信用社（银行）各种制度精品汇编　.doc

信用社（银行）各种制度精品汇编目录：工会主席岗位职责/团 委 职 责/电子信息科岗位职责/电子信息科科长岗位职责 监察室岗位职责/监察室主任岗位职责/监察员岗位职责/档案员岗位职责 加强廉洁自律和制止奢侈浪费的十条规定/精神文明建设领导小组职责 主任办公会制度/社务会会议制度/机关学习制度/ 工会岗位职责工会主席岗位职责 一、负责本部门的全面工作。 二、负责组织拟定联社工会工作的年度安排计划。 三、完善工会工作的组织建设。 四、完成工会的内部管理工作。 五、负责做好本系统创建“职工之家”活动。 六、负责组织开展劳动竞赛和评先活动。 七、负责全县信用社典型经验和先进事迹的总结、宣传、报道工作，对职工开展学先进的教育活动。 八、负责督促和检查本系统内各信用社职代会制度建设，组织召开机关职代会。 九、抓好职工文体活动阵地建设，组建群众文体基本队伍，组织引导职工开展健康向上的文体活动。 十、创建文明单位、“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动。 十一、完成上级管理部门和联社领导交办的其他工作任务。团 委 职 责 一、围绕党的中心工作和全辖中心工作，搞好自身建设，全面发挥党的助手作用。 二、指导团员和青年努力学政治、学文化、学科学业务知识，加强岗位练兵，争做“四有”新人，开展劳动竞赛，激发大家热爱农村合作金融的热情，积极做好本职工作，人人争当青年岗位能手。 三、根据青年特点，加强对团员青年的思想政治教育。结合工会开展多种形式的文体活动，举办各种有益于身心健康的活动，培养共产主义道德品质，正确对待恋爱婚姻问题，做建设社会主义精神文明的先锋。 四、积极发展新团员，搞好团的组织建设，按照收缴团费，协助党组织做好发展新党员工作。 五、制定年度工作计划和具体工作措施，合理分工抓好落实。定期向党委汇报工作并主动争取意见，积极与工会搞好日常活动的配合，调动团员青年中的积极因素，推动各项工作的顺利开展。 六、按时完成党组织和上级团委交办的任务。电子信息科岗位职责 一、贯彻落实上级管理部门关于金融电子化建设的方针政策，协调本辖区金融电子化建设的有关事宜。 二、负责组织制定联社电子化建设的计划安排，项目组织实施，搞好各业务程序的应用、推广和人员培训及硬件设备的购置、配发、维护、维修等工作。 三、做好本系统主要业务程序的开发、推广工作，做到金融科技统一政策、统一标准、统一协调。 四、负责组织检查本系统的计算机应用状况、软件数据备份、资料及硬件的维护保管，负责有关制度的制订、修改和完善工作，并检查执行和落实情况。 五、搞好计算机安全管理，负责联社的计算机安全制度的制订、完善及维护。 六、保证“天地对接”业务及所有电脑业务程序的正常运行。电子信息科科长岗位职责 一、带领全科人员认真执行党的金融方针以及上级关于金融电子化方面的政策、规定。 二、根据上级的电子化建设总体标准以及本社的实际情况，组织制定和实施本社电子化工作计划方案，组织科室人员对引进的有关软件进行测试、推广、应用、维护。 三、检查各岗位人员工作情况和规章制度执行情况，负责与其他业务科室的联系和协调工作。 四、负责组织对全辖计算机软件、通讯及网络的应用和管理以及对硬件的维护等工作进行检查，适时对软件进行防“病毒”检查。 五、负责信息科的全面工作管理，促进信息科工作协调开展，做好科室人员思想政治工作，及时传达联社领导的决策，有针对性做好职工工作，确保队伍稳定，带领全体同志为联社的“两大文明建设”做贡献。 六、负责本科工作计划、总结、材料及编写的各种信息的审核把关工作，组织专业培训，交流技术信息。 七、完成联社交办的其它工作。 监察室岗位职责 一、监督检查农村信用社系统干部、职工贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规情况。 