鞋帽销售工作 总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 鞋帽销售工作总结(精选多篇) 鞋帽商场上半年工作总结及下半年 工作计划 我部门上半年实现销售 2410 万 元，剔除去年同期券 145.3 万，实际增 长 427 万元，上升 21%。今年上半年的 客单数为 79680 次，客单价为 302.5 元。 毛利实现 415 万元，比去年增长 92 万 元，上升 29%；毛利率实现 17.2%,比去 年增长 1%；利润的增长幅度最大，实 现 190 万元，比去年增长 76.5 万元，上 升 67%。 上半年各项经济指标均实现过半， 主要是部门在双休日、大型节假日中能 积极与各供应商联系、沟通，大力组织 货源，协商促销方案和促销力度。如春 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 节期间开展“ 迎新春，送特惠，冬令商 品大折让”活动， 2 月 614 日销售 272 万元；三月份开展“ 欢乐女人节 ”活动， 三天实现 63.4 万元；四月份店庆 15 周 年三天销售达 159.7 万元；“五一” 开展 满减活动，实现销售 92 万元；六月份 开展“双节联动 ”大型促销活动，其中端 午节销售 83 万元，父亲节销售 38 万元。 灵活多样的促销为商场带来了丰厚的效 益。同时商场重视品牌、扶持品牌，建 立品牌的坪效考核，实行末尾淘汰制， 为销售的增长奠定了良好的基础。 为更好的开展全年工作，争取最 大效益，我们自加压力，确定本部门全 年奋斗目标：销售 4500 万元，利润 260 万元，毛利 750 万元。同时制定下半年 的工作重点 ： 1、认真筹划“ 千百度 ”、 “达芙妮” 冬靴反季热卖会以及全体品牌共同参与 的“夏品清仓热卖会 ”，努力寻找销售热 点。货品的准备上要适销、充足，因为 货源组织的好坏将直接影响商场的销售 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 业绩，必须多组织适销对路的商品，保 证货源充足，尺码齐全，从而确保业绩 的提升，力争做到淡季不淡。 2、提前策划每月的促销活动， 尤其是下半年几个大型节假日的促销工 作，如“十一” 黄金周、 “感恩节”、 “圣诞 节”。原先在促销力度方面与供应商协 商时间较长，造成活动的准备时间不足， 因而比较仓促，活动效果不太明显，下 半年将在这方面多改进，精心准 备，争取取得更好效果。 3、加大现有品牌的坪效考核力 度，提出新的要求，严格履行末尾淘汰 制。做好蜘蛛王、日泰、红蜻蜓等品牌 的道具更新工作，提升商场及品牌形象。 同时对精品男、女鞋：kiss cat、沙驰、 皮尔卡丹、老人头等品牌进行跟踪，为 明年公司的大调整做好准备。 4、努力提高员工的服务意识、 服务水平及业务技能。目前，整个市场 货品情况差距不大，关键是看营业员的 服务态度、业务技能水平的高低。服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 主动、热情，业务技能熟练的员工能留 住顾客、做好销售，也能给顾客留下良 好的印象，提升商场形象和影响力。因 此，我商场商场准备利用淡季时间开展 内部培训，进一步提高员工的服务意识， 全面提升员工业务技能。 5、加强对主任的管理。不断提 出新的要求，主任之间的工作要加强衔 接，要多在现场，勤巡视，第一时间发 现问题，解决问题。 6、安全工作长抓不懈。利用晨 会夕会及每月大会对全体员工进行宣传、 引导，加强安全教育，要求员工提高安 全防范意识，确保商品安全，提醒顾客 看管好随身携带的物品，同时强调用电 安全，确保安全无事故。 鞋帽商场 2014 年 7 月 服装、鞋帽行业保后检查工作心 得体会 服装、鞋帽行业目前在我国珠三 角地区属于竞争优势产业，在较长的时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 间内仍有较大的发展空间。但由于服装 行业属于劳动密集型产业，受制于劳动 力成本、土地成本的不断上升，以及广 东省内产业结构升级调整的政策，专业 从事服装、鞋帽代工的企业将会因为成 本因素由珠三角不断向内地、向西部等 地区迁移的趋势，另外一些发展中国家 由于生产成本较低及生产技术的成熟， 也不断“蚕食 ”“争抢” 我国的传统市场， 故除了部分有远见、竞争力较强的企业 能及时调整产品结构及经营方向，向品 牌及规模方向发展而增强竞争力外，大 多数珠三角地区服装、鞋帽加工行业的 中小型企业会由于竞争力会不断趋弱， 甚至遭到淘汰。我司提供担保贷款服务 的此类型企业大多数属于中小型企业， 规模较小，针车位一般介于 200-500 多 个车位、员工人数 200-500 名，面临的 竞争不断较大，利润空间不断趋于下降， 该部分企业对我司来讲，属于高风险企 业，因此保后检查时应该慎之又慎，结 合本人对该类型企业保后检查工作情况， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 本人认为，对该类型企业的保后检查除 通过企业日常开工情况、订单情况、水 电费、账户流水等保后报告涉及的方面 对企业进行风险评估外，还应当尽可能 深入了解企业生产管理方面涉及各个要 素，再对各要素进行综合分析，评估企 业的优劣势及竞争力，以评估企业的风 险度，现建议保后检查可从以下几个方 面对企业风险度进行深入分析及评估： 一、 分析企业订单的持续性和 稳定性： 1、 应关注企业订单来源是接受 下游企业的直接接单还是通过贸易公司 间接接单，如果 企业订单并非企业直 接与最终用户签订，而是承接中间商转 接的订单，则说明企业接单能力弱，订 单不稳定，容易流失，且经过中间商， 企业利润更低。 