医院高效执行力培训心得体会总结.docx

医院高效执行力培训心得体会总结医院高效执行力培训心得体会总结 行力是一门学习容易，实践不易的学问，尤其要贯彻 高效执行力更不简单下面是聘才带来的医院高效执行力培 训心得体会总结，希望大家喜欢。 医院高效执行力培训心得体会总结 近期在集团公司的统一安排下，我们参加了海南大学 郑教授做的有关高效执行力的教育培训课，在认真聆听郑 教授的有关执行力的授课后，所得匪浅。下面就说说本人 一些粗浅的看法。 郑教授从执行工作的基本内容和特点;执行程序的一般 模式;执行力缺失与提升的行动方略;执行过程中上下级关 系与人际关系的处理等多方面深入浅出，由表及里的阐述 了高效执行力对个人和单位的重要意义，使我们进一步深 入领悟了个人执行力好坏对单位整体发展的重要性，使我 们在今后工作中能更有的放矢的开展工作，更好的贯彻执 行各级领导的工作要求。 执行力是一门学习容易，实践不易的学问，尤其要贯 彻高效执行力更不简单。在有效执行的各项前提条件都具 备的前提下，只有各级执行人的接受性、服从性、有效性 和灵活性都具备的条件下才有可能将一件事、一项任务执 行好。在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从 执行自主决策协调审结反馈这一基本执行程序， 遵循指挥汇报链的原则，这样执行才能真正按照领导意 图，真正称之为有效执行。 一.通过这次学习我意识到了集团公司存在的问题： 本集团公司是一个困难企业，转眼间集团已经成了一 年多，在过去的一年中企业并没有显著的经济发展，并且 集团一年的开支费用巨大，高达 3000 多万元，如果再这样 下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累积公司资 产的方式就是开放房地产项目，根据海南农垦商贸置业 集团公司五年发展规划纲要中在公司运作的前三年(XX- XX 年)，要以“合作开发、实物分成”的方式开发 7 至 8 个 项目，但是目前具备开工条件的项目也只有“海角花园 B 区”和“金环大厦”两个项目，而一个项目的建设周期为 2 至 3 年，如果仍然按照目前的开发进度，我认为是不可能 按照完成任务的，这也更加说明了我们集团公司十分缺乏 高效的执行力，只有规划没有实际行动，一切都是空想! 而集团的投资管理部正是肩负着推进项目开发建设进 度的主要部门，可以毫不夸张的说，投资管理部的工作效 率高低可以直接影响集团公司近几年的经营收入。本人认 为项目开发过慢的主要原因是： 1.项目开发缺乏专业人才 投资部目前的主要工作是推进项目开发建设，但是却 极度缺少相关的专业技术人员，本人虽然是土木工程专业 毕业，但是本人还是缺乏工作经验，能力有所欠缺，项目 开发进度过慢，本人也有着不可推卸的责任。 2.目标没有统一 我认为集团公司所有员工的目标没有统一，目前可以 快速盘活企业的最有效的方法就是开发房地产项目，所以 推进项目的开发建设应该是全体集团公司员工的共同任务， 而不单单是投资管理部的工作任务。 3. 无法激发员工的积极性和工作热忱 集团公司的制度无法激发员工的积极性和工作热忱， 做多做少都差不多，做多了没有太多奖励，做少了也没有 太大的处罚，自然难以提高员工的工作积极性。 综合上述问题说明我们集团公司最所欠缺的是高效的 执行力! 二.解决办法 1.投资管理部是本集团的核心部门，集团公司应该多 为本部门配备有经验的专业技术人员，且多为本部门员工 提供培训学习的机会，虽然这样增加了企业的运营成本， 但是磨刀不误砍柴功，只要能完善本部门的队伍，我相信 本部门一定能促进本集团按时完成农垦商贸置业集团有 限公司五年发展规划纲要的规划。 2.公司成立以来集团的文化活动一直办得有声有色， 原因就是每次文化活动都是集合了全集团员工的力量举办 的，大家一起出力，所以每次文化活动都办得很成功。我 想推进项目进度应该是全体职工的任务，如果项目的开发 建设也能凝聚全体职工的力量，由投资管理部带头借助全 体职工的力量，项目的开发效率应该可以得到一个较大的 提升。 3.集团公司应该制定一套奖罚分明的体制，多劳多得， 从而激发员工的积极性和工作热忱。 以上就是本人的一些浅显的认识，不妥之处望领导多 多批评指导。最后祝集团公司今后发展顺利，并且希望通 过这次学习，大家有关执行力的观念都能得到进一步提高， 用更加高效的工作效率完成领导布置的任务，一起共筑农 垦商贸置业集团有限公司的辉煌未来! 医院高效执行力培训心得体会总结 3 月 1 日，我参加了高新区组织的高效执行力的培 训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财 力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我 们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师 付述信老师主讲的高效执行力课题。