出差参加展会总结报告.docx

出差参加展会总结报告出差参加展会总结报告 展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、 传播品牌而进行的一种宣传活动。 在实际应用中，展览会 名称相当繁杂。以下是出差参加展会总结报告，一起来看 看吧。 参展总结报告 XX 年 9 月 1 日- 5 日为期五天的沈阳制博会展在沈阳 国际展馆隆重举行。参展商高达 1000 多家企业。作为公司 参展人，我代表参展人员向公司领导参展情况做如下汇报： 展位介绍： 第一，我司展位位于 W4 馆 A17 号； 第二，本次参展展品内容与搭建的主题风格非常统一， 主次分明，能最大化地彰显展品主题：如我司主要展出的 是中国嘉泰工业装备博览城项目介绍。室内有 6 块项目介 绍及项目业态分布图和室外 5 块项目地块和业态分布图， 分立四周，中间是项目建筑图高大耸立非常吸引观众眼球； 路灯和隧道灯的模拟道路和模型隧道正在主干道上，设计 非常新颖巧妙，连一位外国观都情不自禁地都说：“I like the design of your company, very smart!” 第三，我司展位搭建的最高建筑高达 6 米，是全展馆 中最高的建筑，部分区域分上下两层，但并非特豪华搭建， 这样既能通过恢弘的气势彰显我司的实力，又不至于拉开 与观众的心里距离，恰如其分。 人员安排： 本次展会全体赴广州参展人员为 24 位，其中协调 1 位， 布、撤展 7 位，各部门领导及参展人员共计 16 位。为节省 公司开支，参展期间，全体人员房间标准都是两人一床， 早餐自理，中餐盒饭送到展馆，晚餐不超过 15 元每人次的 标准。大家都发扬了艰苦奋斗的精神，开展前一天和开展 第一天晚上，在显示部何海涛总经理的安排组织下，我们 全体人员集合后召开了总结大会，从接待人员的布局到讲 解内容及谈判技巧都有探讨；大家大力发扬了团队协作的 精神，对领导提出的问题都有学习和改进，做到了理解、 支持并协助协调人员的工作。 协调工作： 24 人分前后两批赴广州国际展会，第一批布展人员由 海外事业部周能能带队，并负责全体人员的车票、饮食、 酒店住宿及与主办方、搭建商、展品运输商的沟通和现场 问题处理的工作。在 10 天的行程中公司内部无违反纪律、 败坏公司声誉及懒散不听调动等现象发生，与搭建商、运 输商的部分问题也得到了妥善的解决。第二批参展人员由 显示事业部孙银霞带队，负责参展 16 人的往返乘车及路途 饮食问题的工作，虽然是个女孩子，但是给予了总协调人 周能能很好的协助，因全体人员达到步调一致才能听从统 一指挥。我代表全体参展人员向其致一声：辛苦了，感谢！ 布展工作： 显示部 4 人，照明部 2 人，仅用了不到两天半的时间， 就将 P6 屏 49 个箱体，P16 屏 48 个箱体，总重约 4 吨多的 显示屏，及上百盏照明灯具全部安装完毕，由于箱体太重， 人员少，安装工作着实困难，全体安装人员都应该接受燎 原全体员工的感谢和敬意。安装中还出现了两个小插曲， 其一，当布展人员于 2 月 26 日清晨乘坐东莞东-广州的汽 车抵达展馆后，展品运输商与搬运工私自达成协定，强制 要求我司使用搬运工并支付 600 元搬运费才能将楼下的展 品运至二楼的展位，我司搭建人员据理力争并拿到运输车 辆进馆通行证，强制坐上运输商的车让司机进馆运至展位， 此事件中表现最优秀的是照明工程师刘峰，最后重达 5 吨 多的全部展品由我司 6 名搭建人员自行卸货，既维护了我 们山东人的气节，又为公司节省了开支，为本次顺利参展 讨了一个好头彩。其二，因我司展 会的前期协调人员与搭建商的疏忽，未沟通路灯灯杆 问题，经后期协调人员与搭建商的协商，在开展前一天， 令搭建商连夜赶制出 8 根焊接喷刷的带弯头的灯杆，并且 就该问题我司未出分文额外费用，顺利开展。 开展期间： 为期 4 天的展会，观众集中在前三天，尤其是第一天 和第二天，2 个接待台，3 名前台，4 名显示部经理，2 名 照明经理，4 名海外部业务员，接待工作都有点应接不暇。 