兴亚物业岗位职责说明书.doc

沈阳兴亚物业公司职务说明书 2012年2月11日草物业公司总经理职务说明书岗位名称总经理岗位编号所在部门物业公司岗位定员1人直接上级总裁工资等级直接下级行政事务部部长、项目部主任、财务会计、餐饮部经理、薪酬类型所辖人员岗位分析日期2012-2-11本职： 全面负责物业管理工作，对物业管理的利润和成本费用负责，领导制定和实施物业公司的总体战略，完成公司下达的年度经营目标；领导下属各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队职责与工作任务：职责一职责表述： 制订和实施物业公司的总体经营计划工作时间百分比：5%工作任务制订物业公司的总体经营计划，并根据内外部环境变化进行调整组织实施物业公司总体经营发展，发掘市场机会，领导创新与变革职责二职责表述：制订和实施物业公司年度和月度经营计划工作时间百分比：30%工作任务根据计划监督部下达的年度经营目标组织制定、修改、实施本部门年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任配合计划监督部制订和组织实施物业公司财务预算方案并监督实施职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作时间百分比：15%工作任务负责与公司管委会和计划监督部保持良好沟通，定期向其汇报经营和计划执行情况、资金运用情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立物业公司与政府机构、金融机构等部门间顺畅的沟通渠道代表物业公司领导开展社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立部门内部良好的沟通渠道，协调各中心关系与业主委员会做好协调工作职责四职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系工作时间百分比： 5%工作任务主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职责五职责表述：主持公司日常经营工作工作时间百分比：40%工作任务负责本部员工队伍建设，选拔中心管理人员主持召开本部经理办公会，对重大事项进行决策代表物业公司参加重大业务、外事或其它重要活动负责处理物业公司重大突发事件，并及时向公司管理委员会和总裁汇报职责六职责表述：完成上级领导交代的其他工作工作时间百分比：5%权力：物业公司日常经营管理决策权对物业公司各项工作的监控权公司管理委员会赋予的其他权力对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权本部门预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调关系公司各有关部门、物业公司各中心外部协调关系政府有关部门、电业局、自来水公司、煤气公司、行业管理部门、合作伙伴、住户等任职资格：教育水平大学本科及以上专业管理或相关专业培训经历物业管理，财务、人事等培训经验5年以上物业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验知识通晓企业管理知识，具备物业管理、财务管理、法律等方面的知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备、交通及通讯设备工作环境办公室工作时间特征无明显的节假日所需记录文档经营计划、月度工作计划，阶段性工作报告等备注：（一）行政事务部职务说明书行政事务部主任职务说明书岗位名称行政事务部主任岗位编号所在部门物业公司岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级行政助理薪酬类型所辖人员1人岗位分析日期2012-2-11本职： 负责管理物业公司行政后勤事务工作，协助集团行政人事部做好人力资源管理工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定并实施物业公司行政事务部工作计划工作时间百分比：10%工作任务制定行政事务部年度、月度工作目标及工作计划组织实施部门内部的工作计划，实现工作目标 