企业文化焦点 随谈

-精选财经经济类资料- 企业文化焦点随谈 企业和个人核心价值观的随谈“和谐、创新”这四个字!是浙江台运一直倡导的企业核心价值观!也是集团建设“百年企业”的精神向导，推动着集团不断前进发展。企业的核心价值观具有针对性，不同企业有不同的核心价值观。作为一家较大规模的客运为主的运输企业台运集团来说，其核心价值理念”和谐、创新”的实际效果最直接地就是表现在为客户服务的满意上，这是运输行业的一个特点，尤其作为物流中心来说，乘客能否接受我公司所提供的服务，完全是靠的是我的服务，我们能够及时、安全地把客户的货物送达到目的地，这就是客户所想要的。“和谐”，讲究的就是我们个人如何在公司的领导下，把客户的服务做好，满足客户所需要的，同时，也是能够实现物流中心所需的货物运输利润最大化。“创新”：作为物流中心的一员，不单简单的服务客户，还要更深层次的发掘潜在的客户，从客运，货车运输、海运、一直延伸到航空货运，所接触的客户都是我们的潜在要发掘的，这样，物流中心的业务才会全面铺展开来，提高了市场竞争力，而不是盲目的等客户自己送上们来。所以，作为直接面对客户的我们，直接处理与客户处理货物运输的的时候，必须在内心要真正理解并在行动上要真正按照企业的核心价值观来工作。假如我们都能够有主动意识，都能以企业的利益为本，那样通过我们的服务，客户就会和我们企业产生良好的互动关系，也自然会经常性地选择我们台运集团临海物流中心的托运货物。 企业的核心价值观和个人的核心价值观是相辅相成的，我们应该追求两者的相融合。比如，我作为物流中心的员工，在一次运输过程中，造成货物损坏，客户要求赔偿，后来领导和我通过与客户以及货运公司的协商达成协议赔偿，减少的了货物的损失，货物的价值的多少原先按照规定，是要求我个人赔偿的，但是公司为了考虑我们员工的利益，直接将损失按照比例由公司和我共同承担损失，这样既可以减少我个人的经济损失，同时也让我对公司保护员工利益的态度感到很高兴，这说明了公司对我们的关心和照顾，也让我在今后工作中能够更好的工作。浙江台运是一个老公司，更是一个需要新兴、需要激情的运输公司，而且本身又处在服务行业之中，这就要求大力倡导个人价值观和企业的价值观相吻合，这是企业对员工的关心是分不开的。 要让我们能够真正地理解、接受并实施企业的核心价值观，需要有一定的渠道去保障。首先通过宣传告之员工，以潜移默化地过程让员工去接受去实践；其次，在企业制定的所有规章制度、业务流程、包括核心价值观的要求，都要符合企业的文化。通过相关制度来营造企业的文化。员工可通过培训接受符合企业核心价值观的思维理念，并在日常工作中有代表企业文化的规范可循；最后，在企业内部要做到上下沟通无障碍，增强不同层级之间的思想交流沟通，保持信息通畅。每一个人的成长是随着企业的成长而成长的，个人的价值是通过一个成功的企业或成功的平台来实现的，两者相辅相成!因此!要想提升个人的价值，必须要把企业做好，必须要让自己的个人核心价值观和企业的核心价值观相融合。换句话，台运集团的价值观中