北塔BTNM技术白皮书3.9.doc

技术白皮书内容简介本白皮书描述了北塔 btnm 3.9 产品的技术特征，包括对集成模块，技术架构，功能特性以及系统运行环境等方面的描述，对于更好地理解、使用本产品有着重要的意义。在后续章节中，将对 btnm 3.9 下列主题分别予以阐述：产品概述产品特性系统运行环境产品概述北塔 btnm3.9 (before trouble network manager)是上海北塔软件股份有限公司基于 windows 操作系统发布的，拥有完全自主知识产权，跨平台、跨厂商，“立足于平台面向应用”的通用 it 运维管理平台。作为北塔网管产品家族的核心产品之一，btnm 已经广泛地应用在电力、教育、银行、政府、能源、制造等各行各业，以其稳定、易用、全面等优点而广受青睐。系统概述一个真正综合而全面的 it 运行维护系统，是网管用户的最终选择。这个系统应该能够兼顾多方面的需求，在一个统一的平台上，实现对异构的 it 环境之运行、维护的规范化，同时对 it 信息化的使用效果进行综合管理和分析，这包括：面向服务的综合资源管理：对整个 it 环境的所有资源，实现在一个平台上的综l合透明的管理；全面掌握 it 资源利用情况、诊断服务瓶颈，优化服务质量，同时为服务的扩展提供依据；智能故障分析：能通过性能阈值判断服务的临界状态，同时提供故障过滤与故障l根源分析，简化故障处理难度；全网流量分析可监控：网络中的“摄像头”，自动快速发现影响网络性能和状态的l事前运维管理 轻松掌控全局3“罪魁祸首”；l即时可用的价值保证：方便的部署，实用的功能，大幅降低网络与系统的运行维护工作量。btnm 是一个通用的 it 基础设施和服务应用的管理平台。它从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、全网流量信息、服务器内存、i/o的使用情况，甚至应用系统对资源的占用情况等；同时，内置的智能系统对收集到的信息进行综合关联分析；不同于设备厂商提供的专用管理工具，btnm 全面支持 50 多家常见品牌的各类型号设备，为企业提供透明化的全面管理视图。图 1：btnm 系统架构btnm 是一个灵活的易扩展的管理平台。它提供按需装配的组件化扩展配置：通过平台 + 组件化设计，平台框架实现了对 it 基础设施资源的统一管理和访问控制，不同组件分别实现独立功能，提供扩展配置。btnm 支持多种的部署方式，支持分布式应用。单机模式下，服务器和客户端均部署在网管机上，本地客户端实现与服务端的通讯；c/s 模式下，服务器端部署在网管机上，远程客户端安装在用户计算机上，采用远程技术实现服务器端和客户端的通讯；在 b/s 浏事前运维管理 轻松掌控全局4北塔 btnm3.9技术白皮书览模式下，透过 iis 服务器，用户通过 http 访问即可实现对网管机的远程 web 浏览管理。这些部署方式，为跨地域的层次化管理提供了多样选择，支持大型网络管理的分布式应用。技术概述btnm 应用成熟技术为用户提供可靠高效的运行环境l独有的拓扑算法，精确高效保证；l关联性分析，一站式智能服务；高度模块化设计，提供良好的扩展性；c/s 与 b/s 的综合实现lll无需在被监测环境中安装 agent；图 2：btnm 技术架构事前运维管理 轻松掌控全局5北塔 btnm3.9技术白皮书产品优势l易用全中文菜单界面简洁，使用方便，易于上手图形化呈现：真实物理拓扑，真实设备面板使用者无需具备专业图 3：btnm 优势技术背景l全面完善的远程技术支持l关注用户需求，以用户的实际需要为目标，提供提供 58 小时免费全面的 it 运维管理平台技 术 支 持 热 线全面覆盖跨厂商跨平台管理对象，能自动辨识各400-820-7719生产厂商，各种型号http:/www.betasoft.l智能 提供网站技自动分析，主动预警，事前管理术支持出色的跨地域协同管理能力支持使用方可控的屏l稳定幕对屏幕的直接远程卓越的可用性保障技术支持长时间无故障运行事前运维管理 轻松掌控全局6北塔 btnm3.9技术白皮书产品特性btnm 通过对组成网络服务的 it 基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监视，最终实现了以 it 运维为对象的综合管理。