职责二职责表述：负责物业公司行政管理的各项事务工作时间百分比：30%工作任务组织公司经理办公会议、其它重要会议及有关重要活动负责起草公司报告和文件，批转各种来往文件，对文件进行收发分检、登记、传阅、催办及平时立卷工作负责组织公司介绍信使用保管、函电收发工作负责公司文件、资料、图纸等的保管和定期归档及保密工作职责三职责表述：负责公司后勤服务工作工作时间百分比：20%工作任务负责制定和完善行政后勤制度负责公司医疗卫生工作和计划生育工作负责公司劳保用品、办公用品、生活福利品的计划和发放，保证正常办公和生活的物资供应负责公司内部出差管理工作负责公司报刊征订分发工作负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度职责四职责表述：协助集团人事部做好本公司的人事招聘、培训、考核和薪酬管理工作工作时间百分比：15%工作任务根据物业公司发展战略组织制定人力资源规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐配合行政人事部组织实施招聘工作，及时更新人事资料数据库、人事统计报表配合制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作，进行员工考勤及各种休假的审核、备案组织公司员工的考核工作，建立员工考核档案组织优秀员工的评选工作负责组织公司员工的职称评定工作建立公司内部的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握和了解员工动态职责五职责表述：其它工作工作时间百分比：10%工作任务负责组织公司企业文化建设，举办各种活动，促进员工凝聚力负责组织献血工作，按照上级主管部门交与的献血指标完成任务组织员工参与社会上各种募捐、救助工作职责六职责表述：部门内部管理工作工作时间百分比：10%工作任务制定、修订行政事务部的工作程序和工作制度，并监控实施负责公司行政事务队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责控制部门预算，降低部门管理费用职责七职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：对公司员工出勤的监督权对员工考核数据和事项的核实权对员工投诉的核实权对重大会议根据需要有现场指挥权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权对所属下级的工作有监督、检查权有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权本部门预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调关系行政人事部、物业公司各中心外部协调关系政府有关部门、卫生管理部门、街道等任职资格：教育水平大学专科以上专业企业管理等相关专业培训经历行政管理培训、人力资源管理培训、物业管理相关培训经验1年以上相关工作经验知识掌握企业行政管理、人力资源管理等知识，了解物业管理专业知识、国家人事政策 技能技巧能熟练使用各种办公软件，具备基本的网络知识，有较强的写作能力及表达能力、一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件、信访记录等备注：行政助理职务说明书岗位名称行政助理岗位编号所在部门行政事务部岗位定员1人直接上级行政事务部部长工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2012-2-11本职：协助主任完成物业公司行政后勤事务工作、人力资源管理工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责物业公司行政管理有关事务工作时间百分比：50%工作任务负责经理办公会议、其它重要会议及有关重要活动的准备工作负责传递各种来往文件，并对文件进行收发分检、登记、传阅、催办及平时立卷工作负责公司函电收发工作负责公司文件、资料、图纸等的保管和定期归档及保密工作职责二职责表述：负责公司后勤服务有关工作工作时间百分比：35%工作任务负责公司医疗卫生工作和计划生育工作负责公司劳保用品、办公用品、生活福利品的计划和发放，保证正常办公和生活的物资供应负责公司内部出差管理工作负责公司公共办公场所的使用管理负责公司报刊征订分发工作负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度职责三职责表述：其它工作工作时间百分比：10%工作任务协助开展公司企业文化建设，举办各种活动，促进员工凝聚力负责组织献血工作，按照上级主管部门交与的献血指标完成任务组织员工参与社会上各种募捐、救助工作职责四职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：办公用品费用的审核权工作协作关系：内部协调关系行政人事部、物业公司各中心外部协调关系政府有关部门、卫生管理部门、街道等任职资格：教育水平大学专科以上专业企业管理等相关专业培训经历行政管理培训、物业管理相关培训经验1年以上相关工作经验知识掌握企业行政管理知识，了解物业管理专业知识， 技能技巧能熟练使用各种办公软件，具备基本的网络知识，有较强的写作能力及表达能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室工作时间特征正常工作时间所需记录文档通知、简报、汇报材料、工作总结、信访记录等备注：行政秘书职务说明书岗位名称：行政秘书年龄：23-28岁 岗 位 条 件基本条件理想条件文化程度大专文化程度或中级以上职业技术资格本科以上学历，高级以上职称资 历文秘专业或汉语言专业从事相关工作三年以上个人素质1、形象气质佳，有较高的文笔表达能力，文字功底深。