营销代理公司绩效考核指标量化表.doc_第1页
营销代理公司绩效考核指标量化表.doc_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

营销代理公司第 月绩效考核被考核公司成员考核人姓名职位部门序号考核内容权重单项考核分数考核得分1培训工作30%2报告规范40%3客户服务30%整体绩效得分营销部意见签名： 日期 总经理审批 签名： 日期 附各单项绩效考核成绩：1、 培训工作单项考核序号考核内容考核形式评价方面评分权重（百分制）评分备注1工作开展开展情况1、及时性2、主动性3、积极性202培训资料评阅1、及时性2、完整性3、深度性4、规范性5、通过率403培训效果抽查考试1、熟悉度2、积极性3、有效性30培训登记1、参与度2、及时性10合计考评分2、 报告规范单项考核序号kpi指标权重分数备注说明考核得分1整体的服务态度和质量201、 主动性2、 积极性3、 完成质量2本项目出勤率101、 会议出勤率2、 活动出勤率3、 沟通及时性3总结性报告151、 及时性2、 规范性3、 完整性4、 通过率4策略性报告201、 及时性2、 规范性3、 与项目匹配性4、 通过率5、 影响力5执行性报告201、 及时性2、 与项目匹配性3、 完整性4、 执行性6市场研究及竞争报告151、 及时性2、 规范性3、 通过率4、 报告深度合计考评分3、客户服务单项考核序号kpi指标权重分数考核分备注说明1客户满意度调查402销售员日常考核登记30正常工作时间进行随机考核3客户投诉401、 及时性2、 合理性3、 主动性4、 积极性注：1、客户满意度分为四个等级：很满意、满意、不满意、很差； 2、很满意到很差分别为4、3、2、1分，以每档分所
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论