二级建造师考试施工管理的组织.doc

2z101020施工管理的组织本节主要考点重要考点一般考点第一章施工管理（重点）第二节施工管理的组织（重点）（1）项目结构图、组织结构图、合同结构图、工作流程图、组织分工表（管理任务分工表和管理职能分工表）对照（15题）；（2）基本的组织结构模式（5题）；（3）项目结构的编码、分解（5题）；（4）工作任务分工表（5题）（1）工作流程组织（2题）；（2）管理职能分工（2题）历年没有出过考题或出题很少的内容：系统的概念；系统的目标和系统的组织的关系；组织论和组织工具。第一个考点：项目结构图、组织结构图、合同结构图、工作流程图、组织分工表（管理任务分工表和管理职能分工表）对照 工具名称表达的含义图中矩形框的含义矩形框连接的表达项目结构图对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分）一个项目的组成部分直线组织结构图反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）一个组织系统中的组成部分（工作部门）单向箭线合同结构图反映一个建设项目参与单位之间的合同关系一个建设项目的参与单位双向箭线工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系一项工作单向箭线组织分工表（管理任务分工表和管理职能分工表）反映项目经理与主管部门和主管人员的管理任务或管理职能分工关系2z101021项目结构分析（p813）第二个考点：项目结构的编码、分解一、编码1.编码由一系列符号（如文字）和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。2.项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础。二、分解1.一些居住建筑开发项目，可根据建设的时间对项目的结构进行逐层分解，而对一些工业建设项目往往按其生产子系统的构成对项目的结构进行逐层分解。2.同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。3.项目结构分解并没有统一的模式，应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。应结合项目的特点并参考以下原则进行：（1）考虑项目进展的总体部署；（2）考虑项目的组成；（3）有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行,并结合合同结构；（4）有利于项目目标的控制；（5）结合项目管理的组织结构等。（1）基于进度、投资等的项目结构图（2）基于质量、施工组织设计等项目结构图2z101022施工管理的组织结构 第三个考点：基本的组织结构模式1.组织结构模式的概念：反映一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。2.常用组织结构模式的特点及其应用常用组织结构模式特点及其应用职能组织结构有多个矛盾的指令源，一个部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。有利于复杂问题的解决，专业化程度高。线性组织结构每一个工作部门的指令源是唯一的。国际上常用，在特大的组织系统中，由于指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。不利于复杂问题的解决。矩阵组织结构在矩阵组织结构最高指挥者下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。指令源有两个。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。职能组织结构2z101023施工管理的工作任务分工第四个考点：工作任务分工表（1）表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。（2）在项目的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。（3）随着工程的进展，任务分工表还将不断深化和细化。（4）业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理任务分工表。（5）编制工作任务分工表的顺序：任务分解明确项目经理和工作任务编制工作任务分工表。2z101024施工管理的管理职能分工第五个考点：管理职能分工1.管理职能（1）提出问题（2）筹划提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析（3）决策（4）执行（5）检查2.管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。3.我国习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。4.管理职能分工表会暴露仅用岗位责任描述书时所掩盖的矛盾。5.项目参与各方都应编制各自的项目管理职能分工表，该表也可用于企业管理。2z101025施工管理的工作流程组织 第六个考点：工作流程组织1.工作流程组织（1）管理工作流程组织：如投资控制等流程（2）信息处理工作流程组织：如与生成月度进度报告有关的数据处理流程（3）物质流程组织：如钢结构深化设计工作流程等2.项目各参与方都有各自的工作流程组织的任务。【例题1】某建设项目的总承包商为实现项目目标，运用组织工具设计了项目组织系统，包括项目结构图、组织结构图（管理组织结构图）、工作任务分工表、管理职能分工表和工作流程组织图（如：投资控制流程、进度控制流程、工程设计变更流程组织、信息处理工作流程组织等）。上述案例背景中属于动态关系的组织工具是（）。a.设计变更流程组织b.组织结构图c.管理职能分工表d.信息处理工作流程组织e.工作任务分工表答疑编号950962102201【正确答案】ad【答案解析】选项bce是一种静态的关系。 【例题2】下列有关项目结构图、组织结构图和合同结构图的表述正确的是（）。a.组织结构图中的矩形框之间用双向箭线连接b.合同结构图中的矩形框表示一个建设项目的参与单位c.项目结构图中的矩形框表示一个项目的组成部分d.项目结构图反映了一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）e.项目结构图中的矩形框之间用直线连接答疑编号950962102202【正确答案】bce【答案解析】选项a，正确的说法应该是“组织结构图中的矩形框之间用单向箭线连接”；选项d，正确的说法应该是“组织结构图反映了一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）”。【例题3】下列关于常用的组织结构模式的表述正确的是（）。a.常用的组织结构模式包括直线职能组织结构等形式b.职能组织结构优点明显，各部门职能明确，不会出现矛盾的工作指令关系c.矩阵组织结构适宜用于大的组织系统d.矩阵组织结构中，纵横向工作部门的指令优先等级是相同的e.线性组织结构来自于军事组织系统答疑编号950962102203【正确答案】ce【答案解析】选项d，在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。 【例题4】加快施工进度有多种可能的方案，如将原来的一班工作制改为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和改进施工方法，并对上述方案进行分析比较，该项工作属于管理职能中的（）环节。a.提出问题 b.筹划c.决策 d.执行答疑编号950962102204【正确答案】b【答案解析】管理职能包括的环节：提出问题、筹划、决策、执行、检查。题干内容属于管理职能中的“筹划”。 【例题5】下列有关工作流程图的说法正确的是（）。a.在工作流程图中，用双向箭线来表示工作之间的逻辑关系b.在工作流程图中，用菱形框来表示判别条件c.在工作流程图中，用矩形框来表示工作d.在工作流程图中，用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者e.从严格意义上来说，工作流程图并不属于组织工具的范畴答疑编号950962102205【正确答案】bcd【答案解析】选项a，正确的应为“用单向箭线来表示工作之间的逻辑关系”；选项e，正确的应为“工作流程图是一个重要的组织工具”。 【例题6】现有四个项目，空间距离较近，技术复杂，宜选用（）组织结构形式。a.直线制b.矩阵制c.职能制d.直线职能制答疑编号950962102206【正确答案】b【答案解析】技术复杂，应包括职能部门，空间距离近，要实现资源共享，符合这两个方面的组织结构形式只有矩阵制。直线职能制适用于技术复杂、空间距离较远的若干个项目。 【例题7】明确项目经理和主管工作部门（