这次培训不仅是 对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提 升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精 神得到了升华，思想得到了净化。 学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体 会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为 合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供 了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培 训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把 握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真 正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓 展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高， 下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习 体会。 参加高效执行力这次培训，我收获很大。让我更 加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是 战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。通过参 加付述信老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想 象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风 趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团 队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很 多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出， 使我更加深了对团队精神的理解， “合理的要求是训练，不 合理的要求是磨练” 。我相信我们高新区的团队精神将会越 做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。 三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配，分 了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训 和目标，每个团队都竭尽全力的做了团队展示，我觉得我 从中体会到了就是一个团队的凝聚力，每个人都劲往一处 使，心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策，努 力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们 分别做了四个实践性的活动传真 、 时代动车 、 撕纸 、 无条件执行每个活动带给我们的意义都是深刻的。 任何事物都有他的发展规律，我们在以后的日常工作 中应该把握住事情的发展规律，也就是在工作中要真实的 把握住工作思路，工作目标，时刻的抓住领导的意图，自 动自发的去执行没一项工作。另外就是团队的协作能力， 一个好的团队肯定是具有很强的执行力，但是团对之间的 合作协调能力也是很有必要的，事实上只要我们掌握了原 则，虽然原则是不能轻易改变的，可是我们做事情的方法 总是会有很多种的，所以我们要创新思维，突破自己，学 会借脑、借力，发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高 新科技生态园区贡献出自己的力量。 医院高效执行力培训心得体会总结 通过张金洋老师高效执行力的培训，让我深深的懂得 什么是执行力，所谓执行力就是：按质按量、不折不扣的 完成工作任务的能力。对待工作，不找任何借口，要时时 刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到 我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须 解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下 面就此谈一点个人在此学习中的认识。 一、高效执行的信念与心态 在电视或者电影上，我们经常会惊叹军队的执行信念， 正是因为这种信念，他们创造了一个又一个的奇迹。服从 是军人的天职，但是企业呢，也是如此。