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医院执行力培训心得体会医院执行力培训心得体会 10 月 31 日，在院学术厅举办了“医院西点执行力”专 题讲座，讲座内容新颖、独特，很多论点很有震撼力，对 我触动很大、印象深刻。 没有完美的个人只有完美的团队邓成伟老师列举了当 今政坛、体坛、商界精英成功的例子，无论是奥巴马、博 尔特、比尔.盖茨，其个人的能力、声望等无疑是优秀的， 综合素质无疑是很高的，但最不能忽视的是其背后都有一 个优秀完美成熟的团队支持、支撑着他们，某种程度上可 以说正是团队铸造了他们的辉煌。作为检验科新进人员， 无疑自身素质要不断提高，个人素质要尽量完美，但这还 不够，最主要的是整个科室团队建设要上一个新台阶、上 一个新层次。在日常工作中，我们依然有分工和配合。我 们要想将工作做到完美就必须每个人都付出自己最大的努 力，不仅仅对病人负责，更是对自己、对科室、对医院负 责。延伸出来，检验科的工作不仅仅只有检验人员在参与， 临床医生、护士的工作在分析前处理中也有很大的比重， 而一个准确的结果却需要大家的共同努力。 牺牲个人利益成就一个团队利益 亮剑中的李云龙为了团队利益毅然牺牲自己妻子 秀芹，情景感人泪下、震撼肺腑。当个人利益与团队利益 发生冲突时，必须做到牺牲个人利益，成就整体利益。 “说 起来容易做起难” ，真正能做到的有几个。因为从人性本质 来说，每个人都是自私的。从医本是一件非常辛苦的工作， 但我们选择了它，就需要更加小心仔细，需要更多的接受 新思想，需要承受更多的舆论压力。不要以为从医是我们 谋生的手段，而是更好地去奉献。如果只是一味想着自己 拿钱办事便能敷衍，那是对社会的不负责任。所以说我们 在医院工作，其实就是在为自己工作，明白这一点，大家 工作就会积极主动，义无反顾的把医院的利益放在首位， 体现自身的价值。 行动一定要注重结果，行动只是过程，结果才是行动 的终极目标。我们做任何事情，注重的是结果，不为失败 找借口，要为成功找方法，说的也就是结果终于一切的道 理。很多时候我不能理解医院关于我们学习方面制定的一 系列制度，觉得这是强迫我做自己分内本应做好的事情， 由此也产生了逆反心理。但这堂课听下来让我深切感受到 “执行力”这个词语，医院既然制定这些制度目的当然希 望提高大家的自身素质和业务水平。这是我们需要看到的 结果，于是我们需要行动，去达到这个目的。有些事情过 程不一定就如同结果那般让人赏心悦目，但痛苦的过程也 需要我们真心去付出，有勇气去接受，敷衍肯定无法得到 好的结果。这就要求我们在工作中要注重效率、注重成功 率，要办成事而不只是办事，当然过程也不能完全不顾， 至少不能违规违纪。某些时刻就要以成败论英雄，要讲究 工作实绩，只有事情办成了才有意义。 草草数言，表达了我的一种直接的感受，其实这些还 有很多延伸的意义。以后的工作中我要注重配合科室、医 院整体的工作，要有舍小家保大家的牺牲精神。做到坚决 执行，要以效率为先，为医院的建设发展贡献自己的最大 的力量! 3 月 15 日下午 2：30 分，医院特邀香港联成国际教育 集团专家邓成伟为全院中层进行“医院管理与执行力” 的 专题培训。邓成伟教授以“团队思维、思想统一，方向统 一，行动统一，执行力等”为重点，以美国西点军校的办 学理念和办学业绩为背景，用幽默的语言、生动的案例， 旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的 个人，只有完美的团队” 、 “没有个人利益的牺牲，就没有 真正的团队” 、 “执行就是有结果的行动” 、 “做资产型人力 资源”等观点。通过此次培训，我受益匪浅： 首先，使我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教 授说的“世界上没有完美的个人，只有完美的团队” ，就像 我们的医院的运行，靠的是医疗、护理、药剂、医技、资 材保障以及行政管理等部门共同努力合作完成的，只要医 院的每名员工都有团队精神，目标一致，医院的目标才能 实现。 其次，态度决定一切。在工作中，身边有许多兢兢业 业，勤勤恳恳，不计较个人得失的同志，一心扑在工作上， 只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力，才能成为 资产型人力资源，医院才能有更好地发展。 再次，执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工 作中，我们要无条件地执行上级交给的各项任务，并追求 更好的结果，同时为了医院更好地发展，我们必须把这种 执行力当做一种常态、一种习惯乃至一种素养，渗透到我 们日常的工作中去，才能更好地为患者服务。 综上所述，只有“快速改变，追求每天的进步” ，我们 的医院才能获得更大的成功。 在今后的工作中，我将从自身做起，要学以致用，把 工作当成一种责任和事业，不断提高自己的执行力，争做 医院资产型人力资源，同时还要管理好科室，正确引导科 室员工努力提升执行力，保质保量地完成好上级领导交给 的工作任务。 通过这次培训，我们感受颇多，我相信，在 院党委的坚强领导下，我们一定能够提高医院的管理水平 和执行力，让我们共同努力打造一支高效、团结、凝聚、 奋进的医疗团队，提升我们医院整体的竞争优势。 感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加西 点执行力为期三天的培训学习，应该说使我受益匪浅， 感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担 责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职 业化的成长的重要性。 执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有 时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能 够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个 要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本 职工作。 第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常 说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平? ”或“我已经尽最大努力了。 ”觉行自己很委屈。试问：有 一个企业的人事主管工作态度非常好，每天上班都是第一 个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头 苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉 得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明 确价值的结果呢?答案是垦定的，没有。如果每一个员工都 是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下 去吗? 因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重 要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员 工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。 第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和 边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了” 。