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文档简介

公司领班转正申请书 尊敬的各位领导： 我于 xx-x 年 12 月 25 日进入酒店，根据酒店的需要， 目前担任领班使用一职，负责总台工作。本人工作认真、 细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作 热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通 技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交 付的工作，和总台员工之家，总台员工之间能够通力合作， 关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项 工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自 20xx 年 12 月工作以来，一直从事礼宾工作，因此，我对领 班这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间 内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况，马上进入工作。 现将工作情况简要总结如下： 1.负责当班期间服务督导工作，保证服务质量和岗位 工作正常运转。 2、负责交接-班工作，布置和总结本班工作，检查仪 容仪表。 3、负责总台客房钥匙的控制管理。 4、掌握客房销售情况，及时向上级汇报并根据指示做 好预定控制。 5、负责客房预定的排房。 6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报 表。 7、检查房价折扣的执行情况。 8、及时向主管汇报 VIP 客人名单。 9、解决总台工作中出现的问题，及时向主管汇报。 10、负责对本岗位服务人员进行培训，保证服务人员 良好的业务水平。 11、完成上级下达的其他工作任务。 12、完成总台接待员指责范围的各项工作 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导 和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错 和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟 性。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店，对酒 店的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对也 酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的工作氛围、团 结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。 ，在 酒店领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的 同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中， 要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断 完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定 会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导 对我的期望。 总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和- 谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅 礴的酒店和领导是员工前进的动力。酒店给了我这样一个 发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为酒店的发展竭尽全 力。在此我
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