btnm 丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系：拓扑发现管理btnm 采用多种算法、迅速搜索整个网络内的所有节点、支持多厂商的设备组成的“混合”网络，智能分析网络拓扑结构，自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图，真实反映整个网络的运行状态。拓扑图直观地反映设备的分布情况、负载状况和设备属性，以及线路的实时流量；通过颜色显示负载和流量的压力，主动告诉用户关注点应在哪里，动态告诉用户可能的故障隐患。用户可以为拓扑图上每条设备间连接加以注释，为每台设备设置中文名，监测这些设备的 ip 地址、型号、厂商等，并能够自动辨别线路连接类型用户可以根据需要对图 4：网络拓扑图事前运维管理 轻松掌控全局7北塔 btnm3.9技术白皮书拓扑图上的设备分布进行调整和标识，并可为拓扑图设置背景，以及根据需要导入/导出拓扑图。mpls vpn 管理btnm 从 mpls vpn 网络的实际业务出发，针对 mpls vpn 设备复杂、跨区域维度大、vpn 变化波动大的特殊实际使用情况，进行了针对性专业管理。l支持全域 vpn 视图展现和单个 vpn 拓扑视图展现。btnm 的 vpn 拓扑视图直观展示了 vpn 实际实时状况，令用户对每个 vpn 中的设备、链路情况一目了然。图 5：全域 vpn 拓扑视图支持针对性的 vrf ping 告警和 vpn 状态告警。lvpn 的连通情况有其特殊性。同一物理介质，有可能隶属于多个不同的 vpn 网络；这一物理介质在不同 vpn 网络中所处的连接状态会截然不同，需要分别进行监视。传统的 ping 告警方图 6：vrf ping 告警式，只能以网管机为源地址，观察到各个被管设备的连通情况。btnm 提供的 vrf ping告警可指定某 pe 设备为源地址，任意设备为目的地址，监视二者之间经由不同 vpn 通道发生的实时连通情况，根据连通情况的比例（090%），做到精准告警。btnm 提供的 vpn 状态告警，可以指定 pe 设备，监视其在某一 vpn 网络中所处的事前运维管理 轻松掌控全局8北塔 btnm3.9技术白皮书状态（up / down），自动发出相关告警，极大减轻了此项工作的技术难度和人力投入。l提供各类 pe 设备实时信息表btnm 为 mpls vpn 管理提供九种类型的数据表供实时查看：pe 设备信息表、vrfroute 信息表、interfaceconf 信息表、vrf 表、scalars 表、vrfbgpnbraddr 表、vrfperf表、vrfrouttarget 表、vrfsec 表。这些表可被用于简便而快速的网络故障分析和排错，令全网 mpls vpn 信息一手掌握。图 7：pe 设备信息表用户分布视图基于拓扑发现结果，btnm 还提供分布视图查询这一形式，直观地展示全网跨网段的ip 地址分布状况和网络内服务的分布状况，帮助用户宏观掌握整个网络的状态：图 8：地址分布查询事前运维管理 轻松掌控全局9北塔 btnm3.9技术白皮书图 9：服务分布查询机房拓扑图btnm 为用户提供所见即所得的机房拓扑图，直观展示机房物理或逻辑部署状态。用户可以根据机房设备的真实物理排列，或个人对设备的分类和关注程度，设定一或多个 机柜，将不同设备放置在机柜中；机柜的高度可以根据设备的多少灵活调整，设备在机柜 中的位置可以上下拖动调整。事前运维管理 轻松掌控全局10北塔 btnm3.9技术白皮书图 10：机房拓扑图机柜内的设备背板用图形和颜色，第一时间展示管理员最关心的 cpu 和内存参数，无需执行更多的操作，就可以做到一目了然，心中有数；设备背板左侧指示灯颜色随告警状态及时转换，转至红色时则不停闪烁，给予动态呈现；从柜内设备图标可以看出设备类型，设备面板同时显示此设备 ip 地址；机柜外观颜色与柜内设备关联，及时提示管理员注意预警信息；机房拓扑图支持丰富的右键信息，可以查看到所有的管理信息并及时进行关联的操控处理；机房背景图支持更换。线路状态分析图 11：线路状态分析btnm 以丰富的图、文报表的方式，分析线路收发流量、流速趋势分析，设备端口流量、趋势分析，线路间流量对比分析；支持线路流量的阈值设定，对过载实施预警。