班组长如何做好生产线管理工作.ppt

培訓教材 管理干部如何做好生產管理工作 編 制: 祁永强 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 管理干部如何做好生產線管理工作 一:干部與一般員工之差异: 二:干部所必須具備之管理知識: 職位干 部一般員工 項目 工作方式透過部屬自己從事 工作計劃配合上級自行擬定遵照計劃 工作命令發出命令接受命令 工作執行設法使屬員容易工作自己直接動手 工作責任對全體屬員工負責對自己工作負責 人事考勤以部屬員工所完成之成果为 準 自己表現為主 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 高階層 管理知識 (第一線干部) 低階層 操作知識 三:管理架構圖: n o 管理 要素 管理循環返鄉探親生產控制 1. 計劃計劃 探親計劃方案接單 排程 2. 組織(plan) 報名人員編組作業人員調配,支援調動 3. 領導do做 領隊帶隊課長派工 4. 管制查核(check) 清點人數進度check,原物料查核 5. 協調 對策處理意見綜合活動 與pc協調、課與課之間,、 組與組之間 (action)跳機事件防止加班异常處理 40% 60% 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 四:組織與干部機能: 1.一般公司組織圖: (1)經營層 (2).管理層 (3).督導層 (4).作業 品管課長 最高管理階層 一 般 員 工 最高經營階層 中間管理階層 第 一 線 領 班 一組組長 總經理 生产经理 制造課長 二組組長 技術課長 三組組長 工人工人工人工人工人 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 2.干部的場與機能: 了解、 關心 (1).了解上司的處境 (2).改變自己比改變上司來得 快 (3).隋時提供詳細記錄資料 (4).完整提出計劃 (5).接受命令貫徹始終 (6).一有錯誤自動報告 (7).上司有了好主意要表示敬 意 (8).真心誠意共謀發展 (1).個別談話 (2).多溝通 (3).多發揮部屬優勢 (4).舞伴作戰 如何領導教育部屬 (1).領導部屬:帶兵帶心 公平公正 毅和力 (2).教育部屬: 兩表 四動 輔佐 上司 部屬 干部 建議 領 教育 (代表部屬 ) (代表公司 ) * 如何輔佐上司* 如何了解、 關心部屬 (1).個別談話 (2).多溝通 (3).多發揮部屬優勢 (4).舞伴作戰 如何領導教育部屬 (1).領導部屬:帶兵帶心 公平公正 毅和力 (2).教育部屬: 兩表 四動 五:干部的職責: 1.在預定的時間與期限內,做出依照計劃的數量與品質的產 品. 2.指導與培養部屬,使其能獨立作業. 3.造出大家容易工作的職場與安全而愉快的工作環境等. *簡而言之,可綜合成下列兩項: (1).生產的任務-對事 (2).人際關系或人事管理的任務-對人 六:干部達成職責必備的條件: 1.兩項知識: (1).工作的知識 (2).職責的知識 2.三種技能: (1).教育的技能 (2).改善的技能 (3).用人的技能 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 七:良好的干部(或組長) v 遵從公司或工廠的方針,計劃,排程或是上司的指示, 來指揮,指導,協助部屬使其增進技術,提高士氣.養成良 好習慣,以便和同事或其它部門的人協力共事,并且有效 地和經濟地運用機器,設備,建成物,工作場所,原物料,時 間等,在預定的期限內,很安全地生產出品質優良的產品. 八:干部工作一覽表: 工作項目 一: 工 作 計 劃 01 02 03 04 05 06 07 配合生產計劃訂定工作進度 分配屬員工作 準備材料,物料 計劃超時工作 決定工作方法 完成工作準備 決定作業基準 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 二: 推 行 工 作 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 發出工作命令 檢查工作進度 調整工作速度 檢查屬員工作情況 檢查品質 檢核經費 計劃實績差异對策 領取材料,物料 廢品處理 機器保養,維護 工作紀錄 工作報告 工作檢討 三: 工 作 改 進 22 23 24 25 26 改善工作處理 改善工作(可獨立解決者) 提出改善建議 接受屬員改進意見 改善機器設備 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 四: 整理 整頓 安全 衛生 27 28 29 30 31 建立安全措施 辦理安全教育 報告意外事故 改進衛生工作 整理 整頓 五: 教 育 訓 練 32 33 34 35 36 37 訂定教育訓練計劃 制作工作分析表 辦理教育訓練 檢查訓練成果 補充指導 新進入員教育 六: 人 事 管 理 38 39 40 41 42 43 44 安置適當材料于適當場所 評價工作成果 防止遲到早退 核準請假 建立工作紀律 賞 罰 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 九:良好干部人員應革除下列缺點: 1.做好人 2.講困難 3.考上司 4.錄音帶 5.欠公平 6.推責任 7.不學習 8.不教導 9.不報告 10.不傳達 11.不追蹤 12.不協調 十:干部執行工作之技巧: 1.善用工作計劃表(參見附表1) 2.建立工作之管制基準(參見附表2.3) 七: 建立 協力 合作 之 氣氛 45 46 47 48 49 50 51 52 向屬員宣達公司政策 向上級轉達屬員之意見 處理屬員之陳情事項 與屬員交換意見 舉行工作會義 向上級提出建議 與上級交換意見 了解屬員 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 附表1: 一周工作預定表 (1).工時基準 (2).用料基準 (3).產品基準(規格) (4).品質限度樣本 (5).作業指導書 (6).檢查標準等 3.生產工作及人員安排調度之技巧 (1).