2、交际能力强，应变能力好。有丰富的媒体写作经验，曾发表多篇文章对工作协调、沟通能力强。健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作岗位职责1、日常行政发文的起草、校对、发放、归档、整理；2、工作例会的准备、会议记录、督促各部门会议任务的完成；3、建立、巩固媒体联系，负责公司企业形象对外媒体宣传稿件编写、发送、跟踪；4、实施公司品牌策划活动和活动的文字整理与存档；5、协助人事行政部经理各项工作的有效开展；6、完成领导交办的其它任务。领导职责1、公司企业形象对外媒体宣传；2、实施公司品牌策划活动和活动的文字整理。工作关系直接上级人事行政部部长直接下级无权力范围有对公司行政发文的查阅权；采购员职务说明书岗位名称：采购员年龄：23-28岁岗 位 条 件基本条件理想条件文化程度大专文化程度或中级以上职业技术资格本科以上学历，高级以上职称资 历从事相关工作二年以上个人素质1、熟悉物品采购基本程序。2、依照各部门填报需采购物品进行市场调查，熟悉物品市场价格。3、熟悉物品质量验收及办理入库流程。4、对物品报销程序熟悉。有丰富的采购、管理经验。健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作岗位职责1、收集、调查市场物品价格，依据调查结果确定合格供应商；2、对各部门上报采购物品及时调查市场价格并报财务部核对；3、配合仓库将采购物品分类入库或及时办理领料签单；4、将各部门每月上报的物品采购审批表整理存档，以备查验；5、完成领导交办的其它任务。领导职责1、配合、协助财务部审对物品价格；2、及时办理物品月结及入库手续。工作关系直接上级人事行政部经理直接下级无权力范围1、有对物品采购作市场调查权；2、有采购资料查阅权。会计职务说明书岗位名称：会计文员年龄：25-35岁岗 位 条 件基本条件理想条件文化程度大专以上学历本科以上学历，初级职称资 历从事相关工作五年以上 从事相似岗位工作六年以上个人素质1、坚持原则，廉洁奉公。2、熟悉国家财经法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识。3、有较强的组织能力。4、能够熟练操作电脑。5、工作认真，仔细，有工作责任感。1、熟悉现代经济技术理论和科学管理方法。2、熟悉一门外语。健康情况良好，能适应超时工作精力充沛，能适应超负荷工作岗 位 职 责1、低值易耗品的管理及固定资产管理；2、负责登记各科目阴阳帐统计各项数据；3、按时核算工资；4、仓库及采购工作的监督；5、停车场的财务核算监督；6、稽查与财务有关的各种收款、退款单据；7、领导临时交办的各项事项的处理。领 导 职 责无工 作 关 系直接上级会计主管直接下级无权力范围无 项目部工地主任职务说明书岗位名称项目部工地主任岗位编号所在部门物业公司管理中心岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级环境保洁主管、工程部主管、安全保卫主管薪酬类型所辖人员岗位分析日期2012-2-11本职： 负责项目部的保安、保洁、车辆管理及景观的维护、保养工作，协助提供南站项目部其它服务职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定并实施管理中心工作计划工作时间百分比：15%工作任务制定管理中心年度、月度工作目标及工作计划组织实施南站项目部内部的工作计划，实现工作目标职责二职责表述：负责监管南站项目部的日常清洁工作，确保环境整洁工作时间百分比：20%工作任务组织做好南站项目部的日常清洁工作，保证所有操作符合清洁质量标准组织做好南站项目部卫生消杀工作定期检查南站项目部清洁卫生状况，对发现不符合清洁质量标准的提出限期整改每月对南站项目部清洁情况进行综合评估、考核 职责三职责表述：负责南站项目部治安管理、车辆管理工作时间百分比：20%工作任务负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护南站项目部内的治安秩序严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患积极配合公安部门打击南站项目部内及周围发生的违法犯罪活动负责对南站项目部各住户治安、消防的宣传教育工作负责组织保安队伍业务培训职责四职责表述：负责南站项目部景观维护工作时间百分比：20%工作任务组织做好南站项目部的绿化的日常养护工作组织做好绿化承包商的选择和评审工作组织做好绿化环境布置、景观维护工作每月对南站项目部景观维护情况进行检查，做好综合评估、考核职责五职责表述：负责提供其它服务工作时间百分比：5%工作任务监察南站项目部共用设施的运行状况，对出现的问题及时向维修中心反馈协助提