赠人玫瑰，手有余香——“同城爱心亭”实践报告及心得体会.docx

赠人玫瑰，手有余香“同城爱心亭”实践报告及心得体会实践团队：实践时间：实践地点：大道 同城爱心亭实践内容：1.烧水泡茶，为三轮车夫、路人免费提供“爱心茶水”并及时消毒水杯2.协助轮胎充气3.帮路人答疑解惑【写在前面】3日早晨7点多钟，天气很冷，我和好朋友如约前往水景公园旁的同城爱心亭。黄队长拉开卷帘，望着眼前这个已路过多次的红色小亭子，如今要真正地坐在里面值班服务了，想到这里，我的内心便十分激动。走进爱心亭，我们按照吩咐对亭内打扫一番后，我环顾一周，消毒柜、电热开水桶、装满不锈钢小水杯的塑料碗柜、充气发动机设备、多种手机充电器、电脑、wifi、急救箱、血压测量仪可提供的服务完备至此，真没想到爱心亭 “麻雀虽小，五脏俱全”。推开正面的玻璃窗，面对川流不息的人民大道，我们开始了难忘的两日服务体验。【爱心茶水：送去一份入冬之时的温暖】体验下来，实践内容中，过程最复杂、耗时的便属准备“爱心茶水”了。在第一天，茶水是由一位戴着蓝框眼镜的“大哥哥”（他希望我们这么叫他）泡备的，我们在一旁因无能为力而稍感羞愧的同时，认真学习流程。在等水开的闲暇之余，我想着今天是否还有机会自己动手泡一次，便问大哥哥道：“我们一天需要泡多少桶呢？”，他说：“夏天有时半天就需要五桶，现在天气变冷了，就没那么多人来喝了。”，我们被数字给震惊到了，难以想象当时的热闹、忙碌。第二天一早，大哥哥不在，我们四人便分工合作，兴致勃勃地准备起茶包、倒水、烧水、倒茶，最后成功推出一桶爱心茶水，哈哈！我们不忘大哥哥说的话：盛出去一部分茶水后，剩余的要在电热开水桶中保温，以备不时能加入热茶水在“爱心茶水”桶内，让人们喝到的茶水温度适宜。这让我不禁想到一句广告词：暖暖的，很贴心！在这之后还有非常重要的一步：消毒水杯。冲洗、甩去水滴、整齐摆入消毒柜、关闭柜门、按下开关。简单几步，我望着柜门内渐渐升起水雾，内心一股成就感油然而生。【协助轮胎充气：前方的路途更加轻松】坐在爱心亭窗前，我们在伏案学习的同时，会时不时抬头观察亭外是否有人需要帮助。在第一次后，每当有自行车、环卫车停在左侧，我们便总有一人主动上前提供充气辅助。令我印象深刻的是一位大妈，她扶着自行车停下，脸上挂着友善的笑容，眼里透出寻求和略带犹豫的目光：“这里轮胎可以充气吗？”，她说着闽南话，我欣喜地迎上去说：“诶赛（可以）！诶赛（可以）！”，她开心地拿起充气头，我帮她插入发动机插头，“要多少钱啊？”，轰鸣声中，我连忙回答不用钱的。之后她细心地整理放回充气导线，再次询问：“真的不用钱吗？”，“真的不用钱”，她看了看我认真的表情，最终放心离去，“妞，给你辛苦了，谢谢诶！”，“应该的！应该的！”，我目送着她，心里美滋滋的。【解决疑问：陌生的我们其实都一样】除了简单的问路，不能不提第一天中午那件令我难以释怀的事。一位三轮车夫在喝完茶水后，走到窗前寻求帮助。近距离下，那是一副和其他中国万千三轮车夫同样黝黑、饱经风霜、皱纹纵横的沧桑的脸，他上嘴唇外翻，说话口音很重，听着他开口的第一句话仿佛在听外语，我们互相尴尬地笑了笑，他努力地重复几遍，拿出手机，终于明白他是说他不会存号码，希望我和同学能帮忙将几个号码存入手机。我们欣然答应，他比我们更加兴奋，连忙从包中翻出号码簿。我接过手机，只见手机膜贴得非常粗糙，膜不按屏幕形状裁剪，还带有几个气泡。本以为会非常顺利地完成，没想到期间还挺曲折。手机壁纸是一个年轻小伙子的大头照，我有点好奇但没多问。车夫不会拼音，只会手写，于是我帮他连上wifi下载了含手写的输入法。手机反应迟钝，他不好意思地笑笑，见同学帮我带荷叶饭回来了，他叫我先吃饭吧，他可以等的，但我不想耽误他下午做生意，摆摆手说没事。他问我们几岁了，于是又提到了他上大学的儿子，“那手机上那位就是他吗？”，“对对对，他就是我儿子。”他笑着回答道，脸上充满欣慰之情，“这个手机是他不用了留给我的。”，我听到这，想起些什么，心里感到酸酸的。我继续和手机程序“死缠烂打”，他担忧地问会不会耽误我们上学，我们连忙说这几天放秋假。后来，我教会他如何保存，他在三轮车上保存完剩下的号码后，激动地冲我们招招手，“好好，这下就不用翻本子了！我这还是借来的本子”他叨着几句，感激地看了我们几眼，“谢谢！谢谢！谢谢！”，便踏车上路了。我望着那位父亲远去的背影，收回目光，记得那天的荷叶饭吃的特别有味道。【总感】在这逐渐步入社会的年纪，我听到过许多揭示社会阴暗面的内容，所以感到迷茫，感到恐惧。然而在参与这次爱心亭服务实践期间，我真切感受到许许多多社会的真善美、正能量，所以我对未来又更加自信了。我也从中思考：如何构建和谐社会？这就需要我们社会上的一些人，手挽着手，感动越来越多的人，一起向前走。同城爱心亭，便坚定地为此努力着。赠人玫瑰之手，经久犹有余香。帮人无数，但都不比这次写总结报告时对该句的领会深刻。回忆这两天“赠人玫瑰”的历程，看见有人接饮我们自己泡的茶水，他们解渴、暖胃，我们满足、喜悦；我可以察觉到，每一位充完气再上路的人，表情都比之前轻松愉快，我也一样，每帮助完一个人充气，目送他们远去，心里便会增加一份踏实的感觉；还有，那位三轮车夫让我想起我的父亲，父爱如山！他们总把最好的留给孩子。虽然工作处境不同，但他们辛勤工作的用心是一样的，是撑起一个幸福的家，他们最大的宽慰是一样的，是能够看着自己的孩子健康快乐地成人成才。还有，我看到一些三轮车夫接水时没有一个拿出真正意义上的水壶，都是用了很久已经旧