旅游服务与管 理专业求职信(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 旅游服务与管理专业求职信(精选多 篇) 旅游服务与管理 3+2 大专班_保定 女子中专学校 保定女子职业中专学校隶属于保 定市教育局，是一所公办的国家级重点 中等职业学校。现有在校生 2956 人， 教师 203 人。学校设有学前教育、电子 商务、旅游管理三大专业部，开设了十 余个专业，其中，音乐、舞蹈专业为 “省级特色专业 ”，电子商务、学前教育、 旅游服务与管理专业为“ 市级骨干专业 ”。 学校是河北师大保定函授站，为保定及 京津冀地区经济发展培养了大批优秀毕 业生。学校先后被评为全国职业学校职 业指导工作先进单位、中国特色教育示 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 范基地、企业信得过实用人才培训基地、 全国艺术教育先进单位、全国巾帼文明 岗、河北省德育工作先进集体等。保定 女子中专学校专业：旅游服务与管理 3+2 大专班 旅游服务与管理课程设置： 旅游概论、前厅服务、餐饮客房、 旅游地理、旅游心理、形体、酒店英语、 茶艺、礼仪、调酒、插花等。 旅游服务与管理 3+2 大专毕业 去向： 与石家庄信息工程职业学院合作 办学，三年后升入大学就读，毕业后， 颁发大专毕业证书。 旅游服务与管 理 3+2 大专班招生人数：30 人 毕业后可以考取证书：中级餐 饮客房职业资格证、茶艺师、调酒师等 职业资格证书。 3+2 大专班招生要 求：3+2 专业仅限本省内考生报名，必 须参加 2014 年中考 收费：学费 3000 元/年，住宿 费 350 元/年，预交书费 150 元。后三年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 按照信息工程学院费用收费。农村户口 可以享受免学费政策报名方式： 1、电话报名或赵老师 2、qq 报名：1262381072 赵老师 3、网上在线提交报名 备注：为确保您可以顺利报名， 请您在到校前请一定提前用以上三种方 式联系赵老师，然后到校面试，面试合 格后交费即可拿到录取通知书！ 什么是 3+2? 3+2 有两种含义如下： 第一， ” 3+2”高职指的是中高职三 二分段制。中高职三二分段制是高等职 业教育的一种形式。由部分重点中专学 校和高等职业技术学院经省有关部门批 准举办、招收应届初中毕业生，学制五 年，毕业后发给省教育厅验印的大专文 凭。前三年按学校标准收费，后两年按 大专标准收费。三二分段制学生需在中 专学习阶段参加“ 三二分段 ”中职接高职 统一考试,成绩合格者转入高等院校完成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 两年大专学习.发两年制大专文凭。学历 证书电子注册信息中，考生特征填“三 二分段”。如不合格者，发中专毕业证， 按中专毕业生处理。 第二， “3+2”就是指专科生在专科 院校校读到大三的时候，然后报名参加 至少是省一级的统招考试，如果该生被 本科院校录取，就可以在那个学校读书 两年。两年之后，该生就可以 拿到该本科院校的文凭，为第一 学历。 3+2 大专、五年制一贯制大专与 普通中专的区别 1、普通中专指的是初中起点 3 年制中专，或高中起点 2 年制中专，实 行中专收费标准，毕业后颁发普通中专 毕业证书。学生在中专选择所学专业， 毕业后可参加对口升学； 2、五年一贯制大专班指的是具 有五年制大专班招生资格的院校招收初 中应届毕业生，按照招生计划及分数录 取学生后，经过 5 年系统学习，拿到大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 专文凭，在校五年实行大专收费标准、 一贯制教学。3+2 大专班及五年一贯制 大专班的学生毕业后均可参加专升本继 续深造。 3、3+2 大专班及五年一贯制大 专文凭与通过普通高招录取的高职的大 专文凭相同，所不同的是，3+2 与五年 一贯制录取的是应届初中毕业生，而高 职录取的是参加普通高考的高中毕业生。 3+2 大专、五年制一贯制大专报 名条件 1、 必须是应届初中毕业生； 2、 必须参加本年度中招考试； 3、 必须达到一定分数线。 4、 必须是河北省内生源。 报名方式 1、在学生所在中学统一报名 2、到所选择的学校直接报名 3、网上报名：河北培训网 为方 便学生更好的选择学校，开通了中专中 职专业报名网站，学生可以通过网站详 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 细了解所选择学校的情况，选择好学校 后可以直接在网上报名 4、电话报名：为了方便广大学 生报名，受石家庄市部分学校委托，河 北培训网专门开通了咨询报名电话13331388268，并安排老 师值班接听。学生打一个电话，就可以 报名自己想上的学校了。 