农行演讲稿.docx

农行演讲稿农行演讲稿 演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文 体。下面是几篇农行演讲稿迎阅读参考。 作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经 理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁 奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加 强请示汇报，未出现越权行事的情况；银行支行办公室， 在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻 支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把 组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本 职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下 达的工作任务，直接创造了近 2900 万元的经营收入，为全 行扭亏为盈做出了贡献。现将工作述职如下： 一、思想作风建设情况 思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管 理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年 来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的 中国共产党党章 ，学习党的路线、方针、政策和法规， 特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想， 参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了 理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农 行改革的前景更加充满了信心。 学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知 识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行 奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了 较为全面的理论知识和专业知识。尤其是 7 月份组织安排 我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色， 我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管 工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读 、 商业 银行公司业务实务等业务书籍，认真阅读金融法规、业 务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业 务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动， 并参与了中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理 办法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、 外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨 业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务 水平和工作能力有了进一步的提高。 作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办 事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带 头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己， 工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策 性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权 行事的情况；针对客户部门的工作特点，能切实按要求对 部门员工进行 依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习， 平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理； 能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的 落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针 对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入 手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会、 客户经理日 志等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了 上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经 理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责情况 在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位， 有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状 态，许多事情便迎刃而解。 大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了 经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既 要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有 网点，外对重点客户，对于仅有 7 名客户经理，要管理近 30 亿存款、5。5 亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相 当繁重的、责任也是相当大的。 ，我和同事们一道主要做了 以下三方面工作： 以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存 款净增 50580 万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年 大幅增长，面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我 和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认 真做好工作计划和考核方案，主笔撰写了支行绩效考核 管理办法 、 支行业务经营综合考核办法等 7 个办法； 二是积极落实支行目标大户管理方案 ，定期或不定期走 访、 、等 100 多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和 问题；三是积极拓展市场，全力以赴做好、 、 、 、的公关，发 展了医疗基金、有限公司等一批有发展潜力的客户。四是 认真抓好竞赛活动，在全省 11 项考核指标中，我行有 6 项 指标名列前三名。五是抓好“”管理，在全省“”考核验 收中，我行有 9 个网点被评为“三星级”以上网点；同时， 认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的 社会形象。 以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理， 不良贷款占比较年初下降了 8 个百分点。我主持客户部工 作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的 现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管 理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入、 、等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使 用情况。三是亲自撰写关于支行不良贷款情况的报告 ， 并制订了支行信贷客户不良贷款处置方案 。四是按照支 行贷审会决议，新发放贷款 9927 万元，办理借新还旧贷款 6117 万元，展期贷款 8645 万元。五是积极落实、等客户不 良贷款清收计划，收回不良贷款 1944 万元。六是累计收回 贷款 15405 万元，累计收回贷款利息 2900 万元，占全行收 入的 54%。 以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动 全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货 公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好、企业银行的维 护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行 业务结算量达 267 亿元；发展网上银行客户 128 个，结算 量达 64。3 亿元，占全省结算量的 90%。二是积极推动保险、 基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基 金 170 多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的， 但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不 够强；今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足， 将工作做得更好。 放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格 的客户部经理。 作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点， 承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具 备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会 放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工 作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业 务。 刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业 务发展贡献聪明才智。 今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管 理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理， 做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户， 抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我 行的综合实力。 严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经 理。 目前全党正在常深入开展“保先教育” ，作为信贷业务 的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严 格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的 事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀 共产党员和客户经理的本色。 各位领导，各位同事，大家好！ 我叫 XX，今天站在这里与大家分享工作心情，感到非 常高兴，我演讲的题目是我平凡我自豪。 石子是平凡的，但他甘当铺路石，成功的坦途中有它 一份子，他又是自豪的；小草是平凡的，但它默默绽绿吐 翠，使大地充满生机，他也是自豪的；一束花蕾并不芳香 耀眼，可那暗香涌动多么自豪啊。我是农行普通的一员， 我平凡，同时我又是自豪的，因为我有个有凝聚力的团队， 开明的领导班子，坚定的前进目标，激发奋进的努力方向； 我自豪，我们农行正前行在光明的征途上！ 我愿做石子，为铺平农行的坦途披肝沥胆。 今年是我到农行的第 xx 个年头，多年来我始终把“爱 岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭。无论干什么，都 把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干， 全身心地投入。我始终认为，干好事业首先要忠诚于事业， 要有一丝不苟的责任心。在关键时候，应该不缩头缩尾， 有一种敢闯、敢作、敢为的精神。 我们从事的是服务型行业，提升服务层次，丰富服务 内涵是关键。服务是永恒的主题。提升服务层次，丰富服 务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、 细心、耐心。 “温馨服务” ，建立*制度，熟悉掌握客户信 息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人， 把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立农行的良好形象 作为农行的一名普通员工，在工作中，既要把自己当 做一粒石子，也要把自己当做平凡而普通的小草。泰戈尔 说过，小草的步履虽小，可它拥有脚下土地。是的，把自 己的岗位当做自己脚下的土地。播撒爱岗敬业的种子，辛 勤耕耘，必会摘得丰硕的果实。 现代社会各行各业充满了竞争和挑战，站稳脚跟，需 要自身的力量，力量源自不断对自己的充实。爱岗敬业是 理念，必须要有开拓进取来施行来保障。开拓进取也需要 不断钻研业务，努力学习。向老领导学习，向专家们学习， 向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不 给自己留疑问，为自己“充电” 。银行管理、经济管理、计 算机和英语等各方面知识，总有一天会在业务工作为我们 积累一套较为成熟的思路与方法。让我们跟得上时代的脚 步。 农行是我们工作的岗位也是我们温馨的大家，把自己 的灵魂打造成一束花蕾装点它。 我们不仅要参加行里的各种业务活动，还要积极参与 工会组织的各种活动。为遭遇人生困苦中的人送去一丝温 暖。为受难的全国同胞送去一份爱心。就像一首歌中唱的 那样，有福就该同享，有难就该同当，当别人快乐时，好 像自己获得幸福一样，当别人受伤时，我愿意敞开最真的 怀抱，当别人需要时，我一定卷起袖子帮助他，因为我们 是一家人，相亲相爱的一家人。是的，为这相亲相爱的一 家人，我要变成花蕾一束，暗香一缕，心歌一曲。 爱岗敬业，无私奉献的同时，农行这个“大家庭”也 会使我们的生存、安全、归属、尊重和自我实现的需求得 到充分满足，使命感、自豪感和归属感得到极大增强，那 么，工作潜能、生活水平、人生境界、幸福程度就会不断 提高，职业理想、个人价值和人生抱负就会很好实现。工 作成绩当然会有很大很快的提升。我们多么平凡却又多么 自豪啊。 向往是美好的，跋涉是艰难的。虽然我们有自身各种 因素的限制束缚，但我们还是有潜力有能力取得更大的进 步。时代在飞速发展，竞争日趋激烈，号召我们发扬主人 翁责任感的同时，通过各种渠道，争取吧自己培养成为一 个学习型、思考型、创新型的人才。把创新的热情化为创 新的行动，为本行发展献言献策。坚持“一切为了客户， 为了一切客户，为了客户一切”的理念拼抢市场，抢挖客 户，根据自身实际把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转 动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户的信赖。换 来客户对本行的好评。 在这个春神莅临人间的季节，平凡又自豪的我们，我 亲爱的同事们，准备好了吗，让我们与春天同行，与世博 同行，戮力合作再创佳绩，为我行增添新的华彩与辉煌而 努力奋斗。