供邮政服务，负责南站项目部的信报管理工作配合经营中心，提供其它无偿、有偿服务职责六职责表述：南站项目部内部管理工作工作时间百分比：15%工作任务制定、修订南站项目部的工作程序和工作制度，并监控实施负责南站项目部队伍的建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责控制部门预算，降低南站项目部管理费用职责七工作任务职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：对南站项目部的安全隐患有限期整改权对进出南站项目部的人员和车辆有盘查权对南站项目部的安全保卫、防火的监督检查权对南站项目部景观维护的检查权对南站项目部卫生保洁工作的检查权对所属下级的工作有调配、监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权有对直接下级人员任免的提名权本部门预算内的费用使用权工作协作关系：内部协调关系经营中心、维修中心、销售部等外部协调关系保安公司、公安局，派出所等任职资格：教育水平大专以上专业房地产管理、企业管理、园林等相关专业培训经历管理理论、物业管理培训、保安及消防知识培训等经验具备2年以上的物业管理工作经验知识具备一定的物业管理知识、绿化养护知识、保安及消防知识，相关的经营管理知识、园林设计知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、客户服务能力、专业知识及技能其它：使用工具设备一般办公设备工作环境办公室，以及需要检查的各个场所工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档通知、汇报文件、工作总结，各种日常工作报表、评审记录等备注：环境保洁主管职务说明书岗位名称环境保洁主管岗位编号所在部门物业公司南站项目部岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级保洁员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年6月28日本职： 负责南站项目部清洁卫生的监督管理职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定相关管理制度，编制清洁工作计划工作时间百分比：10%工作任务负责制定环境保洁相关管理制度、工作标准及工作程序负责编制清洁工作计划（包括清洁频率、措施、费用等），并组织实施职责二职责表述：负责管理南站项目部室内的日常清洁工作工作时间百分比：20%工作任务负责管理走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚、玻璃门窗的清洁工作负责管理南站项目部内公共卫生间的清洁工作负责管理室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作负责管理地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作职责三职责表述：负责管理南站项目部室外的日常清洁工作工作时间百分比：25%工作任务负责管理红线范围内道路、绿化带、喷水池等公共区域地面的清洁工作负责管理室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消毒杀菌工作负责管理室外沙井、雨污水井及管道和化粪池的清理疏通工作负责管理墙身、路灯、宣传牌、体育设施、休闲设施等的清洁工作职责四职责表述：负责卫生消杀管理工作工作时间百分比：10%工作任务负责南站项目部灭蚊、蝇、蟑螂、灭鼠工作负责对南站项目部楼宇、绿化带、化粪池、垃圾桶、车库、排水渠等的消杀检查工作，并做好记录职责五职责表述：对南站项目部的清洁卫生做好监督和评估 工作时间百分比：20%工作任务每日对南站项目部清洁卫生情况进行巡检，对清洁质量做出评估，并做好检查记录对未达到卫生质量标准的及时协调处理，限期整改配合上级领导开展对南站项目部清洁卫生的不定期抽查工作，并做好抽查记录对南站项目部违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正每月末根据每日清洁检查记录对南站项目部清洁卫生情况进行综合评估，对清洁人员的工作质量进行考核，并编制卫生保洁月检评估报告职责六职责表述：负责培训、宣传工作工作时间百分比：10%工作任务负责编写卫生保洁培训教材定期组织卫生保洁人员进行专业知识培训向业主做好环境保洁的宣传工作，并广泛征求业主意见职责七工作任务职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：对南站项目部清洁卫生的检查权对保洁员的工作有调配、监督、检查权对保洁员的工作争议有裁决权对保洁员的工作质量有考核评价权工作协作关系：内部协调关系维修中心、经营中心外部协调关系环卫部门等任职资格：教育水平大专以上专业管理、卫生等相关专业培训经历卫生保洁知识培训、物业管理培训经验具备1年以上的相关工作经验知识具备卫生保洁知识，一定的物业管理知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、专业知识及技能其它：使用工具设备一般办公设备、清洁工作设备工作环境办公室、南站项目部工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档评审记录、检查记录、评估报告、通知、汇报文件、工作总结等备注： 