旅游服务与管理专业简介 专业代码：640151 二、专业名称：旅游服务与管理 三、专业性质：非师范 四、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经 济需要，德、智、体、美、劳全面发展， 面向旅游及酒店企业管理与服务第一线， 牢固掌握旅游与酒店管理专业职业岗位 所需的基础理论知识和专业技能，能从 事旅游客源开发、组团、旅游接待策划、 带团导游、旅游产品营销、酒店服务与 管理等工作的高层次技术型、应用型人 才。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 毕业生适应岗位：旅游行政管理 部门、旅游企业、与旅游相关的部门从 事服务接待、管理、开发、文秘、公关 营销等方面的工作。 五、培养具体要求 1、熟悉旅游学基本理论和旅游 经济学与管理学的基本知识；了解民族 文化旅游和生态旅游方面的基本概念和 理论；了解当代旅游业最新发展动态， 熟悉我国及我省有关旅游发展方针、政 策和法规。 2、掌握导游服务基本知识；掌 握导游专业必备的组团、带团及一般的 演艺、摄影等技艺，具有运用旅游学理 论分析和解决问题的基本能力，掌握旅 游业职业道德规范和礼貌礼节的基本知 识，能通过国家导游员资格考试。 3、具有从事旅行社营销、接待、 协调等主要业务的经营管理能力； 4、具有前厅服务与管理、客房 服务与管理、餐饮服务与管理的基本知 识和基本技能，能通过酒店经理职业资 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 格考试。 5、具有较强的汉语和英语口头 表达能力、人际沟通能力和社会活动能 力，获得普通话等级证书。 6、具有良好的职业道德和服务 意识，具备一定的创新能力和应变能力。 7、具有一定的体育卫生知识和 健康的体魄。 8、熟练掌握计算机操作及网络 技术知识。 六、学制：三年 七、学分：131 八、专业层次：专科 九、开设的主要课程 本专业总学时为 2014 学时。 必修课：为本专业的基础必修课 程，1724 学时，占总学时的 84%。 1、公共课：，652 学时，占总学 时的 32%。 包括政治理论课、大学英语、公 共体育、计算机等课程。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 2、专业必修课：为本专业的专 业必修课程， 1072 学时，占总学时的 52%。 包括旅游学概论、旅游经济学、 旅游心理学、管理学概论、旅游与酒店 会计、旅游地理、旅游文化学、公共关 系学、旅游资源学等课程、饭店前厅与 客房管理、旅行社经营与管理、旅游市 场营销、酒店管理、餐饮服务与管理等 课程。 选修课：为本专业的选修课程， 324 学时，占总学时的 16 %。 为本专业的选修课程，分为限定 选修课和任意选修课，主要包括礼仪与 形体、地方导游基础知识、中外文化概 论、旅游美学、装饰布置艺术、音乐欣 赏、旅游信息系统等课程 十、实习实践 军事训练 1.5 周，社会实践 2 周； 形体训练 2 周，模拟导游训练 2 周，旅 行社业务实习 2 周，前厅、客房、餐饮 服务实践 2 周；毕业实习 12 周。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 1、军训：1.5 周 2、社会实践：2 周 3、专业实习实践 形体训练 1 周，模拟导游训练 2 周，旅行社业务实习 2 周，前厅、客房、 餐饮服务实践 2 周。 4、毕业实习：12 周 十一、毕业条件 学生在校期间需完成所有教学环 节，修满 131 学分，成绩合格、遵纪守 法，毕业实习成绩合格后，方可准予毕 业。 旅游管理与服务教育分三个方 向：旅游教育、景观规划与设计、策划 营销，2+2 培养模式，即前两年进行专 业基础教育，后两年分方向培养，文理 兼招 本专业 2014 年由国家教育部批 准为第一批国家级特色建设专业。主要 培养具有坚实经济学、管理学等理论基 础和相应旅游产业实践技能的高级人才。 本专业分三个方向：旅游教育方向：以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 中等专业学校教师和学生考研深造为主 要培养方向，注重于基础理论的学习， 以培养专业基础扎实、教学实践和教学 适应能力强、综合性知识储备丰富、具 有较高人文素养的高素质人才为中心。 景观规划与设计方向：培养能从事旅游 区规划、旅游景观设计、城市绿地规划、 风景园林设计方面等工作，具有相应的 专业理论基础，具备现代设计意识和创 新能力的旅游应用型设计专门人才。策 划营销方向：通过系统的旅游及其它基 本理论和营销策划基础知识的学习，接 受相关市场营销及产品策划和创意的技 能训练，并通过与企业合作进行实践， 培养掌握旅游和其它行业营销与策划的 基本技能和基本思维方法，专业素养好， 并具有开拓创新精神，能在旅游企事业 单位、进行产品推广的企业或企业部门、 以及相关部门，从事旅游及其它行业的 营销和产品策划的复合型人才。职业师 范本科，学制四年，授予管理学学士学 位。