谢谢大家。 踏着奋进的节拍，步着改革的鼓点，农业银行正以其 独特的魅力展现在世人面前。作为银行人，我们应当用什 么样的行为来诠释奉献，用什么样的服务来提升形象，用 什么样的态度去推动跨越，是事不关己高高挂起？还是立 足岗位创先争优；是漠不关心敷衍了事？还是孜孜以求不 断超越；是哗众取宠浮而不实？还是脚踏实地鞠躬尽瘁。 现实给我们出了一张心灵的考卷。 农行的跨越发展有我们的汗在流，有我们的情在烧， 有我们的爱在飞。要实现“全员传动、共铸辉煌” ，就必须 立足岗位多奉献，优质服务创一流，自觉地比信念、比觉 悟、比运用、比文化、比贡献，大力践行“拼、闯、韧、 合、实”的五字精神，在实际工作中，尽职尽责，不断创 新和超越，柜台是银行服务的窗口，每当有客户进入营业 室，我们的大堂经理都会热情主动地与客户打招呼，通过 与客户心与心的交流，让他们高高兴兴的来，心满意足的 离开，就是从这小小的服务里，我们做出了大市场，赢得 了数量可观的客户群体。有一次，联行柜电子汇兑收到一 笔工资汇款，由于抬头有出入，按规定，营业部将款项划 入他行。过一些日子，收款人来了，这是一位上了年纪的 老者，当他得知款项已被划入他行时显得十分不满和焦急， 因为这是老人的工资。面对情绪失控的老人，我处经办人 员控制情绪，一边安慰老人，一边积极想办法，终于将此 事顺利解决。按理说事情已经圆满完成了，但我们考虑到 “全方位为客户提供优质服务”的经营方针，想客户所想， 急客户所急，主动表示今后为老人提供上门送款的服务， 令老人感动不已，连声称赞农行的优质服务。曾记得一天 中午，一个客户搬着一个箱子在大厅里站了好长时间，既 不到柜台上办理业务也不走，XX 柜员看见后放下手头上的 业务主动询问这位客户需要办理什么业务，这位顾客才不 好意思的道出原委，他是开杂货店的，纸箱里装满了最大 面值是五角的零币想要兑换，不要求马上清点，只要能收 下什么时候点都没关系，因为他已经转了好几家银行，他 们要么收手续费，要么干脆不受理，XX 柜员听后，二话不 说就收下了，和大家一起牺牲了一个中午的休息时间，清 点了一箱粘糊糊的零钱，把一千多元零币全部清点完并按 面值大小分离出来，客户感动得连声道谢，微笑着离开了。 这件事象长了翅膀一样，在周围的群众中广为流传，为分 理处树立了良好的形象。四年多来，我们分理处共涌现出 好人好事*件，职工退回客户长款元，拾交现 金存折价值元。有一个开户单位听说了我们的事 迹，想考验一下我处的服务，只存入了少量的款项，但我 们并没有因该单位存款少而怠慢客户，无论刮风下雨、双 休日、国庆假日，只要他们有需要，我们都热情地上门服 务。经过一段时间的接触，客户被我们真诚的态度和奉献 精神所打动，存款从 1 万元，增长到了*万元，即为分 理处赢得了一个稳定的存款大户，又让农行优秀服务的品 牌形象深入到了客户们的心中。 作为农行人，我们就应不辱使命，顺应时代的召唤， 去追求、去探索、去创造、去奉献，去为繁荣振兴农行而 不懈奋斗。我们是这么说的，也的确这么做的，要想在如 此激烈的竞争中胜出，后来者居上，实在是太难了。但我 们有信心，我们坚信付出就会有收获。经过深入细致地调 查和分析，分理处打出了人性化金融服务的品牌。大礼不 辞小让，细节决定成败，服务是赢得客户的唯一武器，作 为农行的一名普通员工，我亲耳聆听了农行前进的脚步声， 亲眼目睹了身边许多积极进取的励志榜样。无论我们的职 务高低，无论我们的能力大小，只要坚持“与好的比、跟 强的争、同快的赛” ，我们就能成为农行一道亮丽的风景， 就能登上事业的巅峰。 大江流日夜，慷慨歌未央。沧海桑田不再诉说过去， 太阳青山依旧祝福每天。尽管我是一普通员工，但是，从 踏进农行大门的那一刻起，我就为能成为一名光荣而自豪 的农行人不懈努力。朋友，诗歌再优美，也不能讴歌我们 绚丽的青春；图画再壮阔，也不能描绘我们火热的情怀； 智者再伟大，也不能传递我们执着的理想。在事业面前， 我的青春我做主。在追求面前，我的青春我做主。让我们 立足岗位，上下一心，为实现分、支行发展战略和农行使 命共铸辉煌！ 或许，我们的梦想，只是一个简单的信念，是一份对 自己未来与生命的责任。也许，是青春期的迷茫与冲动； 也许只是一份平淡的渴望，渴望掌声，渴望成功。但是， 有了梦想，就有了追求，有了奋斗的目标；有了梦想，就 有了动力。它是一架高高的桥梁，不管最终是否能到达彼 岸，拥有梦想，并去追求它，这已经是一种成功，一种荣 耀。比尔盖茨曾对采访记者说：“当初我没有那个狂妄的 梦想，要让世界上每户人家拥有一台电脑，我早在成功之 前的之前就放弃了。因为我有那个梦想才促使我在众多的 艰难险阻中走过来。 ”梦想是上天赋予每个人构建未来蓝图 的神奇画笔。因为一个人的能力是非常有限的，如果一家 人一起做梦，那这个梦就大了。农行有一个梦，建设城乡 一体化的全能型国际金融企业。致力为中国“三农”事业 贡献力量，为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务， 为股东创造持续一流价值回报，为员工创造良好工作环境、 搭建事业发展平台，着力实现与国家、社会、客户、股东 以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。中国有 一个梦，习近平总书记在参观复兴之路展览时指出， “实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大 的梦想”这一时代解读，既饱含着对近代以来中国历史的 深刻洞悉，又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景， 为党带领人民开创未来指明了前进方向。 “中国梦” ，深刻 道出了中国近代以来历史发展的主题主线，深情描绘了近 代以来中华民族生生不息、不断求索、不懈奋斗的历史。 