中医院三好一满意汇报材料.doc_第1页
中医院三好一满意汇报材料.doc_第2页
中医院三好一满意汇报材料.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

县中医院“三好一满意”活动汇报根据年县医疗卫生系统“三好一满意”活动方案（116号）和关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知（靖卫发146号）文件精神，为进一步强化为人民服务的质量，从日常工作的规范、人员知识水平的提高，医德行风的建设等一系列整改措施中，取得了良好的效果。现将年我院“三好一满意”活动开展情况汇报如下：一、落实科室日常检查制度，做到“质量好”根据县卫生局的指示，我院制定了年“三好一满意”活动方案，在“质量好”方面做了明确的要求，并在组织检查方面做到点滴入微，各科室能够落实十三项核心制度，并严格落实病历书写规范切实保障医疗质量和医疗安全。建立健全医疗质量管理，认真贯彻落实医疗质量控制中心管理办法（试行）各科室成立全面质量控制领导小组，医院成立医疗质量管理办公室，不断提高医疗质量管理与控制水平。认真贯彻处方管理办法和抗菌药物临床应用指导原则，严格规范处方管理行为，加强医疗技术和大型设备临床应用管理工作，保证医疗安全。坚决落实临床用血工作指导，完善质量控制体系，保证血液安全和临床用血安全。二、提高医院员工思想认识，做到“服务好”以“5.12国际护士节”为契机，鼓励广大医护人员继承和发扬“南丁格尔”精神，我院护理部积极组织全院护士组织技能知识竞赛，进一步学习护理服务知识和临床护理工作规范，开展人文关怀，满足患者要求，提高满意度；加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，加强“三基”、“三严”训练，保证护理质量。加强人才培养，科学建设，提高护理队伍整体形象。三、牢记职业道德宗旨信仰，做到“医德好”内科住院患者张明彦赠予内疗区护士长张桂双一面锦旗写到“爱岗敬业，待患者如亲人”；内科康复患者为感谢魏春光副院长赠送“医术攀高峰，妙手扶桑梓”锦旗一面；纪氏家族为外科大夫高政赠送锦旗两面“神医妙药医顽疾，仁心仁术济苍生”、“如华佗精湛服务，似天使精心呵护”。并请秧歌队在医院门前演出表示感谢。这是对我院医疗工作的认可和好评，是对我院医护人员优良医德医风的肯定，做到时刻不忘“以病人为中心”的服务宗旨，用最真诚的服务换来患者的健康生活。不断提高自身的技能水平和服务水平，将“三好一满意”工作推向另一个高潮。三、改善院容院貌整体形象，做到“群众满意”我院积极改善医院整体环境的建设，从卫生抓起，组织开展全院卫生大检查，对医院楼后进行平整修复，对医院前门进行车辆清除管理，为给患者创造一个温馨祥和的就医养病的环境，每个病房重新更换窗帘，实施床单被罩一次性更换等一系列措施，其目的是为了使中医院的美好形象刻画在病人脑海，给就医患者一个美好的形象体现。 在对群众组织的满意度调查情况中，医院整体满意度能够达到95%以上，其原因在于医院环境不能达到患者要求，我院在今年年初将医院环境卫生建设纳入到全年的工作目标中，决心将
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论