企业文化形成模式

企业文化形成模式企业文化形成模式 有企业就有企业文化存在,一个优秀的企业文化对于锻 造企业的战略资产是非常必要的,企业要加强企业文化建设。 企业文化通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存 发展的需要,首先由创立者或领导者的倡导,并经过较长时 间的传播和规范管理并制定适合企业文化传播的激励的政 策,从而使企业员工的思想意识逐步变化,达到全企业的共 识和认同,最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。企 业文化一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。 因此把握好每个要素的建设对良好的企业文化形成是至关 重要的。 1 企业文化的形成环境 企业文化系统是一个开放的系统,而开放系统的特点就 是要受到外部环境的影响。企业环境包括企业的技术环境、 人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等,这 是企业发展所依存的客观环境,直接影响着企业的短期效益 和生存,力度较大。此外,还有政策、法制、社会评价、公 平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环 境,对企业文化发展的影响看起来较为间接,然而实际上它 对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的 影响。这些环境因素在二十一世纪会呈现出更加复杂的联 系和难以想象的变化,企业要立于不败之地,就要在其发展 战略、经营策略和管理模式方面及时做出相应的调整,企业 文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑 战和压力,对企业内部要保持较高的整合度,对外要有较强 的适应性,通过对企业主导价值观和经营理念的改革推动企 业发展战略、经营策略的转变,使企业文化成为蕴藏和不断 孕育企业创新与企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。 例如用户第一、顾客至上的经营观念,是在商品经济出现买 方市场,企业间激烈竞争的条件下形成的。企业作为社会有 机体要生存发展,但是客观条件又存在某些制约和困难,为 了适应和改变客观环境,就必然产生相应的价值观和行为模 式。同时,也只有反映企业生存发展需要的文化,才能被多 数员工所接受,才具有强大的生命力。 2 企业文化的形成源头 企业文化的形成常常与企业的领导者和创始人的经营 思想、管理艺术、工作风格,与他们个人的品格、胆识和魅 力有着直接关系,在某种意义上左右着企业文化建设。作为 企业文化的主要发端者,他们勾画了企业发展的蓝图,不受 以前的习惯做法和思想意识的束缚。企业的领导者依据其 视野、认知、经验、知识与思想境界,靠着他们的洞察力、 想象力、创造力和在企业中的威望来影响普通员工,不断推 进企业文化的发展,使企业文化体系不断丰富而臻于完善。 没有积淀这些文化底蕴做基础,一是难以产生远大的抱负, 二是即便有理想也是浅薄之见,无法实现。 文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。 当客观上出现对某种文化的需要时,往往交织在各种相互矛 盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之内,因而一开 始总是只有少数人首先觉悟。他们提出反映客观需要的文 化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先 驱者。正是由于少数领袖人物示范,启发和带动了企业的其 他人,才可以形成企业新的文化模式。 由于企业家在企业活动中的领导地位,企业家的意志力 又是企业文化的守护神。坚定的意志、过人的魄力、无尽 的热情、顽强的斗志、持久的韧性与对成功的渴望是优秀 企业家的独特资源。更重要的是,具有不管遇到多少困难、 意外,优秀企业家都能给失望的员工提供帮助,恢复起对企 业和企业文化的信心,带领企业不屈不挠地奋斗。如果没有 超强意志力的企业领导者,所有的未来计划、承诺和梦想都 只能是空谈而已 3 企业文化的形成过程 企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战 胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必 须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。在这 个过程中,企业根据要实现的企业文化制定相应的鼓励政策 是十分必要的。激励一般是指通过影响人在追求某些既定 目标时的愿意程度或者说是指人们朝向某一特定目标行为 的倾向,增强或削弱其动机,来调整人们的行为。企业员工 的行为,必定受到外界推动力或者吸引力的影响,这种吸引 力和推动力,通过个体自身的消化和吸收,转变成一种自动 力,才能使个体改变原来自身的思想或者行为方式。自动力 越大,行为也就越积极,反之亦然。而自动力的大小,固然与 推动力或者吸引力之强度有关,但也离不开个体自身的因素。 同样强度的推动力或吸引力,对于不同的人可能会产生强弱 悬殊的自动力,对人的行为产生不同的影响。在企业文化形 成过程中,在员工原有行为方式和企业所倡导的行为方式有 抵触的时候,靠员工自身的动力很难改变其原有的行为方式,此 时作为驱动力的激励政策是十分重要的。例如日本经过几 十年的宣传灌输,并配以不断的激励措施,终于形成了企业 员工乃至全民族的危机意识和拼命竞争的精神。企业文化 一般都要经历一个逐步完善、定型和深化的过程。一种新 的思想观念需要不断实践,不断激励。在长期实践中,通过 吸收集体的智慧,不断补充修正,逐步趋向明确和完善。 4 企业文化的形成基础 企业文化没有真正意义上的好与坏,只有适合不适合发 展需要的区别,所以不能按照统一的标准去评测一个企业的 好与坏。但可以发现,在企业文化的诸多不同之中,还是可 以找到一些共性的东西,这些共性的东西就是企业都需要得 到全体员工的支持,没有员工支持的企业文化是老板文化, 高层文化,是缺少持久动力的文化。企业员工的支持既是企 业文化建立之初的选择,同样是企业文化要达到的最终结果。 领导者在倡导一种思想或是一种行为方式之初,如果能 得到大多数员工的认可与支持,那么企业文化的推广将变得 相对容易些。所以让员工参与企业文化建设是一个很好的 选择。这就需要,一是改进领导工作与管理方式,企业领导 应转变观念,淡化官本位意识,放下架子,密切联系群众,提 高工作的透明度,要通过各种宣传途径,一方面及时定期地 向全体员工报告企业管理动态及服务经营情况,让职工了解 领导的工作内容与成效、企业的发展形势和工作任务及目 标,也让员工知道企业所面临的困难和问题。另一方面还要 努力宣传企业的文化精神及近期思想政治工作内容,真正做 到自觉地把自己的工作方法和手段置于广大员工监督之下, 接受员工群众考核评价,以达到彼此互相理解、互相监督的 目的。二是引导员工积极参与企业的管理、服务、生产、 经营和企业文化的建设,使员工与企业同呼吸共命运,形成 一个紧密的互相依靠、互相促进的利益共同体。特别地,要 在企业中逐步形成重视人才、尊重人才和崇尚科学技术的 文化氛围,从而使企业尽快过渡到富于创新精神的学习型组 织。从而赢得广大员工的支持和依赖,使企业文化真正建立 在具有广泛群众基础之上。 企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石, 是企业增强国际竞争力的有力保障。加强企业文化建设有 助于提高企业家和