二、受理对机关科室、系统各信用社的所辖网点及其工作人员违反国家法律、法规以及违反党纪、政纪的检举控告。 三、按权限协助有关部门，调查处理所辖各单位及其工作人员违反国家法律、法规以及违反党纪、政纪的行为。 四、抓好党风廉政建设，参加机关召开的民主生活会，教育信用社系统全体干部职工树立忠于职守、秉公办事、保持廉洁和艰苦奋斗的思想作风。 五、深入基层调查研究，抓好正反两方面的典型，总结推广好的典型经验，注意发现和研究带有倾向性的热点、难点和重点问题，并及时向组织提出处理意见。 六、承办上级纪检、监察和机关领导交办的其它工作。监察室主任岗位职责 一、负责指导、监督检查农村信用社系统的纪检监察工作，对本科工作负全面责任。 二、按照党章和监察法规定，指导、监督、检查农村信用社系统贯彻执行党和国家的各项方针、政策及党风、党纪和金融法律、法规情况。 三、组织制定工作计划，考核细则及各项制度的落实工作。 四、积极配合联社党委抓好全社员工思想政治工作和党风廉政建设教育工作，纠正行业不正之风，树立信用社良好形象。 五、根据需要参加农村信用社民主生活会和召开党内外群众座谈会，了解遵纪守法，党风廉政执行情况，并向联社领导做好汇报工作。 六、组织协调和督办农村信用社案件的查处工作，按照干部管理权限和办案程序做好审理、查处工作及责任人的追究工作。 七、积极完成领导交办的其他工作。监察员岗位职责 一、正确贯彻执行金融纪检、监察工作方针政策，完成上级纪检、监察部门下达的工作任务，维护党章和各项规章制度，负责对全辖党员干部实行党章规定范围内的监督检查。 二、贯彻落实国家行政监察条例和联社制定的加强廉洁自律和制止奢侈浪费的十条规定，对系统内监察对象执行国家方针、政策和联社廉洁规定情况实行监督检查。 三、做好我辖信用社系统纪检、监察业务工作，重点抓好惩治腐败，肃贪倡廉。一方面抓宣教工作，一方面抓查处大案要案工作，两项并举开展工作，保证金融方针政策在信用社系统顺利实施。 四、调查了解所辖信用社贯彻执行党和国家金融方针、政策、法规、条例决定的情况和带有倾向性的问题,向上级纪检监察部门写出工作报告。 五、认真接待群众举报、控告和来信来访，做好举报电话的收听、记录和处理。对举报、控告的问题，负责按程序会同有关单位查处。做好本系统违纪、违法案件的统计上报，负责上级有关部门的文件处理。档案员岗位职责 一、负责机关公文的收发以及上级来文的登记和传阅，并按领导批示督促批办科室及经办人落实。无文件丢失、文件漏传或延误传阅，机要通信发送及时、机密文件按规定办理。 二、负责招集整理日常工作资料，了解机关的工作性质与任务，熟悉工作过程和规律，做好文件材料的形成、积累、整理、归档等工作，存放有序、妥善保管、不得丢失、注意保密。 三、认真学习档案法及上级有关档案工作的方针政策和规定，严格执行机关制定的各项规章制度。 四、负责档案的分类、编目，编制必要的检索工具和参考资料，做好档案资料的移交、登记、保管、借阅等工作。 五、经常对所保管的档案、资料进行检查和清理，做好防火、防盗、防虫、防潮等工作，确保档案资料完整、保密和安全。 六、档案管理人员有权监督使用、借阅档案人员爱护资料，如发现违反规定，应提出批评或报领导处理。 七、在机关领导同意情况下，代替办公室主任保管机关行政印章，并负责公章的管理和使用，严格按印章管理和使用制度办事，坚持印章使用登记制度。加强廉洁自律和制止奢侈浪费的十 条 规 定 一、严格控制各种会议费支出。从现在起，本着少开会，开短会，对无明确目的又无实质内容的会议一律不开。确需召开的会议，要坚持务实、节俭、高效的原则，控制到会人数，并尽量缩短会议时间，一般不超过半天。 二、禁止用公款大吃大喝，挥霍浪费。召开会议和公务接待要严格执行食宿标准，禁止超标准接待。联社机关来客，实行派餐单制度，招待一律从简（联社机关及城区每人每顿不得超过20元，基层社每人每顿不超过15元，早餐除外），统一在内部食堂就餐，对超过标准的，一律由经办人员自付，并严禁来客一人、陪客一群。 