地址簿管理“地址簿”是 btnm 对 ip 地址资源空间进行管理的高效手段。btnm 通过多种方式获事前运维管理 轻松掌控全局11北塔 btnm3.9技术白皮书取网络中的 ip-mac-端口的对应关系，动态自动生成地址簿。图 12：地址簿它能提供全网ip定位、mac定位，全面掌握网内ip分配实况，将虚拟的管理对象透明的呈现在管理员面前，方便其进行准确、及时的地址管理。并能提供对疑似arp攻击的智能分析。网络接入管理btnm提供网络接入控制功能，及时发现非法占用ip资源，内部设备非法跨网段接入，以及外部设备非法接入内部网络，并进一步定位到设备端口，实现实时干扰。保障全网的ip管理秩序和网络接入安全。图 13：网络接入控制btnm 推荐使用此功能的网络规模：一台 btnm 管理的网络在 50 节点及以下，保障干扰效果的快速精准。(节点意为交换机等网络设备，一台交换机通常连接数台至 20 余台pc 不等)事前运维管理 轻松掌控全局12北塔 btnm3.9技术白皮书syslog 分析btnm 通过监听 udp 514端口，接收指定 ip 地址发送来的 syslog 信息，并按 ip 地址进行保存，提供用户进行实时查看和分析查看等。btnm 的 syslog 接收支持同步关联告警功能，可指定一或多个关键字，当接收到的syslog 中包含这些内容的时候，btnm 即触发告警。图 14：syslog 级别分布统计在实时查看状态下，可以指定查看的消息类型，来源，严重级别等等信息，支持正则表达式智能筛选。在级别统计中，btnm 能够以饼图的方式展示消息的分布状况。在分析查看状态下，用户可以选择要查看的时间段，消息来源、消息类型和严重级别，并且支持正则表达式智能匹配，将关注的结果直接呈现。以及支持进行密度分析和级别统计。图 15：syslog 分析查看事前运维管理 轻松掌控全局13北塔 btnm3.9技术白皮书btnm 的 syslog 分析为用户提供了安全审计的良好平台，令全网的安全审计结果及时、直观地呈现在用户面前。告警管理btnm 执行 it 日常运维，注重事前管理，强化故障管理与故障预警，通过告警管理降低了用户 it 管理人员的管理被动性，将管理人员从网管机面前解放出来，真正实现无人值守式的网络运维管理。事前的运维管理，主动反映故障隐患btnm 通过实时监视整个网络应用，可以不断获取设备各类指标参数，在问题发生前及时了解非正常情况，分析非法入侵、攻击、病毒、物理故障等现象：支持对网络设备的端口、流量、负载(cpu、mem)，配置变更等各项参数做阈值告警支持结合数据流分析技术(无须数据流分析模块支持)，对跨网段的 ip 扫描/攻击行为，流量超标行为给予预警支持对任意 snmp mib 项做阈值告警支持对组成业务的各类 it 组件进行指定内容变动监视、阈值告警，这些 it组件包括主机、数据库、中间件和各类应用支持对接收到的 syslog 内容做关键字过滤并告警支持对设备配置变动做关键字精准告警支持对 mpls vpn vrf 做 ping 连通率告警支持对每个 mpls vpn 状态变动进行告警btnm 的告警管理具备智能适应能力：支持不超出 1 分钟的及时故障告警(敏感度可调)通过设置延迟及轮询间隔可以防止由于线路抖动等原因产生的误报；支持过滤压缩处理，并在故障源上以醒目的标记标示，防止多项重复报警；支持自定义警报级别，对每种警报级别的报警方式可以分别进行定义事前运维管理 轻松掌控全局14北塔 btnm3.9技术白皮书支持批量告警设置全面监视，实时的告警功能btnm 通过设置阈值和定义告警级别，可以实现对网络设备、配置管理、数据流量、主机、数据库、中间件、网络应用的全面监控，确保整个it 系统从网络到应用的正常运行。图 16：告警设置灵活多样的通知方式btnm 通过颜色，语音、e-mail、短信等多种手段，主动告知用户网络中可能存在的故障隐患点，实现“机房无人值守”。 用户可以自行为不同告警事件设定相应的告警方式。btnm同时支持webservice、移动短信平台、ftp 文件插入、url 调用、数据库插入接口方式等多种告警图 17：webservice 告警方式设置信息传递给第三方做接收。事前运维管理 轻松掌控全局15北塔 btnm3.9技术白皮书及时的故障定位和处理btnm 提供多种手段和工具，通过事件和数据的关联性及一致性，帮助用户进行故障的定位。