做为一个优秀的 职场人士也必须懂得服从命今听指挥。 在这里我需要解释一个名词：职场伦理。所谓职场伦 理就是一级服从一级的基本伦理。就像个人服从组织、下 级服从上级、少数服从多数一样。在我们的现实工作中， 很多人都不是很明白职场伦理，一个部门的下属有对另一 个部门有意见，不是按正常沟通程序，而是直接去找对方 部门经理或者主管质问。这是非常不合职场伦理的。其实 在做为下属的心中，我们应该树立一种服从上司，支持上 司的理念。我们每一个人最大的老板不是老板而是自己的 工作上司，我们必须全力支持他，配合他，扶持他。如此 来讲，服从上级就是服从组织。当然我们不一定服从岗位 上的这个人，但是这个岗位是你们必须服从的。这才是一 个正常的职场伦理。 我们常常知道“没有任何借口”诸如此类的口号，但 偏偏在工作中我们忘了如何去做。比如工作中我们常常会 发生这样的事情：主管要求一件工作，等到去检查时发现， 下属根本就没有按照要求去做，给回的解释是我觉得那样 不行或者想当然的就没有去做。下属对于上司的工作命令 很多时候不是无条件服从而是有选择的服从。 我们应该时刻应该谨记，公司雇佣我们是来解决问题 的，而不是制造麻烦的。所以我们必须通力合作，在工作 中不仅要善于发现问题，更要培养自己解决问题的能力。 其实在我们解决问题的时候，锻炼的是我们自己的能力， 提升的是我们的市场价值，换句来说，我们所有解决问题 的能力是我们每一个人的核心竞争力。所以我们应该敢于 去解决问题，从而锻炼自己的能力。更不要怕苦怕难。因 为一个人的能力是透过解决问题的数量与难易程度锻炼出 来的，所以我们应该要敢于挑大山。 在我们公司常有一种这样的现象，某些制度颂布后， 由于某些人或者某些事情，导致很多时候原则不能坚持， 最后不了了之。坚持原则是企业必须坚立的一块牌，公司 任何领导都应该敢于捍卫规则秩序，而不是某一个人或某 一部门的事，而更多时候，一个公司真正违反制度最多的 不是我们的基层员工，而是我们的干部，甚至有甚者，我 就是违反了，你能拿我怎么着的心态，或者很享受那种违 反制度的快感。这都是非常不对的。我们常说制度是死的， 人是活的，但是对于管理来讲，管理就是先谈制度再谈人 性。对于任何违反制度的人来说，先执行制度再说。原则 必须坚持，当然方法可灵活。要体现一种制度无情但是领 导有情的氛围。 二、高效执行的习惯 曾碰到一件这样的事情：一个工厂主管要求采购帮忙 采购 10 个笔记本，结果采购员买回东西后，大失所望，因 为工厂主管这 10 个笔记本是打算以奖品形式下发给优秀员 工的，他希望的是那种大概三百来页的，带外皮包装的， 档次需要稍微高一点的，价格大概在二十块左右的那种笔 记本，可是采购员买回来的竟然是普通的那种三块多钱一 个的笔记本。采购员说：你没跟我说呀，我以为你就是用 来做平常笔记的，这种最划算了。我们常常认为员工的执 行差是员工的能力与态度问题，其实个人认为更多时候是 管理问题。 就如上所说的，做为一个管理者必须指令清晰准确， 有一套有效沟通的系统，应该倡导直来直去的文化，而不 是打太极。所以说当我们给下属下达指令后，一定要下属 复述一遍指令，对于命令的清晰和执行有着至关重要的作 用。那么在工作中，我们如何让下属复述工作指令呢? 当我们下达一项指令后，按如下流程让下属复述： 1、你重复一遍; 2、有没有不清楚的要问我; 3、你准备怎么做?(这一步要看对象。) 那么我们又如何去发布高效的执行指令呢? 1、What:这是一件什么事的事情，讲的是事情的性质， 要让下属明白事情的重要性; 2、Why:为什么要做这件事，要做到什么样的效果，要 让下属明白做这件事情的目的; 3、Where:在什么地方做或做事的地方在哪里? 4、When:什么时候开始执行，什么时候完成，什么时 候检查;要让下属自己制定进度表，并且一定要去检查进度 情况，时该保持与进度表一致; 5、Who:这件事情由谁负责，由谁协助，确定主责任人， 次要责任人，责任只能一对一，一对二等于零; 6、How much:做这件事情的预算; 7、How do:怎么去做这件事情，采取哪些有效措施， 如果发生意外，是否有备选方案以及应急方案等; 8、其它标准：其他需要交待的事项; 在这里做为一个高效管理者，特别需要注意： 1、需要重复的工作一下要标准化，流程化; 2、责任永远只能一对一，一对二等于零; 3、上级对下级命令越少越简单越精确越好; 4、不接受下属的问答题，只接受下属的选择题; 5、速度第一、完美第二; 三、一切为了做结果 俗话常说“没有功劳也有苦劳” ，无论在工作中还是生 活中，我们常会听到这样的话语，也常拿这样的话来安慰 自己， “没事啦，尽力了”等等。但是对于一个组织来说， 是要功劳而不是苦劳的。比如说：要你向东走一百米，结 果你向西跑，等了 N 年，你围着地球跑了一圈回到了目标 点，有没有苦劳，有，围地球走了一圈，但是功劳呢?我相 信谁都看得明白。但是在工作中我们就是看不明白，总有 一种观念：没有功劳也有苦劳。这是不对的，过程再辛苦， 达不到效果跟没做一样，枉然! 