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修行与企业管理修行与企业管理摘 要传统的经济学理论的一个假设前提是人是理性的经济人，基于这个理论认为企业是以盈利为目的的组织。但是这个假设是和现实情况有差异的，人出了理性以外很大的一部分是感性的，人的行为受情绪、文化、环境等多方面的影响有很大的变化。为什么宗教和学校等非盈利组织的的生命力比企业要强得多？宗教和学校更关注人的精神方面的提升，而不仅仅是经济的需求，更接近人的终极需求，而非单方面的需求，优秀的企业现在也更注意人的精神需求，我的看法是企业是一群人的修行，盈利更像是学校给学生考试的一个分数，学校的目的是培养人，而不是学生的分数，企业的目的是一群人为完善自己造福他人而进行的修行，而不只是为了盈利。关键词：修行 宗教 企业的定义 精神 情绪 理性 20 structure traditional economics theory is a hypothesis is that people are rational economic man, based on the theory that the business is profitable for the purpose of the organization. but this assumption is and the reality has the difference, one reason other than a large part are emotional, human behavior by the emotional, cultural, environmental and other aspects have changed a lot.why religion and schools and non-profit organizations are much stronger than the vitality of enterprises? religion and school pay more attention to human spirit promotion, not just economic demand, closer to the ultimate demand, rather than unilateral demand, outstanding company now also pay more attention to the spiritual needs of people, my view is that the enterprise is a group of people to practice, the profit is more like a school for students a fraction, the school aims at cultivating people, rather than the scores of students, the purpose of the enterprise is a group of people to improve their own benefit others to practice, and not for profit.key words: practice purpose enterprise spirit rational religion修行与企业管理目 录第1章 引言11.1 课题的目的和意义11.2 国际国内研究状况和进展11.3 论文各部分的内容3第2章 论文的理论基础42.1 情商比智商更重要42.2 第五项修炼6第3章 现代经济学主要观点13第4章 现代主流的管理理论22第5章 企业是一群人的修行29 5.1长寿企业的共同点.5.2自我管理-个人修行.5.3团队管理-共修.5.4企业是一群人的修行第6章结论参考书目30致谢与声明31个人简历32发表的学术论文33第1章 引言1.1 研究的背景传统理论认为企业是以盈利为目的的组织，而现代经济学的一个基本前提假设是人是理性的经济人，从这个角度出发研究的企业管理手段都是以经济利益为诱导对人进行监督和激励，让人少偷懒，提高效益。社会分工极大地提高了社会生产的效率，增长了社会财富。