三、严格按联社车辆管理规定用车。减少机关行政用车，机关人员下乡检查工作不予派车，一律乘座公共汽车，严禁基层社公费租车，异地办理公务无论是主任还是职工一律乘座公共汽车。 四、机关人员到基层检查指导工作，坚持做到在同城不吃饭，下乡不喝酒，夜晚不进歌舞厅。 五、禁止用公款安装私人电话、移动电话、bp机等通讯工具，对已用公款配备和安装的大哥大、bp机，一律收缴封存报停。对私人购买的通讯工具，月租费及话费一律由私人支付。 六、严格执行信贷管理有关规定，彻底刹住以权谋私、以岗谋私、以贷谋私及“吃、拿、卡、要”的不正之风。严禁绕规模、超权限发放贷款，杜绝发放跨区、人情贷款；坚决制止收贷收息不入帐、截留利息、转移款项；严禁搞人情利率和随意变通，彻底屏弃重贷轻收，重放轻管的错误思想。 七、厉行节约，增收节支。要严格执行年初制定的信用社财务管理制度和以收定支办法，坚决做到“四不准”，即不准公私不分、假公济私、虚列开支、乱摊成本；不准截留、挪用、转移利润和其它收入；不准超规定发钱发物和私设“小金库”；不准巧立名目、扩大开支范围。 八、严格基本建设管理。一般要求不装饰办公楼，不建宿舍楼。对联社批准的基建，必须做到有报告、施工有图纸、有预算、有决算，坚决禁止先斩后奏和随意变更，确因基础有问题必须变更的，要征得联社同意。不得利用公款装修非营业场所和私人住宅。 九、要廉洁奉公，忠于职守。严禁利用职权和职务之便谋取不正当利益，严禁用公款、公物操办婚丧、喜庆事宜或借机敛财。不准用公款请客送礼；不准向上级机关和领导赠送礼金、有价证券、土特产等；不准接受他人（公或私）以任何方式赠送的礼品和宴请。 十、认真执行“五项制度”。一是副股级以上干部重大事项报告；二是个人收入申报；三是礼品登记；四是招待费使用情况每半年向职工报告；五是职工对领导班子成员进行民主评议和测评。 精神文明建设领导小组职责 一、协调党支部，密切配合工会、青年团开展工作，配合党支部发挥好政治核心作用，领导企业的思想政治工作和精神文明建设，坚持农村金融的社会主义方向。 二、宣传党的路线、方针和政策，组织广大干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设特色社会主义的伟大理论，学习业务、科学和文化，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。 三、负责机关和基层的整顿工作，搞好信用社的组织建设、思想建设和作风建设，严格组织生活和坚持批评与自我批评活动，广泛开展谈心活动，加强干部职工的自我修养,教育广大干部职工遵纪守法,坚决同腐败现象作斗争。 四、切实加强思想政治工作，负责建立由各社党政工团等组织负责人参加的思想政治工作例会制度，并围绕业务中心工作抓好思想政治工作，反对形式主义，注重思想政治工作与业务工作相结合，正确处理“中心”与“核心”的辩证关系。 五、负责制定精神文明建设规划和年度工作目标，并组织实施抓好落实，负责精神文明建设的总结评比工作。 六、负责职工着装、清洁卫生、环境美化等环境建设工作，改进和提高职工队伍的职业道德水平，不断为客户创造优良的服务环境，树立企业正气，打击歪风邪气，领导并实施全辖的形象工程建设。 七、结合工会不断发现职工中健康有益的兴趣，不断开展丰富多彩的文化体育活动。 八、及时完成上级领导和联社党委交办的工作任务。主任办公会制度 一、主任办公会由主任负责组织并主持召开，原则上每月召开一次主任办公例会，一般安排在月初5 日前召开。特殊情况根据工作需要随时召开。 二、主任办公会议的任务：贯彻落实上级行和县委、政府的重大工作部署，制定本社工作安排及实施措施，研究经营和管理工作中的重大问题和决策，研究解决职工群众中思想上存在问题和重大福利事业问题。 三、制定并审定本社季度和年度的工作安排，拟定并下达重要文件，向上级领导部门上报重要请示和报告，研究决定各信用社领导及机关中层领导的任免问题。 