房地产销售年度总结.doc

奇 谋 伟 略，究 营 销 之 本 源；助 成 伟 业，凭 整 合 之资 源2010年销售工作总结一工作体会在过去的2010年，欧洲花都项目组全体员工共同努力，最终完成公司下达的任务指标。在过去的一年，欧洲花都以极高的消化速度及消化率顺利占领江阴西区市场，这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动。从2010年9月到2011年元月，成为伟源置业欧洲花都项目销售团队的一员已有半年。这半年有收获、有成长。借此首先感谢伟源置业给我们提供如此优秀的项目平台。让我们在学习中成长，在总结中成熟。感谢公司领导的关怀与呵护，感谢同事的一路相扶。你们是我工作的帮助者，你们的微笑是我工作的动力。这半年的每一点成长都是你们浇灌的结果。我以是伟源置业的一员为骄傲，以有你们这样的良师益友为自豪。二年度回望与工作小结1.回顾2010年被称作“政策年”， 2010年4月国家开启了第一轮的调控。国有四大银行纷纷收紧房贷政策，全面取消7折利率优惠。随后，房贷首付收紧，首套二套均提高。纵观2010年至今，江阴的商品房价格并没有下跌，但也没有过快上扬，在新政的调控下，趋于稳定状态，略幅上涨。在此大环境之下，欧洲花都项目经历了前期准备、内部认购的热销、房交会的完美亮相，“城中接待中心启幕酒会”和“圣诞大派对”等一系列时间节点。公司的一系列决策也是审时度日，从推广价到意向订购价，价格由低至高，平稳过渡。2.工作总结2010年共接待65组客户，其中酒会当天接待13组客户。电话接听27人次。共销售房源23套，酒会当天成交5套。成交总额1900万，销售总面积为3700。简单分析如下：a. 客户情况分析客户情况分析表媒体来源所属区域广告dm短信网络路过酒会朋友介绍自开发市区夏港申港利港其他来访5112191316124281540来电127350000200710来访分析图来电分析图分析：1. 从上表可以看出客户群体主要区域为市区和申港，可见项目在江阴有一定的认知度，但相对比较局限，夏港、申港和利港还有很大的客户开发空间。2. 从来电客户分析看，户外广告的效果比较好。3. 由此也看出公司应该加强对西面的广告媒体的宣传，因为项目的主体客户还是以西面为主，建议在申港和西区增加户外广告。b. 成交情况分析成交情况分析表物业形态成交套数（套）成交金额（万元）备注小高层17935叠加美墅5713另有四户退订别墅1265商业00合计231913月销售曲线图注：10月28-11月1日为敔山湾房交会。 11月中旬为“城中销售中心启幕酒会”。分析：1.从上述表格可以看出销售主要集中在小高层，这和项目的价位和地段有很大的关系。2销售受活动和宣传影响明显，建议开展一些列的推销活动。3.花园洋房和别墅销售额度配比比较低，而且洋房存在四户退单情况。一方面自身对别墅和洋房客户的销售技巧需要加强，另一面建议公司尽快推出花园洋房的销售策略，从新包装。4.时刻蓄水客户，待商业推出时争取有好的销售业绩。三工作计划与意见通过半年历练，现在已经基本掌握置业顾问工作职责，在明年自我提升方面，主要包括以下几个部分：1.实践经验历练：努力向销售冠军靠拢。通过置业顾问的职务，借此可以学习更多的管理知识及房地产专业知识，为自己更上一个台阶。专业知识历练：想上更高的台阶，首先必须具备应有的知识和能力，因此在明年我会通过书籍、报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。2.思路拓展：“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个置业顾问，我会以销售主管的身份去思考问题，这样才能有更大的发展前途。3.成熟历练：一个成熟稳重的人，给人放心的感觉，虽然我刚刚接触房地产2年，但是我一直向这方面靠拢，去努力实现自己的梦想。2011年度工作目标：1.做好本职工作，学习房地产更高层次的管理和专业知识，充实自己通过销售联系自己的实战经验。2.扎实自己，通过各个方面的努力，使自己达到销售精英的水准。意见提取：1.有针对性的置业顾问培训：主要是指，销售员在进行统一的房地产专业知识培训后，应该针对每个销售员不足的地方加强培训，这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度，为后期工作顺利开展打下良好的基础，并为公司后续人才培养创造良好条件。2.市场调研及分析报告：因为好的市场调研尤为重要，不仅能让销售员更好的了解江阴市场，同时也可以帮助策划部制定