2、 应关注企业订单是否过分集 中于少数客户，如集中于少数客户，则 企业风险相对较高，一旦某个客户流失， 会对企业造成重大的影响，因此应关注 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 企业重点客户订单的持续性及新客户开 发的进展。 二、关注企业员工工资水平：企 业员工是劳动密集性企业的一项重要资 产，员工工资水平盈利能力或竞争力， 如企业员工工资高于行业工资水平，说 明企业订单充足，利润有保障，员工流 失率会较少，企业生产稳定，竞争力较 强；如企业普通员工工资水平低于或接 近行业工资水平，说明企业订单较少， 利润较低，企业员工流动性必然较大， 不利于企业生产。另外，通过员工工资 单也可侧面了解企业员工加班、生产订 单、员工流失、拖欠员工工资情况， 因此，保后检查时，建议要求企 业提供员工工资单。 三、关注企业关键管理岗位人员 的流动情况，尤其是企业财务管理人员、 负责订单管理人员、生产厂长、关键技 术管理人员： 企业财务管理人员对企业的经营 及财务情况了解最清楚，订单管理人员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 是企业经营的主要业务人员，生产厂长、 关键技术管理人员对企业的生产经营影 响较大，如保后检查发现有这些岗位的 管理人员更换频繁或流失率较高，极可 能表明企业经营情况出现问题，需进行 重点关注。 四、关注企业主的行业经验及管 理水平：现阶段，大多数中小型企业的 经营成败关键取决于企业主的经营管理 能力，我们在保后检查时还应通过与企 业主或企业创始人团队进行沟通，尽可 能了解、评估企业主或企业创始人团队 行业经验或管理水平，如果感觉企业主 或企业创始人团队行业经验欠缺、管理 水平较低，或出现管理水平较高的企业 主或企业创始人团队更换，则应注意， 提前预警。 五、关注企业或企业主资产积累 情况：企业或企业主资产积累关乎企业 的资产实力及抗风险能力，因此对企业 或企业主资产积累情况分析尤为重要， 建议保后检查尽可能摸清企业或企业主 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 的资产情况或其他投资情况，并结合其 负债情况、每年的利润情况，评估企业 是否有新的资产积累，资产积累是否与 其多年的利润情况相匹配。但如果企业 经营多年，向我司提供的信息为盈利， 但企业人员、设备、厂房规模未增加、 企业主的资产也没有增加，则可能企业 提供的盈利信息可能为虚假，或企业主 将资产转移至国外。 六、关注企业是否有向生产成本 低的地区转移、调整产品结构及经营方 向等方面的努力，进展程度如何？ 由于广东地区服装鞋帽企业生产 成本不断增加，有远见的企业主为降低 生产年成本或增加竞争力，一方面将产 能向中西部地区进行迁移，另一方面改 变单一代工生产模式，进行自有品牌建 设，这些改变也会增加企业投资，投资 过大，也会拖累企业原有业务。因此保 后检查应重点关注企业主是否有将生产 线向内地转移，自有品牌发展状况，这 些改变的效果如何？必要的话，还应去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 企业内地工厂及品牌店进行考察。 七、关注企业主的精神状态：企 业主的精神状态有时候能自然反应企业 经营的好坏，如企业经营状况良好，企 业主经常会表现得容光焕发、神采奕奕， 或表现热情，愿意与人分享其快乐；如 如企业经营状况变差，企业主可能会表 现萎靡不振、哀声叹气或表现冷淡，避 而不见。当然这个关注点只是一个参考， 不一定反映企业真实情况。 2014 年已经过去，在这一年中， 经过自已的努力和领导的支持，工作上 有了一些收获，一年的工作经验，让我 学会了如何去处理和客户之间的关系。 在这新的一年到来之前，为了吸取教训， 提高自已，现在对自己的工作做一下总 结，2014 年的工作做的更好： 我是 12 年 9 月份到太和总店工 作的，工作期间到各小区，广场独立搞 活动发宣传资料，到附近村推广等等。 参加的小型活动也是很多很多，每次活 动我都是全身心的投入了战斗。在没有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 负责销售工作以前，我是没有经验的， 仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售 家电工作的知识。为了迅速融入到这个 工作中来，到总店上班之后，一切从零 开始，一边学习产品知识，一边摸索小 家电工作，遇到销售和产品方面的难点 和问题，只能从网上及从其它渠道了解， 通过不断的努力学习，我初步掌握了净 水器的基本方法，具备了基本的销售能 力，并且具备了独立带队做活动的能力。 培养了自己的人际关系。锻炼了自己处 理事情的能力。感谢恒纳公司给我锻炼 机会。下面是我对于这一年来我所存在 的不足的总结： 存在的不足： 1、对于销售市场了解的还不够 深入，对产品的技术问题掌握的过度薄 弱不 能十分清晰的向客、户解释。 2、有些关于销售上的问题出现 的时候不能及时找出解决的办法。 3、做事总是畏手畏脚的，把自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 己的位置定的太低，总是害怕做错了事。 4、给自己的目标定的太低，做 事有点拖拉，做事太慢。 未来的计划： 家用净水器是一 个直接关系到人们生命健康的环保产品， 净水器功效显而易见，加上人们消费水 平和健康意识的迅速提高，净水器早就 应该步入大众家庭。也正是因为这些美 好的前景，才有很多净水器厂家、经销 商愿意投身到这一朝阳行业中，希望能 抓住这一产业发展的黄金机遇。 在接下来的一年中，我们的工作 重点是如何推广，及诚招经销商。只有 将我们的产品推出去，获得消费者的认 可，当然想改变消费者的观念并非一朝 一夕的事。 