四、解决不需要提交党委会、社务会议研究而主管主任又不便解决的问题。 五、为了使主任办公会议有明显的成效，一般情况下主任召集会议前，要根据议题内容提前向有关主管主任打招呼，主管主任准备在会上提交的议题要提前向主任提出请示，以便共同做好充分的准备工作。 社务会会议制度 一、社务会由联社主任负责并主持召开，各科室负责人及专业负责人参加，必要时也请有关方面的责任人列席参加。原则上每两周召开一次,根据工作需要,时间可灵活掌握，主要任务是贯彻上级会议精神，安排各项业务活动，讨论、研究、决策本社业务经营和管理方面的具体问题。 二、审定全年工作计划及各科室的专业工作计划，研究年度和季度工作安排及落实措施，审定各个时期的重大活动安排，总结季度和年度的工作，不断发扬成绩，总结经验教训，为全辖工作的顺利开展献计献策。 三、研究落实开展业务工作的具体措施及实施办法并进行总结。 四、审定年、季度的信贷规模、存款进度、财务计划以及其它工作的执行情况；决定各种较大费用开支、基建项目和重要设备物品的购置。 五、决定职工的资金和福利费的使用，解决职工工作和生活方面的重大问题。 六、决定职工教育、培训和业务、政治方面的学习,制定科技兴社计划,促进职工的素质提高，推动物质文明和精神文明建设的同步进展。机关学习制度 一、联社机关干部职工特别是联社领导及科室负责人要高度重视学习，自觉加强学习，认真组织学习，不断提高政治素养、思想水平、业务技能和执行政策、遵纪守法的自觉性。反对长期不读书、不看报、不阅文件的事务主义和经验主义现象。 二、重视政治学习。要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论的基本观点和基本方法；学习时事政治、党的路线、方针和政策；学习各项法律法规特别是经济、金融法律，自觉抵制各种违法行为。 三、强化业务学习。认真学习掌握上级有关业务规定，提倡全员学会计、信贷、存款、微机等基础业务知识，并突出钻研本职业务，做到应知应会，不说外行话，不办外行事。 四、坚持机关学习日制度。每两星期学习一次，星期五下午为机关学习日，每次学习时间不少于两个小时。每次学习要求全员参加，一般不准请假，特殊情况必须经请假批准，否则缺席一次罚款10元，以此类推，从当月工资中扣出。对连续缺席3次者， 在机关大会上提出批评。 五、讲究学习方法和学习效果。学习要有计划性和针对性，一个时期突出一个学习重点，解决一个突出问题。组织学习前应充分准备好学习材料，作好辅导，边学边议，联系实际，写出心得体会，交流、学习、提高。六、加强领导。做到联社正副主任、科室负责人、党员带头学，其它人员主动学，带头联系实际发言讨论。并确定专人抓学习，辅导职工学习，督促职工业余自学。采用不同形式每月或每季检查考核一次学习情况。 工 会 岗 位 职 责 一、负责起草年度工会工作计划和每次工会重大活动方案以及各种文字材料。 二、做好工会双先评比工作和先进经验、先进事迹的宣传报道工作。 三、负责落实机关职代会的工作，拟发会议要文，整理职工代表提案，并及时解答和落实提案反馈给职工代表；对联社职代会工作有检查、考核办法和检查考核记录；督促有关部门职代会的召开。 四、具体组织开展群众性的文体活动和重大节日庆祝活动。 五、开展“爱岗敬业”先进事迹报告会等多种形式的员工教育工作，提高员工的集体荣誉感。 六、组织人员到困难员工家庭走访，通过了解、报请组织研究批准，将生活补贴、物品送到困难职工手中。 七、组织落实“职工之家”建设、系统性文体活动、劳动竞赛活动、岗位练兵活动和文明单位创建活动。 八、完成领导交办的其它工作。 目录：微机操作员岗位职责/储蓄记帐员岗位职责/储蓄复核员岗位职责 信用社学习制度/信贷管理制度/服务公约 信用社工作制度/员工遵纪守规“十不准” 微机操作员岗位职责 一、操作员对使用的微机要保持整洁，不得自行拆装机件,严禁利用计算机玩电子游戏。 