所以对于一个组织来讲，是需要以结果为导向的。那 么我们如何以结果导向思维渗透到我们的工作当中去呢?在 此介绍一种结果思维法，其包含几条，每条是递进关系的： 1、我要的结果是什么? 2、我有哪几个选择? 3、哪个性价比最高? 4、风险评估(需要涉及到资金风险的时候需要评估此 项); 5、我的决定是什么? 我们有了结果思维，即我们确定了目标，也确定了方 案，那么我们又如何去达成呢?实施该方案有什么好的可以 套用的流程没有?一个目标如果没有执行步骤是无法完成的。 比如三个学生英语成绩都不是很好，但是为了高考必须把 英语成绩赶上去。A 同学说我从今天开始，每天读一个小时 的英语;B 同学说我从今天开始，每天读一个小时英语，再 做两套英语试题;C 同学说从今天开始，我每天读一个小时 英语文章，背半小时单词，再做一套英语试题，同时每个 星期再做一套历年高考英语试题，每个星期六去参加学校 英语沙龙，多跟英语成绩好的同学用英语交流。这三个同 学如果要我们选择谁会最有希望达成目标，我相信谁都会 选择 C。那么在工作中也一样，有了目标，我们还必须要有 一套可行的执行方案与步骤。 那么我们如何进行目标达成计划呢? 1、目标是什么?(必须量化。) 2、详细的实施计划; 3、确定责任人; 4、重复检查，校对方向; 5、制定奖罚制度; 6、制定两套以上的应急方案; 四、制度执行力 制度建设“漏洞”存在。许多公司主动抓制度建设意 识淡溥，没有从全局高度去谋划制度建设。许多公司的制 度或是网上搜索、复制、粘贴的方法制定而成，酿成水土 不服，或是超前思维不够，频繁修改，缺乏稳定性，或是 修订不及时，对新情况、新形势研究不够，跟不上形式发 展需要，或是部门之间协调意识差，制度制定过程中不通 气，造成制度打架等等。 同时在执行过程中，梗阻严重。许多人认为制度出台 后就大功告成了。其实不然，我们常会有主动执行意识差 的苗头，任何一个人违反制度都是能找到借口，执行过程 中，变通执行，有时候搞下不为例，让制度变成废纸。(就 如昨天晚上一样，我就犯了如此的错误。)再有内部监督机 制不力，无制度执行的督查机构、专 职人员，或是有但是执行不到位的情况，比如跑马观 花，蜻蜓点水式的检查，查了后轻描谈写，造成督而不查， 查而不果等，都会使制度权威丧失。 管理丧失权威就是丧失一切，那么我们如何去提高制 度执行力呢? 1、构建科学严谨的制度体系。 一是制度的可行性， 二是制度的严谨性。三是制度的连续性。需要不断完善制 度建设，本着缺什么就建什么的原则，完善相应的配套制 度，确保制度行得通，推得开。 2、以领导垂范为关键，打造制度执行的领导标杆。子 曰“子帅以正，孰敢不正” 。领导干部本身行为是单位风向 标，必须筑牢防线。二是守住底线，凡事就怕认真。领导 干部发表坚守制度底线，不越雷池，不闯红灯;三是树立标 杆。领导干部要带头学习好、贯彻好执行好各项规章制度。 要求别人做到的，自己一定要做到。以领导的人格魅力和 示范带动，产生组织成员对制度执行的“蝶变效应” 。 3、宣传教育，奠定执行基础。这需要强化学习，倡导 落实文化，常抓警示教育。要让所有人明确自己该做什么， 怎么做，哪些不该为，违反会有什么后果，自觉做到知制 度、守制度、护制度。并且要常敲警钟，该处罚的一定要 处罚，并在一定范围内进行通报，让大家充分认识不执行 制度对集体和个人所造成的危害，从而自觉遵守制度。 4、强化监督机制，加强制度执行的驱动马力。制度没 有监督，就成了不带电的高压线，只有加强监督，制度才 有震慑力。落实 1-2 名讲原则、敢逗硬的干部负责抓督查， “一把手”要充分授权，落实专项经费，为督查机构及督 查人员“护航” ，把监督机构建设成为权威机构。同时， “一把手”要创造人文关怀环境，让督查人员有想头、有 干头、有盼头，使其履职尽责、真抓实干。同时让公众监 督，让制度执行情况在阳光下“裸露” ，推动制度执行。经 常抓，反复抓，始终绷紧制度执行这根弦，让其自觉严格 执行和认真落实制度。 5、逗硬问责，保持制度执行的强劲势头。认真解决制 度执行不力怎么办这个根本性问题，把问责“利剑”指向 不执行的人和事，在“问责风暴”中强力推动制度落实。 坚持问事必问人、问人必问责、问责问到底的工作制度， 将制度落实情况作为列入个人的绩效考核内容，并把考核 结果与干部选拔任用、评先评优挂起钩来，做到奖罚分明。 对于破坏制度执行的行为，尤其是领导干部带头破坏制度、 有意干扰制度执行的行为，不能“往开一面” ，要从重、从 严追究责任;对于明目张胆地“触高压线”的事和人， “露 头”就查，严格问责;对变通执行制度，打擦边球、钻漏洞 的行为，及时查处，防微杜渐。问责既要对事、更要对人， 要“问”到具体人头上，要让人敬畏制度，使其不敢不执 行制度。 当然一个公司的执行力还有着许多方面的因素，这需 要理论联系实际。任何理论对任何公司都是不可以拿来主 义的，只有通过一步一步的验证，一步一步的修改，才可 能成为自己公司真正的执行制度。 后记：培训回厂已快一个星期，开年以来，一直比较 忙。