用户可以根据故障的类型定义事件处理方式和流程，并可以通过 btnm 系统自动图 18：告警时调用执行外部命令或程序进行故障的处理；btnm 还可以与第三方程序直接联动，在发生告警时调用此程序进行相应的处理。设备管理btnm 实时监视网内所有设备的各个端口、cpu、内存，既可以通过传统的设置阈值的方式来判断异常，也可以通过对历史数据的智能分析，及时发现网络设备的异常波动；对工作异常的设备，可进一步查看实时详细工作情况，并可远程关闭相应端口。设备管理是 it 基础设施管理平台的核心。btnm 能够通过多种方式自动收集网络中所有支持 snmp 管理协议的网络设备，包括无线网络产品、防火墙、安全产品、打印机、主机系统等，能自动辨识各生产厂商，收集到这些设备的各类运行信息，对设备进行全面的监测和管理，包括：监测网络设备及服务器的 cpu、mem、连续运行时间等；事前运维管理 轻松掌控全局16北塔 btnm3.9技术白皮书监测网络设备及服务器的端口流量：流量大小、出入流量、数据帧的个数、广播包的数量、丢包情况等；提供路由表、ip 地址表、tcp、udp、icmp、arp、mac 等数据查询；这些信息均可按数据表或图形时间曲线展开数据分析；还可以对设备的软、硬件变动进行跟踪监视；图 19：设备性能监视图针对设备的各项性能指标，用户可以设定阈值进行有效的监控和预警；同时用户还可以对这些数据进行记录，以充分了解整个网络的性能。btnm 支持对设备配置信息进行全面的管理，包括：备份管理，支持自定义备份流程；配置发生变动时，自动关联告警；对多份备份文件，支持智能对比分析；不仅支持网络设备也支持各类服务器；同 时 支 持 telnet 和ssh 两种通讯方式。图 20：设备配置管理事前运维管理 轻松掌控全局17北塔 btnm3.9技术白皮书面板管理面板管理是btnm的卓越功能。btnm全面支持采用snmp协议的网络产品：cisco、baynetworks、juniper、foundry、extreme、avaya、3com、intel、fore、marconi、cabletron、motorola、f5、华为、港湾、迈普、sva上广电、联想、神州数码、d-link、accton、tcl、博达、nokia、netscreen等厂商的各类型号。并且，btnm可以展示这些所有设备的真实面板图，支持设备堆叠显示。图21：真实面板图在设备面板图上，用户可以随时查看端口流量、端口所连接的设备、端口的类型、工作状态、端口速率等重要信息。面板图真实、实时地显示设备的真实运行状态。对于某个具体端口，btnm提供与该端口连接的主机名称、相对应的ip地址、mac物理地址；提供端口关断与启用操作。历史记录分析btnm 提供设备端口流量记录和设备负载记录，通过记录各主要网络“干道”的数据流量（包括流入/流出平均速率、流入/流出峰值速率、流入/流出字节数、流入/流出平均带宽利用率，和流入/流出峰值带宽利用率），各主要设备的负载状况：设备类：包括 cpu 负载、内存占用率、设备端口，拓扑连接线路。l事前运维管理 轻松掌控全局18北塔 btnm3.9技术白皮书服务类：主l要指应用服务系统，包括 http、ftp ，网络延时。l其他类：以业 务 类 为 主，涵盖自 定义的一些 参数，包括指定 snmp图 22：设置历史记录mib 数据采集点(数值整型)、指定数据库采集点(数值整型)，通过第三方程序采集数据(数值整型)。btnm 提供多种方式，对记录下来的历史数据进行分析。用户可以对历史记录以视图的方式进行直观的查看。btnm 对报表源数据的记录存储采用自带的数据库，它具有体积小、执行效率高等特点，同时，btnm 还支持 oracle、sql server 等常见大型数据库做外接数据库。图 23：历史记录分析事前运维管理 轻松掌控全局19北塔 btnm3.9技术白皮书数据流监视与分析除了对全网的有机组成进行全面管理外，btnm 系统还关心网络中数据流量的组成，通过数据流分析探针的方式，对网络中的数据流量进行 2-7 层的监视，确保流量的透明化管理，并据此对网络中各种业务应用占用网络带宽的情况进行分析，为用户及时掌控网络带宽的使用提供依据。