有这 样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇 怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个 人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问 这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的 人回答说：“没有呀，我们在种树。 ”他就更纳闷了， “可 树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的， 我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的 那个人今天生病了没来。 ”试问：他们种树的结果达到了吗?他 们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的，没有。 因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都 做了，有没有结果呢?完成职责固然重要，但同时也要有结 果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户 满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了 工作。 第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按 照您说的做了” 。比如上司让 你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完 成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢? 上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没 有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通 知主管级以上干部开会，我立即用电话通知了各个主管， 让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务 了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个主管没来。 何总问我：“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说： “我已通知他们了，不知道什么原因没来。 ”我自以为自己 的解释很完美，可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让 这些主管来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。我 完成通知任务了，但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。 今天有幸聆听了香港联成国际教育集团李川的西点执 行力的课程培训，一下午的时间一晃就过去了，听得心潮 澎湃，受益匪浅。 首先他讲了人生的三部曲，一认识自己, 二使用自己 ,三 成就自己;如果能走好这三部那他的人生就是完美的，但是 许多人就是不能正确的了解自己的，总是好高骛远，摆不 正自己的位置，从而成就不了自己卓越的人生。 执行型人才的特质是什么：100%负责任。何为责任： 责任是一种职业精神，是做事的基本准则。责任是立足之 本，是生存之道。责任，就是接受自己行为的正面和负面 的后果，并在面对问题的时候敢于向前。如果在工作中每 一个人都能认真负责，把自己做的事负责到底，那这个科 室的工作就是好的，就是完美的。 西点人对待自己任务或工作的那种强烈的责任感是一 种无价之宝，责任是一种使命，没有了责任一切都只是空 谈。我们要勇于承担责任，我们应该把没有借口和理由的 执行精神作为一种常态，一种习惯，乃至一种素养，渗透 到我们的工作中去!一个医院无论从最高领导到基层员工， 只要人人都有一个良好的心态，立足本职工作，尽心尽力 做事，对自己的工作做到绝对负责，上下一心，和谐发展， 医院必然会更加茁壮成长，医院的未来会更加美好。 我们要有团队意识，没有完美的个人，只有完美的团 队。因为个人的力量总是有限的，团队是力量的泉眼，源 源不断的溢出能量，当工作远远超出个人能力和经历的承 受范围时，只有依靠团队的力量才能达到目标，在我们医 疗工作中，只有环环相扣，班班负责，才能把病人处理好， 依靠一个人是不能服务好病人的。只要我们团结一致，精 益求精，认真负责，增加科室的凝聚力，那我们的科室团 队就是优秀的，如果我们全院上下一起努力，一切以医院 的利益为出发点，就像西点人一样，把责任放在首位，那 我们的医院就是个完美的团队，那我们的医院的未来就是 无往而不胜的。 通过这次培训使我明白了执行力的重要性，执行力作 为医院成功的核心和关键，与各个层级有着密不可分的联 系，也有着许多相互制约的因素。要建立良好的执行力， 一定要源于各个层级人员尽职尽责的完成每一个工作细节， 理性客观地看待每一个细节问题，才是现在医院生存和发 展之道。 因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程 序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。 只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员 工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的 理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样， 才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期发展。 通过这次培训，我要把学到的知识运用到工作之中， 切实改变工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向， 做到企业主人翁精神，为完成公司的年度目标而奋斗。 8 月 28 号下午，根据学校的安排，关于“西点执行力” 的培训学习，收获颇多，下面我浅谈一下自己对“执行力” 的理解和感受。 对“执行力”的定义非常简练：执行是把目标变成结 果的行动，按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来 很深刻，但这就是执行力的根本，在其位必谋其事， 很多事听起来简单，做起来却未必。按质、按量、按时， 是完 成事务的三大要素，缺一不可，缺其一则事不成。其 实要贯彻执行上述要求并不复杂，只要各司其职，企业里 每个 个人都能做好自己的事也就可以了。在两个多小时的 培训中，于老师以美国西点军校先进的管理理念为主线， 从“团队思维和执行力”两个方面作了深入浅出的讲解。 于老师幽默风趣的讲解博得了老师们一阵阵热烈的掌 声。通过此次培训，老师们明白了个人的伟大成功一定是 建立在团队成功的基础之上，一个伟大的目标要靠一个伟 大的团队来完成，单个部门是没有价值的，只有所有部门 通过相互配合为学校创造价值才能实现个人价值对一个普 通老师的评价也是如此，只看教学的态度，不看教学的效 果，教学上没有创新精神，没有改革的意识，对领导的工 作不管不问，对学校安排的工作不积极、不主动，这样的 老师不能算是一个优秀老师。 相反关心系里的长远发展，善于思考，用于提出一些 思路和想法，在教学过程中善于发现问题，并主动改进。 对单位安排的任务认真对待、认真完成。最为一名老师要 记住自己的使命，不应付了事，做好自己的职责所在，关 心和爱护每一个学生。 通过这次学习，也更使我明白了自己应该在以后的工 作中怎么去做。首先自己不能在做一个懒人，要制定好自 己的工作计划。然后在以后的教学中无论做什么事情都要 学会物超所值，告诉自己 10 倍以上的精神，因为所有的成 功者都是持续不断努力的学习者。 总之，在工作中要把握三个核心，一是用人，要做到 尽量发挥每一个老师的最大能量，其二是规划，必须要对 本系的发展有一个长远的规划，对各项管理有一个明确的 工作分工和建立相应的监督机制，其三