二、操作员必须使用密码上机,并做好保密工作,不得向外单位提供信用社的一切应用软件和资料。 三、操作员必须按照基本制度规定和具体业务操作程序进行帐务处理，严格审查凭证要素，严禁积压，严防串户。 四、操作员做好日间、日终、月终、年终文件的磁盘备份工作，做到完整无缺。严格按会计制度、密级管理要求，保管好各类印章、凭证、盘片、打印件，营业终了，入库保管。 五、操作员进行帐务处理要加强复核，使用后的帐表经事后监督复核后，应专人保管，外单位查阅要有合法手续。 六、操作员要加强对重要凭证、印章的管理,做到使用有登记,交接有记录,保管要入库。 七、操作员调动必须及时更换密码，并办理交接手续,临时离岗必须将微机退出安全状态(即“c”状态),并抽出操作盘,入柜加锁保管。 八、操作员必须遵守一切管理制度，确保机器正常运行。储蓄记帐员岗位职责 一、认真执行储蓄政策、原则及规定，加强柜面服务宣传和监督，热情待客。 二、严格执行储蓄利率政策，严格按照储蓄存、取款操作程序办理业务，认真审查凭证，办理现金收付，准确登记票面，及时打印存单，做到销帐及时，登记齐全，管理规范。 三、按规定办理储蓄存款的开户、挂失、托收和提前支取手续，并及时登记有关登记簿，做到认真负责，杜绝隐患。 四、坚持当日结帐，定期核打帐卡，认真记录，确保帐、簿、卡核算相符一致。 五、坚持印证分管使用，相互制约，使用存单、有价单证当时销号，换人复核，做到帐实相符。 六、未实行柜员制的单位，储蓄业务必须换人复核，严禁“一手清”。 七、营业终了，帐、卡、印、证必须装箱入库保管。 八、人员变动交接清楚，登记齐全，按规定办理交接手续。 九、按会计档案管理的要求，做好传票、帐册的整理、装订、保管工作。储蓄复核员岗位职责 一、按照制度规定和操作程序，对凭证的要素和帐簿记载进行复核和审查签章，以示负责。 二、按规定对储蓄帐、簿、卡、表进行核对，确保帐务核算相符衔接。 三、对储蓄记帐员办理帐务核算、计息、挂失、提前支取、托收等业务进行复核，发现问题及时与经办人共同查清、纠正，并登记有关登记簿。 四、对储蓄记帐员领、销及现存的储蓄凭证进行逐份序时复核，对作废凭证进行核实并按规定处理。 五、认真复点现金，核对票面记录与凭证金额是否相符，并加盖有关章印。 六、协助储蓄出纳员做好每日的轧库工作。信用社学习制度 一、信用社干部职工特别是领导干部要高度重视学习，自觉加强学习，认真组织学习。不断提高政治素养、思想水平、业务技能和执行政策、遵纪守法的自觉性。反对长期不读书、不看报、不阅文件的事务主义和经验主义现象。为了充实学习内容，人手都要订阅政治、业务报刊各一份。 二、重视政治学习。要学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论的基本观点和基本方法；学习实事政治、党的现行路线、方针和政策；学习各项法律法规特别是经济、金融法律。自觉抵制各种歪风邪气。 三、强化业务学习。认真学习掌握上级有关业务规定，提倡全员学会计、信贷、存款等基础业务知识，并突出钻研本职业务，做到应知应会，不说外行话，不办外行事。 四、坚持碰头会学习制度，每次学习时间不少于两个小时。学习时间要全员参加，一般不准请假，特殊情况必须经请假批准，否则要给予处罚。 五、讲求学习方法和效果。学习要有计划性和针对性，一个时期突出一个学习重点，解决一个突出问题。组织学习前应充分准备好学习材料，作好辅导，边学边议，联系实际，每月每月写出心得体会，交流学习提高。 六、加强领导。做到领导带头学，党员带头学，带头联系实际发言讨论。并确定人员抓学习，辅导职工学习，督促职工业余自学。采用不同形式每月或每季检查考核一次学习情况。信 贷 管 理 制 度 为了适应社会主义市场经济体制的要求，严格规范信贷行为，促进信用社以高质量和信贷资产向商业化经营转轨，以实现信贷资产的效益性、安全性、流动性的有机统一，现根据固始县农村信用社贷款管理办法，结合实际，特制定本制度。 