,以科技促发展;强管理,向管理 要效益 46、 “一个基础,两个实现,三个 提高”:以网络为基础;实现企业业务 量目标,实现企业人均产值目标;提高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 企业市场竞争力,提高企业品牌效应, 提高员工待遇 47、勇创一流、勇创新高 48、敢于竞争、善于竞争、赢得 竞争 49、用一流的待遇留住一流的人 才 50、团结、敬业、奉献、创新 51、创建南电网络,追求美好生 活 我们设备部的服务宗旨是:全心 全意,蓬勃生气,服务一线,倾尽全力。 我们设备部的口号是: 我们的能力练, 我们的工作细, 我们的思想新 我们的理想远, 我们的行动快, 我们设备部的目标是: 设备运转率确保- -98%以上; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 设备保养维修计划完成率确保- -100% 设备维修费用率控制在- -5%以内 动力供应的及时性确保- -100% 为实现 2014 年每项目标的完成 而努力,我们一定 行,我们一定能完成 一、 行政部 直接上级:分管副总经理; 下属部门:总务科、保卫科; 管理权限:受分管理副总经理委 托,行使对公司后勤生活、维护内部治 安管理权限,承担执行公司规章制度= 规程及工作指令的义务; 管理职能:负责公司后勤管理工 作、维护内部治安、确保公司财产安全, 对所承担的工作负责; 主要职能: 1坚决服从分管副总经理的指 挥,认真执行其工作指令,一切管理行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 为向主管领导负责; 2严格执行公司规章制度,认 真履行其工作职责; 3负责行政后勤、保卫工作管 理制度拟订、检查、监督、控制和执行; 4负责组织编制年、季、月度 行政后勤、保卫工作计划。本着合理节 约的原则,编制年、季、月度后勤用款 计划,搞好行政后勤决算工作,并组织 计划的实施和检查; 5负责员工生活费用管理和核 算工作。建立健全员工生活费用成本核 算制度,制定合理的生活费用标准,对 盈亏超标准进行考核; 6负责做好公司经营用水、电 管理工作。认真抓好水、电的计量基础 管理工作,定期检查和维修计量器具, 抓好电器设备和线路的保养维修工作, 加强用水、电费用核算,及时交纳水、 电费; 7负责员工就餐的卫生管理工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 作。定期地询问公司员工对就餐质与量 的要求,以确保员工就餐的安全。 8负责公司内部治安管理工作。 维护内部治安秩序,搞好治安综合治理, 预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护 公司财产的安全,确保生产、工作的顺 利进行; 9负责建立和完善安全责任制。 建立以防火、防盗、防灾害事故为主要 内容的安全保卫责任制,做到组织落实、 制度落实和责任落实; 10严格门卫登记制度。一切进 出公司的物资,严格门卫检查、验证, 物证相符方能进出,凡无证或证物不符 门卫有权扣留,由保卫科查处; 11建立和完善后勤岗位责任制, 加大考核力度,提高服务质量提高; 11加强部门人员的培训教育工 作。协同人事、企管等职能部门,做好 管理员、炊事员、保卫人员、维修工等 日常安全教育和职业道德教育工作,定 期开展岗位优质服务评比活动; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 12按时完成公司领导交办的其 他工作任务。 浓浓的亲情,浓浓的爱 几经风霜和雨水的洗礼,岁月在 我脸上留下了几许沉静和淡然的神色, 但内心深处总抑制不住对父亲母亲的感 激之情,如湖泊的浮萍,随着记忆的微 波慢慢飘近 假如我是飞燕,我会记住那出生 时的巢穴;假如我是树苗,我无法遗忘 那滋养我的土地;假如我是江河,那雪 域高原便成为我记忆中的烙印。我们可 以忘记周围的一切,但有一样是不可泯 灭的那就是人间最美好的亲情。 记得儿时的我,母亲为了刚刚下 过雪不被冻着的我徒步来到学校,将手 中刚刚买到的棉鞋换到我的脚上。其实 当时上课挨着教室里冬天学生取暖用的 火炉的我并不感到天气特别的寒冷,反 倒是看到母亲匆忙的来到学校身上没有 来得及顾上穿北方冬天特有的棉衣冻得 双手一直相互搓手来取暖而感到冬天确 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 实已经很冷了。那个时候的我穿上鞋子 后飞快的回到教室里听讲,而母亲却在 后面一直在望我的背影,在看我的脚, 看穿的鞋子合脚不?似乎忘却了周围天 气的寒冷。 稍微大一点的时候,我考 到了县城最好的一所中学,母亲为了我 读书的时候有好的营养,一到假期的时 候回家就把我最爱吃的饭菜用假期一两 天的时间都补上来。看着我吃饭狼吞虎 咽的样子,母亲常常一边会心的笑着, 一边叮嘱我慢点吃。