工程部主管职务说明书岗位名称维修中心主任岗位编号所在部门物业公司维修中心岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级水暖工、电工、薪酬类型所辖人员2人岗位分析日期2002年6月28日本职： 负责南站项目部公共设施和水电设备的维修保养工作，保障设备、设施正常运行职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定并实施维修中心工作计划工作时间百分比：10%工作任务制定维修中心年度、月度工作目标及工作计划组织实施维修中心内部的工作计划，实现工作目标职责二职责表述： 建立健全各种规章制度工作时间百分比：20% 工作任务负责编制维修预算并报上级主管部门审核批准制定维修工具和各种设施零配件（尤其经常需要更换的）采购计划表并报上级主管部门审核批准，然后报商务管理部执行负责专业维修公司的招标、评标工作并签定维修协议开展下属员工上岗位前有关行业安全法规的培训，加强下属员工安全意识负责建立健全机电设备、水暖设备安全运行管理制度，防止发生安全事故负责组织制定设备、设施维修计划和方案负责制定日常巡查制度，并监督执行情况职责三职责表述：负责南站项目部内各种设备、设施的维修保养管理工作工作时间百分比：50%工作任务负责南站项目部电力系统、电讯系统、给排水系统的运行管理，维护保养和故障检修管理工作负责南站项目部公共设施、设备的维修保养管理工作房屋主体维修保养管理工作负责对用户室内设施、设备提供有偿服务的管理工作监督、考核各专业维修公司按维修合同的工作进度、质量物业包修期内受托（开发商、建筑承包商）维修服务管理工作职责四职责表述： 负责部门内日常事务管理工作时间百分比：15%工作任务制定、修订维修中心的工作程序和工作制度，并监控实施设备运行记录和工程档案建立和管理负责组织各种岗位技能培训，提高员工素质负责设备和设施维修保养成本核算和控制负责维修中心队伍建设，选拔、配备、评价下属人员负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行职责五职责表述：完成上级领导交办的其它工作工作时间百分比：5%权力：对南站项目部内的设备、设施维修保养有建议权有权对住户提出的室内维修要求，收取合理费用对所属下级的工作有调配、监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权有对直接下级人员任免的提名权工作协作关系：内部协调关系物业公司内各部门外部协调关系业主任职资格：教育水平大学本科及以上专业电气专业或水暖专业培训经历维修技能培训、管理知识和财务管理知识培训经验3年水电设施维修岗位经验，2年以上本行业管理工作经验知识通晓水电设备的结构和操作流程知识，具备一定的成本核算、物业管理、客户服务等方面的知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力，具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备、对讲机等通讯设备工作环境办公室、维修保养现场工作时间特征无明显的节假日所需记录文档设备运行记录汇总表、维修记录汇总表、设备保养计划表、巡检记录等备注：水暖工职务说明书岗位名称水暖主管岗位编号所在部门物业公司维修中心岗位定员2人直接上级维修中心主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2002年6月28日本职：负责南站项目部内给排水设备系统、暖气设备系统维修保养工作，保障设备正常工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责南站项目部内给排水设备系统的维修保养工作工作时间百分比：45%工作任务负责南站项目部内庭院给水和房屋或构筑物内部给水设备（供水箱、供水泵、水表、供水管道）的维修保养工作负责南站项目部内房屋或构筑物和庭院废污水、雨雪水排放设备系统（室内外排水管道、通气管、清通设备、检查井等）维修保养工作各种消防用水设备的维修保养工作负责南站项目部内绿化洒水设备维修保养工作负责为南站项目部内住户用水设备提供有偿或无偿维修服务工作职责二职责表述：负责南站项目部内供暖设备系统的维修保养工作 