保安部述职报告参考范文

保安部述职报告参考范文保安部述职报告参考范文 篇一： 第一部分：工作综述 来到大成郡项目已经一年时间了，回首过去一年部门 的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下， 各部门大力支持配合下，充分调动员工积极性，以安全管 理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场 的管理力度，保障交通道路畅通。一年来处理突发事件 12 起，抓获偷盗施工材料人员 1 起。重大节日消防安全检查 4 次，消防宣传日 1 次。经过一年的积极探索和部门员工的 不懈努力，我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队 伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如 下。 第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况 （一） 、内部管理 1、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大， 为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务 中心的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员 岗位调整，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发 展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管 理模式。 2、针对外包公司保安人员整体素质不高，服务意识淡 薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作， 从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。 通过几个月工作，基本上得到业主的认可。 3、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定 出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗 位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检 查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负 责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录 编册，较好的完成了各项任务。 （二） 、消防工作： 1、二装入场施工管理： 小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负 责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管 理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和 检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章 用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件 30 余起， 杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案 进行重新整理和归档。 2、安全检查： 在重大节日前（五一十一春节）我部门进行安全检查， 完成对小区各重点部位的安全检查。 3、设备维护工程： 完成了对消火栓内部设备进行检查，更换封条，本着 谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的 管理分别落实到每个保安员。下半年完成小区花雨园公共 区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，并对新增 灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，个别主 机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。电梯对讲无法 使用，存在一定安全隐患 4、人员调配及培训 今年本部门人员流动较大，及时与物业服务中心领导 沟通，采取外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平 时工作塌实，积极，业务技能熟练的人员提升到管理岗位。 利用休息时间，对所有人员进行理论，实操培训。并相继 安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其 更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持 证上岗。 （三） 、内保工作 1、加强培训，提高整体形象和服务意识 我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时 制定各种培训计划，其中包括保安工作专业技能，专业知 识，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安 工作中的重点和难点。本部门主管对保安员进行专业培训， 发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环 境工作流程等不熟悉，我们安排在小区工作时间较长，平 时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入 工作角色，能够基本达到应有保安标准。 2、建全各项制度，加大保安队伍的管理 根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准， 具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。奖惩制度及保 安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月 有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题 的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和 辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对 措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制 度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活 及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环 境拥挤，通风不好的情况下，改善居住条件，在生活上及 时与保安队长沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的 伙食，让大家感到有家的温暖。 3、加大对施工现场，外来人员的管理力度 采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度， 利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，纠正二 装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味 等各类违章施工现象 27 余起。加大重大节日期间监管力度， 如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对小 区的治安防范工作。 4、钥匙管理 建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人 员较多，借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对 本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。 这样有利各种钥匙日常管理。 第三部分：存在的问题和整改措施： 1、缺少培训机制： 保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人 员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管 理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处 理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于 加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。 