一、建立以社主任为组长、其它人为成员的贷款管理领导小组，遵照国家的法律、行政法规和人民银行发布的命令、规章，应当遵循实现资金的效益性、安全性、流动性的原则，借贷双方应当遵循自愿、平等、诚实和守信的原则。 二、全面落实信贷责任制，做到包贷、包收、包管理、包效益的“四包”责任制，坚持谁立据、谁用款，谁发放、谁收回，谁审批、谁负责的原则，不得一户立据多户用款，不得有多户立据一户用款的“垒大户”现 象，不 得 跨区、冒名、自批自贷或以别人名义骗取贷款，对当年新放贷款形成逾期按每百元扣一元，直至收清为止，对造成风险，责令限期收回，并按风险度扣发工资，情节严重的给予纪律处分。 三、严格贷款审批权限， 执行分级审批制度， 对3000元以内(含3000元)贷款由信贷员发放； 3000 元至10000元以内(含10000元)由社主任审批发放；10000 元至30000元(含30000元)由信用社大额贷款审批小组审批；30000元以上报联社大额贷款审批小组后方可发放。 不论哪一级、一律贷户申请、信贷人员调查落实，并有担保抵押、评估论证报告，对情况不实、造成风险的按责任人给予处罚。服务公约敬业谦诚，求实创新；爱社敬业，社兴我荣。顾客至上，竭诚服务；恪守信用，效率第一。守法经营，廉洁奉公；以社为家，奖罚分明。仪表端庄，举止大方；文明礼貌，待人热诚。精通专业，操作规范；及时准确，快捷高效。主动热情，轻松自然；严谨周到，灵活方便。新潮典雅，设备齐全；清洁卫生，秩序井然。工 作 制 度 一、必须树立全心全意为人民服务的思想。做到爱社敬业，自觉服从组织分配，按时保质完成各项工作任务。 二、必须按时上下班。做到不迟到、不早退，严格考勤，严格请销假规定，并定期对执行情况进行讲评，实行奖勤罚懒。 三、必须保持营业室整齐、卫生。值日人员必须坚持下午下班时打扫好卫生，值日当天必须提前20分钟到岗开门，打开水、复查卫生、整放好每个办公用具、用品。 四、做到精神振奋、仪表端庄。每天上岗前要有专人进行检查，发现问题要立即纠正，凡不按规定着装者不准上岗。 五、必须遵守劳动纪律。做到上班前不喝酒；营业时不离岗、不串柜、不吃零食、不看书报、不听广播、不带小孩、不干私活、不会亲访友、不利用单位电话联系个人事情，不与顾客发生争吵；下班后没有特殊情况不要在营业间停留。 六、必须保持严谨的工作作风。做到平时不带思想情绪上岗，工作时尽心、尽力、尽责，严禁一个人办理兑付业务；做到信息传递及时，反映情况准确，出现问题不隐瞒，不掩盖，不推卸责任；营业终了发现帐款不平，做到有关临柜人员不离岗，当事人认真查找原因，其他人员积极配合协助。 七、必须爱护集体财产和公共设备。做到按照本职工作范围，管好用好重要物品(帐表证印、 仪器装备、防卫武器、现金等)， 遇有特殊情况应按有关规定办理交接手续，做到无丢失、无损坏、无霉变，发现异常应及时报告。 八、必须遵纪守法。做到认真学习和贯彻金融方针和法规，严格执行国家财经纪律、信贷政策、原则及规定，坚决杜绝人情贷款和以权以贷谋私的行为发生。 九、必须积极参加集体公益活动。做到主动关心集体的事情，积极参加集体的活动，坚持以社为家，不做特殊职工，不做后进职工。员工遵纪守规“十不准”一、不准迟到、早退、擅自脱离岗位。二、不准违反操作规程。三、不准侵占客户利益。四、不准违反安全规定。五、不准违背岗位职责。六、不准损害信用社形象。七、不准损坏或侵占公共财产。八、不准搞第二职业。九、不准闹无原则纠纷。十、不准以权谋私、以贷谋私、搞权钱交易。联社不良资产管理部工作职责及考核管理暂行办法农村信用社支农绩效考核办法（试行）为贯彻全国农村信用社支农服务座谈会精神，提高支农服务水平，根据信银发2001202号文件要求，结合辖区实际情况，联社特制定本办法。一、指导思想以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指针，以扎根农村，贴近农户，主动为农民、农业和农村服务为方向，以解决农民贷款难问题为中心，以优质的金融服务为桥梁，促进农村经济发展，促进农民增收和信用社增效。