btnm 主要提供以下几种手段实现网络流量的透明化管理：l通过 cisco ip accounting 分析实现对 cisco 设备的跨网段流量的透明化分析；通过 netflow 探针，实现对 netflow 数据流量的透明化分析为 cisco 网络产品l定制；l通过 netstream 探针，实现对 netstream 数据流量的透明化分析为华为-3com网络产品定制；通过 sflow 探针实现对 sflow 数据流量的透明化分析为 rfc3716 国际标准定l制（foundry、extreme)；通过dataflow 探针实现对网际数据流量的透明化分析为其他所有网络产品定l制。用户不但可以通过探针对网际数据流量进行透明化的监视、分析，还可以通过设置阈值实现对网际数据流量的预警。btnm 系 统 内部已经对网络扫描、帧流量异常、连接数异常等情况进行了缺省的预警。一图 24：流量分析旦发生告警，系统会主事前运维管理 轻松掌控全局20北塔 btnm3.9技术白皮书动保存事件前五分钟和后五分钟的流量原始数据，供用户事后进一步了解情况使用。管理人员可以在各关键网络交换位置上安装合适的 btnm 数据流探针，对网络流量进行不间断的检测和过滤，分析网络流量中的 dos/ddos 类攻击、非法访问、病毒攻击、非法网站等网络安全事件，并与 btnm 提供的物理拓扑图互相连动，帮助用户快速的找到问题源。*本模块支持单独售卖。高级应用服务管理btnm 提供应用服务管理，将主机、中间件、数据库、标准应用等 it 组件纳入到日常运维体系中，化繁为简，以最直观、最便捷的方式帮助用户实现对“业务相关 it 组件”的实时监控，辅助用户执行高效率、高质量的业务管理。在数据采集方式上，btnm 全面支持 snmp、jdbc、ssh、jmx、http 和仿真等，兼顾不同需求。应用服务管理的对象和监控参数类型包括：*本模块支持单独售卖。主机btnm 以多种形式实时展示主机服务器的软硬件配置信息、运行状态，如 cpu、内事前运维管理 轻松掌控全局21监控对象一览表主机windowslinuxhp unixibm aixsun solaris数据库sybaseoraclemy sqlsql serverinformix中间件weblogicdominowebspheretomcat应用服务smtp/pop3iisapachehttp/dhcpftp北塔 btnm3.9技术白皮书存、磁盘运行等情况；提供文件管理指标、进程运行指标，以及检查日志和网络连接等。图 25：主机监控数据库btnm 能够监控到数据库的各类关键参数指标，这些指标包括：基本信息、告警信息、锁信息、错误信息、配置信息、空间信息、活动信息、进程信息、文件信息、会话信息、缓存信息、日志信息、性能信息、存储信息、管理器信息、库表信息等。事前运维管理 轻松掌控全局22主机支持一览windows2000/redhat as3aix4.3solaris 5.5hp unix11.0主机2003/2008redhat as4aix5.2solaris 5.8hp unix11.1windowsxpsuse10aix5.3solaris 5.9北塔 btnm3.9技术白皮书图 26：oracle 表空间使用信息/sql 错误信息中间件基于监视所记录的各种中间件的状态数据，btnm 可帮助业务人员分析服务响应速度变化的技术原因和规律，在业务受到影响前，主动发现潜在问题。btnm 提供对中间件各类关键参数指标的监控，这些指标包括：基本信息，数据库连接池信息、会话信息、任务信息、jta、jvm、servlet、ejb、jdbc、运行队列、内存信息、线程信息等等。事前运维管理 轻松掌控全局23数据库支持一览数据库sybaseoraclemy sqlsql serverinformix北塔 btnm3.9技术白皮书图 27：weblogic 监控标准应用事前运维管理 轻松掌控全局24中间件支持一览中间件weblogicdominowebspheretomcat北塔 btnm3.9技术白皮书图 28：应用监控btnm 支持对多种 web 应用的实时监控，对端口状态、响应时间、连接信息等提供关键参数管理。报表管理包括预制报表和自定义报表。预制报表btnm 提供多达 31 种的预制报表，覆盖用户常见的各类报表需求。