经粗略统计，海外部共接待外国人约 300 人，显示部前台 接待约 800 余人，网络部综合接待台共接待约 400 余人。 展会出现问题： 第一、由于展会前期工作出现交接情况，内容上会出 现微小不到位，工作进度也受影响，例如照明部展出的路 灯配备的相应灯杆，搭建商并未提前准备，而我司根据以 往参展经验以为展商提供，展会前期协调人也未作出任何 提示，该问题证明与搭建商的沟通上还不够细致。 第二、布展问题，两个显示屏安装后都有少许拼缝， 稍微影响视觉效果，一方面，展馆地面不是很平整，另一 方面，我司安装人员较少，安装技术正在成长，时间紧， 安装设备不全也是部分原因。照明的喷画，因相关负责人 未做详细审图，依旧沿用去年参展的图片，到现场发现某 些图片并不是很合适。 第三、接待人员专业素质问题。此次参展，由于部分 员工都是新人，对产品知识还不是很熟知，尤其是海外部 员工，大部分是即将毕业的大学生，无论是英语口语还是 产品介绍上都需要进一步学习和提升。 第四、团队协作问题。总体来说，这个 24 人的团队分 工明确，步调统一，但也出现部门之间因一些小事弄的不 太愉快，比如当客户很多的时候，一些办公用品成为公用， 就不能完全按部门分开使用，部分部门对此比较介怀，今 后因以大局为重，不要斤斤计较。 第五、参展人员个人素 质问题。外出需带上身份证等有效证件，无论男女，这是 基本常识问题。发到手里的车票、办公用品等都应该尽心 维护，小心保管，应该本着“人在东西在”的原则，尽量 从小事做起，维护公司的利益。另外，按时回酒店就寝， 保证充足的精力去接待第二天的客户，这也是参展人员必 须遵守的纪律之一。 今后参展建议： 第一、展会工作和行政后勤工作分开进行，展会相关 工作一般由销售部专人统管，票务、参展物品、展品运输、 宣传册、名片印刷等由行政部专人统管，这样分部门协作， 既可提高整体工作效率，更好的开展组织协调工作，也不 会因为参加一个展会而影响唯一指定的统管部门其他正常 工作。 第二、参展人员审核。确定参展后，经公司最高领导 部门商议，对各部门参展人员数量拟定指标，各部门主管 领导按指标选派参展人员，这样可避免因部门不同、人员 数量不同而起争执，各部门内部形成隐形竞争，择优选派， 让参展人员更加体会公司的良苦用心，更加重视参加展会 的责任，从而提高公司参展的质量。 第三、参展人员名单确定后应该组织集体培训，含现 场播放搭建效果图，分析接待人员现场布局，针对现场客 人感兴趣的问题有侧重地培训产品专业知识，接待礼仪、 语言等培训。只有做好最全面和最充分的准备，才不失去 参展的意义。 第四、针对参展人员差旅费用问题，除了往返车票和 酒店住宿公司可作统一安排，其他如地铁公交、早中晚餐 等，全部自理，并可按照每人每天 N 元的标准，待展会结 束后以 当月工资形式给予补助，这样既可以使协调人员后勤 工作简单化，省去了找票据报销的时间，又避免了因个人 情况、习惯、口味、饭量不同而强制统一安排的尴尬。 第五、撤展工作较布展相对容易一些，3 月 4 日下午 7 点之前，撤展工作几乎全部完成，但直到晚上 11:30 分才 等到物流公司，白白浪费了 6 个小时。我司展品往返费用 约达 2 万元，如果考虑到长期长途运输接货的便利及费用 节约，我司是否可以自行采购货运车，自行运输并运进、 运出展馆？ 持续学习，不断进步 为期四天的 XX 北京国际金融博览会已落下帷幕，通过 四天的参展使我的阅历和经验得到迅速提高，同时能有机 会参加整个活动，是一次挑战，也是一次很好的锻炼。 展会上接待了不少客户，很多是没有接触过网贷的， 对于线上的理财方式很多人难以接受，咨询到的问题主要 涉及以下几个方面：安全问题，如何保障资金安全，有 的客户对于外地的企业更加难以接受。收益高，担心风险 也高，如果平台不垫付或者垫不起怎么办.