前台文员的工作总结.docx

前台文员的工作总结前台文员的工作总结 实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。因为在实 习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力， 在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验， 看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么 不足等。下面就是小编分享的前台文员的工作总结范文， 一起来看一下吧。 时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去 了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多， 自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内 容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自 己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下： 一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文 员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重 要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客 户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一 言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去 一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是 整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班 后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会 经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取 得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的 事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要 细心做，重复做，快乐做！ 二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕 业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠 缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这 段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更 快地适应岗位，更出色的完成工作任务。 三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要 以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔 细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得 收获。 四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几 天工作中，就暴露出我 许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范， 一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要 不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完 成工作。 接下来的周计划： 一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务 都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的 知识，丰富自己的见识。 二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能 力，能把过去的不足得以改正。 三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。 时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公 司担任前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识 到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下： 一、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着 公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态 度和蔼，对待日常工作事务要认真仔细，在工作中学习， 在学习中进步，受益匪浅。 二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在 统计考勤时要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。 严格维护公司所制定的规章制度。 三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据 办公用品的种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状 况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工 作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的 一个长期基础工作。 四、存在的不足 1.由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入 细致，需要继续努力； 2.处理紧急事务时，不够沉着冷静； 3.待人接物时，态度不够热情。 五、在这一年的工作中有很多问题发生，我们要善于 发现问题， 把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作 能力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年 度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业！ 六、XX 年工作计划 1.继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作 方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。 2.继续增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时 不够沉着冷静加以改正。 3.严格监