包括 19 张统计类报表、4 张明细类报表和 8 张 vpn 专用报表，全面囊括告警统计，故障统计，性能分析、负载分析，流量分析等类型，支持日、周、月、年等时间周期，支持按 topn 条件显示。图 29：设备故障明细报表事前运维管理 轻松掌控全局25应用支持一览应用服务smtp/pop3iisapachehttp/dhcpftp北塔 btnm3.9技术白皮书btnm 预制报表具有以下特点：用户仅需指定设备对象即可，btnm 自动启动各类数据记录，生成报表快速准确；关注结果的呈现：自动对关键数据做高亮显示，令关键指标突出，一目了然；关注结果的呈现：独有的时间轴方式，将故障次数，和所处时间段直观的予以展示关注结果的呈现：对负载类报表支持，能过滤出指定的高负载和低负载明细数据，并且用时间轴统计图清晰直观地显示出每个高负载时段和低负载时段；事前运维管理 轻松掌控全局26北塔 btnm3.9技术白皮书表 1：btnm 预制报表具备对异常数据的自修复能力，贴合运维实际；能够智能判断计划停机与故障停机；支持自定义个性化算法配置，如指定“广域网设备”和“局域网设备”特别计算；支持自定义报表注释，个性化标注有助于用户在查看大量报表时，醒目了解当前报表要点；支持报表模板的保存；支持报表另存为 excel；报表的外观样式支持换肤。自定义报表btnm 提供基于全网数据历史记录的自定义报表输出。用户可以设定自己想要记录的任何数据，生成完全自定义的报表内容。btnm 能够对所有管理单元的运行状况、性能参数，按照用户设定进行历史记录，并按类别生成有关历史记录的报表：支持对设备、主机的端口、拓扑连接线路实时记录各项参数支持记录设备、主机的 cpu、mem 负载情况支持 http、ftp 服务延时历史记录，跨网络 ping 延时历史记录支持任意设备、主机 snmp mib 指定参数项历史记录支持数据库任意参数项内容的历史记录支持通过驱动第三方数据采集程序采集样点数据，对采集到的数据进行历史记录支持日、周、月、年各类自定义报表周期对于历史记录的原始数据，btnm 提供各类图表，各类均量、趋势、统计等方式，依据不同的分析角度进行数据预筛选、处理，依据不同对象准备标准分析方法，依据不同需事前运维管理 轻松掌控全局27北塔 btnm3.9技术白皮书要进行报表的编辑处理，依据用户分析思路开放各类分析工具，并最终提供简洁明了的运行分析报告。通过预制报表和自定义报表，用户可以分析整个网络的业务运行状况，得到改造、改进网络的第一手技术资料，为用户进一步的 it 投资和运维决策，以及管理绩效评估提图 30：分析报表供依据。环境监测管理对 it 运行环境给予监控。温、湿度管理btnm 提供温湿度感应监测器来对环境状况进行检测。温湿度感应监测器是 btnm 环境监测系统的物理探头，可以安装在任何需要实时监测环境温度、湿度的地方，其采用以太网络 rj45 接口，可以设置 ip 地址、网关地址，通过计算机网络，在 tcp 10050(缺省)端口异地、远程接受 btnm 环境监测系统的数据采集。典型应用环境 ：设备机房，用以监测室内温度、湿度，防止失控；机柜内部，用以监测重要设备机柜内部环境温度、湿度，防止失控；存放运行设备的弱电间，尤其是楼道、全封闭，缺少温度、湿度调节设施的弱电间，用以监测室内温度、湿度，防止失控；重要库房、办公场所，用以监测室内温度、湿度，防止超标。事前运维管理 轻松掌控全局28北塔 btnm3.9技术白皮书图 31：温、湿度监控ups 管理btnm 对于支持 snmp 的 ups 设备可以提供各种运行状态参数进行分析和监视：内部温度：摄氏度负载：百分比输入电压：伏特电池状态：unknown、batterynormal、batterylow输出电压：伏特电池容量：百分比输入频率：赫兹电池可持续时间输 出 状 态 ： unknown 、 online 、电池自检频率：unknown、biweekly、onbatteryonsmartboosttimedsleeping、software bypass、off、weekly、atturnonrebooting、switched bypass、hardware电池自检结果：unknown 、passed 、failure bypass、sleeping until powerfailed、invalidtest、testinprogresreturn、on smart trim事前运维管理 轻松掌控全局29北塔 btnm3.9技术白皮书日志管理btnm 提供完备的操作日志管理、故障日志管理，支持按不同时段、不同对象查寻日志，支持日志打印输出、报表输出。