投资人的 钱是借给了谁，网站上的借款标如何来的，有哪些类型的 借款，有没有抵押物，抵押物是什么，风控措施怎么做的 等等；收益是在什么水平，期限有多长；公司运营多 长时间了，是怎么样的一个借贷模式；投资都有什么费 用，vip 有什么作用；你们平台和其他平台相比有什么优 势等等。 虽只有四天的展出，但通过锻炼使我的业务知识和应 答技巧进一步的提高，而在展会上遇到的各种问题，则拓 展了我的知识面，从中汲取经验，领悟了很多交谈要诀。 有些时候，一个同样的问题用一个不同寻常的方式，往往 令我措手不及，体现到了我对业务知识不够扎实，没有完 全熟悉，也体现了我对行业了解得不够多，这次展会对我 来说可谓获益良多，积累了更加丰富的经验。 此次展会我深刻领会到两点心得：不要以貌取人， 展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客 都会按自己的意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、 便裤，什么样的都有。所以，不要因为顾客穿着随意就低 眼看人。更不能只凭借参观人员所带身份标识牌轻易判断 来者身份，要提高洞察力，做到很好 地分辨客户和同行。 了解信息，展览会上可以了解 同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以明显的 感受企业的发展空间和市场空间，了解自己产品的市场潜 力。 参加这次展会，我认识到自己还有很多地方需要学习 和加强，拓宽知识面尤为重要。只有持续学习，才能不断 进步。 通过我们大家的齐心协力和不怕吃苦的精神，本次展 会圆满结束！我们期待下一届展会，也期待*越做越好！ 一 展位评价： 1. 展位的位置：本次展位的位置在周边的走道上，属 于中等偏下的档次。但是由 于旁边有货梯和卫生间，让人流量增加了不少。所以 我觉得稍好的位置是主人流的入口处，比如客梯出口，服 务台周边。然后展台尽量在路口处，两面靠走道。 2. 展位的光线：本次展位的光线比较差，四周没有太 阳光照射，基本光源都是租 用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候， 要着重考虑光线的效用。第一，光线要适中，即要保证良 好的亮度，又不能影响到客户试玩机器时，屏幕的显示。 如果展位的阳光过强，应适当的阻挡一些。 3. 展位的布置：本次展位的布置如图 从视觉上来看，似乎很不错。但实际上是有很多不足 之处：第一，墙壁上的宣传图，需要做成连体较好。比如 说一面墙一张，做三张，每张有三幅图，每幅图都必须上 下顶边。图片的内容需要反复审核，型号，图片，重点标 识，排版等。最好有自己的创新。第二，产品摆放。展品 的位置过于集中，不利于客户的试用。产品的摆放需要突 出重点产品，比如说新产品，热销产品，经典产品，高档 产品等。第三，标识卡，每款产品需要做标识卡，对相应 产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画 冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动，减少产品的介 绍，增加企业的宣传，以人为本的图画等等，最好有自己 创新的理念。第四，服务台的摆放。服务台的最终目的， 不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置，都是为 了让客户走进来而准备的。而服务只是它的一个附属功能。 如何去布置服务台，是需要大家一起讨论的。 4. 环境的评价：现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们 的产品接通外响来播放的。 二 材料的评价： 1. 样品的要求：本次参展的样品只能用惨不忍睹来形 容。所以我又如下几点建议： 第一，每个样品的功能必须齐全，需要包括所有的可 选功能。第二，每个样品必须有检测 OK 的配套充电器。以 保证在展会的现场，每个试玩的机型都能够正常工