父亲则喜欢听我讲 学校的事情,从学校寝室我与室友的关 系到老师讲课的方法父亲都喜欢听,不 时的插入自己的看法和我交流。到该上 学的那天母亲常常凌晨 3 点多就起 床给我做好饭,然后才将还在睡 梦中的我喊起来洗漱吃饭。为了不被寒 冷的天气冻着,父亲则让我在家里等着, 而自己一遍遍的去看通往县城中学的公 交车到站了没有。成长的过程中,我很 庆幸自己被这浓浓的亲情包围着,虽然 我出生在农村,在县城中学和城里的孩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 子比起来却一点自卑感都没有。相反, 他们常常因为我父亲母亲经常的来学校 看我而心生嫉羡之感。 岁月的长河,匆匆而逝的光阴, 转眼间,中学的岁月在听课与试卷的忙 碌中瞬间度过。我不负父母所望,如愿 以偿的考入了内蒙古当地比较好的一所 大学。在接到大学录取通知书的那一刻, 我看到了母亲那充满喜悦的晶莹的泪光 和父亲开怀的大笑。我深深的知道,成 绩的背后是多少浓浓的父母亲情的付出, 而我是幸福的,因为我拥有这些最为宝 贵的父母之爱。 大学的生活总是那样的令人陶醉 与回味,当我用自己勤工俭学做暑期工 赚的第一笔钱给父母亲买礼品的时候, 我看到了父母幸福的神态是那样的美好, 那样的令人回味。经过了高考和大学, 我意识到我已经长大了。我可以到社会 去承担属于成年人的那份责任与义务。 但在父亲母亲的眼中,我还是他们那永 远也长不大的孩子,闲时常常打来电话 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 询问工作与生活琐事,我一一做答后他 们才会放心的挂断电话。儿行千里,却 走不出父亲母亲您那浓浓的化不开的爱。 亲情是一股涓涓的细流,给心里 带来甜甜的滋养;亲情是一缕轻柔的阳 光,让冰冻的心灵无声熔解;亲情是一 个静静的港湾,让远航的疲乏顿然消散。 没有电闪雷鸣般的呼唤,没有翻 江倒海般的激情,亲情之爱,永远在家 中,在那个不需要华丽的地方,永远在 那无言的情怀! 合肥黄山大厦金色王朝餐饮管理 有限公司 金色王朝公司行政部工作反思 发言人:王项红 “金色王朝 ”是一个年轻而又充满 活力的餐饮品牌,从发展伊始至今,我 们的路程很清晰,成立的前两年,金色 王朝人是奋起搏击,快速占领合肥市场, 明确公司发展的三大板块,西式休闲餐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 饮即王朝牛排,在合肥首创了半自助服 务模式;中式酒楼,既有顶端餐饮 徽商会馆,也有大众的餐饮 川味王 朝,以徽菜、川菜为主打菜肴,在档次 上高低结合;机关服务中心,更加注重 家常菜的口味、价格的实惠。如果说截 止到 2014 年是公司的发展年,那么 2014 年就是公司的管理年。2014 年, 公司发展放慢了脚步,在郑群总经理的 带领下,我们打起了“2014 管理年” 这一 战。因为我们深知,唯有公司形成了有 条不紊、强而有力的内部管理,我们才 能走可持续发展的道路,这样的道理就 如同 2014 年环保的口号一般 “绿色环 保,低碳生活” 。因为只有在良好的循 环环境下,不断的发展才能更加稳固, 如同一颗参天大树,根部深深的抓住土 壤,任由外面的环境在恶劣,依然屹立 不倒。 其实,在写今年的工作反思中, 我也回顾了 09 年的工作,认真查看了 09 年行政部的工作资料,再来反思 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 2014 年行政部的工作。心中还是有很多 的感触,作为公司的行政部门,主体功 能包括为公司各岗位的人力资源做储备、 根据公司三大经营板块的差异性,做出 的制 度管理,公司品牌的建设等;支 持性功能一般包括了企业文化、组织气 氛、工作条件、生活环境等,通过环境 因素正向引导员工的态度和行为,达到 改进和提升业务绩效和公司贡献的目的。 在工作中,最常常与我打交道的几个词 也总是离不开“ 管理、协调、服务 ”。如 果形容行政部如同装着芝麻绿豆的大箩 筐,一点也不为过,是的,行政部门的 工作繁杂,琐碎,灵活, 。可如何能将 行政部工作串成一条好的思路,如何能 将工作安排有序,如何能将公司管理做 到位,又如何能让员工较为满意,这一 直以来都是我在思考的问题,也是一直 以来较为欠缺的地方,下面就这些问题, 我也来谈一谈。希望大家听过之后,也 能给我一些意见和建议。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 一、成立了十一个工作项目组 后勤职能部门人员如何能以最高 效率的组织起来,并合理安排工作。这 个问题上,在上半年时,经多次与郑总 商量沟通,将行政部与市场部并为合作 办公室。形成了十一个项目工作组,将 繁杂交叉的工作整理有序,并将各组工 作明细安排下去, 做到工作责任到人。 两个部门人员经过合并、整合、分配, 形成人人都是组长,人人都是组员的局 面。