农村电商调查报告格式.docx

农村电商调查报告格式农村电商调查报告格式 农村电商方面的调查有利于促进电商行业的发展。下 面是小编想跟大家分享的农村电商调查报告格式，欢迎大 家浏览。 篇一：农村电商调查报告格式 近期，市供销总社 根据市委主要领导意见，会同市商务局、市农委就全市农 村电商发展现状进行了联合调查。此次调查采取了数理统 计分析、入户察看座谈、赴外参观考察、多方征询意见等 方式，结合学习贯彻中央和国家有关部委关于发展农村电 商的相关政策性意见，就推进我市农村电商的发展路径等 相关问题进行了认真探讨，并提出了相关工作建议。 据不完全统计，截止 XX 年 3 月，全市共有 213 户从事 农村电商，从业人员 484 人。全市 XX 年农村电子商务销售 额 27018 万元。从汇总资料分析，目前我市农村电商发展 呈现“五化”特点： 1、从业主体多元化。我市从事农村电商的主体多为个 人创业，个体电商经营户达 133 家，占经营户总数的%；家 庭农场、农民专业合作社等农民合作经济组织从事电商经 营户 20 家，占经营户总数的%；村级自办的电商服务站 20 家，占经营户总数的%；工厂、商贸企业从事电商户 22 家， 占经营户总数的%。应该说，我市从事农村电商的经营主体 涉及多个方面，尤其是个人通过农村电商创业者居多。现 有家庭农场、农民专业合作社近 1500 家，但触网销售农产 品的比例很小。 2、利用平台集中化。由于淘宝、微信等入门条件较低， 上手便捷，全市 213 家农村电商经营户，利用淘宝 109 家， 利用微信 61 家，利用这两个平台经营户占总户数%。其他 平台如天猫、京东等由于开店费用较高，利用者较少，仅 14 家，占总户数的%。另有 13 家工商企业利用阿里巴巴线 上推介产品，线下订单销售，占总户数的%。还有极少数在 亚马逊、1 号店等平台上开店。其他一些专业网站也有零星 涉及，如国家电子网、军工网、人防群、花木网、百度、 美团、诚信通等。 3、经营类目本土化。从调查情况看，我市农村电商主 要经营本地特色农产品、日用品以及传统制造加工产品： 一是农产品类。主要包括猪肉脯、香肠等猪肉制品；小龙 虾、蟹、青虾等水产品；火龙果、翠冠梨、水蜜桃等水果； 花卉苗木、禽类、大米、香沙芋、黑芝麻、干果等。二是 日用品类。包括化妆品、小电器、服装、羽毛球拍、工艺 饰品、宠物用品、鱼缸渔具、文具玩具等。三是产品制造 加工类：包括警用器材、健身器材、铝制品、五金辐条、 毛刷、空调机组、风机、电机、紧固件、冲剪机、冲孔机 等。 4、镇域经营特色化。西来、斜桥镇以服装、五金辐条 电商经营为主，其中经营服装的有 17 家，均为自行设计， 自行加工生产，形成了家庭作坊式产销一体化特色，利用 电商经营都在三年以上，且达到皇冠等级以上，电商经营 服装较具规模；经营五金辐条的电商经营户有 8 家。季市、 孤山、马桥、生祠、东兴等镇以农产品电商经营为主，经 营户达 46 家，但受保鲜物流等因素制约，农产品销售规模 不大。 5、县域经营个性化。我市农村电商在自我发展中形成 了一些个性比较突出的亮点：一是网上食品类销售比较靠 前，在全国较为知名。靖江飘零大叔、清之坊、牛叉叉、 西贝特等网店销售靖江猪肉脯、汤包、香肠等特色产品， 具有一定销售规模，年销售达亿元。二是地方工业产品网 上销售成效明显。通过阿里巴巴网络，年销售冲剪机、冲 孔机 500 万元，胶带 400 万元，通过人防群销售人防产品 1500 万元。通过军工网销售机械、泵阀配件 100 万元。通 过天猫销售乐器 300 万元。 总体来看，我市农村电商自发兴起，以青年人为主体 的农村电商创业和以淘宝微信为主要交易平台的电商经营 迅猛发展， “互联网+农业” 、 “互联网+工业” 、 “互联网+服 务业”在我市均有体现，形成了一定的地域特色。食品类、 工业品触网销售亮点凸现，农产品网上销售迈开步伐，为 发展农村电商奠定了良好基础。 