关于开展领导干部开展联系服务群众活动实施方案.doc

河东区人力资源和社会保障局关于开展领导干部开展联系服务群众活 动 实 施 方 案为进一步做好新形势下的群众工作，扎实推进创先争优活动，促进局机关干部进一步转变作风，服务基层、服务群众、服务发展，结合局机关实际，制定如下活动实施方案：一、指导思想坚持以科学发展观为统领，组织局机关干部深入基层，联系群众，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进机关作风提高服务效能。二、参加活动的对象：局机关及直属单位干部，重点是机关党员领导干部。三、主要内容（一）深入调研知民心。1、开展一次 “民情走访”活动。2、召开一次座谈会，与基层干部群众开展广泛的座谈交流，围绕“服务基层、服务群众、服务发展”，深入查找自身在思想、工作和作风上的差距，培养和群众的感情，不断提高服务水平。3、深入重点企业，了解企业对人力资源和社会保障等方面的诉求，积极为企业提供招工、员工培训、招才引智、社会保障等服务。（二）促进发展聚民心。1、围绕“解民惑、集民智、促发展”主题，开展一次政策宣传活动。2、根据本单位的实际，努力为基层单位提供信息、资金、技术、物资支持以及就业和保障服务，帮助基层单位进一步理清发展思路，谋划发展项目，落实发展措施，做好各项服务工作。（三）帮贫济困暖民心。1、深入基层一线，认真开展“结对帮扶送温暖”、“惠农政策进万家”、“科级领导干部结对帮扶平困户”等活动。2、结合本单位的工作实际，向基层群众宣传就业、医保、社保、农保等与群众切身利益密切相关的各项政策，切实将政策送到群众手中。3、“七一”前后，配合基层党组织对基层老党员、老干部、老模范、困难户开展一次走访慰问活动，帮助解决实际困难和问题。（四）化解矛盾安民心。1、开展“信访面对面、办事心连心”主题实践活动，了解掌握基层群众反映强烈的生产、生活问题，认真剖析原因，研究对策，努力化解矛盾。2、帮助所联系的基层单位抓好创先争优活动，推进党员“争优创星”，加强基层组织建设。四、方法步骤（一）动员部署、学习培训局机关成立活动领导小组和工作机构，对活动进行安排部署，确定下基层的联系单位和人员名单，制定活动实施方案。（二）调研走访、解决问题1、按照局机关活动安排部署，有计划地安排人员深入到所联系的基层单位进行走访调研。2、采取座谈、走访、谈心谈话等形式，了解基层实情，听取群众意见。3、填写群众反映问题收集登记表，按照“公开承诺”的要求，提出明确具体、切实可行的承诺事项，拿出具体解决措施。（三）总结评议、巩固提高按照活动要求开展“基层群众评机关”工作，总结活动经验，制定进一步加强局机关作风建设的措施。五、相关要求1、加强组织领导。在局活动领导小组的统一部署下，设立办公室，负责活动的日常工作，与创先争优活动领导小组办公室合署办公。2、严明工作纪律。局机关干部下基层一律轻车简从，严禁公款吃喝，不得以任何形式增加基层负担。3、抓好统筹结合。要把下基层活动与推进区域经济和社会事业发展、