工作时间百分比：40%工作任务按照作业程序，进行日常供暖设备操作负责供暖管网管线的维修保养工作负责住宅内部一户一阀、暖气片透气事故的确认、维修工作作好日常异常情况的处理并报告相关单位负责锅炉房内燃烧机的维修保养工作负责锅炉本体的维修保养工作负责锅炉附属装置：水泵机组、电气控制系统的维修保养工作职责三职责表述：负责日常事务工作工作时间百分比：10%工作任务作好日常设备巡检工作，记录分析各种设备故障的原因，作好预防措施，防止再次发生参加各种技术培训班，强化岗位技能参与预算和成本控制、核算等工作建立健全给排水和供暖设备设施档案资料并分类归档保管职责四职责表述：完成上级领导交办的其它工作工作时间百分比：5%权力：工程技术问题处理的建议权维修预算的建议权工作协作关系：内部协调关系物业公司内各部门外部协调关系业主、专业维修公司等任职资格：教育水平大学专科及以上专业给排水专业培训经历接受过锅炉、电气知识培训经验3年以上水暖设备维修保养工作经验 知识具备给排水、采暖、电气、成本核算等方面的知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具有一定的判断与决策能力、计划执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备、对讲机工作环境维修现场，办公室工作时间特征无明显的节假日所需记录文档维修保养记录、设备事故报告单和检修单、巡查记录等备注：电工职务说明书岗位名称电气主管岗位编号所在部门物业公司维修中心岗位定员2人直接上级维修中心主任工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期2002年6月28日本职：负责南站项目部内变、配电所，至住户用电设备接入端的全部线路和设备的维修保养工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责南站项目部内高压配电设备的外部委托维修保养工作工作时间百分比：15%工作任务填写外部委托维修申请表，报上级主管部门审核批准后执行与供电公司签署维修协议监督供电公司的维修保养工作并记录维修保养结果职责二职责表述：负责南站项目部内低压配电设备的维修保养工作时间百分比：55%工作任务对南站项目部业主所报修的电气故障，做到及时、准确的处理，使业主百分之百满意对南站项目部内的低压电气设备、喷泉、瀑布、路灯照明线路、楼宇内的配电箱和电力计量箱等公共设施检查巡视，保证正常运转对新建南站项目部工地用设备进行维护，保证工地用电安全职责三职责表述：负责南站项目部内电力变压器的维修保养工作时间百分比：5%工作任务负责变压器的养护工作：外部清洁，检查各个部件的完好情况对南站项目部内的变压器定期进行巡检，发现问题及时处理，对于大的隐患应及时通报电业部门进行抢修，确保变压器安全正常运行及南站项目部用电职责四职责表述：负责日常事务工作工作时间百分比：20%工作任务负责宣传电力设施安全保管和安全用电常识，加强住户的安全意识作好日常设备巡检工作，记录建立健全电气设备设施档案资料并分类归档保管参加各种技术培训班，强化岗位技能参与预算和成本控制、核算等工作职责五职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：工程技术问题处理的建议权工程预算和成本控制的建议权工作协作关系：内部协调关系物业公司内各部门外部协调关系业主、电力公司、电信公司等任职资格：教育水平大学专科及以上专业建筑电气相关专业培训经历房地产相关知识经验3年以上本岗位工作经验知识具备给排水、建筑电气、采暖、建筑、施工管理等方面的知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具有一定的判断与决策能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公室、维修现场工作时间特征无明显的节假日所需记录文档维修保养记录、设备事故报告单和检修单、巡查记录等备注：物业司机岗位职责与职位说明2.22 司机2.22.1 岗位职责a)认真执行公司关于车辆和交通安全的规定，保证行车安全和车辆安全。b)服从领导安排，凭派车单执行任务，遇紧急任务先出车后补派车单。c)出车收车遵守时间，文明开车，文明服务。d)爱护车辆，做到三勤。保持车容整洁、性能完好，使车况保持可以出车的待命状态。e)做好车载证件、工具、物品及车辆的防盗工作。f)及时办理车辆养路费、保险费、营运费的交纳和年审、办证、换证事宜。g)车辆故障及时送修，及时取车。把好修理质量验收关，节约费用开支。h)坚持安全教育学习和业务学习，努力提高驾驶技术和维修保养技术。i)完成领导交办的其他工作。