btnm 可以记录和查询系统管理员和各级操作员的所有操作，信息包括用户名称、用l户登录时间、操作内容等；btnm 提供有关指定设备的最近故障日志查询，可以查询某台设备或所有设备某时段l或所有时段日志记录，可以打印输出；提供 实时 查询功能，可 指 定 过滤条件；提供统计、输 出 等 功能，可指定保 存 路 径和 多 种 格式 打 开 方式；图 32：日志查询、统计权限管理提供灵活可控的权限控制体系。btnm 具备超级管理员和普通管理员两种角色。超级管理员可以新增、编辑、删除普通管理员，可以对每一个普通管理员进行个性化的权限定义：根据不同网络层次中不同级别管理员角色的工作内容为其命名，并定义其可视、可操作内容，确保整个网管体系的安全。超级管理员可以根据工作内容的变化，再次编辑已定义的普通管理员的权限内容。事前运维管理 轻松掌控全局30北塔 btnm3.9技术白皮书图 33：限定管理员可操作的设备图 34：限定管理员可执行的管理功能b/s 浏览提供 web 方式访问入口，实施分布式前端管理。btnm 除了提供客户端供用户实施管理外，同时提供 b/s 浏览模式。用户可以经由ie 浏览器以 web 方式登录，进而实施前端浏览。图 35：b/s 浏览-入口图 36：b/s 浏览-主界面多平台协同，跨地域的层次化管理支持层次化的网络分布管理模式。层次化管理为保证对大型网络的管理需求，在一些大型网络中，采取层次化的网络管理模式不仅事前运维管理 轻松掌控全局31北塔 btnm3.9技术白皮书可以减缓由于单独管理给网络核心设备带来的各种流量压力，同时也可以满足用户多样化的管理需求。btnm 具备远程管理平台，支持 b/s 浏览，可以跨地域，多套协同工图 37：btnm 层次化网络管理模型作。根据您的业务逻辑，btnm 可以定义出主从平台，从而架设出层次化的管理模型，对大型网络实现层次化的管理功能。btnm 通过提供远程的层次化管理的功能，实现与本地管理完全一样的操作和功能，确保用户在任何可以跟网络管理服务器连通的地方进行整个网络的监管。btnm 支持多用户（最多可以有 6 个用户并发）同时对系统进行操作和管理。全域报表btnm 为采取上下级管理体系的层次化管理平台，提供智能易用的全域报表。btnm的全域报表具备以下特色：将下级平台的报表配置统一集中到上级完成；当出现配置错误的时候，中心管理员可以在上级方便地修改配置，修正错误；下级平台的全域报表设置，只能由上级平台修改。下级平台不能自行修改全域报表系统使用的配置，保证了全域报表数据安全性和统计的准确性。btnm 全域报表覆盖统计类和明细类等 12 张报表，能够协助上级对下级进行全方位的考核，掌握下级平台以及全域系统的运维管理全貌。中心管理者可以看到下级平台的设备运行率、线路运行率等等统计结果，也能看到本地中心平台的同类报表；可以对网内各平台的运维管理指标进行对比排名；可以统计全网的总体运行率；可以基于具体故障的明细报告做管理分析；甚至可以将所关心的重点核心设备进行单独的统计计算，即使这些设备位于不同的下级平台。事前运维管理 轻松掌控全局32北塔 btnm3.9技术白皮书表 2：btnm 全域报表常用工具集btnm 提供易用、易理解的常用工具集，提高用户的快速解决问题的能力，方便用户的使 用， 如： 跨网 段的 ip 地址定 位、 ip 地址分 图 38：跨网段 ip 地址定位布情况查询、ip 服务分布情况查询、远程 telnet 接口检测、web 接口检测、ping 测试，snmp连接测试，trace route 等。事前运维管理 轻松掌控全局33北塔 btnm3.9技术白皮书资产管理btnm 提供对全网的 it 资产管理，以网络设备、桌面设备、布线系统为分类对用户所拥有的网络设备、服务器、pc、打印机、各种配件（显示器、显卡、网卡、硬盘）、软件、备品备件等相关的 it 资产分基本信息、管理信息、配置信息进行统计、检索、分配、调剂等，可以统计 it 资产的实际使用情况。btnm 能主动搜索网内的设备，对支持 snmp 协议的设备能识别设备的类型、型号