xx年基层工商所所长述职述廉报告

XXXX 年基层工商所所长述职述廉报告年基层工商所所长述职述廉报告 各位领导、各位代表： 大家好！首先感谢大家的光临，今天就我个人_年 度的思想、工作、廉政等情况进行述职，并接受在座各位 的评议，不足之处，还望批评指正。 工商所现有干部_人，临聘人员_人，其中党员_ 人，负责管辖镇和镇，辖区内现有个体户_余 户，企业_户，其中集贸市场_个。近一 年来，所在 局党组和地方党委政府的领导下，在各级各部门和广大经 营者、消费者的理解支持下，通过全所干部职工的共同努 力，基本完成了法律法规赋予的基层工商所职能工作和上 级部门下达的各项工作任务。 一、抓服务，促进地方经济发展。一是充分发挥登记 职能。据不完全统计，我所平均每天的登记业务量在_人 次以上，接受电话咨询、窗口咨询_人次以上，但窗口工 作人员只有_人，不管有多忙，我们始终做到“五心”服务 即真心、诚心、精心、细心、耐心服务，严格执行“首问 责任制” 、 “限时办结制” 。有特殊情况的，开设绿色通道， 特事特办，如在就业街、人力三轮车等换照中，我所利用 节假日、抽调全所大部分干部实行集中统一、全天候不间 断的“一站式”办理，极大的方便了办照人员。你的满意， 就是对我们最好的肯定。今年以来，我辖区新增个体户_ 户，个体经济发展迅速。二是做好企业的联系工作。建立 了“企业联络员”制度。加强同企业的联系，了解企业困 难，帮助出主意想办法。发现问题及时提醒，避免产生更 大的问题。对超过规定时间未接受年检的，主动打电话或 者上门提醒及时参加年检。很多企业都说：“如果你们不 打电话，自己还知道没有办这个事呢，不知道要拖到啥子 时候，不只是违规行为变严重了，还不晓得给以后的经营 带来好多麻烦和损失。 ”我们的工作就是让经营者能更好的 经营、合法的经营，为大家保驾护航，服务于大家。三是 开展“合同、商标”助企工作。深入企业开展商标法律法 规宣传，增强企业的商标意识，对企业申报注册商标提供 指导和支持，加强保护企业注册商标专用权执法。多次深 入生产糕点的食品企业，建议企业申请注册“”这个 老商标，做好了，不但对企业发展有好处，同时也是保护 老品牌文化，让这个曾经深入人心的品牌消失，也是我们 峨眉人的遗憾啊。同时深入企业开展合同指导服务，对使 用格式化合同的，对相关条款进行把脉，支持推荐企业参 加“守合同、重信用”评比活动，对获得这一殊荣的，指 导协助企业做好宣传使用，使荣誉变成经济效益。四是做 好就业再就业工作。对下岗工人、失业人员、长期未就业 人员、大学生、退伍军人、残疾人等申请设立登记的，实 行优先办理，并按照规定减免登记费。截止目前共办理这 类登记_户次，免收登记费_元，同时做好他们在经营 过程中的指导工作。五是做好个协分会的指导工作。通过 协会在会员中大力宣传工商法律法规、党和国家的方针政 策，做好就业再就业的宣传引导工作。组织开展了“结对 帮困”活动、法制宣传活动、慰问活动，文体活动等_次， 使广大个体经营者相互学习借鉴、抱团发展。截止目前， 对辖区协会成员_岁以下子女在“六.一”儿童节发放礼品 _份，价值_万余元，看望因病住院会员_人次，资助 _户考上大学贫困会员子女助学金_元等等，通过这系 列的工作，有力的促进了社会和谐发展。 二、抓监管，营造良好的市场环境。一是加强“红盾 护农”工作。把农资经营户纳入重点监管对象，严查销售 假冒伪劣农资产品等坑农害农行为，开展了“红盾护农” 专项检查_次，检查农资经营户_户次，办理涉农案件_ 件，案值_万元，年初在市局统一安排下进行的化肥抽检 中，我辖区内送检的_批次产品，合格率达_。同时加大 法律法规宣传，深入田间地头指导农户识别农资产品，增 强维权意识，截止目前我所共受理涉农投诉_件，为农户 挽回经济损失_._万元。