企业的出现对提高劳动效率，减少交易成本起到了很大的作用，但随着企业越来越大，企业内部的监督成本越来越高，利益相关者越来越多，信息的不对称使得绩效考核、激励等现代管理工具使用的边际成本越来越大，导致企业效益低下，内耗严重，最后走向衰亡。更严重的是当企业把盈利看成企业的唯一目标时，就会导致危害社会的行为如中国的食品安全事件，国外的安然事件。在中国资本市场的发展让很多企业信奉员工持股是一个激励团队的好方法，2000年我们公司在杭州百货大楼有个专柜，当时杭州百货大楼股份有限公司刚刚上市不久，我们专柜有个百大的老员工获得了一万股百大的股票，按当初的想法这些员工因为持有公司的股票应该比临时工更努力才对，结果是拥有股票的员工整天讨论股票，工作一点也不上心，最后卖完股票有钱了，离开了公司。十几年过去了，现在看我们的创业版企业的高管也是企业上市后纷纷辞职，根本没有因为持股而更努力的工作。反观一些非盈利组织，如志愿者往往没有报酬而工作的积极性很高，这些组织如几大主流宗教组织历经千年不倒，而世界五百强的平均寿命只有几十年，民企的寿命更短，本课题试着比较宗教组织和企业组织的异同来探索企业的未来之路。1.2 主要研究内容主要研究人的情绪对人的行为的影响，企业内部人的情绪对沟通的影响，群体行为受集体情绪的影响，顾客情绪对一个企业的影响，一句话总结就是各利益相关者情绪对彼此行为的影响。1.3 研究思路与框架一种论点决不会凭空得出，个人和企业关系理论也有着自己的发展轨迹，虽然在不同时代背景或实践求证过程中会有所调整，并且在这种调谐中逐渐走向理性和成熟。接下来，在第二章是本文的理论基础：从情商理论到第五项修炼。第三章将对传统的经济学理论进行回顾和解析。第四章对现代管理学理论进行了反思。之后，在第五章，对在延续前人的成熟理论和成功案例基础上，结合现实境况对创建新型个人和企业关系进行分析，提出企业是一群人的修行的观点，再在新的角度去看一些经济学理论。 第2章 论文研究的理论基础 2.1情商比智商更重要1990年，美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出了“情商”的概念，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔.戈尔曼在系统研究情商理论的基础上写出了情商：为什么情商比智商更重要提出了用心管理的理论。提出了群体情绪智力的概念。组织智慧和群体智商，情绪智力既有助于人们协调一致的技能，在未来的工作环境中将会变得越来越有价值。领导力不是支配和控制，而是说服人们向共同目标努力的艺术。在全球化和信息化技术的双重压力下，企业僵化的等级制度开始瓦解，在对自己职业的管理中，最关键的是识别自身对工作最深刻的感受，了解什么样的改变能使我们对工作更为满意。 2.2第五项修炼学习型组织的艺术与实践，麻省理工学院的彼得.圣吉指出从长远看，一个组织唯一可持续的竞争优势就是比竞争对手更好更快的学习能力。这个时代我们需要一种新的领导力模式，并把它与组织的变革联系起来。其次我们必须重新发现古老文明中仍然保留的。有关领导力开发的传统智慧。儒家传统认为，要成为领导人必须首先学会如何做人：“学而优则仕”。换句话说，理解领导力的变革的第一步，就是领悟到我们的领导力必须通过修炼，通过我们大家都参与修炼，才能实现。在修炼方面中国有各种各样丰富的历史传统，使这些传统具有生机活力的学习实践精神，是未来的变革要求的，必须重新激发。学习系统思考、实践对心智模式的反思，或进行自我超越的修炼，是没有捷径可走得。这些都需要终身的努力。 然而，当前的需要还是有一个重要的不同之处。大多数修炼传统都集中在个人身上，而建设真正的学习型文化所要求的修炼，除了个人方面以外，还必须有集体的方面。建设升读汇谈的容量能力，即依靠集体智慧也同时生发集体智慧的、真正的共同思考和共同行动，必须在工作团队中培育，从基层到高层都是如此。同样，建立共同愿景的容量能力也不是个人的技能，它要求大家真正学会相互聆听，并且聆听正在我们大家身上发生和成长的东西。这个时代已经不再是个人修炼的时代，而是集体修炼的时代。中国的传统理论和实践之间有一定的差距，因此核心的任务是把传统中国文化队系统世界和个人修炼的理解，转化为在真实的组织环境中的实践。 第3章 现代经济学理论的主要观点 3.1 经济学基本原理主要如下:1、 人们面临权衡取舍。