2、细节和量化管理： 反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们 的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也 缺少量化标准。 第四部分：部门需要改进的工作及 20xx 年工作设想： 1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题 解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队 伍形象问题，保安人员管理的问题。 2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平， 例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语 言问题。 3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检 查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。 4、消防监控图像不清晰，有的画面无图像，业主的车 辆乱停乱放的问题，都需要跟进解决。 篇二： 尊敬的领导:您好! 我来自学习自年月日入职。至今已在管理处的大家庭 中度过了两个多月的时间。能够来到工作。在这个充满关 怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这两个 多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管 理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。 基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月 来的工作述职做如下汇报。 一、努力提高自身整体素质 1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满；坚守岗位， 服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。 2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规 定交接班，不迟到早退。 3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化 等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和 干扰、妨碍管理工作的现象 4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车 和行车，确保行驶和停泊秩序。 5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。 按时检查 B1 车库东边的消防安全隐患，并及时做好纪录。 6、完成领导交办的其他工作。 二、熟练的掌握各岗位的工作流程 每天到岗后。根据交接班记录检查移交物品，保持工 作的环境干净整洁，东门岗早班（8：009：00，必须站在 岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室， 分机号码。外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临 时证，先去 119 登记，然后去东门办证，当天必须退还， 施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退还，等。 三、在岗期间发现的不足以及改正的方向 经过两个月的学习和工作, 我现在已经能够独立完成 领导交给我的工作任务。我一直严格要求自己，认真及时 做好领导布置的每一项任务。对于专业和非专业上不懂的 问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。 在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和 帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的 提醒和指正。 这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名 正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现 自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请， 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦 虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。 篇三： 随着 20xx 年钟生敲响，一个不平凡的 20xx 年过去了， 在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为 指导思想，兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作， 主要做了如下工作： 一、勤走多查。 每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次，在 营业部门每天营业结束后，本人亲自逐一检查电源开关、 厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有，必须及 时处理，若酒店楼层有装修时，必须一小时巡视一次，并 将灭火器放于显眼位置，在各部门的大力协助下，保证了 酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。 二、后区岗的检查。 规定队员后区值班时，对携包外出者必须检查，对携 带酒店物品外出者，必须持有效出门条方可放行，对陌生 人进出员工通道必须询问及监督，本人也适时到现场督导， 确实坚守好酒店的咽喉之地。 三、停车费及载客摩的的管理。 车场寄车者严格执行 20 元/车次不过夜（即 06：00 00：00）收取场地占用费，若需在车场过夜（00：00 06：00）则收取 30 元/车次，且客人停车外出时需告知客 人本店对寄车的收费情况并报消控登记，在收取停车费时 若客人不要，当班领班必须和一名将票销毁且做好记录， 载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客，严禁摩的载 酒店员工进入后区通道，防止摩托车在后区通道行驶速度 过快发生安全事故。 四、加强对队员的培训。 每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训 练或者业务技能及服务礼貌用语的培训，在部门经理的督 导下，部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提 升。每星期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五 公里的长跑，以增强员工的身体素质。 五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率。 将贵宾楼前车库改画成斜式车库，因车要场车库偏小， 有个别体积较大的越野型轿车很难停放，特整改了六个车 库（分别加宽了十二工分） 。另将大门两侧车场在泊车时全 部改成倒车入库，且设置防撞橡胶墩，这样车场就显得整 齐、美观。 安全工作是永不停歇的，也不能有丝毫的松懈，在日 常工作中本人还有很多不足之处，例如： （一）思想转度不及时，造成一些工作进展滞后； （二）和员工的交流较少； （四）对常客基本信息了解得不够深入； （五）引进员工的渠道较少。但是人只有不学的，没 有不会的，我坚信在部门经理和店领导的正确指导下，本 人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。 在 20xx 年，我将重点从以下几点开展工作： 1、在保安形象岗建成后，着重培养一批形象好的保安 员坚持塑造好酒店保安形象； 2、加强人员引进，确保部门工作顺利开展； 3、着重管理后区物品的检查。 20xx 将是我在南酒继续实现人生价值的第四年，我将 继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神， 紧紧团结在以赵总为核心的领导下，努力协助部门经理将 南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献，更能打硬仗的 精英之师。 