譬如，镇龚某购买_._吨的某 饲料造成鸭死亡，在我所支持下，通过调查取证、同饲料 经营者反复协商，获赔_._万元。再如镇农户耿某在 镇某种子经销商处购买的玉米种子造成绝收，在和经 销商协商无果的情况下，投诉到我所，我所通过法律法规 宣传、反复调解，耿某获得赔偿_元。同时，我所还做 好商标助农、合同帮农、经纪活农、合作社兴农工作以及 农村公路建设、震后房屋重建、重大工程等农村重点建设 工作的相关服务工作。二是强化食品安全监管。工作中， 把食品安全日常监管落实到巡查队、落实到人。很多时候 食品经营者都会说，咋又看到你们了，制度多，要求多， 是啊，食品经营户是我们工商干部去得最多的，也是检查 得最严的。很多时候经营者都会说，不是你们检查发现了， 我还不知道这些食品过期了，如果卖出去还不晓得要整出 好大的问题。我们的严管，就是要让消费者放心、经营者 放心，当然我们也放心。今年以来我们先后开展节日食品 安全等专项整治_余次，发放宣传资料_余份。三是深 入开展了打击传销和变相传销行动。会同公安部门、 地方 党委政府以及协助市局经检大队处理传销_起，遣散传销 人员_人次，同时加强了传销高发区域的常态巡查。通过 有效的工作，维护了辖区社会稳定和经济秩序。四是加强 和规范行政执法。在执法中做到依法执法、文明执法、人 性化执法，始终坚持执法是为了更好的监管，通过我们的 执法，那些搞虚假宣传蒙蔽老年人购买所谓包治百病的产 品的少了，那些卖冒牌货 侵犯合法经销商、消费者权益的 少了，那些没有合法经营手续的“黑店” 、 “打一枪换个地 方”捞到钱就人间“蒸发” ，消费者购买产品出问题无门赔 偿，吃哑巴亏的少了因此，我们的执法，不是单纯的 为了“罚款”而“罚款” ，而是为了维护公平、正义。我所 在执法中能不罚款的坚决不罚，能少罚的不多罚，能警示 或警告就能达到规范的不罚，首次轻微违法的不罚、弱势 群体违法未造成严重影响的不罚，不是“一棒子打死” ，先 后发放市场违章警示书_余份，限期整改通知书_份。 但对危害人民生命财产安全、严重扰乱市场经济秩序、严 重破坏峨眉山旅游形象、严重损害消费者权益等的违法行 为坚决依法从重查处。截止目前共办结案件_件，案值 _余万元，而实际罚款才_万左右。同时加强案件“回访” ，所办理的案件做到了零复议、零起诉。五是深入开展城 乡环境综合整治。从小处细处入手，充分发挥工商所优势 开展工作。先后开展了集贸市场、无照经营、户外广告、 废旧回收市场等专项整治_次，实行“驻场式”指导集贸 市场业主开展整治工作，按照市场“三化”要求，不但做 到动口，还做到动手，和业主一起想办法，为取得市场经 营者的理解和支持，大家不厌其烦的进行宣传解释工作， 上门宣传就有_人次以上，自城乡环境综合整治以来， 共出动干部职工_人次，利用节假日开展整治_天，加班 整治_次，发放限期整改书_份，作出行政指导_人次。 通过整治，使绥山、胜利两镇的生活消费环境大大改善。 【1】 【2】 【3】 【4】 三、抓维权，保护消费者的合法权益。一是做好消费 维权宣传。利用各种途径加大宣传消费维权法律法规，共 发放宣传资料_余份，开展送维权法律法规知识下乡_次。 二是加强维权组织建设。辖区内_个行政村（社区）全部 建立了_申诉举报网络和“一会两站” ，积极推行消费 调解制度，加强消费维权畅通工程。三是充分做好消费投 诉处理。不管是清晨还是深夜，不管是工作时间还是下班 休息时间，我们都做到有投诉必及时受理调解。如今年_月 _日晚上_点左右，在某火锅店，消费者因某啤酒有沉淀 物质而同经营者发生纠纷，双方都通知了许多人来，在矛 盾将进一步升级的时候，我带领所干部及时赶到，成功化 解了双方矛盾，平息了一场可能造成严重后果的纷争。