这表明经济学是研究资源稀缺条件下的选择问题。 2、某种东西的成本是为了得到它所放弃的东西。经济学中最重要的一个概念 机会成本。 3、理性的人考虑边际量。经济学中最重要的分析方法边际分析法。4、人们会对激励作出反应。经济学分析的背景制度决定人们的行为，要用制度来引导与约束人们的行为。这四条是关于个人如何做出决策的四个原理。市场经济的组成单位是个人，个人有决策（做出选择）的自由。个人组成整体。经济学研究的出发点是个人行为。这四条原理说明了如何研究个人行为 5、贸易能使每个人状况更好。人与人的关系本质上是交易关系，这种关系之所以产生是因为贸易是双赢的，无论对个人还是国家都如此。 6、市场通常是组织经济活动的一种好方法。市场经济的基本原则是“看不见的手”调节每个人的经济活动，“看不见的手”就是价格。市场机制调节是经济学的基本内容。 7、政府有时可以改善市场结果。市场经济需要法治，同时市场也有失灵。政府的作用是补充市场机制之不足。 这三个原理是市场经济的基本原则，也是微观经济学所要论述的问题。 8、一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力。决定一国整体状况的是其生产能力，这是分析整体经济的中心。 9、当政府发行了过多货币时，物价上升。现代经济是货币经济，货币与物价的关系是经济学家一直关注的。 10、社会面临通货膨胀与失业之间的短期权衡取舍。这是短期中整体经济的中心问题，也是政府调节的难点。主流经济学理论假设是“经济人”的假设，认为人都是理性和自私的。此外还包括完全信息、效用最大化及偏好一致等假设。很多人类现实的行为和经济学实验并不符合这些假设。人类的行为更多的是受到情绪的影响，很多时候做出的行为是非理性的。人的需求除了物质需求以外还有很大一部分是精神的满足。人生的最终目的是为了得到幸福，物质只是人的基本需求，在基本需求得到满足以后，对人精神的需求的研究越发重要。企业作为社会的一个重要的组成部分，对它需要有个重新的定义。传统对企业的定义是：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。但在物质极其丰富乃至过剩的时代，再把企业单纯看成一个盈利型的经济组织就有些不够全面了，松下的创始人松下幸之助在他晚年的时候问手下：“松下最主要的产品是什么？”手下回答说是电器，松下幸之助说：“松下最主要的产品是人。”基业长青的作者吉姆柯林斯认为：“必须改变看法，从把公司视为产品的桥梁转为把产品看成是公司的桥梁，公司才是终极的创造。” 第4章 现代主流的管理体系4.1依赖测评考核的管理。对人的绩效考核是管理工作的重要部分，这样就会导致包括ceo到中低层员工都关注短期业绩考核指标，而对长期利益缺乏考虑，尽管对管理层有股票期权的激励，但管理层包括ceo一般不会考虑超过他任期的企业长远发展，因为长期利益和短期可测量的业绩往往是相反的。质量管理革命的先驱爱德华戴明博士说：“真正重要的东西你只能测量到3%。”测量时因为难以测量就排斥重要但无形的指标。4.2以服从为基调的文化。 金字塔型的结构几乎成了企业最常见的结构，以层级管理为特征的方式导致企业员工靠取悦上级来出人头地，靠恐惧气氛来维持管理。在这样的氛围中很难有创新，企业领导一意孤行时很难有人来阻止，而导致灾难性的后果。4.3围绕结果的管理 在企业里我们往往是管理层制定目标，人们被迫承担完成管理层目标的责任，也不管在现有体系和程序内这是否可能。4.4正确答案对比错误答案 重视解决技术性问题，忽视系统性问题4.5同质化 多样性被视为问题，需要解决掉，用肤浅的协议来抑制冲突。4.6可预测性和可操作性 认为管理就是控制，现代管理的神圣“三一”是计划、组织、控制，然而很多事情是不可预测的。4.7过度竞争与互不信任认为人与人的竞争是实现所要求的业绩的必要条件，没有人们的相互竞争就没有创新。4.8整体的缺失 肢解分离和碎片化，局部的创新不能得到广泛传播。 第5章 企业是一群人的修行5.1长寿企业的共同特点。 为什么宗教组织流传几千年生生不息，而很少有公司的寿命能超过人均寿命的一半的？1983年荷兰皇家壳牌公司的一项研究发现，1970年世界财富500强名单上的公司，届时已有三分之一销声匿迹了。根据壳牌的估计，大企业的平均寿命小于40年，同时，在世界范围内约有20家公司寿命达到200年以上。