篇四： 各位领导、同事们大家好： 根据公司的要求和个人对于工作岗位的负责的态度， 本人对过去一年的工作情况和思想认识做一个全面的总结： 20xx 年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导 和其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作， 任劳任怨，初步完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所 承担的日常工作和一些临时性 任务。总体来说，保安部已 逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些 不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短， 继往开来为 XX 年工作打下坚实的基础。 我主要负责保安部的文件管理，队员的培训以及一些 临时性的工作。公司下发的文件和保安部日常工作资料我 都会分类保存以便平时工作中的使用以及不断的调整保安 部的各项规章制度，使保安员严于律己,爱岗敬业及更好调 动保安员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一 支素质过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍。在这里我 面临的最大的挑战就是对队员的管理和培训。 这两年大型的购物广场争相开业，竞争也日益剧烈， 都卯足了劲拼硬件，比软件。竞争已经达到了白热化的程 度。我们商场也在与时俱进，在不断调整过程中我们的服 务质量也要进行不断的升级，这样才能保障我们顾客有一 个舒畅的购物环境，但保安员大部分都是一群 80、90 后的 队员。大多数都是第一次参加工作自我管理能力较差，个 性比较自我，服务意识薄弱，为提高队伍的整体素质。我 和*经理在 20xx 下半年对岗位培训上做出了调整，一方面 提高队员在岗位上的责任心，对保安部所有队员进行正规 化、军事化管理。清晨我们加大训练力度，提高大家的整 体的精神风貌。随着大家的进步，我们更加大了对我们这 支队伍的要求，加强国旗护卫队新队形的训练，每位队员 都能高标准的要求自己，完成每天的训练任务，确保在以 后的升旗仪式能以一副饱满，过硬的姿态展示我们公司的 形象。另外一方面我们加强服务意识的培养，对接人待物， 文明用语的使用，突发事件的应对都进行了培训。要求队 员以高质量的服务确保商场良好的购物环境。 保安部除了保障商场的财产安全,消防安全一直作为工 作中的重中之重，周围商场接二连三的火灾也给我们敲响 了警钟，今年消防大队不断的对各商场进行消防常识及消 防设施设备的检查，也对我们的消防工作提出了更高的要 求。消控室定期对商场和公寓各楼层的消防设施进行检查、 维护、保养。除了不断加强对保安员消防知识的培训和消 防演练，也对各楼层的营业员进行了系统的培训和考核， 原有的培训教材专业性比较强，大家不好消化，经过我的 不断摸索和修改已经掌握了一整套比较通俗易懂的培训内 容，并且得到了部分楼层主管及经理的认可，消防培训工 作争取做到人人关注消防、人人参与消防、人人学会消防， 一般员工达到“懂灭火设备使用，会扑救初起火灾；懂自 救逃生技能，会组织人 员疏散”的“两懂两会”要求。 20xx 年的工作已经告一段落，为了更好地协助王经理 做好保安部的工作和提高个人工作能力在 XX 年我给自己定 下了以下目标： 1、 严格要求自己，改掉以往懒散，工作时粗心大意 的习惯。完善自身的业务水平，把有关的法律知识灵活掌 握，提高工作的主动性，以认真积极的态度协助王经理做 好每一项工作。 2、 提高队员素质，做好培训工作。 为了建设一支高 素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。将通过对仪 容 仪表、文明用语、行为规范的学习，让队员知道如何对客 服务；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树 立正确的人生价值观，使员员工的素质和专业技能都能得 到进一步的提升。 3、 继续完善保安部的各项规章制度，明确各岗位的 职责。凡事都做到有章可循，规范管理。 4、 坚持每天查岗，做好考勤工作和保安人员的调配， 发现问题一定要及时解决，做好队员的细想教育工作，了 解队员的思想，做到日常工作上严格要求，日常生活上体 贴周到。 5、 不定时的对队员进行业务技能的考核，掌握队员 的业务水平提高队员的服务意识，帮助队员把自身的业务 技能运用到日常工作上，进一步提高队员工作的积极性。 回望 20xx 所有的成绩已成了过去，所有的不足我会吸 取教训，总结经验。在新的 20xx 年要以新的面貌去面对， 把每项工作落到实处，做到防患于未然，协助王经理带领 所有保安队员确保商场安全无事故，切实保障商场良好的 营业环境。 述职人：* 篇五： 尊敬的许总：您好！ XX 年上半年保安部在集团公司各级领导的大力支持与 关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力， 团结协作，任劳任怨，初步完成了集团公司各项安全保卫 工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门 的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈 向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之 处，现将上半年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往 开来为下半年工作打下坚实的基础。 一、 安全保卫工作。 1.治安安全 安全是公司经营最基本的保证，与集团公司的发展紧 密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好 检查工作，每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检 查，以确保安全无事故。为了确保物业公司安全，部门制 定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责，从思想上 让每个队员绷紧“安全”这根弦，确定安全工作重点区域， 从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安 全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。 在维持秩序方面，部门先从门口车辆停放开始，规范 员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进 出，为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大 巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，逐 步改善了内部安全环境。这使的物业公司安全秩序有了明 显提高。经过全体员工的共同努力，确保了物业公司内未 发生治安刑事案件。 2. 消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是物业公司工作 的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我 们本着董事长提出的“预防为主”的思想，确定部门经理 是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查，及时消 除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养，在 今年 5 月份对灭火器材进行了年检及加压维护，组织员工 进行消防灭火演练。今年 5 月上旬的一天，保安部员工张 祖习商场一楼在值班巡逻中，突然闻到了一股焦糊味，本 能反应有问题，立即商场内进行逐一检查，最后在中域手 机区发现了焦糊味发生点，原来是仓库内员工使用燃烧式 灭蚊片引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使 一场灾害消除在萌芽状态。由于做了细致防控工作，上半 年物业公司消防安全状况良好，未发生一起消防安全事故。 二、提高队员素质，做好培训工作。 为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好各项 服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使 企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务广大的业 主；再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，