十一个项目组,在此我也提一提, 分别是:人力资源项目组、质量检查项 目组、培训督导项目组、稿件文字项目 组、信息中心项目组、资料保管项目组、 宣传策划项目组、经典活动项目组、宿 舍管理项目组、维修保障项目组、车辆 维修项目组。各组均有负责组长,并有 详细的项目组工作内容、时间、要求及 组员职责。 十一个项目工作组的成立,标志 着后勤职能部门工作的进一步细化。或 许有的项目组工作是频繁发生,有的则 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 是偶尔发生,但并不意外着偶尔工作的 项目组人员就无事可做,他们也仍然是 其他项目组的组员或者组长。这样安排 的好处则是,更加调动了后勤职能员工 的工作积极性,工作的责任不再是由一 人或几人承担,将项目组工作明确分配 到人,成立了小组组长,也就是希望每 个人都有这样的工作意识,融入其中。 而作为,管理人员来说,我们也是有了 更好的抓手,哪个项目组出问题了,只 找项目组组长的责任,而不会在有一问 三不知的局面发生。 二、继续质检工作,全力以赴 公司自成立以来,便开始有了质 检工作,早 09 年里,质检工作层一度 停滞不前,没有任何效果和作用。但, 作为公司管理来说,质检工作是万万不 可缺少的部分,也是最难完成和达到效 果的一部分。大家都不喜欢被检查,同 时也是最怕检查。这并不是某一个人或 者某一个点才会有的现象,我曾上网查 过关于餐饮质检的资料,每一份资料里 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 对质检工作所带来的效果都充满了肯定, 运用到实际工作中,却又有着无数的质 疑。对质检工作,曾一度我也很困惑, 怎样才能将质检工作有效的推行下去? 身在酒店的环境中,我是有明显感觉的, 酒店自重新改造开业后,对管理要求更 加严格,也在工作中不断的完善酒店管 理制度,其中,质检工作尤为明显。酒 店里检查制度相当严谨,时时查,日日 查,天天汇报,天天整改,完成不了, 管理人员就要接 受处罚,完成好了也不代表完成 结束了,酒店还要派人去重新检查一遍, 合格了才算事情完成了。相信这些,在 酒店里的金经理和孙经理是最有感触了。 也许大家会问, “哪有这么多地方需要时 时查,日日查,还天天整改?”很肯定 的告诉大家,是的,就是能查出问题, 而且检查后效果相当明显。 “每个人角 度不同,看到的自然不一样”,这句话 就非常适用于这里,质检人员作为特殊 的管理人员,他们自己首先就要从大环 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 境的影响中跳出来,置身在外,以一个 旁观者的角度去发现问题、提出问题、 检查问题。 “汤桶周围全是厚重的油渍; 下水道出现了不应该出现的残渣剩饭; 大厅口布不干净;员工私人物品四处乱 放” 等等这些问题,或许 身在环境中的自己不觉得有多严重,但 往往细节工作才能体现出问题。作为一 名管理人员,其实同时也是门店的监督 人员,一线的经营固然很重要,但这些 软性的工作也是循环发展中不可或缺的 一个重要部分。 自 2014 年成立质检小组以来, 质检工作还是有所体现的。我们也一改 从前传统的质检套路,从制式的文案工 作到实际的操作工作均可督促与检查。 对各门店要求的七种制式表格填写,汇 总交至职能部门后,由专职人员给予打 分评比,并在公司管理例会上通告告知。 每月行政部安排质检人员到各门店拍照 检查两次,由行政部质检小组人员汇总 资料并做成 ppt,电子存档,在管理例 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 会上通告告知。质检工作到目前为止, 进行的较为顺利,但也仍然有问题存在, 第一,查出问题后,跟踪的不及时和问 题改善的不到位;第二,处罚不够明确, 责任人责任不明确;第三,该项 工作的通告最佳途径便是通过公司管理 会议,但会议的不确定性也造成了一定 影响。 三、老大难问题人力资源储备 人力资源问题,从 2014 年初始 到现在,都没有真正得到解决过,的确, 今年,就整个服务行业情况来看,人员 流动明显高于前两年。人员流失快,但 补充速度较为缓慢,形成了人力资源匮 乏的主要原因。老实说,我现在也最害 怕接到各店长打来需要调剂人员的电话。 人员是可以调剂,但这并不是一个长久 之计,对公司发展还是有一定影响的。 因此,在这方面,公司也制定了一系列 的鼓励和奖励措施。比如:内部人员帮 工方案;介绍人员进公司给予奖励方案 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 等等。当然,最主要的还是需要通过外 部的招聘,面对人力资源难以储备问题, 人力资源小组也寻找了多方解决方案。 首先,增加现场招聘的次数;其次,运 用起网络招聘这一新途径;最后,通过 与学校沟通联系,与学校合作并到学校 内部现场招聘。 现场招聘是常规途径,也是较为 有效的途径。网
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