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 主要课程有：经济学、管理学、 旅游学概论、区域旅游规划、酒店管理、 旅游教学论、教育实习等旅游教育方向 类课程；市场营销学、消费心理学、电 子商务、项目策划、企业营销训练等旅 游营销策划方向类课程；设计素描、色 彩构成、建筑学基础、工程制图、城市 规划原理、绿地系统规划、景区规划、 景观设计等旅游景观规划设计与管理方 向类课程。 旅游管理与服务教育 本专业培养具有扎实旅游管理与 服务专业理论基础，掌握旅行社、星级 酒店等旅游企业实际操作能力，掌握教 育理论和教育方法，实践能力强，综合 素质高，能在旅行社、星级酒店、旅游 行政管理部门及相关旅游企业从事服务 与经营管理、并能够在中、高等职业技 术学校从事教学工作“ 一体化 ”教师的高 级应用型专门人才，学业合格授予管理 学学士学位。 主要专业课程：旅游学概论、形 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 体训练、旅游地理学、旅游资源学、旅 游英语、饭店经营管理概论、饭店管理 实务、旅游经济学、旅游心理学、旅行 社经营管理概论、旅游接待礼仪、东南 亚概况、第二外语、旅行社管理实务、 导游基础知识、导游业务、教育心理学、 教育学等。 旅游管理与服务教育专业： 本专业培养掌握旅游管理的相关 基础理论知识，掌握旅游服务行业的基 本操作技能及管理服务技能，熟悉东南 亚国家旅游发展概况，具备一定的外语 会话能力和一定的旅游专业教学能力， 能在旅游行业从事相关教学、管理与服 务工作的复合应用型人才。职教本科。 学业合格授予管理学学士学位。能在旅 游行业及相关部门从事旅行社计调、旅 行社导游、景区管理、会展旅游管理、 公共关系处理、酒店服务管理等工作。 主要专业课程：旅游学概论、形 体训练、管理学概论、旅游地理学、旅 游资源学、旅游英语、饭店经营管理概 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 论、饭店管理实务、旅游经济学、旅游 心理学、旅行社经营管理概论、旅游接 待礼仪、东南亚概况、第二外语、旅行 社管理实务、导游基础知识、导游业务、 教育心理学、教育学等。 名词解释 1 .旅游景区：旅游景区是一个国 家和地区人文资源、自然景观的精华， 是展示民族文化和 民族历史的窗口。 2 旅游景区环境容量：旅游景区 环境容量是指在可持续发展的前提下， 旅游景区在某一段 时间内，其自然环境、人工环境 和社会环境所能承受的旅游及相关活动 在规模、强度、速度上各极限值 的最 小值。 3 旅游景区销售渠道：所谓旅游 景区的销售渠道是指旅游景区经营企业 将旅游景区产品销 售给最终旅游者的销售途径。 4 旅游景区服务质量：旅游景区 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 服务质量是利用设施、设备和产品所提 供的服务在使用价 值方面适合满足客人所需要的物 质满足程度和心理满足程度，也就是在 客人在旅游过程中享受到服务劳动的使 用价值，得到某种物质和心理满足的一 种感受。 5 旅游景区设施管理：旅游景区 设施设备管理就是对各种设备从规划、 选购、验收、安装 开始，经过使用、维护、保养、 维修到更新改造为止的全过程的系统管 理活动。 6 旅游景区的标准化：旅游景区 的标准化是指以国家、地区、企业三者 利益兼顾为目标， 以有重复性特征的事物和概念为 对象，以管理、技术和经验为依据，参 照国际惯例和国际通行标准，对景区内 旅游企业制定和贯彻执行标准的一种有 组织的活动。 简答题 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 1. 旅游景区市场调研包含哪些内 容，方法有哪些？ 调研内容：1.游客市场需求 分析 2.自己企业内部资源及外部条 件分析。 3.对手竞争者分析。 调研方法：1.二手资料的搜集； 内部来源：包括各种会计、统计报表， 企业内部的有关记录、凭证、各种经营 指标及以前的研究报告。政府来源：由 政府发布的有关信息、文件、统计公报、 行业公报等。报刊书籍：包括各种有关 的报纸、杂志、网站、年鉴、书籍、企 业名录及有关机构公布的资料。商业资 料：包括由企业发布的信息资料、企业 咨询机构出售的信息资料和研究报告。 2.原始资料的收集：观察法会议法调查 法实验法 2. 分析旅游景区资源遭破坏的原 因？ 自然原因造成的景区破坏：1.突 发性破坏 2.缓慢性破坏人为因素造成的 景区资源破坏：1.战争因素的破坏 2.建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 设性破坏 3.旅游从业人员的破坏 4.旅游 者的破坏 3. 游客的额购物心理有哪些？ 1. 求实心理 2.求名心理 3.求美心 理 4.求新心理 5.求廉心理 6.求趣心理 7. 求 知心理 8.求尊重心理 4. 旅游景区常用的促销方法有哪 些？ 一.广告促销：自办宣传广告交通 广告大众传媒广告二.直接促销：人员促 销电话营销直接邮寄三.公关促销：与新 闻界的关系节庆活动专题活动公益活动 特种事件促销四.营业推广：免费营业推 广 优惠营业推广竞赛营业推广组合营 业推广：联合推广 服务推广包价旅游 五.网络营销：