超越历史、国家、文化、产业背景和技术等方面的差别，这些长寿的公司都有哪些共同点呢？研究表明长寿公司有一些共同特点，即把自己看成是人类社区，而不是盈利组织，壳牌公司原始研究报告说，这些公司“对自己是谁，有一种认同感，超越了它们所做的事”，这使它们有能力去进化，去适应，去学习，而它们的竞争对手就做不到这一点。 吉姆柯林斯在他的基业长青中对18家高瞻远瞩公司的研究发现这些公司的共同点是都拥有利润之上的追求，拥有教派般的文化，象是逐渐进化的物种，自己内部长成的经理人，永不满足的机制，共同的愿景。5.2自我管理-个人修行 企业存在的价值是为人服务的，那人的最终追求是什么呢？在物质极大丰富的现在社会，人们只需要工作二天就可以养活自己一周的情况下，是什么让人们继续工作？唯有满足人的精神需求这一种答案。马斯洛理论认为最终人是为了自我实现，通俗的话说人最终都是为了得到幸福。而修行是得到幸福或自我实现巅峰体验的路径。 修行是指具有自我意识的客观存在为了实现自主进化这一目的而主动对自身施加的一系列约束的总称，是持续集中我们的能量、增强我们的毅力，并客观地观察现实不断澄清和加深我们的个人愿景的修炼。从事一项修炼就意味着成为一个终身修行者，这个过程永无止境，要花一辈子的时间来掌握和精通的。 修行是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟。高度自我超越的人永不停止学习。但是自我超越不是你拥有的某些能力，它是一个过程、一种终身的修炼。高度自我超越的人，会敏锐地警觉自己的无知、力量不足和成长极限，但这却绝不动摇他们高度的自信。这显得矛盾吗？只有那些不能看清过程重要性的人才会觉得如此。 真正成熟的人能建立和坚持更高的价值观，愿意为比自我更大的目标而努力，有开阔的胸襟，有主见与自由意志，并且不断努力追求事情的真相。组织与个人之间的“盟约”跟传统“契约”（以一天的劳力交换一天的报酬）的不同。“契约是一项关系的小部分，一个完整的关系需要一项盟约。盟约关系建立在对价值、目标、重大议题，以及管理过程的共同的誓愿上面。” 员工可以在企业中不断寻求自我超越、提升能力和建立自信，并因此对家庭、公司、社会有了更大的抱负。 许多组织支持员工个人的成长，他们相信这样做能够强化组织。“我们鼓励员工从事此项探索，因为对个人而言，健全的发展成就个人的幸福。只寻求工作外的满足，而忽视工作在生命中的重要性，将会限制我们成为快乐而完整的人的机会。” 个人修行在组织中的三个障碍：1、轻视自我超越的贡献；2、对人性过度理想化的人性管理人士受到严重挫折；3、如果组织的领导者缺乏建立共同的愿景和共有心智模式，以指导其下各阶层决策者的能力，鼓励人们各自追求愿望只会增加组织的困扰，以及管理阶层维持凝聚力的负担。 5.3团队管理-同修 集体的智商往往低于个人，这就是我们通常所说的“乌合之众”。在高度分工的社会里又需要企业这样的组织来提高效率，共同修炼就变成必须的事。 自我超越层次高的人，经由与外在整体连成的一体感，会自然而然地形成一个更宽阔的“愿景”，不再是以自我为中心。当人类所追求的愿景超出个人的利益，便会产生一股强大的力量，远非追求狭窄目标所能及。组织的目标如此。 在组织中培养自我超越 ，我们必须谨记，走上任何一条个人成长的路都是一种自我的选择。太过积极推动内部人员的自我超越，可能会和自我的选择相冲突，反而会妨碍组织中自我超越的发展。 组织内部团体学习的三个关注面：1、深思复杂议题时，团体必须学习消除抵消和磨损力量，使得团体智力高于个人智力；2、需要既具有创新性而又协调一致的行动。3、不可忽视团体成员在其他团体中所扮演的角色与影响，进而培养其他学习型团队。团体学习要精于运用讨论，避开“习惯性防卫”（要么妥协要么争得你死我活，而不是建设性的探讨）。 系统思考就是寻求问题的真正原因，特别容易让人觉得是要遭到追究责任的指控，挑起自我防卫，影响团队学习。 领导者可以鼓励一种员工可在其中锻炼“自我超越”的公司气氛。具体就是指建立起一种组织，在这个组织中，大家在建立愿景的时候有安全感，“追根究底”与“诚 实面对真相”变成一种文化，挑战现状是一种期望。这可以以两种方式增强自我超越。首先，它将持续强化个人的成长对于组织是真正有益的理念。其次，由成员们 的回应，组织将可提供对发展自我超越有所助益的在职训练，使发展自我超越成为一个持续不断的过程。 