银行文化建设：千帆过后竞风流.doc

银行文化建设：千帆过后竞风流在省市农村金融队伍中，活跃着一支仅13人的充满活力、朝气蓬勃的年轻队伍。近年来，他们顽强拼搏，积极进取，相继荣获国家级“青年文明号”光荣称号及总行级“精神文明建设”先进单位；连续十年在市分行辖内年度业务经营考核中名列第一。这就是市分行营业部。提炼企业精神开展“塑魂工程”该部领导班子高度重视企业文化对本行发展的积极作用，认真响应上级行号召，努力践行“至诚服务，有效发展，以人为本，构建和谐”的核心理念。首先，从提高职工的理性思维、自觉意识入手，学习理解总行提出的企业文化核心理念，并通过认真讨论，提出了“四个明确”。即：明确“一把手”负总责，明确分管副经理为企业文化建设工作的主管领导，明确工会为该部企业文化建设的牵头单位，明确办公室为企业文化建设的具体实施部门。同时，确定了该部企业文化建设的四个工作重点：以视觉形象工程为重点，以专业文化建设为重点，以建设良好的工作秩序为重点，以创造良好的工作环境为重点。其次，从提高员工感性认识着手，积极开展丰富多彩的文化活动，陶冶情操，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。该部每年“五一”劳动节都举办趣味运动会、兵乓球赛、羽毛球赛、拔河比赛等；“七一”建党节，举办演讲比赛、歌咏比赛；“十一”、元旦、春节举办迎国庆、迎新年银企联欢会，既活跃了职工业余文化生活，培养了团队精神，又密切了银企关系，融洽了银企鱼水之情。第三，针对该部青年职工多、思想活跃的特点，有针对性地开展思想政治工作。通过讲解农发行的作用、地位和发展史，增强职工的自豪感。同时，结合该部实际分析业务经营形势，激发职工战胜困难的决心和信心，增强职工的责任感。塑造品牌形象开展“塑形工程”美化环境，努力建设“花园式”单位。近年来，该部在市分行的统一组织下，对机关大院进行综合治理。通过植树种花，逐步形成了春有玉兰、夏有月季、秋有菊花、冬有翠柏的“花园式”庭院格局。草坪四季常青，竹林迎风傲立，银杏叶落似蝶，石榴花红似火。同时，在大门口设立了宣传栏、阅报栏，新增了景观花灯。职工学习、工作累了，看一眼满目的碧绿，闻一下满怀的清香，顿时精神倍增。加强宣传工作，提高农发行社会知名度。该部充分利用报刊、电台、电视台等新闻媒体，通过举办“送金融知识下乡”、银企座谈会、项目推介会等多种形式的宣传活动，努力在社会上树立“中国农业发展银行，建设新农村的银行”的品牌形象。开展以提升职工素质、规范职工言行为目的的文化阵地建设。通过开展职工之家建设、党员活动室建设、职工健身中心建设、职工图书室建设，干部职工看书、健身的人多了，无所事事的人少了；积极向上的人多了，不思进取的人少了。按照总行企业文化建设视觉形象识别手册要求，结合具体活动，悬挂宣传横幅，在营业大厅摆放业务宣传资料，设立咨询台。同时，统一着装、统一佩戴行徽、统一门牌标志、统一物品摆放、统一宣传口号、统一文明用语，向社会展示农发行规范有序的良好风貌。用这些看得见、摸得着的形式，培养和建设具有农发行特点和个性的企业精神。以企业文化建设为主线，开展重新发掘、认识“青年文明号”的创建活动，把专业文化理念贯穿其中，创新了企业文化建设载体，丰富了国家级“青年文明号”内涵。在推出“微笑服务”、“限时服务”等举措后，该部还经常组织职工进行换位思考，提出“假如你是一名企业财务人员你会怎么做？”等问题，促使职工发自内心的对客户以诚相待；在客户营销过程中，突出“互利双赢”理念，既不无原则降低门槛，也不无原则抬高条件，努力实现银企共同发展的目标。完善人本管理开展“塑人工程”加强职工的思想政治教育，把爱岗敬业、诚实守信等思想观念贯穿到企业文化建设中，体现到职工的价值观念中，积极开展创建“学习型银行”活动。在坚持每周不少于一天集体学习的同时，该部采取“走出去、请进来”的方法激发职工学习的热情，先后邀请省、市分行信贷管理骨干、企业财务骨干给客户人员讲解业务知识。对外出参加各类培训的职工，在培训结束后要求其在部室对其他人员进行培训，提高学习的效率和资源的利用率；对在学习上表现突出的职工给予奖励。这些措施的实施，调动了职工努力学习的积极性和主动性，使“勤学、爱学、好学”在该部蔚然成风。注重发挥先进典型的激励作用，营造企业文化建设氛围。该部结合职工年轻的实际，注重树立身边先进典型，发挥示范作用，用大家看得见、摸得着的事迹将企业文化形象化、人格化。关心职工，推行人本管理。近年来，该部领导班子一直坚持职工生病、家中有红白喜事、过生日、工作调动等必须看望、慰问；职工各项业务工作完成不好、家庭出现重大困难、有不良反应的必须找其谈话；职工工作情绪不正常、收支明显不符的必须找其谈话。通过这些实实在在“暖人心”的工作，增强了全员向心力。提升认识，再创企业