二、考核指标（一）支农贷款余额在贷款余额中的比重（10分）；（二）新增贷款中农贷比重（10分）；（三）支农贷款收回率（5分），农业贷款利息收回率（10分）；（四）农贷中非正常贷款占有率（15分）；（五）支农贷款投诉率（10分）；（六）支农服务工作质量（40分）。其中联系农户情况（10分），农户档案建立情况（10分），信用乡（村、户）评定情况（10分），支农服务工作的社会效应情况等（10分）。三、考核办法 （一）实行百分制考核，对前三名的单位授予支农工作先进单位荣誉称号，并给予相应的物质奖励，对后三名的单位给予批评和物质惩罚。（二）评分标准1、支农贷款余额占贷款总额的比重75%，符合标准的得10分，欠一个百分点扣1分，扣完基础分为止。2、新增农业贷款占新增贷款总额的比重80%，符合标准的得10分，欠一个百分点扣1分，扣完基础分为止。3、支农贷款年收回率90%，农业贷款利息收回率98%支农贷款年收回率=本年收回农业贷款额/本年新发放农业贷款额100%农业贷款利息收回率=实收农业贷款利息额/应收农业贷款利息额100%，符合标准者得满分，欠一个百分点扣0.5分，扣完基础分为止。4、逾期农业贷款占有率8%（4分），呆滞农业贷款占有率5%（6分），呆帐农业贷款占有率2%（5分）符合标准者得满分，逾期农业贷款每超一个百分点扣0.5分，扣完基础分为止，双呆贷款每超一个百分点扣1分，扣完基础分为止。5、支农贷款投诉率投诉贷款农户/贷款农户数1，符合条件者得满分，超过1个千分点扣1分，直至扣完基础分为止。6、支农服务工作质量每个信贷员联系农户100个，少一个农户扣0.1分。并逐户建立档案，档案内容包括农户家庭基本状况、经济收入、信用状况等，少一个农户档案扣0.1分，档案内容不全，酌情扣分。评定一个信用乡（村、户）奖励2分。接收监督情况，支农服务工作的社会效应情况根据实际工作状况进行奖（扣）分。不良资产管理部工作职责及考核管理暂行办法第一章 总则第一条 为了有效盘活不良信贷资产，及时足额的处置、变现抵债资产，提高信贷资产质量，降低金融风险，根据上级行办有关要求，结合实际，特制定本办法。第二章 岗位职责及清收范围第二条 资产管理部作为联社二级机构，在联社领导下独立开展工作，具有经营管理双重职能。负责全辖信用社不良贷款的盘活、处置工作，重点是依法起诉的贷款、逾期1年以上未结息的贷款、违纪、违章、跨区、垒大户、离退休人员和2002年底以前已核销的表外科目类不良贷款的清收及监督。第三条 资产部负责全辖信用社依法诉讼工作。第四条 资产管理部对抵债资产有保管、接收、处置和变现的义务和责任。第五条 资产管理部有对新增10万元以上大额贷款的监督、检查以及参与审批的职责。第三章 工作程序第六条 借调不良贷款手续。资产管理部会同审计科对基层信用社的贷款清收范围内实行借调盘活，并填制借调盘活不良贷款清单一式三份，由审计科监交。资产管理部、审计科和信用社各留存一份。各信用社借调给资产管理部的贷款仍属本信用社的信贷资产，原在哪个科目反映，借调后仍在原科目反映，金额及占用形态不变。第七条 基层信用社确需依法起诉贷款的，全权委托资产管理部代理诉讼。信用社填制借调盘活依法起诉类不良贷款清单一式两份，资产管理部经办人盖个人名章和收讫章后交信用社，借调盘活不良贷款手续要齐全，包括借据、保证或抵押合同、近期的贷款催收通知书、房地产评估报告和他项权利证书等信贷档案资料，诉讼费用等由联社垫付，待结案后按规定列支。第八条 逐社逐人建立盘活台账。资产管理部清收的贷款算作信用社盘活任务，资产管理部要对借调盘活不良贷款实行逐社逐人建立台账，详实记载借款人姓名、住址、应收利息及收回贷款责任。凡属资产管理部下发催收通知单的贷户，如果再到信用社还款，视同资产管理部收回，同时还要做好不良贷款的销账工