尽管我市农村电商近来取得了长足发展，但发展氛围 不浓、速度不快、规模不大，与形势发展的要求，尤其与 周边县市相比都有差距，且存在诸多迫切需要解决的问题。 1、发展氛围不浓。国家层面鼓励大众创业、万众创新， 鼓励和推进“互联网+” ，各级政府对此十分重视。但在基 层农村干部中相当一部分同志缺乏对电商知识的了解，不 会也不善于运用电商发展村级经济，广大农户更是知之甚 少，更谈不上网上购物、网上销售，发展农村电商存在上 热下冷现象。 2、目标定位不清。目前我市现有农村电商发展呈自由 发展态势，缺乏切合市情的规划指引和配套的激励政策措 施，大多是自我创业，与农村经济联接不够紧密。 3、专业人才缺乏。虽然我市多个部门在此前也举办过 多种形式和类型的培训，但层次较浅，真正能够用得上， 实现创业就业的为数不多。网店装修、店铺管理、客服服 务、活动策划等方面专业性较强，需要通过专业培训、外 请外聘等方式，尽快培养和造就一支从事农村电商的专业 队伍。 4、瓶颈制约严重。我市从事农产品电商的农民合作经 济组织占比很小，经营份额不大，农产品销售存在诸多瓶 颈，初级农产品的保鲜和物流、农产品转化为品牌农产商 品等问题尚未得到很好解决，距离发展“一村一品” 、带动 村级经济发展的要求还有很大差距。 针对我市农村电商发展现状和存在问题，就如何发展 我市农村电商，调研组进行了深入思考和专题讨论，趋于 一致的意见和建议归结起来有以下三点： 1、构筑“三代功能” ，确立我市农村电商发展的目标 定位。发展农村电商的根本目的是服务“三农” ，通过“互 联网+”提供综合服务，实现农民增收、农业增效，从而带 动农村经济发展。因此，我们认为应当把“代买、代卖、 代办”作为发展农村电商的目标追求。 “代买”就是在网上 帮助农民购买工业品和农业生产资料，促进工业品下乡， 满足农民生产生活需要，为农民生产生活提供便利；“代 卖”就是通过网络平台推介、销售农产品，将农民生产的 农产品推向市场，销售出去，增加农民收入；“代办”就 是以农民需求为导向，提供各类服务，除代收代缴水电费、 手机充值等基本服务外，逐步拓展服务范围，包括提供金 融、保险、旅游、居家等全方位、系列化的综合服务。从 目前全国农村电商发展情况看，代买功能做的比较好，在 各大知名平台都能实现；代办功能尚处于提供低层次的便 民服务上；代卖农产品虽然已经起步，但受品牌化、物流 配送等因素制约，成效不明显，销售规模不大，质量标准 不一，盈利模式不清，处于进退两难状况。 2、实现“两个循环” ，确立我市农业电商发展的运行 模式。发展我市农村电商应当紧贴靖江市情，在务实做好 县域电商内循环的同时，选择性地链接外循环。 “内循环” 即通过合作搭建本土电商平台，实现本地工业品下乡和本 地农产品进城，带动本地化产业发展，形成县域内循环， 实现农村电商本地化和落地化。 “外循环”即在构建完善本 土电商平台的基础上，链接供销社系统内的全国总社“供 销 e 家” 、省总社“地平线”和其它第三方知名网络平台， 将本地工业品和农产品辐射全国，实现本土电商外循环， 培育县域经济发展新动能。 3、落实“五项工作” ，确立我市农村电商发展的基本 路径。围绕构筑“三代”功能的目标定位和实现内外循环 模式的工作要求，必须扎实抓好以下五项工作： 一是搭班子。成立靖江“电商进农村”工作领导小组。 市政府主要领导任组长，分管市长为副组长，供销总社、 商务局、农委、共青团、妇联、人社局、财政局等相关部 门负责人和各镇、街道、办事处负责人为成员，统筹电商 进农村工作，决定重大事项，协调解决推进过程中的重大 问题。领导小组下设办公室，具体负责此项工作的整体推 进。 二是定政策。发展农村电商是一项民生工程，难点就 在起步阶段。通过外出参观学习，我们了解到周边多数县 市都建立了农村电商产业园，通常做法是由政府先期投入 建设，一定期限无偿提供使用，且前几年均投入了数百万 元至千万元不等的专项资金。结合我市发展目标、运作模 式，实施电商进农村工程也需要相应政策扶持。提供县 域运营中心及村级电商服务站建设所需的房屋。