在座的朋友们，回眸以往，还记得每一个梦想带来的 悸动，在生命中留下了怎样的足迹么？多数人并非没有梦 想，而是缺少面对梦想的勇气！我们每天拼搏着努力着， 为的就是实现我们的梦想。有些实现了，有些到现在还没 有实现。当我们走上自己的梦想之路时，我们发现自己的 梦想之路又是那么的艰难，那么的遥远。在广袤的市场上 我们能感受到施展才华的宽广舞台，然而，异乡的举目无 亲，让我们茫然而不知所措；初来乍到的无知，让我们深 深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈；开发客户资源的 艰辛，也让我们真正感受到了什么才是生活。遇到困难首 先一定要勇敢面对，要敢于藐视困难，然后要找到解决困 难的办法。真正的成长，其实就是那么的一瞬间。经历过 一段刻骨铭心的事情，你就会发现，原来我真的长大了、 成熟了。解决问题的唯一办法就是直接面对问题，看起来 很难，但走过去，回头看，其实也不是很难。我想，只要 我们努力了，动脑筋了，就没有克服不了的困难！当我们 用自己的双手开辟出一条属于我们自己的路的时候，就会 发现，前方，是一片海阔天空！所有的一切，就是因为我 们拥有着梦想，有着不屈的意志，有着坚定的信念！我们 绝不会放弃，更不会抛弃，因为我们心中有梦，有着自己 一个美好的梦，而这个梦是需要坚韧和不懈的努力。但凡 有人问我说，你还有梦想吗？我可以很肯定地告诉你，我 还有梦想。不想当将军的士兵不是好士兵，不想在农行拼 搏出一番事业，也不是好男儿。当下的我要做好综合柜员 的工作，不断积累工作经验，用过硬的业务为客户提供完 善快捷的服务，与同事们一起为农行各项指标的顺利完成 而同心同德，尽心尽力。通过各种渠道，争取把自己培养 成为一个学习型、思考型、创新型的人才。把创新的热情 化为创新的行动，为本行发展献言献策。坚持“一言一行 树农行形象，一心一意为客户服务”的理念拼抢市场，抢 挖客户，根据自身实际把三尺柜台当舞台，以客户为轴心， 转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户的信赖， 换来客户对本行的好评。关于未来规划，首先至少还有几 年的时间我要奋斗在柜面一线；接下来也许我会成为客户 经理，为银行业绩做直接贡献；也许我在会计方面有所长， 成为会计主管；再往上还有可能竞聘管理职位。这一切一 切取决我自身的努力程度。但只要我身处农行这个温暖的 大家庭，无论我在任何岗位都会用心去感悟农行文化，用 行动去践行农行发展战略，在大家庭的发展中壮大个人理 想，为农行腾飞做出自己的贡献。也许我的梦想太大了， 也许未必能实现，但是，有一个远大的梦想是非常重要的， 然后，一步一步去完成这个梦想。我很后悔，或者我很遗 憾，稍早些时候，没好好地学习，使得我在完成梦想的时 候，遇见很多的障碍和痛苦、困难。我希望所有的朋友们 珍惜今天，努力的学习，将来去完成梦想，记住我们有两 个胳膊，两个脚，为什么？一个是你努力完成自己的梦想， 我们另外一只手，就要用感恩的心，去为我们承担一个炎 黄子孙，承担一名农行员工，承担一位公民，要为社会尽 到的责任、义务。这是我的梦想。也是我的动力。我会为 自己的梦想而努力。也祝愿在座的每一位都能美梦成真。 谢谢大家 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 在五四青年节到来之际，首先请允许我向各位青年朋 友表示节日的祝福，同时，也在这里向各位关心我们、爱 护我们的各位领导表示衷心的感谢！今天，我演讲的题目 是扎根农行基层奉献热血青春 。记得毛泽东在沁园 春长沙写到：“恰同学少年，风华正茂；书生意气， 挥斥方遒。指点江山，激扬文字，粪土当年万户侯。曾记 否，到中流击水，浪遏飞舟？”青年人，就当有指点江山 的意气，就该有风华正茂的新鲜面貌，却也应有着“风物 长宜放眼量”的气魄和胸襟。在我正式加入农行这个大集 体之前，我是一名大学生村官，在农村工作的一线呆了三 年，在这三年里，我的心态和认识发生了一系列变化，从 初回农村的不适和失望，到急功近利的浮躁，到沉下心来 踏实为老百姓服务，这个过程，我感触很深。直至到农行 的基层工作，使我越来越深刻的认识到，基层真的很需要 我们这样有着一定文化基础、充满着朝气和活力的年轻人， 同时，年轻人也可以在基层工作中汲取到人生宝贵的经验 和精神财富。因此，我们不仅要有自己的理想和抱负，更 要脚踏实地的在基层磨砺自己，做好自己的本职工作。 农行利益无小事。在柜员工作岗位上，始终牢记“诚 信敬业、守法合规”这八个字。诚信是五常之本，敬业是 五则之首。基层一线的临柜工作，直接面对的是农村的普 通老百姓，他们的文化素质并不高，对金融常识缺乏了解， 因此在日常业务中，常秉着“诚心、耐心、细心”的服务 态度，做好业务操作和解释工作，让所有到我们柜台办业 务的客户能省心、放心、舒心。不是把客户当上帝，而是 把客户当朋友一样坦诚对待，让客户能真切直接的感受到 农行“大行德广、伴你成长”的办行理念，通过自己的实 际行动，将农行的品牌形象植根于老百姓的心中。 守法合规是农行的生命线，也是每个员工的工作底线。 临柜工作，要做的是方方面面的工作，面对的是形形色色 的客户，这也意味着，我们可能面临着大大小小的风险。 一旦风险发生，直接损害的将是农行的利益，甚至是我们 自己的切身利益。因此，在大是大非面前，我们要始终坚 定自己的立场，时刻不忘给自己念响合规的“紧箍咒” 。 打铁还须自身硬。面对市场竞争日趋激烈的趋势，必 须得具备扎实的业务知识和优秀的营销能力。实践是最好 的课本，领导、同事是最好的老师。非感谢近一年来我们 身边的领导和同事给我热诚的帮助和无私的关怀，是他们 不厌其烦的教导和叮嘱，让我们快速从一无所知成长为一 名合格的柜员，也是他