又 如个体户彭某于_年初将自有的人力三轮车以每月_元 的价格租给乙方袁某经营。后袁某未经彭某同意，擅自将 该三轮车转租给第三方罗某和刘某。后袁某下落不明。彭 某无奈找到第三方，要求返还三轮车，但第三方以没有向 彭某租车为由，拒不返还。我所及个协分会得知此事 后，主动出面，对双方做了大量工作，后达成协议：第三 方罗某、刘某返还人力三轮车给车主彭某，彭某不向他俩 要转租的租金，转租的租金由彭某通过司法程序向乙方袁 某讨要，这样的维权事例不胜枚举。因为我们深知，有的 小问题，不及时解决就有可能酿成大问题，加深双方的矛 盾，给社会造成不稳定因素，通过我们的调解，双方握手 言和，是我们最大的欣慰。今年以来，我所及消委分会共 受理各类消费投诉_件，办结_件，双方满意率_以上， 为消费者挽回经济损失近_万元。 二、抓队伍，提升干部业务能力。首先是加强所班子 建设。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。 ”我从自身做 起，认真落实民主集中制，所班子成员带头遵守规章制度， 积极开展批评和自我批评，做事议事讲规则，办事讲原则， 遇到问题及时分析原因，研究解决措施，积极向外学习接 力，向内听取干部职工合理化建议吸力。做到上班在前， 下班在后，大家不分彼此，像一家人一样，关系融洽，极 大的增强了班子的凝聚力和战斗力。其次是加强内部管理。 建立健全内部管理制度，实行全体干部着装上班、纪律追 究制度等，以制度管人，以制度约束人。第三是开展思想 和业务能力学习。为积极打造“业务型”工商所，今年以 来，开展了大规模的全员学习活动。在加强自身学习的同 时开展好全所干部职工的学习活动，先后开展了思想和业 务学习_次，有_人次参加了市局组织的学习活动，通过 “差什么学什么” 、 “用什么学什么” 、 “岗位职能要求什么 学什么” ，不断的提高了干部职工的业务素质。 三、抓廉政，构建阳光基层工商形象。一是加强自身 清政廉洁要求。作为一名工商所的排头兵，我常怀律己之 心，常修为政之法，努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨， 严格遵守法律法规，严格按章办事，遇事讲原则，顾全大 局，保证政令畅通，正确行使手中的权力，让权力在阳光 下运行，诚心诚意接受人民群众的监督，兢兢业业做事、 干干净净做人，有禁必止。一年来，自己没有吃、拿、卡、 要等现象发生，没有违规违纪行为。二是加强全所干部职 工的廉洁建设。建立健全廉政制度，对全所干部职工人员 情况进行公示，大家到我们所里第一眼就会看到，接受群 众监督，把国家工商总局、省局的“六项禁令”张贴在每 个办公室门上，每个办公桌上放置了廉政警示牌，时刻提 醒干部职工要廉洁自律。同时定期不定期开展廉政法规和 上级规范性文件的学习以及警示教育。截止目前，无一例 反映举报我所干部职工有“吃、拿、卡、要”等违规违纪 行为。1234 四、存在的问题以及整改设想。 回顾过去的一年，我自己以及工商所虽然取得了 一定的成绩，但许多工作还需要加强和改进：一是还需要 进一步加强自己和全所干部职工的政治理论和工商业务知 识学习。二是内部管理还需进一步加强。三是和广大监管 对象广泛开展谈心、交心等对话活动不够。四是还需要进 一步加强工商法律法规宣传，推进普法工作。五是服务地 方经济发展还需进一步优化。六是食品安全、烟花爆竹、 危险化学品、药品保健品等高危行业的监管还需要进一步 加强。七是是监管执法的难点盲点如小区麻将馆、流动食 杂经营者、商业欺诈和贿赂、网络商品维权投诉处理、打 击传消等工作还需要进一步探索思考