2.22.2 职位说明a)年龄50岁以下，身体健康；b)高中以上学历，持有C牌以上驾驶执照及2年以上安全行车经历；c)吃苦耐劳，听从指挥；d)工作负责范围：负责车辆驾驶及车辆维护保养、车辆年审等工作园林职务说明书岗位名称园林岗位编号所在部门物业公司南站项目部岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2012-2-11本职： 负责南站项目部绿化及环境维护、保养工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定相关管理制度，编制绿化工作计划工作时间百分比：10%工作任务负责制定景观维护相关管理制度、工作标准及工作程序负责编制绿化工作计划并组织实施职责二职责表述：负责绿化承包商的选择和评审工作时间百分比：5%工作任务负责制定选择标准负责组织对绿化承包商的选择评审负责对绿化承包商的工作质量评估职责三职责表述：负责南站项目部绿化的日常养护工作工作时间百分比：30%工作任务监督完成浇水、施肥、修剪、除草、松土、清除杂物等日常性绿化养护工作检查南站项目部内植物的摆设和造形，确保布置合理、整洁美观负责南站项目部的盆栽盆景管理，按照质量标准定期检查南站项目部花槽、盆栽植物、山水盆景等对南站项目部的花木等重要绿化建立档案负责绿化药品的使用保管职责四职责表述：负责绿化环境布置、景观维护工作工作时间百分比：10%工作任务负责环境布置用花计划的制定，做好花木周期更换工作负责绿化景区布置、节庆日环境布置及南站项目部会场、展销场环境布置采取多种举措（如制作警示牌）防止破坏南站项目部景观行为的发生职责五职责表述：负责南站项目部景观维护的检查、监督和评估 工作时间百分比：30%工作任务每日对南站项目部绿化养护工作进行巡检，做好检查记录对未达到绿化质量标准的及时协调处理，限期整改负责对绿化人员的工作质量进行考核每月对南站项目部景观维护情况进行综合评估，编制景观维护月检评估报告职责六职责表述：负责绿化人员的培训工作时间百分比：10%工作任务负责编写绿化养护培训教材定期组织绿化养护人员进行专业知识培训职责七工作任务职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：对南站项目部景观维护的检查权对绿化承包商的选择建议权对绿化人员的工作有调配、监督、检查权对绿化人员的工作争议有裁决权对绿化人员的工作质量有考核评价权工作协作关系：内部协调关系维修中心、经营中心外部协调关系绿化承包商任职资格：教育水平大专以上专业园林等相关专业培训经历绿化养护和管理知识培训、物业管理培训经验具备2年以上的绿化管理工作经验知识具备绿化养护知识、园林设计知识，一定的物业管理、经营管理知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力；具备较强的沟通能力、计划执行能力、组织协调能力、绿化专业知识及技能其它：使用工具设备一般办公设备、绿化工作设备工作环境办公室、南站项目部工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档评审记录、检查记录、评估报告、通知、汇报文件、工作总结等备注：安全保卫队长职务说明书岗位名称安全保卫经理岗位编号所在部门物业公司南站项目部岗位定员1人直接上级物业公司总经理工资等级直接下级保安员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2012-2-11本职：负责南站项目部的治安管理、消防管理和车辆管理工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责制定相关工作管理制度及工作计划工作时间百分比：10%工作任务负责制定安全保卫、车辆管理等相关管理制度、工作标准及工作程序负责制定南站项目部治安消防工作计划，并组织实施负责制定地下停车场、露天停车场等管理制度、工作程序职责二职责表述：负责南站项目部的治安、消防管理工作时间百分比：40%工作任务负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护南站项目部的治安秩序严格治安管理，组织做好来访登记、电视监控、24全天小时巡查、进出货物检查等治安防范工作负责检查各岗位工作情况，及值班巡逻情况的具体落实情况积极配合公安部门打击南站项目部及周围发生的违法犯罪活动掌握南站项目部内保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患负责南站项目部消防器材、设施的配置、维护、更换、定检工作，保证完好有效定期组织检查南站项目部的消防设备设施的配置和使用状态，并做好记录，发现隐患及时处理、上报，督促有关责任人限期整改组织处理治安、火灾等突发性事件，及时调查事件原因搜集南站项目部治安保卫、防火信息，编制南站项目部安全保卫、防火工作档案职责三职责表述：负责组织对南站项目部的车辆管理工作时间百分比：20%工作任务负责设立南站项目部内道路行驶标牌、减速块等，保证车辆安全行驶负责管理内禁系统，保证无关车辆不得随意进入南站项目部组织做好车辆泊位与检查工作组织做好车场巡查、24小时闭路监控工作负责停车场突发事件的及时应变处理负责管理停车场收费代办业务，与经营中心做好核算工作职责四职责表述：协助做好交通安全工作工作时间百分比：5%工作任务协助公安交通部门调查车