想写点东西的念头很久了，可是一直都没有下手，怕 开了头但是没有结尾，就像那篇从亮剑看企业文化一 样。同时更担心着贻笑大方。呵呵。当然有许多拿来主义 的地方，千万别见怪。 医院高效执行力培训心得体会总结 近日企管部组织公司中层干部及职能管理人员培训学 习，首先要感谢公司领导花费了大量的时间，精力为我们 提供这样的一个非常好的学习机会，让我们不出家门、在 工作之余学到更多知识，聆听了北大教授王明基老师关于 职业经理人高效执行力的视频培训讲座。这次培训不 仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一 种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我 们精神得到了升华，思想得到了净化。 学习期间，我始终抱着认真的态度，去体会所学内容， 这次培训虽然时间短暂，但课件内容丰富，老师讲课水平 非常高，学习内容也比较多，给我提供了一次难得的学习 机会，我个人认为是一次比较好的培训课程。培训中专家 用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜 明的案例，为所有同事诠释了执行力的真正内涵和实践宝 典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清 了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己 的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。 第一， 参加高效执行力这次培训，我收获很大。 让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么? 在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标 管理的优缺点、如何衡量目标等等。通过这次的视频培训， 让我顿时明白了很多， 高效的执行力运用他人成功的经 验去解决问题是一种很好办法，到现在我依然记得老师的 每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理 解， “合理的要求是训练，不合理的要求是磨练” 。我相信 我们公司的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用， 取得更好的成绩。 第二，要坚持以人为本，尊重人才。 现代的企业竞争 更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的 是服务。通过视频课件学习，让我对目前的工作有了一个 较为清楚的定位，对自己的工作职责，对自己的现状有了 良好的把握。 作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以 了，更多的是需要去管理，管理是一门科学方法，提供实 践，实现目标的技巧，不是依靠个人就可以，而是要带领 自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成 组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发 挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心 理距离。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对， 并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做好，还要 去培养我们的团队，提升的我们的绩效。 推行全员竞争上岗机制，鼓励员工体现个人价值，激 励奋发有为，营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才 在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职 工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度，努 力超越，追求卓越” ，以理性务实的态度，以力求完美的精 神，创造更佳的业绩。 医院高效执行力培训心得体会总结 通过三天的学习我从中学到了很多东西，每次听付老 师讲课都有很大的收获，这次的题目是熔炼高新区高效 执行力团队勾起了我在部队时候的感觉，我觉得执行力 就是和部队的服从、坚决服从，一切行动听指挥。那我们 就需要提高团队执行力，执行力，顾名思义就是执行的效 力，也就是把目标和想法变成结果的能力。对于我们而言， 执行力是竞争力的核心，是战略、规划转化成为成果的关 键。众所周知，执行力与我们的目标有着密不可分的联系， 也有着很多相互制约的因素。而我们已经有了目标，就要 本着目标勇往前进。 一直以来，有些问题一直困扰我：