一个组织为了培养自我超越所能采取最积极的行动，在许多方面都与发展其他四项修炼有关。 至于核心的领导策略则很简单：以身作则。 5.4企业是一群人的修行 一般定义企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 管理学大师德鲁克认为：企业的目的是创造顾客。企业存在的目的是什么？这是管理学首先必须要回答的问题。传统的观点从西方经济学的“经济人假设”出发，认为企业的目的就是追求利润最大化。德鲁克认为，此种认识并不能正确引导企业开展经营活动，赢利能力只是企业经营的结果。企业更需要关注的是顾客。而顾客和市场开始时大多处于“潜在”状态，需要感觉敏锐、具超前意识的企业家去发现，去唤醒，去创造。只有潜在的需求转化为可以实现的有效需求时，顾客才真正出现，市场才真正诞生。“对企业而言，创造顾客比创造利润更重要。”“顾客决定企业命运”。 企业的基本功能是营销和创新，在管理的实践中，德鲁克开宗明义地指出“由于企业的目的是造就顾客，任何企业都有两个基本功能，而且也只有这两个基本功能营销和创新。”营销以需求为主导，站在购买者的角度说话；营销涵盖企业生产的各个环节和全部活动；营销需要有一系列现代的营销方式与基本工具。德鲁克把创新简要归结为向顾客提供更好更多的商品及服务，存在于企业生产经营的各领域、各个阶段，比如：产品设计创新、营销技术创新、服务标准创新、流程创新、组织创新等等。德鲁克的观点也是欠缺的，创造顾客只是手段，盈利是结果，企业是一帮渴望完善自己，拥有共同愿景的人在一起修行。修行和一般的学习不同的是不仅仅是接受信息，而是深刻地感知这个世界，用自己的实践来改进自己和这个世界。假如企业的目的只是为了利润最大化，那必然利用信息不对称做出损人利己的事。一个企业就象人体的一个器官，他的存在即为人体其它部位服务，其它部位也为它提供服务，它不能为了自己的利益长到超过人体对它的需求，否则就需要医生治疗了。任何企业假如只是以盈利为目的，那么它必然为了自己的成长要汲取更多的利益而成长到超出社会需求，必然会为社会带来损坏。假如只是利益的驱使那么企业中的领导人在物质利益得到满足后也没有继续工作的动力和理由，就不能解释早已几辈子花不完钱的人还在为企业的盈利几十年如一日工作的原因了。而修行是一辈子的事，是值得一辈子追求的境界，而且修行是物我两忘的巅峰体验，也是马斯洛理论中的自我实现。创造顾客或者更多人讲的创新只是修行过程中的一个过程，一个手段，不应该是企业的目的。企业管理很大的一块成本是监督成本，每个人都要偷懒，需要绩效考核，而随着脑力劳动越来越多，很多工作是难以被测量的，用传统的管理方法企业就无法激励员工。于是深陷物质刺激泥潭的管理者想出了管理层持股乃至全员持股的方法，可惜持有股份多的管理层在变富有后，物质刺激变成了“第五个馒头”，边际效应递减。中国的创业版上市后高管纷纷辞职套现，不但没起到激励高管的作用，而是起到了赶走他们的作用。对普通员工而言，远远不到1%的股份丝毫不能改变他们打工的心态，原先关心工作的人花很多时间谈论股市的涨跌，而不是花到业务的提高上。要打破传统的认为人必须被监督才能不偷懒的怪圈，我们可以借鉴宗教的做法，在宗教里教徒不但没工资，还要做奉献，而且奉献的钱多少和你在宗教中的地位没有直接的关系，但信徒们还是很踊跃，可见单纯的物质刺激是片面的。要让大家走到一起来需要有共同愿景。“共同愿景”不是一个想法，甚至像“自由”这样一个重要的想法，也不是一项共同愿景。它是在人们心中一股令人深受感召的力量。如果你我以是在心中个别持有相同 的愿景，但彼此却不曾真诚地分享过时方的愿景，这并不算共同愿景。人们寻求建立共同愿景的理由之一，就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。共同愿景对学习型组织是至关重要的，因为它为学习提供了焦点与能量。在缺少愿景的情形下，充其量只会产生“适应型的学习”只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生“创造型的学习”今天，“愿景”对公司领导而言，是个熟悉的概念。然而，大部分的愿景是一个人（或一个群体）强加诸组织上的。这样的愿景，顶多博得服从而已，不是真心的追求。一个共同愿景是团体中成员都真心追求的愿景，它反映出个人的愿景。