依多能工表派工 (2).適人適職 4.教導新進員工之技巧 9:00 10:0011:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 月 日 星期(一 ) 中 午 休 息 (二 ) (三) (四) (五) (六) (日) 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 (1).了解與準備 a.性格,興趣,背景 b.作業標準與職務說明書 c.組內應注意事項 (2).寒喧與歡迎 a.自我介紹 b.詢問其生活狀況,工作經驗,位宿,交通等. c.使其放松心情 (3).說明與鼓勵 a.班的工作狀況 b.受何人指揮,應向何人報告 c.新進人員應注意事項 d.作息時間,公司規定,薪水核算方式及公司福利政策. (4).介紹與鼓勵 a.利用朝夕會佈達 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 b.同鄉之引驚,握手. c.勉勵 d.前幾天要派人陪同用餐,使他有被關心感. (5). 訓練與教導: a.專人輔導 b.資料齊全(std) c.采用cpc的ji方式(排定訓練進度表) d.安全狀況之說明 5.追蹤與糾正 a.記錄,驗收 b.利用cmm c.姓名一定要記住 6.确認生產指示(工單) 生產查核之技巧(參見附表4) (1).開機檢查 (2).首件檢查 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 c.生產制程中檢查 d.換線,換模,換型之檢查 7.料之管理與控制 (1).填報領料單 (2).掌握回收率(物料生產力)或超用量(率). (3).報告用料差异分析,檢討改進. 8.生產線的工作改善技巧 (1).選定改善主題 (2).以程序圖(或工作分解表)記錄現行方法越詳細越好 (3).利用5wih仔盤問每一個工作細節. (4).透過e.c.r.s.原則,發展新方法. (5).繪制新方法的程序圖(或工作分解表) (6).實施新方法(標準化) 9.生產線之績效管理技巧 產出工時 產出量*標準時間 投入工時 投入工時 綜合績效 = 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 產出工時 投入工時 - 損 失工時 投入工時 - 損失工時 投入工時 假設某工廠組織由上而下分別為廠長,課長,組長,班長,作業員等,今有一作 業員,某日上班之記錄如下: 1.上班工時: 8小時(480分) 2.產出量: 3600個 3.標準時間: 0.1分/個 4.上午8時正,組長召集全組訓話10分鍾 5.由于課長工作分派不當,工作中斷10分鍾 6.中午,由于外賓參觀,廠長命令全廠掃除30分鍾. 7.下午,班長未能適時領料,致停工待料40分鍾. 所以,各階層之責任工時及損失工時如下表: =x 階 層責 任 工 時損失工時 生产经理 課長 組長 班長 作業員 480分(即投入工時) 450分 440分 430分 390分(即實作工時) 30分 10分 10分 40分 10分 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 作業員績效= - = 92.3% 班長績效 = - =83.7% 組長績效 = - = 81.8% 課長績效 = - = 80% 廠長績效 = - = 75% 10.生產線品質的管理維護 (1).建立品質保證制度(iso-9000系統) (2).加強品質意識的訓練 ibm管理學院名言 品質= 90%意識 + 10%知識 360 390 360 430 360 440 360 450 360 480 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 (3).自主檢查.自主确保 (4).“次工程部是客戶”的作業概念. (5).品質情報及數據之流通與了解. 十一:結論 1.領導方式: 責備2.+贊賞3.+教育5. =培育人才 2.做事要冷嚴 待人有溫情 3.愛的鼓勵(二次) 拍拍 拍拍拍 拍拍拍拍 拍拍 十二:附件(供參考) 管理者章 身為管理者,我要自動面對困難的工作. 身為管理者,我是經營者的化身,同時也是推動者經營的 原動力 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 身為管理者,我必須使部屬及組織的力量揮到極點. 身為管理者,我必須工作迅速,不浪費時間. 身為管理者,我時時以數字來判斷事物. 身為管理者,我必須不斷地自我啟發. 身為管理者,我必須具備創造力才能在新時代生存. 身為管理者,我必須積極地行動. 身為管理者,我必須積極地培育部屬. 身為管理者,我在行動上必須具有目的意識,問題意識,價 值意識. 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 觀察管理之核對表 附表4 制訂日期( )單位( ) 核對項目 實施狀況 觀察管理之道具 改善 實施 時間 yesno 作 業 環 境 1.整理整頓是 否做得充分? 通道之确定 半成品之放置場所 不要品放置場所 吸煙場所 白線之聲明示 半成品放置場所之時示 不要品放置場所之明示 吸煙場面所之設置 2.材料工具等的 配置和管理是否 適切? 材料放置場所 工具之管理 材料放置場所之時示 工具遺失防止板(影響工具架) 交 貨 期 限 管 理 1.生產指示是否 徹底?現在的生 產產績如何? 作業分配股 預定與實績之對 照? 分析盤 生產管理板(甘特圖, 制造角圖書館) 2.是否按生 產計劃進行? 工數的掌握 計劃生產 工數累計表 生產計劃 3.零件是否延 遲? 資材采購股延遲零件通知表 品 質 1.了解昨天的 不良數.不良率 嗎? 不品別 工程別(作業者別) 不良圖表 不良圖表 2.知道不良 的原因嗎? 現象別,原因別 特性要因圖, 巴萊圖 苏州美凯特精工制造有限公司苏州美凯特精工制造有限公司 管 理 3.不良品有多少, 知道嗎? 不良品放置場所 不良品放置場所設 置 4.工程發生异常知 道嗎? 不良即時通報制 度 警示燈,信號,警鈴 5.不良品有分層別 類展示現品嗎? 不良品之公開警示板 作 業 管