2014 年季度销售工作总结-销售 工作总结 7 月总结 7 月份又过去了，由于公司决定 要统一按区域管理，所以公司开会又再 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 次划分了区域从 7 月份后半月开始就实 行了模拟区域划分管理，这是公司把我 们往更好的方向去带，让我们去达到更 好的一个高度，这对我们来说即是机遇 也可能是挑战，但对于目前的情况来说 情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩， 但是与我们努力的不够可肯定是有关联 的. 总结开来 7 月销售方面有以下几 点： 7 月份的新客户不多，老客户购 买同时也降低。新客户开发的少，有的 还处于了解阶段，对于这个情况今后我 们要从不同的渠道入手。现在就是重点 的培养有潜力的客户，使他们对我们更 有信心和认知度，去挖掘客户更深的信 息。我们的销售技能还存在欠缺，基础 功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法 ”，这个是我们公司和 我个人一直崇尚的，现在我的能力还不 足，所以我要一直在努力，努力学习， 努力工作，努力生活，让每天都是充满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 希望的。有人说过“ 态度决定一切 ”，简 单而言，我对工作的态度就是选择自己 喜欢的，既然我们选择了这个行业，可 能是没有办法，但现在这是我们惟一喜 欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出 最大的努力，在这段工作中，我认为一 个积极向上工作态度是成功的一个必要 前提，所以我们要用百分之百的激情投 入到工作中去。 8 月工作计划 下半年我们将迎来一个新的销售 重点，那就是区域划分，基本上包括大 兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很 大，之前也一直在这几个地方跑，但也 没有做出很好的成绩。通过公司的区域 划分，下半年我们要以团队为主，充分 地发挥团队的力量，这次我们区域也组 建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹 云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员， 我们要互相学习，共同进步，我们每个 人也都在努力着。希望再上一个新的台 阶，打造出一片新的天地。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 对于下半年我希望自己在工作中 需要提高的主要有以下几点： 1.先做好老客户的定期回访，避 免导致老客户的流失，余下的时间去重 点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业知识的了解以便 在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。 同时重点加强学习全面综合的理论知识 和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他 们身边的客户，我们要把网撒的更大， 同时做好我们的口碑宣传和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作， 不一定就每一个客户都能做到销售，我 们应该慢慢培养，最终要让他们的客户， 成为我们的铁杆客户，至少在别人问到 的时候不会说出我们的不好，这样也算 是成功的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客 户关系里有个二八法则，对于我们还是 很适用的，80%的销售来自 20%的客户， 我们 80%的销售来自 20%的产品，所以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 我们要想办法做好大客户的维持同时不 断开发新客户，在做好现有客户的产品 维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作，尽我们 的最大努力去完成公司规定的任务，百 折不挠，勇往直前。 总而言之，希望下半年我们有更 好的业绩，公司有更好的结果。希望到 年底时我们都能满载而归！ 文章来自: 励志网 详文参考： 2014 年建材销售工作总结-销售 工作总结 很庆幸自己能够有机会加入北京 *，在这样一支充满活力，充满自信， 充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己 拥有良好平台来展现自己；发挥自己的 长处，弥补自己的缺失；不断的积累自 己的业务经验与做人道理，为北京* 添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与 期盼！ 自 2014 年 6 月 10 日加入*至 今已有半年之久，侄此年度结束之时， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 对自己半年来的工作总结如下几个方面： 一、系统产品知识积累：由于自 己刚刚加入建材销售这个行业，对于公 司产品项的认识与了解有一个基本过程， 从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的 发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的 拓展，都在不断的说明一个问题：公司 的良性发展与发展壮大！ 二、业务渠道的摸索与建设：我 所负责的销售区域为：迁安，古冶，开 平三个区域，从开始的初次进店拜访， 到二次进货渠道店，共累计有效客户 27 家，其中 a 类店面 8 家，其余为 b 类客 户。a 类店面里有一家