辆肇事原因针对交通事故提出处理建议，经批准后具体办理职责五职责表述：其它工作工作时间百分比：15%工作任务负责保安队的行政事务工作带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为协助做好拆扒监督工作监察南站项目部共用设施的运行状况，对出现的问题及时向维修中心反馈协助提供邮政服务，负责南站项目部的信报管理工作配合经营中心，提供其它无偿、有偿服务负责南站项目部法制、消防的宣传教育工作，增强业主的安全意识职责六职责表述：负责组织相关工作培训、监督和考核工作时间百分比：5%工作任务组织保安员的岗位培训、军事训练，进行法制、消防知识培训参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能对保安员的工作进行协调、监督和日常考核职责七职责表述：完成上级领导交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：有对南站项目部的安全保卫、消防工作的监督检查权对南站项目部的安全隐患有限期整改权对交通事故的调查并提出处理意见的权力对进出南站项目部的人员、车辆、物品有盘查权在突发事件发生时有现场指挥、维持秩序权对各类违章行为有制止权和命令整改权对保安员的工作有调配、监督、检查权对保安员的工作争议有裁决权对保安员的工作有考核权工作协作关系：内部协调关系维修中心、经营中心外部协调关系公安局，派出所，区武装部等任职资格：教育水平技校、职业高中毕业专业公安、保卫专业培训经历经过公安机关专业培训，岗位培训合格证经验3年以上相关工作经验知识具备相应治安保卫、消防知识和行政管理知识技能技巧有敏锐的观察力和较强的沟通写作能力，具有一定的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、计划与执行能力，具有较强的责任心和高度的警惕性其它：使用工具设备办公设备、保安器材工作环境办公室、以及需要检查的各个场所工作时间特征正常工作时间，特殊情况需要加班所需记录文档检查记录、汇报文件、工作总结，各种日常工作报表等备注：护卫班长岗位名称：护卫班长年龄：22-27岁岗 位 条 件基本条件理想条件文化程度高中文化程度中专以上学历，保安消防上岗证资 历二年以上物业安全管理经验从事相似工作一年以上个人素质熟悉保安工作，以身作则，责任心强，有较强的组织管理能力， 处理突发件能力较强.有丰富的物业管理、质量管理工作的实践经验，是退伍军人。 健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作岗 位 职 责1、主持本班工作，坚决执行管理处主任和安全护卫队长的指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全护卫工作。2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和护卫班长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实。3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向管理处领导请示报告。4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。6、熟悉护卫各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点。7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。8、负责抓好全班的训练工作。9、负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。领导职责对安保部本班工作负领导责任工作关系直接上级安保部队长直接下级护卫员权力范围安保部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。中控室岗位名称：中控室年龄：18-25岁 岗 位 条 件基本条件理想条件文化程度高中文化程度高中以上学历，保安、消防上岗证， 资 历二年以上物业管理经验从事相似工作一年以上个人素质责任心强、组织、处理突发件能力较强.有丰富的物业管理、质量管理工作的实践经验，退伍军人优先。 健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作岗位职责1、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。2、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证救灾时操作有序，准确、迅速。3、做好消防值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理消防报警及电话投诉。4、负责消