县域运营 中心拟设在市郊交通便利处，面积 XX；每个村级电商服 务站面积 30，由各村负责选址，负责人由牵头部门认定。 市政府设立农村电商发展专项基金。用于基础设施和村 级电商服务站建设、组织电商培训、电商进农村宣传推广、 考核奖励等。 三是抓培训。针对电商人才紧缺的状况，在高度重视 人才引进的同时，更要靠自身开展全方位、多层次培训。 由市级运营中心牵头，整合人社、团委、总工会等多方面 培训资源，组织开展政府部门、镇村干部电商知识普及培 训，村级电商服务站从业人员电商专业培训，结合大学生、 返乡青年、农民电商创业培训，农民专业合作社、家庭农 场、种粮大户等新型农民合作组织电商技能培训，为发展 农村电商提供人才支持。 四是寻合作。目前，全国发展农村电商的模式和平台 很多，为谋划我市农村电商发展规划，我们分别赴浙江桐 乡、江苏宿豫、兴化等地学习考察，了解淘宝、京东等知 名电商平台和浙江村村兔地方电商平台进入农村的运作模 式，分别与各大运营商地区代理接洽，探讨合作方式。从 考察情况看，京东、淘宝、村村兔进入农村模式大体相同， 都是在县域建立服务中心和物流配送中心，在村级建立服 务站，由中心负责培训，招募合伙人、推广员、服务站站 长，物流配送至村级服务站，村级服务站合伙人、推广员、 站长收入不保底，根据经营业绩，多劳多得，且有一定的 考核激励机制，运行机制符合市场化要求，因而，村级服 务站生命力较强，带动了青年创业就业。同时，各大电商 平台又各具特色，京东的优势在于京东商城无假货，但在 京东上开店门槛较高，需缴纳数万元的保证金；淘宝入门 条件较低，开店创业容易上手，质量问题是淘宝的弱点， 且缺乏农产品上行通道；浙江村村兔以县域经济内循环为 主，XX 年刚刚起步，盈利模式和运行成效有待观察。结合 我市实际，按照“代买、代卖、代办”目标和内外循环相 结合要求，我们仍需广泛寻求适合地域特点、能够落地生 根的合作伙伴。按照 “政府推动、部门牵头、市场运作、 合作共赢”的原则，由政府最终择优选定合作平台，与牵 头部门合股成立我市农村电商发展主体。由平台方提供技 术支持和培训，培育本土化运营团队，负责实施电商进农 村工程。 五是建体系。着力抓好农村电商“四大体系”建设。 健全农村电商网络体系。以合作平台与牵头部门合股成 立的电子商务有限公司为主体投资建设市级电商运营中心， 同时在全市行政村建设 80-100 个村级电商服务站，实现电 商服务村级广覆盖，形成市村两级农村电商网络体系。 构建农村电商物流配送体系。在市级农村电商运营中心建 设 1500市级物流分拣中心，外来快递一般先送至物流分 拣中心，经分拣后配送至村级电商服务站，村级电商服务 站直接送达农户。建立农村电商人才培训体系。整合培 训资源，由市级农村电商运营中心负责全市电商人才培训。 完善农产品电商交易保障体系建设。推进农产品标准化、 品牌化建设，拓展“一村一品” ，把初级农产品转化为品牌 化农产商品，建立农产品质量保证体系，确保网上销售农 产品质量。加强农村电商诚信体系建设，形成集地标品牌、 质量溯源、诚信经营为一体的保障体系。 篇二：农村电商调查报告格式 今年，媒体们争相 报道，称农村电商的时代已经到来，积极鼓励农村创业者 和返乡创业者从事电商创业。但是现在农村电商的发展现 状并没有那么美好，一窝蜂涌入的平台与中介让乱象丛生。 记者近期在江苏、湖北、广西、海南等地部分农村调 研了解到，当前，农村电子商务对畅通农产品销售、增加 农民收入、繁荣农村经济发挥了重要作用，不过也应看到， 农村电子商务尚处于起步阶段，面临缺人缺钱缺配套服务 等多重困境，尤其是在基础设施建设、竞争力打造、创业 平台搭建、物流体系及相关培训等方面还存在诸多短板。 其中，就物流而言，有专家曾表示，我国农产品物流环节 的损耗平均比例是 30%，而美国、日本等发达国家则为 3%、甚至更低，相差十倍之多。 随着农村电商日益增多，一些地方正在逐渐建立配套 体系，但总体而言，农村电子商务配套服务滞后、运输成 本高、培训不足或存在乱象，是不少地区反映的较为普遍 的问题。 “前不久参加一个公司组织的电商培训，第二天就帮 忙注册一个网站，我当时刷卡交费万元。参加的有上百人， 都是像我这样急着想要搞电商的老总们。 ”湖北省京山县罗 店镇刘港水稻种植合作社理事长刘实勇说。此外，也有人 反映，有的电商培训仅仅是搞一个网页，根本不是销售平 台，没有建立上下游产业链。 有基层干部反映，目前农业劳动者年龄普遍较大，受 教育程度相对较低，缺乏电子商务知识和操作技能，发展 电商在营销、运营、设计等岗位都有不同程度的人才缺口。 湖北京山县的国宝桥米、京和米业的电商销售平台设在武 汉而不是京山，其主要原因是京山缺乏人才。 江苏金坛一名农口干部说，农村创业培训分散在很多 个部门，有农口、科技、民政、人社、团委、妇联、工商 联等，处于“九龙不治水”的混乱状态。县市里的部委办 局都有一些资金和项目，搞农民创业培训也是各搞一摊， 请来讲课的人水平参差不齐，有的花了钱但没有什么效果， 也没有建立一个有真正影响力的创业培训平台。 “一些农民听商家说，有一种紫薇花可以开出七种颜 色，不少村民就信以为真，也在网站上发布这一讯息，不 少顾客买了之后发现问题，就在网站投诉。 ”江苏沭阳县颜 集镇堰下村党支部书记李彦春举例道，这不仅影响了买方， 更是影响了花农群体，甚至损害了一个地域的形象。记者 调研了解到，一些农民为了短期利益兜售虚假产品时有发 生。如何线上线下联动打击虚假产品销售需要引起重视。 部分地区网络基础落后，配套服务滞后。 “基础设施落 后，在中西部地区表现明显，主要是网络运行质量差，电 信费用高，部分农村偏远地区没有覆盖网络。 ”京山县商务 局有关人士说。 同时，随着电子商务高效运转，越来越离不开快递、 仓储、运营、园区等电子商务服务协同支持。不少地方反 映，电子商务没有统一的服务平台，不能为网商提供咨询、 仓储等一站式服务，具体体现在服务费用高、服务效率低、 服务空缺等方面，如快递费较高、送货比较慢、较少有相 关运营服务等。 农产品物流发展相对滞后，不仅削弱了农产品的市场 竞争力，并且成为整个流通体系的瓶颈。中国国际经济交 流中心总经济师陈文玲曾表示，我国农产品物流环节的损 耗平均比例是 30%，而美国、日本等发达国家则为 3%、甚 至更低，相差十倍之多。 江苏省农委信息中心主任吴建强等人说，相对于城市 电子商务和工业品电子商务而言，目前农村物流终端大都 不到村，加之农产品物流速度要求高或需采用保鲜技术， 损耗多，物流运输成本相对较高，妨碍农产品电子商务的 开展。 有关专家与业内人士建议，从几个方面布局农产品大 物流体系建设。 政府搭建服务平台，减少直接主导行为。中国人民大 学农业教授郑风田表示，国家相关部门前些年陆续搞了很 多农村物流工程，农业部、商务部、工信部、供销社等都 有具体的项目，比如超市下乡、万村千乡工程、冷链物流 规划等，但是总体看成效都不大。主要原因有两方面，首 先是农村太分散，导致物流体系的建设成本很高，政府与 企业都没有足够的资金投入。其次是由政府主导物流体系 建设，效率比较低。一个简单的例子，邮政快递的收费就 明显比淘宝、京东的快递费用高。 郑风田举例说，浙江义乌的小商品快递体系近年来发 展很快，为客户提供多样化的服务，各类物流快递企业也 取得了快速发展。这是因为政府打造了一个物流行业发展 平台，提供企业需要的各种服务，但政府并没有直接主导 产业发展，而是由市场引领行业发展。他建议，政府要打 造一个良好的物流业发展平台，特别是针对农产品物流的 产业特点，开展动产、仓单、商铺经营权、租赁权等质押 融资，并拓展融资渠道，加快行业发展。 一些农业龙头企业和专业合作社相关人士表示，现在 大城市都有物流园区，但是在农村想建一个仓库却很难找 到建设用地，基层政府也没有相关的政策支持。海南省东 方市是我国冬季玉米最大的产地之一，当地多个玉米种植 大户反映，他们希望在产地附近建设一家冰厂，用于储存 鲜玉米，但是分管副市长出面协调了几次，仍然得不到工 业用地指标。 “农村缺乏冷链物流设施，是导致农产品价格 剧烈波动的一个重要因素。 ” 鼓励大型流通企业、大型电子商务企业向农村延伸经 营网络。对于淘宝、京东等有能力的龙头企业，应当鼓励 其加速农村物流体系建设。与此同时，支持中小物流企业 特别是小微企业专业化、特色化发展，或通过兼并、重组、 收购、控股等方式组建大型企业集团。创建农业物流示范 基地，促进物流企业与农户建立紧密型利益联结机制。 一些农村创业者和涉农企业负责人表示，农村创业的 核心是人才，虽然这两年学成归乡的青年创业者人数有增 长，但是受到思想观念和现实条件的影响，年轻人回乡创 业仍面临重重阻碍，一些涉农企业反映， “招揽年轻人难， 留住年轻人更难” 。 有的返乡大学生反映，农村观念依然保守， “一个年轻 人回村，全家反对、全村费解”的现象并不少见。返乡创 业往往被当作是在城里待不下去了灰溜溜回家了，这种观 念被不少村民认同。此外，农村发展速度慢，各种配套设 施跟不上，大学生返乡创业会出现种种不适应，有的待了 两三年后又回城了。部分农村电商企业反映，在县城里聘 用一个大学生每月工资 XX 元就有人愿意干，但是在农村开 出 2800 元的工资也无人问津。 据湖北省钟祥市统计，在就地创业、回乡创业和外出 创业的三大板块中，回乡创业占比最小，仅为%，而外出创 业则高达%。记者了解到，能够在农村扎根且符合农村实际 需要的大学生主要包括来自农村和学习大农业专业的大学 生，这两类大学生往往具备较好的专业知识，同时对“三 农”有感情，又是最能带动农村产业升级的活跃分子。 近年来，各个城市政府纷纷出台吸引人才的各种配套 优惠政策，在住房、办公场所、融资贷款、税费减免等方 面给予大力度优惠，有的地方甚至还帮助创业企业找市场 卖产品，为创业者提供“保姆式”服务。但是在最缺乏人 才的农村地区，吸引创业者的优惠政策却少得可怜。一些 基层政府和主管部门，对于农民工、大学生返乡创业有陌 生感，不了解基本情况，返乡创业处于自生自灭的状态。 农村创业配套服务跟不上，有两个原因，一是一些政 府部门表面放权，实际没放，影响到创业环境的优化。另 一个是农村创业支撑体系稀缺，农村地区金融服务、物流 设施、电子商务服务稀缺，远远落后于创业需求。 平安银行湖北分行一位高管说，农村小微企业是一片 新出现的“蓝海” ，金融机构其实很希望与政府合作推动小 微企业金融的发展。但是金融机构本身从成本和风险出发， 难以大面积铺开做。如果通过“产业基金” “政银保”等方 式，与政府合作扶持农村小微，效率会大大提高。 但是在实际接触中，一些地方政府部门仍然沿用老的 做法，把资金捏在自己手里，不愿与金融单位合作。他举 例说，各个农业县都有自己的优势特色产业，如果一个县 成立一个农业产业基金，政府只要出资 100 万元，银行就 可以按照 110 的杠杆，融资 1000 万元。但是有些地方愿 意做，有的地方宁愿给农户和企业一笔一笔发放几万元的 补助金，也不采用更有效率的方法。 江苏省农工办主任诸纪录表示，农村创业平台建设严 重滞后于实际发展需求。比如说，与互联网创业密切相关 的农村电子商务平台稀缺，村级电子商务服务站多数没有 建立，电商“最后一公里”没有打通。再比如生鲜农产品 冷链物流一直是一个短腿，也是造成农产品价格大幅波动 的一个重要因素。长期以来，依靠企业自己投入建设冷链 物流没有什么进展，建议在国家层面认真研究这个问题。 广西银监局相关研究课题中提出建议，吸引和扶持农 民工、大学生返乡创业，需要聚合多种生产要素，形成农 村创业支撑体系，促进创业经济形成集聚效应，更好地带 动农村经济发展。当前，还特别需要在信贷服务、电商服 务、物流设施等创业必备条件上加大投入，提升创业效率。 部分农村创业者和基层干部认为，当前农村电子商务 发展暴露出基础设施建设、创业平台搭建、物流体系及相 关培训等方面的一系列问题，向建立并完善相应支撑体系 提出更高要求。 一是加强组织领导，强化基层共识。在中西部地区有 一定农村电商发展基础的县乡，部分基层干部建议，因电 商工作跨部门、跨行业，在县一级应当成立电子商务