企业领导者的个人愿景被公司各个阶层的人真诚地分享，并凝聚了这些人的能量，在极端不同的人之中建立了一体感。只想保持第一的心态难以唤起建立新事物的创造力和热情。真正的高手，比较在意自己内心对“卓越”所定义的标准，而不是“击败其他所有的人”。这并不是说 愿景必须是内在的或是外造的，这两种类型的愿景是可以共存的，但是依靠只想击败对手的愿景，并不能长期维持组织的力量。共同愿景会唤起人们的希望，特别是内生的共同愿景。工作变成是在追求一项蕴含在组织的产品或服务之中，比工作本身更高的目的，这种更高的目的深植于组织的文化或行事作风之中，它使组织跳出庸俗、产生火花。企业中的共同愿景会改变成员与组织间的关系。它不再是“他们的公司”，而是“我们的公司”。共同愿景是使互不信任的人一起工作的第一步，它产生一体感。事实上，组织成员所共有的目的、愿景与价值观，是构成共识的基础。心理学家马斯洛晚年从事于杰出团体的研究，发现它们最显著的特征是具有共同愿景与目的。马斯洛观察到，在特别出色的团体里，任务与本身已无法分开；或者应该说，当个人强烈认同这个任务时，定义这个人真正的自我，必须将他的任务包含在内。 共同愿景自然而然地激发出勇气，这勇气会大到令自己都吃惊的程度。在追求愿景的过程中，人们自然而然会产生勇气，去做任何为实现愿景所必须做的事。如果没有共同愿景，就不会有学习型组织。如果没有一个拉力把人们拉向真正想要实现的目标，维持现状的力量将牢不可破。学习可能是困难而辛苦的，但有了共同愿景，我们将更可能发现思考的盲点，放弃固守的看法，和承认个人与组织的缺点。策略规划原本应该是公司长期前瞻性的思考，但它却经常是反应式与短期性的。典型的策略规划过于强调分析竞争者优劣势、市场利基与公司资源等，却无法培育出长期的行动所需要的一种“值得全心追求的目标”。没有共同愿景的引导，根本不可能说服人坚持长期观点而非采用症状解。内耗是企业成长的巨大障碍，要对付内部政争，必须从建立共同愿景开始。如果未真诚地拥有共同愿景与价值观，就无法鼓励人们超越只图一己之利的私心。我们可从建立一个重视“实质贡献”而非政治支配的组织环境开始；在其中，做正确的事情远比是谁想做的重要。但是一个非政治性的环境之建立，还需要“开放”在这种组织文化中，公开和真诚谈论重要课题，以及不断挑战自己思考能力是非常重要的；前者可称为“参与式开放，后者可称为“反思式开放”。如果没有开放，深藏在大多数组织内部、或明或暗的政争很难消除。愿景与开放的结合，是化解内部政争的第一步。在建立共同愿景的过程中，承诺奉行某些人类的基本价值（比如诚实），有助于削弱内部政治化的气氛。 纯粹从经济上看问题还会带来一些很明显的错误，因为顾客会带来盈利，而盈利是企业的最终目的，所以就出现了很多反人性的观点, 如阿里巴巴集团ceo马云说：“顾客第一，员工第二，股东第三。”“顾客是上帝”的观点被很多人信奉，国内有另外一个说法：“顾客是我们的衣食父母。”要重视客户感恩顾客没错，但是把顾客抬到太高的高度，让我们对顾客只能跪拜仰视，这既让员工不舒服，也让顾客不知所以。 基本的常识是人人平等，不能为了利益一边说员工是我们的最大财富，一边又对外宣传员工和股东的是第二第三。中国古代的先哲就认为整个世界是一体的，无他无自，天人合一。把企业看做是修行的话，我们对顾客也会有了平常心，我们的修炼水平足以帮到客户那我们就帮，还不足已帮，或有人能更好地帮他就要把客户让给能力更强的人，客户不是万能的上帝，也不是我们的衣食父母，顾客是需要我们帮助的人。超脱利益来看客户、员工、股东的关系很多一直纠缠不清的问题就迎刃而解了。比如说员工和股东的关系一直是学者和现实世界一直斗争的焦点，甚至为这件事的战斗把世界分成了两大阵营。马克思认为是劳动创造了价值，所以应该按劳分配，最后物质极大丰富以后按需分配。资本家凭借资本占有了剩余价值，剥削了劳动人民的劳动成果。劳资矛盾的冲突导致了世界的纷争。超越利益的高度，把企业看成是一群人的修行，那么就没有劳方和资方的分别，所有的人都是为了一个共同的愿景改善自己，帮助别人，修炼的功夫更高的人有这个能力，也有这个意愿来调动更多社会资源，更高效率的为人类服务。这个不是空想，其实单个人能消耗的财富是有限的，人无任他有没有意识到这一点，最后在社会上把企业做到很强大的人最后是为社会创造了更多的价值，他个人的消耗和他对社会的贡献是吻合的。从美国的最吝啬的第一个亿万富翁洛克菲勒到现在的比尔盖茨和